Personnel and human resources Books
Wiley-VCH Verlag GmbH Wenn du fragst, frag richtig: Durch gezielte
Book SynopsisUnternehmen stehen heute vor zahlreichen Herausforderungen, vor allem jener des akuten Fachkräftemangels. Es wird immer schwerer, geeignete Mitarbeitende zu finden und zu halten. Umso wichtiger ist es, die Gründe, warum Menschen in ein Unternehmen eintreten, dort verweilen oder es verlassen, herauszufinden und als Unternehmensführung oder HR-Beauftragte entsprechend der erhaltenen Antworten zu agieren. Um dies zu erreichen, ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich des Instruments der Mitarbeiterbefragung richtig und wirksam bedienen. Das Buch von Gerd Beidernikl greift diese brandaktuelle Thematik auf und liefert Antworten auf die Fragen, nach welchem Erfolgsrezept attraktive, außergewöhnlich positiv erlebte Arbeitsplatzkulturen entstehen und was man als Unternehmen tun kann, um attraktiv für talentierte und motivierte Mitarbeitende zu sein. Das Prinzip der richtigen und zielorientierten Mitarbeiterbefragungen stellt dabei DAS Schlüsselelement dar! Der Autor erläutert den Lesern - Unternehmer, Führungskräfte und HR-Verantwortliche - auf eingängige Art und Weise, wie wichtig ein intensiver und tiefer Dialog mit ihren sich ständig wandelnden Belegschaften ist und zeigt erprobte und praxisnahe Wege auf, wie dieser Dialog angestoßen und weiterentwickelt werden kann.Trade Review"... Ein Ratgeber, der sich ganz fokussiert dem Thema Mitarbeiterbefragungen widmet und praktische Hilfestellungen gibt, um diese zielgenau und effektiv in der eigenen Organisation anzuwenden." (Roter Reiter am 10. März 2023)Table of ContentsIch habe schon immer gerne viel gefragt 9 Teil I Falsch gefragt und nicht gehandelt 1 Vom Einkäufer zum Verkäufer – Umdenken im Recruiting dringend gefragt 17 2 Neue Arbeitswelten – neue Ansprüche 37 3 Drei- Affen- Denken – nicht hinschauen, nicht darüber sprechen, nicht zuhören 59 4 Falsch gefragt – Befragungen bringen nichts, außer man macht sie richtig 75 Teil II Das Erfolgsrezept für wirksame Befragungen 5 Das große WARUM von Befragungen – Betroffene zu Beteiligten machen 97 6 Zielgerichtet planen – in Prozessen denken, nicht in Projekten 121 7 Kommunikation auf Augenhöhe – Dialoge statt Predigten 137 8 Richtig gefragt – handlungsleitend, nutzerfreundlich, präzise 155 9 Es lebe die Technik – Digitalisierung intelligent nutzen 177 10 Den Daten Taten folgen lassen – arbeiten mit den Ergebnissen 193 11 Eine Frage der Haltung – kein Grund für Befindlichkeiten 219 12 Befragungslandschaften gestalten – wie viel ist zu viel? 231 Teil III Richtig gefragt und konsequent gehandelt 13 Die Eckpfeiler einer magnetischen Arbeitsplatzgestaltung 247 m – mentales Wohlbefinden fördern 252 A – Autonomie einräumen 256 G – Gemeinschaft stiften 258 N – Neues ermöglichen 260 E – Ergebnisse erzielen 263 T – »Thank you!« sagen 265 Nach der Befragung ist vor der Befragung 279 Danksagung 281 Über den Autor 283 Quellen und Literaturhinweise 285 Digitale Zusatzmaterialien 301
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Wiley-VCH Verlag GmbH Personalmanagement für Dummies
Book SynopsisDieses Buch erläutert anhand von vielen Beispielen und Checklisten die Bedeutung des Personalmanagements für Unternehmen. Der Autor zeigt auf, wie man den unterschiedlichen Anspruchsgruppen im Unternehmen begegnen kann, damit die personal- und mitarbeiterbezogenen Ziele erreicht werden können: nicht nur den Mitarbeitern und Zeitarbeitnehmern, sondern auch den Führungskräften, dem Betriebsrat, den Gewerkschaften und der Öffentlichkeit. Dabei weist er darauf hin, wo personalwirtschaftliche Besonderheiten für kleine und mittlere Unternehmen auftauchen. So kann ein professionelles Personalmanagement einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Unternehmenserfolg leisten.Table of ContentsÜber den Autor 7 Einführung 21 Über dieses Buch 21 Konventionen in diesem Buch 22 Törichte Annahmen über den Leser 22 Wie dieses Buch aufgebaut ist 23 Teil I: Die Grundlagen des Personalmanagements kennenlernen 23 Teil II: Die Mitarbeiter entdecken 24 Teil III: Interne Verzahnung ist das A und O 24 Teil IV: Externe Partner mischen kräftig mit 24 Teil V: Der Top-Ten-Teil 25 Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 25 Wie es weitergeht 26 Teil I: Die Grundlagen des Personalmanagements kennenlernen 27 Kapitel 1 Wie Personalmanagement dem Unternehmen dient 29 Personal im Unternehmen 29 Überraschende Begriffsvielfalt für Personal 30 Die Funktion, die das Personal managt 31 Wie sich Personalmanagement und Organisationsaufgaben verzahnen 32 Wer die Personalarbeit verantwortet 34 Warum das Personalmanagement immer moderner wird 36 Kapitel 2 Personalstrategisches Selbstverständnis 39 Personalmanagement hat Kunden und Partner 40 Die Vielfalt lässt sich ordnen 40 Beziehungsmanagement und Schnittstellenpflege 42 Personal als Gewinn für jedes Unternehmen 43 Mitarbeiter: Nicht wirklich »Eigentum« des Unternehmens 43 Eingebildete und wahre Kenntnis der eigenen Mitarbeiter 44 Von null auf hundert: Wenn das Unternehmen wächst … 45 Geburt eines Unternehmens 45 Kindheit eines Unternehmens 46 Jugend eines Unternehmens 48 Wir arbeiten in einem globalisierten Umfeld 49 Kapitel 3 Personalarbeit mal Kollektiv gleich Unternehmenskultur 51 Über den Einzelnen hinaus denken 51 Informelle Kommunikation als Mechanismus 52 Unternehmenskultur als Resultat 52 Unternehmenskultur hat viele Funktionen 54 Werte erkennen, Werte schaffen, Werte leben 55 Der unternehmenskulturelle Status quo 55 Es soll anders werden 56 Positive Emotionalisierung 57 Unternehmenskulturoptimierung und Unternehmenserfolg 57 Kapitel 4 Leitbild »Professionelles Personalmanagement« 59 Das Bessere erwarten 59 Nachdenken und Vorausdenken als Daueraufgabe 59 Warum Profis Amateure übertreffen 60 Achtung Theorie: Das Professionalisierungsmodell 61 Differenzierung statt »eine Lösung für alle« 62 Kontinuität statt »immer wieder neu« 63 Expertise statt »aus dem Bauch heraus« 64 Governance statt »allein geht’s doch auch« 66 Professionalisierung zahlt sich aus 67 Teil II: Die Mitarbeiter entdecken 69 Kapitel 5 Personalbeschaffung: Zukünftige Mitarbeiter 71 Talentekrieg: Wer die benötigten Mitarbeiter bekommt 71 Personalwirtschaftliche Reise nach Jerusalem 72 Wer gegen wen? 73 Wo die Talentereservoirs liegen 74 Personalmarketing und der Wettbewerbsvorteil 79 Vorausschauende Personalplanung 80 Employer Branding als Dauerbrenner 85 Her mit den neuen Mitarbeitern 93 Personaler müssen sieben 93 Bewerbungsunterlagen als Basisinformation 94 Anonymisierte Bewerbungsverfahren 96 Bewerbungsgespräch – die reinste Psychologie 97 Assessment-Center, die Krone der Personalbeschaffung 103 Vorsicht, Falle 103 Was die gute Personalbeschaffung ausmacht 106 Kapitel 6 Personaleinsatz: Willkommen, neue Mitarbeiter 109 Vorbereitung des Einstiegs 109 Ausbildungsverhältnis 109 Grenzfall Praktikum 111 Eintrittskarte Arbeitsvertrag 112 Die Richtung muss klar sein 113 Und jetzt: Die Einstiegsphase 113 Erster Arbeitstag 114 Der erste Arbeitsmonat 114 Das erste Arbeitsjahr 116 Wie der Arbeitsplatz aussieht 116 Der Schutz der Gesundheit steht ganz oben 117 Ergonomie – nicht zum Ärgern 120 Moderne Bürokonzepte 122 Aus der Ferne nah dabei 122 Die Arbeitszeit als Wunschkonzert 124 Grunddefinitionen zur Arbeitszeit 124 Bei Schichtarbeit wird es komplex 126 Nachtarbeit fordert heraus 128 Die betriebliche Arbeitszeitpraxis 128 Kapitel 7 Personalentlohnung: Leistungsbereite Mitarbeiter 131 Entlohnungssystem als Rahmen 131 Die Vergütung der Mitarbeiter 133 Kosten der Arbeit 133 Vorsicht, Bürokratiefalle 134 Auf der Suche nach Glück und Leistung 134 Ich wünsche mir ein Einstiegsgehalt 135 Ein Bonus obendrauf 137 Freiwillige Sozialleistung: Das Beispiel »betriebliche Altersversorgung« 137 Variable, leistungsorientierte Entlohnung 139 Ein Schuss kulturelle Führung zur Abrundung 141 Wann Entlohnung gerecht ist 141 Lebensphasendynamik als Leitprinzip 143 Reizthema Managervergütung 144 Der Weg in die Hochleistungskultur 145 Kapitel 8 Personalführung: Mitarbeiter erhalten 147 Personalführung: Und täglich grüßt das Murmeltier 147 Motivation als die Königsdisziplin des Personalmanagements 149 Begriffliches Grundverständnis 149 Wie Führung die Mitarbeiter motiviert 150 Wie Zielvereinbarungen das Führen erleichtern 151 Manchmal ist wenig auch schon was 154 Personalbindung als Motivationsziel 156 Führung ganzer Gruppen 156 Mobbing ist, wenn Teamführung nicht klappt 160 Personalentwicklung als langfristige Führungsaufgabe 164 Lebenslanges Lernen als Idealvorstellung 165 Der klassische Personalentwicklungsprozess 166 E-Learning 168 Das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit 171 Mit dem Urlaub fängt es an 172 Krankheit als Weckruf 173 Eskalation »Burn-out« 174 Systematisches Gesundheitsmanagement 177 Kapitel 9 Personalfreisetzung: Ehemalige Mitarbeiter 179 Trennung ist mehr als Rausschmeißen 179 Kündigung als Startschuss 182 Trennungskommunikation ist auch eine Kunst 185 Unterstützung der ausscheidenden Mitarbeiter 187 Zum Abschied ein Arbeitszeugnis 188 Wenn doch gestritten wird 190 Was Kündigen eigentlich kostet 190 Wollen wir Freunde bleiben? 191 Jetzt wird es endgültig 192 Die Ehemaligen – noch kein »altes Eisen« 193 Teil III: Interne Verzahnung ist das A und O 195 Kapitel 10 Hier wird mitbestimmt: Der Betriebsrat 197 Was der Betriebsrat ist 197 Wie der Betriebsrat entsteht 198 Was der Betriebsrat darf 200 Ein weit gefächerter Strauß an Rechten 200 Betriebsvereinbarungen für das Kleingedruckte 202 Was der Betriebsrat kostet 202 Wie der Betriebsrat behandelt werden will 203 Kapitel 11 Wie Führungskräfte das Führen lernen 205 Die Kommunikationssituation 206 Die einen nennen es Führungsstrategie, die anderen Leitbild 207 Kriterien für ein gutes Leitbild 207 Gelegenheiten zum Aktivwerden 207 Inhalte von Leitbildern 208 Idealer Prozess der Erstellung eines Leitbilds 209 Das Führungshandbuch gibt den Takt vor 211 Führungslogik zwischen »guter alter Zeit« und »Kindergarten« 211 Gegenläufige Verhaltenstrends in der Arbeitswelt 212 Psychologische Arbeitsverträge als Führungsgrundlage 212 Konsequenzen für das Führungslernen 215 Das Unternehmen als Racheobjekt 217 Führungskompetenz erwerben 218 Der Blick aus der Ferne 218 Ran an den Speck 219 Weiterbildung von Führungskräften – ein absolutes Muss 225 Notwendigkeit der Weiterbildung von Führungskräften 226 Erfolgsfaktoren bei der Weiterbildung von Führungskräften 226 Kapitel 12 Unternehmensleitung: Chef und Kunde des Personalmanagements 229 Die Bürde der Letztverantwortung 229 Strategische Verzahnung mit Personalthemen 231 Gemeinsamer Informationszusammenhang 231 Wie das Personalmanagement auf den Radarschirm der Unternehmensleitung gelangt 232 Regelungsdruck von allen Seiten 234 Regeltreue nennt man heutzutage Compliance 234 Unterstützung durch Revision und Unternehmenskultur 236 Personalwirtschaftliche Risk Governance 236 Spezialfall Unternehmensnachfolge 240 Kapitel 13 Nicht im Paralleluniversum: Die Produktionsabteilung 243 Vermeidbare Störfeuer 244 Information ist keine Einbahnstraße 244 Produktivitätsmanagement als Zauberwort 246 Wer will nicht auch schlank sein 248 Kontinuierliche Verbesserung 249 Extreme Leistungsorientierung im Produktivitätssystem 250 Interne Verrechnungspreise für gute Personalarbeit 251 Zukunftsaufgabe Produktionsautomatisierung 252 Kapitel 14 Finanz- und Rechnungslegungsabteilung – die Sprache des Geldes 253 Was man misst, kann man auch managen: Humankapital 254 Die faszinierende Grundidee 254 Die Saarbrücker Formel übersetzt Personalmanagement in Humankapital 256 Was der Humankapitalwert nutzt 260 Personalcontrolling fühlt dem Personalmanagement auf den Zahn 261 Controlling ist mehr als Kontrolle 261 Neuere Trends im Personalcontrolling 262 Personalmanagement bei Insolvenz und Sanierung 264 Personalwirtschaftliche Folgen der Insolvenz 264 Viel zu tun im Sanierungsfall 265 Kapitel 15 Die IT-Abteilung: Personalmanagement in Bits und Bytes 269 Systemplanung 270 Systemaufbau 271 e-HRM als Idealprinzip des Personalmanagements 272 Personalinformationssystem als Umsetzung 272 Intranetportal als Zugangsweg 273 Employee-Self-Service-System als Aktivierung 274 Personalmanagementcockpit als Überblick 275 Systembetrieb 276 Aaaah – Systemstörung 277 Informationssicherheit als neuralgischer Punkt 277 Wer kooperiert mit wem und wie? 280 Zwei Welten prallen aufeinander 280 Optimierte Schnittstelle 281 Kapitel 16 Gar nicht so paradox: Personalmanagement für die Personalabteilung 283 Wie sich das Personalmanagement organisiert 283 Prinzip »Hierarchie« gegen Prinzip »Markt« 284 Die Kommunikation in der Personalabteilung 285 Aktivierung der Personalabteilung durch das Personalmanagement 286 Dienstleistungen des Personalmanagements für die Personalabteilung 287 Was genau war gleich noch mal »dynamisch«? 289 Ethik für das Personalmanagement 291 Personalmanagementethik formulieren 291 Ethikbarrieren abbauen 293 Ethiktraining konzipieren 294 Ethikaudit einrichten 295 Green HRM 296 Nachhaltigkeit hängt an den Mitarbeitern 296 Personalmanagement wird grün 296 Kapitel 17 Auslandsstandorte: Global trifft komplex 299 Was genau Globalisierung bedeutet 299 Eröffnung eines Auslandsstandorts: Drei personalwirtschaftliche Professionalisierungsimpulse 300 Kulturelle Differenzierung 301 Kontinuität mit langem Atem 303 Strategische Steuerung des Auslandsstandorts 304 Auslandsentsendung mit Hand und Fuß 305 Entsendungsrichtlinien 306 Kommunikation mit den Expatriates 308 Teil IV: Externe Partner mischen kräftig mit 311 Kapitel 18 Outsourcing-Partner – wenn das Personalmanagement nicht mehr die Personalarbeit macht 313 Die bestechend einfache Grundidee 313 Was alles ausgelagert werden kann 314 Die Gründe für Outsourcing 314 Interne Auslagerung: Shared Service Center 315 Wie Outsourcing vor sich geht 316 Auslagerungsprozess 316 Schnittstellenoptimierung 317 Strategisches Risiko als Kehrseite der Outsourcing-Medaille 318 Kapitel 19 Zeitarbeitsunternehmen, die Lieferanten von Flexibilität 319 Eine Besonderheit bei der Zeitarbeit nach der anderen 320 Besondere Auslagerungsform 320 Besondere Rechtsbeziehungen bei der Zeitarbeit 321 Besondere Erwartungen an die Zeitarbeit 322 Besondere Entlohnung der Zeitarbeitnehmer 323 Mit Zeitarbeit planen 324 Kommt Zeitarbeit infrage? 324 So wird es professionell 325 Nicht gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung als Alternative 327 Kapitel 20 Tarifpartner, weit weg und doch so nah 329 Wer alles bei Tarifverhandlungen mitmischt 329 Ein Tarifvertrag als Rahmen 330 Die Qual der Wahl: Gestalten lassen oder gestalten 332 Sich Tarifverträgen unterwerfen 332 Selbst Haustarifverträge aushandeln 333 Wenn ein Streik ins Haus steht 334 Kapitel 21 Wer gibt dem Unternehmen Geld? Die Investoren 337 Die Vielfalt von Investoren 338 Was Kreditwürdigkeit mit dem Personalmanagement zu tun hat 339 Risikomanagement für die Personalarbeit 340 Personalrisiken – systematisch erkannt 340 Personalrisikomessung und -bewertung 341 Steuerung der Personalrisiken 342 Personalberichterstattung zum Erfolgsfaktor machen 343 Kapitel 22 Wo kommen Sie denn her? Ach, von der Unternehmensberatung … 345 Wenn sich Externe in die Interna einklinken 345 Berater zwischen willkommenem Ratschlag und Durchsetzungshilfe 347 Wenn das Personalmanagement auch noch mitreden möchte 348 Kapitel 23 Die Rahmenbedingungen für das Personalmanagement bestimmt immer noch »der Staat« 351 Recht und Gesetz mit Personalmanagementrelevanz 351 Behörden und Ämter 354 Finanzielle Förderungsmöglichkeiten ausnutzen 355 Stadt, Region, Land: Das Lebensumfeld für Mitarbeiter und Unternehmen 356 So wird es professionell 356 Kapitel 24 Die Öffentlichkeit, das schwer zu bändigende Wesen 359 Neue Transparenz – neue Aufgaben 359 Die Mitarbeiter als Brücke zur Öffentlichkeit 360 Die Rolle des Personalmanagements in der Außenkommunikation 361 Ziele der Kommunikation 362 So wird es professionell 362 Unternehmensinterne Öffentlichkeit: Die wachsame Macht 363 Mitarbeiter möchten informiert sein 363 Krisenkommunikation 365 Fachöffentlichkeit 367 Die Personalmanagement-Community 367 IHK, BDA, BDI und andere Verbandsabkürzungen 367 Allgemeine Öffentlichkeit 369 Unternehmerische Verantwortung – Corporate Social Responsibility 369 Whistleblowing – wenn Mitarbeiter etwas »verpfeifen« 370 Soziale Medien von Blogs bis Wikis 371 Faszinierende Vielfalt 371 Personalmanagement im Web 2.0 373 Teil V: Der Top-Ten-Teil 375 Kapitel 25 Zehn Kernfragen erfolgreichen Personalmanagements 377 Muss man im Personalmanagement Menschen mögen, um gut zu führen? 377 Wann ist das Personalmanagement für die Führung ein Vorbild? 378 Wie informiert muss das Personalmanagement sein? 379 Woher erhält das Personalmanagement neue Ideen, wenn ihm mal nichts einfällt? 379 Wie offen muss Personalmanagement sein? 380 Funktioniert Personalmanagement im Mittelstand anders als in Großunternehmen? 381 Wann wird Personalmanagement ernst genommen? 383 Wie sieht die Zukunft des Personalmanagements aus? 384 Ist Personalmanagement Kunst? 385 Wozu braucht das Personalmanagement Mut? 386 Kapitel 26 Zehn Erfolgsgrö en, an denen sich Personaler messen lassen 387 Arbeitszufriedenheit und Betriebsklima 388 Krankenstand 388 Fluktuation 389 Innovationstreiber 389 Arbeitgeberattraktivität 390 Robustheit des Personalmanagements 390 Schnelligkeit des Personalmanagements 391 Wandlungsfähigkeit des Personalmanagements 391 Personalkosten, Humankapital und Personalertrag 392 Anerkennung des Personalmanagements 393 Kapitel 27 Zehn Tipps für den kompetenten Auftritt von Personalmanagern 395 Mit Umfeldentwicklungen Schritt halten 395 Fragen stellen und zuhören 396 Mentale Modelle entwerfen 396 Weniger statisch, mehr dynamisch denken 396 Kompetent mit Leuten reden 397 Betroffene und Partner mit einbeziehen 397 Unterstützer werben 398 Ängste abbauen 398 Freundlich, aber bestimmt auftreten 398 Erreichtes wertschätzen und Erfolge feiern 399 Kapitel 28 Zehn Vordenker modernen Personalmanagements 401 Randall Schuler und strategisches Personalmanagement 402 Rolf Wunderer und Personalmanagement als cooperatives Mitunternehmertum 402 Dave Ulrich und Personalmanagement als Wettbewerbsfaktor 403 Hans Jürgen Drumm und Personalmanagement als ökonomische Individualisierung 405 Oswald Neuberger und Personalführungskunst 406 Edward Lazear und ökonomische Anreizwirkungen 407 Bernard Bass und die transformationale Führung 408 Mihály Csíkszentmihályi und der Flow 408 Christian Scholz und Personalmanagement als Systemdynamik 409 Nancy Adler und internationale Personalführung 411 Literaturhinweise und -empfehlungen 413 Stichwortverzeichnis 421
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Wiley-VCH Verlag GmbH Verhandlungstechniken für Dummies
Book SynopsisEgal ob Sie etwas mehr Gehalt rausschlagen, beim Autokauf ein paar hundert Euro sparen oder die Familie vom Traumurlaubsziel überzeugen möchten - Verhandeln muss sein. Die gute Nachricht ist: Sie können es lernen und perfektionieren. Christian Wirrwitz stellt Ihnen in diesem Buch grundlegende und fundierte Verhandlungskonzepte vor und geht dabei auf kompetitive und kooperative Ansätze ein. Alle Techniken werden konkret und mit vielen Beispielen erläutert. Lernen Sie, sich richtig vorzubereiten, zu erkennen, wie Ihr Verhandlungspartner tickt, und auch mal richtig hartnäckig zu bleiben.Table of ContentsÜber den Autor 7 Einführung 23 Teil I: Verhandeln in allen Wetterlagen 29 Kapitel 1: Die Elemente der Verhandlung 31 Kapitel 2: Bei Schönwetter: der Idealfall 43 Kapitel 3: In der Dunkelheit: Unwissen, Misstrauen und Täuschungen 53 Kapitel 4: Bei Gewitter: Wenn die Emotionen das Sagen haben 71 Kapitel 5: Im Nebel: schwammige Positionen und unklare Interessen 83 Teil II: Kontexte – das entscheidende Drumherum 99 Kapitel 6: Reflexion: Was Sie vor der Verhandlung durchdenken müssen 101 Kapitel 7: Recherche: Was Sie vor der Verhandlung herausfinden müssen 111 Kapitel 8: Körperhaltung und Stimme 119 Kapitel 9: Raum und Zeit 127 Teil III: Die Rationalität und Irrationalität von Verhandlungen 137 Kapitel 10: Entscheidungstheorie – Verhandeln für kühle Köpfe 139 Kapitel 11: Nullsummenspiele und Win- win- Szenarien 147 Kapitel 12: Versenkte Kosten und drohende Verluste – klares Denken ade! 155 Kapitel 13: Wie man entgleisenden Charakterzügen ausweicht 167 Teil IV: Selbstbewusste Kommunikation am Verhandlungstisch 177 Kapitel 14: Klarheit 179 Kapitel 15: Argumentation 187 Kapitel 16: Glaubenssätze und Einstellungen 199 Kapitel 17: Persönlichkeitstypen in Verhandlungen 213 Kapitel 18: Manipulation durchschauen und abwehren 221 Teil V: Typische Anwendungsfälle 231 Kapitel 19: Gehaltsverhandlungen 233 Kapitel 20: Kaufen und Verkaufen – im Unternehmen und auf dem Basar 243 Kapitel 21: Verhandeln in der eigenen Familie 253 Kapitel 22: Erbschaften und Scheidungen 263 Teil VI: Der Top- Ten- Teil 271 Kapitel 23: Zehn gute Fragen 273 Kapitel 24: Zehn inspirierende Lösungen für Verhandlungen 279 Kapitel 25: Zehn Serien zum Verhandeln- Lernen 287 Stichwortverzeichnis 299
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Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Interkulturelles Management
Book SynopsisDas Buch gibt einen Überblick über relevante Aspekte interkulturellen Managements. Werte, Führungsverhalten, Kommunikation, Motivation und Entscheidungsfindung werden unter interkulturellem Aspekt im ersten Teil des Bandes dargestellt, wobei auch auf die organisatorischen Bedingungen interkulturellen Managements eingegangen wird. Im zweiten Teil werden Handlungsfelder interkulturellen Managements, wie Personalauswahl im internationalen Kontext, Training interkultureller Kompetenzen, Organisations- und Personalentwicklung, Reintegration und länderbezogene Aspekte diskutiert. Ferner wird auch auf besondere Anwendungsbereiche in der öffentlichen Verwaltung oder bei internationalen Forschungs- und Entwicklungsvorhaben eingegangen und Fragen der Ausbildung internationaler Managementkompetenz erörtert. Die Kapitel der Vorauflage wurden vollständig überarbeitet, aktualisiert und erweitert. Sieben neue Kapitel berücksichtigen aktuelle Entwicklungen des Themenbereichs.Table of Contents1. Organisatorische Bedingungen des interkulturellen Managements.- 2. Werte im interkulturellen Vergleich.- 3. Aspekte interkulturellen Führungsverhaltens.- 4. Interpersonale und interkulturelle Kommunikation.- 5. Motivation im interkulturellen Kontext.- 6. Participative Decision Making in a Cross-National Framework.- 7. Internationale Personalauswahl.- 8. Training interkultureller Kompetenz.- 9. Trainings interkultureller Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung.- 10. Interkulturelle Kompetenz als Gegenstand internationaler Personalentwicklung.- 11. Ausbildung interkultureller Managementkompetenz an deutschen Hochschulen — Anforderungen und Status quo.- 12. International orientierte Personalentwicklung.- 13. Multicultural Teams.- 14. Multicultural/Multinational Teambuilding After International Mergers and Acquisitions.- 15. Gemeinsam forschen in Europa: Projektmanagement in europäischen Teams in Forschung und Entwicklung.- 16. Reintegration von Auslandsmitarbeitern.- 17. Organisationsentwicklung in fremden Kulturen.- 18. Managementstil und Netzwerkbeziehungen in Japan: Kulturelle Besonderheiten und historische Hintergründe.- 19. Kultur als Einflussfaktor internationaler Managemententscheidungen: das sozio-kulturelle Profil Indiens.- Personenregister.- Autoren.
£104.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Return on Investment in der Personalentwicklung:
Book SynopsisDie Suche nach Kostenvorteilen und ständig steigender Wettbewerb erhöhen den Druck auch auf die Personalentwicklung und ihre Budgets. Dabei stellt der nur unzureichend nachprüfbare Erfolg von Trainingsmaßnahmen einen großen Unsicherheitsfaktor dar. Das Buch beschreibt detailliert den 5 Evaluationsstufen umfassenden ROI-Process™, der das Kosten-Nutzen-Verhältnis in der Personalentwicklung als Return on Investment ermittelt und Unternehmen so kosteneffektive und ergebnisorientierte Investitionen in ihre Personalentwicklung ermöglicht.Table of ContentsHintergründe zur Evaluation.- ROI – Evaluation von Personalentwicklungs-Maßnahmen.- ROI-Prozess – Überblick.- Evaluationsplanung.- Datenerfassung.- Isolierung der Effekte.- Finanzielle Bewertung.- Immaterielle Werte.- Kosten.- ROI berechnen.- ROI-Prognose.- Ergebnisbericht.- ROI erfolgreich implementieren.- ROI-Fallstudie Coaching.- Tools und Checklisten.
£54.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Die Zukunft der Führung
Book SynopsisWissenschaftlich fundiert und praxisnah reflektieren über 30 namhafte Autoren über Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft der Führung. Ein Blick in Forschung und Praxis zeigt: Altbewährte Führungskonzepte, wie zum Beispiel das Kontingenzmodell der 60er Jahre, finden zwar nach wie vor Anwendung, sind aber „in die Jahre gekommen“. Mit welchen Herausforderungen müssen Führungskräfte in Zukunft umgehen? Welche Kompetenzen brauchen sie dafür? Diese Fragen erörtern die Autoren und regen damit zu einer neuen Diskussion um die „Zukunft der Führung“ an.Trade ReviewAus den Rezensionen:“… Als Nachschlagewerk eignet es sich für Studierende und Führungskräfte, die auch theoretisch ihren Horizont erweitern möchten. ... bietet das Werk einen schönen Überblick über aktuelle Trends und unterschiedliche Herangehensweisen an Führung.” (in: Weiterbildung, Heft 1, 2015) “... Diejenigen, die sich wissenschaftlich ... befassen, erhalten einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand der ... Führungsforschung und -literatur ...“ (Bernd Kaderschabek,in: Wirtschafts-psychologie aktuell, 2014, Heft 1)"[...] angenehme Balance zwischen theoretischer Reflexion und Verweisen auf Führungspraxis [...]." Personalführung, 9-2013Table of ContentsVorwort.- A Herausfordernde Führungssituationen und –kontexte.- B Ziele, Wirkungen und Nebenwirkungen von Führung.- C Perspektiven der Führung.
£151.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Coaching: Angewandte Psychologie für die
Book SynopsisCoaching ist in aller Munde, die Angebote sind zahlreich, der Markt ist mittlerweile von vermeintlich neuen „Tools“, Techniken und Ansätzen etc. fast übersättigt und sehr unübersichtlich. Diese Buch hilft, den Überblick zu behalten. Es stellt wirklich relevante Coaching-Ansätze nach einheitlichem Raster vor: Das Wichtigste in Kürze, typische Fragestellungen, Fallbeispiele, Erfolgskriterien für Berater, Besonderheiten einzelner Zielgruppen. Es informiert über wichtige Settings im Coaching-Prozess: Einzeln, in der Gruppe, kollegial, extern oder intern, als Selbst- oder Online-Coaching. Es hilft bei der Abstimmung auf bestimmte Zielgruppen: Coaching für Führungskräfte auf allen Managementebenen, im Familienunternehmen, für Schulleiter oder Lehrer, im Personalmanagement oder in der Politik. Es gibt Tipps für unterschiedliche Anwendungsfelder: Coaching bei Veränderungsprozessen, bei Konflikten, im Rahmen der betrieblichen Bildung, im Umgang mit Medien, bei Laufbahnfragen, bei Freistellungen. Kurz: Es ist ein Standardwerk für Praktiker, geschrieben von Top-Fachleuten der Branche – nun in überarbeiteter dritter Auflage und mit neuen Kapiteln zu psychodynamischen Ansätzen, Diversity-Aspekten oder Coaching im Sport. Mit Serviceteil für Coaches und Coachees: Suche und Auswahl von Coaches, Links für Coaches zu Aus- und Weiterbildungen, Kongressen, Zeitschriften, kommentierte Literaturtipps.Trade Review“... Formeln und Rechnungen sind klar abgesetzt und durchnummeriert, sodass immer darauf referenziert werden kann. ... Die Texte sind wunderbar flüssig zu lesen und die Herleitungen gut verständlich und recht ausführlich. Zusätzlich gibt es blau hinterlegte Rechnungen, die die Lerninhalte anhand von Beispielen illustrieren. ... ist ein hervorragendes Lehrbuch das sich gleichmaßen zum Lernen, Nachschlagen und Wiederholen oder auch als studienbegleitendes Referenzwerk eignet. ... übersichtlich aufgemachtes Buch ist es eine klare Empfehlung ...” (Michael Bahner, in: Buchrezicenter.de, 9. Juli 2015) “... Für sehr viele Themen bekommt der interessierte Leser in diesem Buch einen ersten einordnenden Überblick. Viele Checklisten helfen dabei, wesentliche Aspekte nicht zu vergessen. Zur Auflockerung dienen von Zeit zu Zeit lustige Karikaturen und Cartoons, die die Aspekte des Coachings auf die Schippe nehmen. ... für die Anwendungen des Coachings gutes und sehr umfassend betrachtendes Buch ... Wer Allgemeines und Spezielles sucht, wird in diesem Reader fündig.” (Günther Mohr, in: Coaching Report, coaching-report.de, 6. Juli 2015) “... einen detaillierten Überblick über die verschiedenen Aspekte des Coachings, angefangen bei den Grundlagen über Ansätze, Zielgruppen, Anwendung, Entwicklung, Methoden bis hin zu einem Serviceteil fur Kunden und Coachs ...“ (in: Wirtschaft Weiterbildung, Dezember/2013, Issue 11)Table of ContentsEinleitung.- Grundlagen auf der Basis eines systemisch-lösungsorientierten Beratungsansatzes.- Coachinggrundlagen aus der Sicht weiterer Beratungsansätze.- Settings.- Zielgruppen für Einzelcoaching.- Spezielle Anwendungsfelder und Fragestellungen.- Weitere Entwicklung des Coachings.- Methoden im Coaching.- Hilfestellungen für beide Seiten.
£64.99
£32.72
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Vom Kollegen zum Vorgesetzten: So entwickeln Sie
Book SynopsisDie Übernahme von Führungsverantwortung ist eine große Herausforderung. Gerade für Aufsteiger aus den eigenen Reihen entstehen knifflige Situationen: Wie gehe ich mit den Erwartungen meiner Mitarbeiter, Kollegen und meines Chefs um? Wie vermeide ich unnötige Fehler und Fallstricke? Wie entwickle ich meinen eigenen Führungsstil? Wie führe ich ein effektives Mitarbeitergespräch? Wie kann ich motivieren und delegieren, mich aber auch durchsetzen und positionieren?Ein klar strukturierter Ratgeber mit vielen Handlungsempfehlungen, Beispielen und Checklisten, Quick-Start und Zusammenfassung am Ende jedes Kapitels. Jetzt in der 3. Auflage.Table of ContentsDie neue Rolle als Führungskraft.- Das Richtige tun - Was sind meine wirklich erfolgskritischen Themen und Aufgaben?.- Die Erwartungen klären - Wie führe ich das erste Gespräch mit Kollegen, Mitarbeitern und mit meinem Chef?.- Unterschiedliche Persönlichkeiten - Wo liegen Chancen, wo Fallstricke?.- Motivieren und erfolgreich delegieren.- Sich durchsetzen und klar positionieren.- Mitarbeitergespräche erfolgreich führen.- Umgang mit persönlichen Grenzen.
£54.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Personalrecht: Eine praxisorientierte Einführung
Book SynopsisKenntnisse im Personalrecht spielen in den Rechts-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften sowie in der beruflichen Praxis eine große Rolle. Die leicht verständliche, praxisnahe Einführung in die Grundlagen beschreibt die Themengebiete des Personalrechts mit den Schwerpunkten Individual- und Kollektivarbeitsrecht sowie Aspekten des Lohns und der Sozialversicherung. Die rechtliche Materie wird auch für Nichtjuristen so greifbar an praktischen Beispielen, Schaubildern und Mustertexten dargestellt, dass HR-Praktiker dieses Buch nutzbringend im Berufsalltag einsetzen können.Table of ContentsStellenausschreibung und Bewerbungsgespräch.- Arbeitsvertrag.- Rechte und Pflichten im Arbeitsverhältnis.- Besonderheiten für Beamte.- Sozialversicherungsrechtliche Aspekte.- Lohn und Lohnsteuer.- Haftung des Arbeitnehmers.- Kündigung.- Arbeitsschutz.- Spezielle Probleme der Arbeitssicherheit.- Mobbing.- Alkohol und Drogen am Arbeitsplatz.- Rauchen im Betrieb.- Arbeitsunfähigkeit.- Kurzarbeit.- Dienstreisen.- Mitarbeiterüberwachung.- Datenschutz.- Betriebsrat.- Tarifvertrag.- Streik und Aussperrung.- Arbeitsgericht und Prozess.
£29.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Sport für Manager: Was Manager vom Sport lernen
Book SynopsisWas kann der Manager vom Sport lernen? Was sind die Parallelen zwischen Sport und Beruf, diesen beiden Magneten der Leistungsorientiertheit? „Besser sich quälen, als von den Umständen gequält zu werden" ist eine Maxime, die sich vom Sport aufs Leben übertragen lässt. Sport bringt ins Bewusstsein, zu welchen Leistungen Menschen fähig und gleichzeitig wie filigran sie sind. Sport zeigt uns unsere Grenzen, aber auch die Wege, wie wir Grenzen überwinden können. Dabei setzt der Mensch auf ein gewisses Maß einer Grund-Robustheit, Widerstandsfähigkeit und Gesundheit. Allerdings, ohne Planung, ohne Wissen und ohne Disziplin funktioniert gesunder Sport nicht. Parallel dazu wird die Nachhaltigkeit eines Wirtschafts-Unternehmens auch daran gemessen, was es zur Gesunderhaltung seiner Mitarbeiter beiträgt. Im Sinne eines Managements der Reputation lohnt es sich, ein Unternehmen auf soziale Verantwortung und Corporate Fitness prüfen und zertifizieren zu lassen. Das Investment in Gesundheit und Vitalität wird damit zu einem ökonomischen Faktor und gewinnt durch Corporate-Fitness-Management (CFM) immer mehr an Bedeutung. Georg Matuszek verbindet diese beiden Eckpfeiler zu einem Ratgeber, der zu sportlichen und beruflichen Höchstleistungen motiviert. Table of ContentsDer Leistungsbegriff im Sport.- Optimierung im Hochleistungssport.- Was Manager vom Sport lernen.- Wellness & Wellbeing.- Kultur und Sport im Management.
£29.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Achtsame Unternehmensführung: Plädoyer für ein
Book SynopsisKeine andere Betätigung bietet so viele Chancen, unseren Mitmenschen zu Lernprozessen und innerem Wachstum zu verhelfen, wie eine ganzheitlich verstandene Achtsame Unternehmensführung. Ronald Schnetzer gibt kompakt und verständlich Erfahrungen und Erkenntnisse aus über 20 Jahren Beratung, Coaching und Training im Bereich Prozessmanagement weiter. Er zeigt, wie Unternehmensführung, Prozessmanagement, Selbsterkenntnis, Burnout-Prävention und Work-Life-Balance zusammenhängen. Anhand von nachvollziehbaren Schritten und Beispielen wird gezeigt, wie Achtsame Unternehmensführung insbesondere mittels Achtsamen Prozessmanagements in Unternehmen umgesetzt wird, um mit leistungsfähigeren und zufriedeneren Führungskräften und Mitarbeitenden nachhaltigen Erfolg zu erzielen.Table of ContentsBegriffe und Fakten.- Idee und Zusammenhänge.- Vorgehen in 10 Schritten.- Praxis – Strategie, Kultur und Struktur.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Mindsets für das Management: Überblick und
Book SynopsisWir alle sind begrenzt, was die Aufnahme von Informationen angeht. Wie selektiert das Management die richtigen Personen mit den richtigen Fähigkeiten, die zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, um dem großen Konkurrenzkampf am Markt gewachsen zu sein? Die Mitarbeiter eines Unternehmens müssen in der heutigen dynamischen Geschäftswelt mit einer Menge an unterschiedlichen Graden von Komplexität, Mehrdeutigkeit und Diversität umgehen. Dazu benötigt es die Entschlüsselung der geistigen Denk-DNA, des sogenannten Mindset. Doch was ist eigentlich ein Mindset und wie kann man dieses erheben und messen?Table of ContentsGlobal Mindset und die kognitiven Fähigkeiten von Managern und Organisationen.- Kognitionspsychologische Grundlagen.- Erkenntnisse für das Management.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Karrierefaktor guter Schlaf: Wie Sie sich zu
Book SynopsisElke Pohl beschreibt mit Beispielen und wichtigen Tipps Auswirkung und Bekämpfung von fehlender Schlafqualität oder Schlafstörungen. Diese sind ein wichtiges Warnzeichen für eine fehlende Balance und zumeist Vorboten von chronischer Erschöpfung. In Verbindung mit den logisch folgenden Konzentrationsschwierigkeiten stellen sie auch einen erheblichen Risikofaktor für Mitarbeiter, Führungsstil und Produktivität in den Unternehmen dar. Dass Schlafstörungen und Tagesmüdigkeit die Leistungsfähigkeit von Menschen in hohem Maße beeinflussen, ist bekannt. Dennoch widmen immer noch zu wenige Unternehmen diesem Thema die gebührende Aufmerksamkeit. Positive Ansätze sollen Hilfestellungen geben.Table of ContentsEinleitung.- Lob des Schlafes.- Auswirkungen von Schlafstörungen.- Der Tag macht die Nacht.- Werden Sie aktiv!.- Unternehmen sorgen für gesunden Schlaf.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Schwerbehindertenrecht in der Praxis:
Book SynopsisDiese übersichtliche und verständliche Einführung in die Grundstrukturen des Schwerbehindertenarbeitsrechts ist als Praxislehrbuch konzipiert, das sich zum Studium ebenso wie als ideales Nachschlagewerk für Arbeitgeber, HR-Verantwortliche und Arbeitnehmer anbietet. Insbesondere Arbeitgeber, die behinderte, schwerbehinderte Personen oder ihnen gleichgestellte Personen beschäftigen, müssen bei Einstellung, Prävention, Personalentwicklung und Kündigung von Menschen mit Einschränkungen den gesetzlichen Regelungen genau entsprechen. Dieses Lehrbuch vermittelt das notwendige Grundlagenwissen. Viele Mustertexte, Beispielrechnungen und Praxisfälle helfen zum besseren Verständnis und steigern den Praxiswert der Darstellung.Table of ContentsBegriff der Behinderung und Schwerbehinderung.- Gleichstellung mit schwerbehinderten Personen.- Feststellung der Behinderung.- Nachteilsausgleiche und Merkzeichen.- Schwerbehindertenquote und Ausgleichsabgabe.- Gesetze.- Institutionen und Gremien.- Werkstatt für behinderte Menschen.- Begleitende Hilfe im Arbeitsleben.- Diskriminierung von Menschen mit Behinderung.- Mobbing.- Arbeitsrechtliche Besonderheiten für behinderte Menschen.- Betriebliches Eingliederungsmanagement.- Besonderer Kündigungsschutz.- Kündigungsschutzklage.- Datenschutz.- Anhang Versorgungsmedizin-Verordnung.
£49.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Führen mit Humor: Ein gruppendynamisches Erfolgskonzept
Book SynopsisHumor ist eines der stärksten und effizientesten Führungsinstrumente – so Gerhard Schwarz in seinem Buch. Der bekannte Wiener Konfliktexperte und gefragte Organisationsberater unterscheidet verschiedene Formen des Komischen: Witz, Ironie, Sarkasmus, Parodie, Hohn, Spott, Zynismus und Humor. Er zeigt, welche Form sich wofür am besten eignet, und gibt Hinweise, wie humorvolle Situationen hergestellt werden können. Denn dann lassen sich alle Probleme leichter lösen.Eine originelle, fundierte und aufschlussreiche Lektüre. Jetzt in der 3., überarbeiteten Auflage, in der der Autor u.a. das Kapitel über den Zynismus erweitert und mit praktischen Hinweisen für Interventionen versehen hat.Table of ContentsDas Komische: Wann lachen wir?.- Die Formen des Komischen.- Humor als Führungs- und Interventionsinstrument.- Ein Ausflug in die Mythologie, Religion und Literatur.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG E-Learning und Blended Learning: Selbstgesteuerte
Book SynopsisDie Autoren beschreiben die Deutungen des Begriffes E-Learning und erläutern die Rahmenbedingungen sowie die Elemente von E-Learning Arrangements. Sie entwickeln ein praxiserprobtes Blended Learning Arrangement, das problemorientierte Workshops mit selbstgesteuertem Lernen auf der Basis von Web Based Trainings oder Lernvideos verknüpft. Erfolgsfaktoren für E-Learning und Blended Learning Arrangements werden analysiert, eine zuverlässige Konzeption der Lernbegleitung wird entwickelt. Die Autoren leiten zudem auf Basis ihrer langjährigen Projekterfahrung Fallstudien für E-Learning und Blended Learning in Verbindung mit Social Learning ab, welche sich durch eine konsequente Bedarfsorientierung, Effizienz und Wirtschaftlichkeit auszeichnen.Table of ContentsDie Lernlandschaft wandelt sich.- Wissensaufbau mit E-Learning.- Qualifizierung mit Blended Learning. Fallstudien.
£9.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Use of Market Data in the Recruitment of High
Book SynopsisIn his study, Jan Posthumus uses the grounded theory method to explore the implementation of marketing instruments such as segmentation and targeting in the recruitment of high potentials in the pharmaceutical industry. The implementation of these instruments can best be understood as the result of an interaction between four categories: the identified internal need for certain groups of high potentials; the scarcity of these groups of high potentials in the market; the attitudes, opinions, and strategies within human resources; and the technological capabilities. Depending on the situation, different recruitment instruments are used to recruit high potentials. However, the interviewees did not use an explicit high potential recruitment profile, though they implicitly search for varying combinations of high-potential characteristics such as: intelligence and agility, engagement, the ability to perform in various environments, and the ability to manage one’s energy levels.Table of ContentsManagement and Identification of High Potentials.- Marketing Concepts.- Marketing within Human Resources.- Market Research.- Contingency Theory.- Implications for Recruiters and Corporate HR.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Kompetenzorientiertes Wissensmanagement:
Book SynopsisDie Autoren zeigen auf, warum Wissensmanagement „top-down“ im Regelfall nicht zum Erfolg führt. Sie erläutern, weshalb kompetenzorientiertes Wissensmanagement einen erweiterten Wissensbegriff benötigt, der auch Werte, Emotionen und Normen umfasst und nur „bottom-up“ erfolgen kann. Sie beschreiben die Integration des Wissensmanagements in kompetenzorientierte Lernprozesse und entwickeln Handlungsempfehlungen für den notwendigen Veränderungsprozess.Table of ContentsWissen im engeren und weiteren Sinn.- Wissensmanagement „top-down“.- Kompetenzorientiertes Wissensmanagement „bottom-up“.- Lernarrangements mit kompetenzorientiertem Wissensmanagement.- Implementierung.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Führung bei Veränderungsprozessen: Ein
Book SynopsisWolfgang Illig liefert eine Konzeption zur Etablierung innovativer Managementansätze auf Basis fragmentierter Wissenselemente und zeigt damit neue Ideen und Wege, insbesondere bei der Führung in Banken auf. Mit dem innovativen Ansatz des Führungssystems der fragmentierten Wissenselemente lassen sich viele Schwachstellen der aktuellen Führungspraxis beseitigen und Vorteile für die Banken, ihre Mitarbeiter sowie ihre Führungskräfte generieren. Die Bankenbranche ist derzeit von einer Fülle von Veränderungsprozessen geprägt und die Bedeutung des Mitarbeiters als Individuum und wertvolle Ressource bedroht. Der Mitarbeiter wird zwischen dem Wunsch nach Stetigkeit und Konstanz einerseits sowie Umwälzung, Umstrukturierungen und Aktionismus anderseits vernachlässigt.Table of ContentsKlärung, ob die heutigen Standardführungsstile in Banken zur Bewältigung der Herausforderungen noch ausreichen.- Untersuchung, mit welchem Führungssystem es den Banken zukünftig gelingen kann, die Herausforderungen zu meistern.- Theoretisches Modell der fragmentierten Wissenselemente.- Bereitstellung von fragmentierten Wissenselementen in der Führung.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Meta-Führung: Besonderheiten bei der Führung von
Book SynopsisIn diesem Essential werden die grundlegenden Unterschiede zwischen der Führung von Mitarbeitern mit und ohne Führungsaufgaben analysiert und die bekannten Führungsstile auf ihre Eignung für die Führung von Führungskräften untersucht. Mit dem Hemisphärenmodell der Führung von Führungskräften wird ein Schema vorgestellt, das die verschiedenen Anforderungen an Vorgesetzte von Führungskräften kategorisiert und in vier Teilbereiche einordnet. Abschließend werden Trends im Kontext der Meta-Führung beschrieben, die integraler Bestandteil der Management- und Leadership-Ausbildung werden sollten.Table of ContentsZum Begriff der Führung.- Hintergrund des Führungsansatzes.- Klassische Führungsstile und ihre Eignung für die Führung von Führungskräften.- Relevanz für die Praxis.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Der Anti-Stress-Trainer für Führungsfrauen:
Book SynopsisDieser Anti-Stress-Trainer widmet sich umfassend dem Leben der Führungsfrauen und deren Stressthemen. Das Buch vermittelt das Wissen darüber, wie wichtig es ist, den Stress, der einerseits durch verschiedene Rollenanforderungen, andererseits durch das Behaupten in einer männerdominierten Welt besteht, zu bewältigen. Die Autorin entlarvt auf amüsante und informative Art und Weise die verschiedenen Stressfallen für Führungsfrauen und gibt umfangreiche Praxistipps an die Hand, um diese Fallen zu vermeiden. Leserinnen und Leser profitieren von der weitreichenden Führungserfahrung der Autorin in verschiedenen Bereichen und der langjährigen Beschäftigung mit dem Thema Stress und Burnout in ihrer Tätigkeit als Business- und Stress-Coach. Table of ContentsKleine Stresskunde.- Stress bei Frauen ist anders.- Der ganz normale Wahnsinn.- 10 typische Stressfallen.- Ein Leben jenseits der Fallen.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Vereinbarkeit von Beruf und familiären
Book SynopsisZum Anlass des 10-jährigen Bestandsjubiläums der Abteilung „unikid & unicare – universitäre Anlaufstelle für Vereinbarkeit“ der Universität Graz wurde der vorliegende Sammelband zusammengestellt. Die Autorinnen sind Studentinnen, Absolventinnen, wissenschaftliche Mitarbeiterinnen und Professorinnen, die eine Fragestellung aus dem Komplex „Vereinbarkeit“ aufgreifen – ein Thema, das medial und politisch gerne strapaziert wird.Das Buch bietet Einblicke in ausgewählte Themen rund um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im weitesten Sinn ebenso wie Anregungen zum Aufbau eines umfassenden Maßnahmenpakets, das Ansprüchen von Organisationen, Familien und Frauen wie Männern, die im Berufsleben stehen und aktiv Sorgepflichten übernehmen, gerecht werden kann. Dieses Best-Practice-Beispiel liefert maßgebliche Hinweise für Institutionen und Unternehmen und ist unbedingt übertragbar.Table of ContentsVereinbarkeit von Familie und Beruf an der Universität Graz.- Pflegende Erwerbstätige an der Universität Graz.- Vereinbarkeitsfördernde Personalpolitik.- Die Vernunft der Fürsorge.- Vereinbarkeit von Studium/Beruf und Familie: Gratwanderung für alle Beteiligten.- Mütter in Führungspositionen.- Studieren mit Kind.
£27.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Praxishandbuch Betriebsprüfung im
Book SynopsisDieser praktische Leitfaden vermittelt Arbeitgebern, wie sie sich optimal auf Betriebsprüfungen durch die Deutsche Rentenversicherung vorbereiten. Sämtliche Fragen sowie die rechtlichen Hintergründe rund um Sozialversicherung, Künstlersozialversicherung und Unfallkassen werden umfassend und verständlich behandelt. Handlungsempfehlungen im Fall von Unstimmigkeiten und rechtliche Möglichkeiten sowie zahlreiche Fallbeispiele runden das Werk ab. Das Buch wendet sich vor allem an HR-Verantwortliche, Geschäftsführer und Steuerberater sowie Lehrende und Studierende an weiterbildenden Institutionen. Die 2. Auflage wurde gründlich überarbeitet und aktualisiert und um ein eigenes Kapitel zur Künstlersozialversicherung ergänzt.Table of ContentsRechtsgrundlagen und Rechtsbehelfe.- Schuldner der Sozialversicherungsbeiträge.- Einzugsstellen und Prüfungsinstanzen.- Prüfungsgebiete.- Sozialversicherung.- Lohnsteuer.- Künstlersozialkasse.- Unfallkassen.- Anfrageverfahren in der Sozialversicherung.- Praxisbeispiele und interne Kontrollmöglichkeiten.- Verhalten bei Unstimmigkeiten.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Business Reframing: Humanes Management in
Book SynopsisWolfgang Berger und Dietmar Schrey übertragen mit der Methode Business Reframing Forschungsergebnisse aus Neurologie, Biologie, Resilienz, Immunologie, Psychologie u. a. auf die unternehmerische Praxis. Im Fokus steht nicht das Funktionieren, sondern Bewusstsein. Die praktische Arbeit konzentriert sich auf: - fördernde Führung zur Freilegung der inneren Antriebe,- empathische Kommunikation nach innen und außen,- gesunde Arbeitskultur (gesunde Menschen in gesunden Unternehmen).Die eingeführten Änderungen funktionieren und erschaffen eine Zukunft, wie alle Beteiligten sie sich wünschen. Eine originelle, faszinierende und provokante Lektüre mit vielen Praxisbeispielen und wissenschaftlichen Exkursen.Table of ContentsManagementmethoden sind Modekrankheiten.- Integrität ist das einzige Tor zum Erfolg.- Unternehmen sind nicht für den Markt da.- Erfahrung ist nicht übertragbar.- Sachkonflikte gibt es nicht.- Organisatorische Macht ist wirkungslos.- Unternehmensplanung ist Beschäftigungstherapie.- Mitarbeiter sind Resonanzkörper.- Unternehmer sind Neuronenkraftwerke.- Visionen wirken stärker als Dynamit.
£54.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Arbeitssucht: Workaholismus erkennen und
Book SynopsisUte Rademacher bietet eine praxisnahe Orientierung für den Umgang mit Arbeitssucht. Der Fokus liegt auf Empfehlungen für die Arbeitseinstellung, gesundem Arbeitsverhalten und die organisatorischen Rahmenbedingungen. Die gravierenden Folgen exzessiven und zwanghaften Arbeitens für die Betroffenen, ihr berufliches und soziales Umfeld sind vielen durch Medien und persönliche Erfahrungen bekannt. Dennoch sind sich Vorgesetzte, Personalverantwortliche und potenziell Betroffene oft unsicher, wo die Grenze zwischen Engagement und Arbeitssucht liegt. Ein Fragebogen zur Selbsteinschätzung und Erkennungszeichen arbeitssüchtigen Verhaltens geben hierfür eine klare Orientierung. Praktische Leitlinien für Führungskräfte sowie Checklisten für die Arbeitssuchtprävention im eigenen Team und Unternehmen ergänzen die Darstellung der ökonomischen, medizinischen und psychologischen Forschung zur Arbeitssucht.Table of ContentsDes Guten zu viel – Wenn berufliches Engagement exzessiv wird.- Woran man Arbeitssucht erkennt und wer besonders gefährdet ist.- Arbeitssucht als Form einer Verhaltenssucht und ihre gefährlichen Folgen.- Wie man sich und andere vor Arbeitssucht schützen kann.
£13.62
Springer Einführung in das topografische Coaching:
Book SynopsisKarin von Schumann und Claudia Harss zeigen in diesem essentiaI, wie Lösungen im Coaching – und auch im Leben – zustande kommen und welche typischen Stationen Klienten bis dorthin durchlaufen. Die Autorinnen beschreiben diese Stationen in ihrer Gesamtheit als „Landkarte“, das topografische Coaching. Mit Hilfe des Raummodells des topografischen Coachings lassen sich die folgenden Fragen präzise und klar beantworten: Wo steht mein Klient? Welche nächsten Schritte stehen für ihn an? Welcher Coachingfokus ist bei meinem Klienten zu wählen? Insbesondere für den Klienten wirkt das Raummodell unmittelbar entlastend: Er erkennt, dass er sich in einer typischen Entwicklungsphase befindet, sein Zustand bzw. seine Situation „ganz normal“ sind.Table of ContentsDas Raummodell und seine Wurzeln.- Der ideale Ort oder: Das Dorado.- Die erste Begegnung mit der Rätselzone.- Das Provisorium – Anstrengung im Übergang.- Das Refugium – hier findet die eigentliche Entwicklung statt.- Vom Refugium in die Rätselzone.- Resonanzraum.- Rolle und Aufgaben des Coaches im topografischen Coaching.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Bedeutung von CSR für die
Book SynopsisDieses essential beschreibt, ob und wie verschiedene Aspekte der Corporate Social Responsibility die Arbeitgeberattraktivität erhöhen und für Rekrutierung und Mitarbeiterbindung genutzt werden können. Es werden theoretische und empirische Ergebnisse zu den Präferenzstrukturen von Studierenden und Mitarbeitern aufgezeigt. Im Rahmen von Fallstudien werden Zusammenhänge zwischen Arbeitnehmerpräferenzen, CSR-Leistung und CSR-bezogener Kommunikation näher analysiert.Table of ContentsWirkungen von CSR auf die Arbeitgeberattraktivität.- Steuerung der Arbeitgeberattraktivität mit CSR.- Ergebnisse des Forschungsprojekts MitCSR.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Arbeitsmethodik für Führungskräfte: Praxiswissen
Book SynopsisIn diesem essential geben die Autoren Einblicke in die verschiedenen Aspekte des Selbstmanagements und vermitteln viele Tipps und Methoden, um „besser“ zu arbeiten. Im Zeitalter von Mantras wie „Thinking outside the box“ erscheint Selbstmanagement eigentlich nahezu irrelevant. Die Autoren zeigen, das geschieht zu Unrecht! Selbstmanagement umfasst nach ihrer Darstellung vor allem Zeitmanagement, Arbeitsmethodik und Kommunikation und ist die Grundlage für jeglichen Erfolg. Als Führungskraft muss man Prioritäten setzen, Ressourcen sowie Kapazitäten verwalten und zuordnen. Das Fazit der Autoren lautet: Es ist unmöglich, als Führungskraft andere Aufgabenbereiche erfolgreich zu meistern, wenn nicht von Anfang an die Kernaspekte des Selbstmanagements verinnerlicht wurden. Nach wie vor werden Karrieren auf hohem Leistungsvermögen aufgebaut und dies hängt von gutem Selbstmanagement ab.Table of ContentsEntwicklung des eigenen Leistungspotenzials und Klärung der Aufgabenstellung.- Arbeitsmethoden für den Leistungsprozess.- Überprüfung und Übermittlung des Arbeitsergebnisses.- Auswertung des Erfolgs aus dem Arbeitsergebnis und Erfolgskontrollen der Arbeitsmethodik.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Flexible Arbeitsmodelle für die Generation 50+:
Book SynopsisDieses Fachbuch präsentiert basierend auf den Ergebnissen einer breit abgestützten Studie flexible Arbeitsmodelle, die bei der Zielgruppe der Erwerbstätigen im Alter von über 50 Jahren zu einer Weiterbeschäftigung bis zum Rentenalter und darüber hinaus führen können. HR-Verantwortliche, Führungskräfte und interessierte Mitarbeitende erlernen Strategien, mit denen sie dem Fachkräftemangel wirksam entgegenwirken sowie zu Gesunderhaltung, Motivationssteigerung und verbesserter Arbeitsfähigkeit der Beschäftigten beitragen können. Ein systemisches Modell stellt die Einflussfaktoren nachhaltig guter Arbeit dar, ein Trendkapitel zeigt die künftigen Herausforderungen, und konkrete Flexibilisierungsmodelle sowie Fallstudien erleichtern die Umsetzung der Erkenntnisse in die Praxis.Table of ContentsDie Zukunft der Arbeit – Schöne neue Welt?.- Flexible Arbeitsmodelle – Drei Modelle im Überblick.- Modell Beschäftigungsgradreduktion: Weniger, aber zufriedener arbeiten.- Modell Arbeitsportfolio: Länger und motivierter arbeiten.- Sabbatical – Anreiz für wen?.
£28.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Gender und Diversity in Organisationen:
Book SynopsisDieses Buch liefert ein theoretisches Fundament sowohl für die praktische Gestaltung einer an Chancengleichheit orientierten Personalpolitik als auch für die weitere Forschung.Im Vordergrund stehen grundlegende Fragen und Debatten über Gender und Diversity in (Arbeits-)Organisationen. Die Autorinnen stellen die Bandbreite theoretischer Ansätze zum Verständnis von Gender und Diversity dar und diskutieren gestaltungsorientierte Konzepte vor dem Hintergrund ihrer historischen Entwicklung im deutschsprachigen Raum. Das Buch steht in der Nachfolge des Werkes „Chancengleichheit durch Personalpolitik“, das zuletzt von Gertraude Krell, Renate Ortlieb und Barbara Sieben in sechster Auflage herausgegeben wurde. Es bietet Orientierung in einem unübersichtlich gewordenen wissenschaftlichen Feld und fundierte Argumentationsgrundlagen für die Praxis. Es richtet sich sowohl an Personalverantwortliche, Gleichstellungsbeauftragte, Betriebsräte und andere, die eine betriebliche Chancengleichheitspolitik begründen und umsetzen wollen, als auch an Studierende, Lehrende und Forschende.Der Inhalt• Dominanzverhältnisse als Ausgangs- und Ansatzpunkt• Soziale Kategorien, Stereotype, Vorurteile, Diskriminierungen• Vielfältige Wettbewerbsvorteile• Gender-bezogene Management-Konzepte• Diversity-bezogene Management-KonzepteTable of Contents1. Einleitung2. Dominanzverhältnisse als Ausgangs- und Ansatzpunkt2.1 Von Majoritäten und Minoritäten2.1.1 Der Diversity-Diskurs2.1.2 Soziologische Klassiker2.1.3 Der Token-Status und dessen Effekte2.1.4 Das Konzept der Gendered Organizations2.2 Antidiskriminierungsrechtliche Regelungen als Dominierungsverbote2.2.1 Differenzierungs- oder/und Dominierungsverbote?2.2.2 Unmittelbare und mittelbare Diskriminierung3. Jede(r) in eine Schublade? 3.1 Vorbemerkungen 3.2 Soziale Kategorien, Stereotype, Vorurteile, Diskriminierungen3.3 Intersektionalität oder: Die Verschränkung von Kategorien 3.4 Gegebene Unterschiede oder gemachte Unterscheidungen?3.4.1 Zur Praxisrelevanz dieser Frage3.4.2 (Un-)Doing Gender zwischen Differenz und (De-)Konstruktion3.4.3 Zum (Un-)Doing von weiteren Diversity-Dimensionen3.5 „The Paradox of Diversity“: Zum Nutzen von Schubladen4 Vielfältige Wettbewerbsvorteile4.1 Was genau kann Wettbewerbsvorteile bewirken?4.2 Welche Wettbewerbsvorteile im Einzelnen?4.3 Wettbewerbsvorteile versus Antidiskriminierung?5 Gender-bezogene Management-Konzepte5.1 Vorbemerkungen5.2 Ausgewählte ältere Ansätze und Aktivitäten5.3 Frauenförderung oder -politik und deren Zukünfte5.4 Gender Mainstreaming und dessen Zukünfte.5.4.1 Warum Zukünfte?5.4.2 Was wird unter Gender Mainstreaming verstanden?5.4.3 Gründe für die Realisierung von Gender Mainstreaming5.4.4 Aktuelle Herausforderungen5.4.5 Zwischenbilanz: Hat Gender Mainstreaming ausgedient?5.4.6 Gestaltung der Personalpolitik nach dem Prinzip des Gender Mainstreaming6 Diversity-bezogene Management-Konzepte6.1 Entstehungshintergrund6.2 Diversity als Begriff und Konstrukt6.3 Diversity Management als Konzept6.4 Zur Umsetzung in der Praxis7 Fazit
£29.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Performance Management im Wandel: Sollten
Book Synopsis Das vorliegende essential befasst sich mit der Beurteilung von Mitarbeitern und gibt einen Überblick über den neuesten Stand von Forschung und Praxis. Dazu werden die Ergebnisse einer Befragung von 125 Unternehmen zum Thema „Mitarbeiterbeurteilung im Wandel“ vorgestellt, die mit Unterstützung der Frankfurt School of Finance & Management und der Deutschen Gesellschaft für Personalführung (DGFP) durchgeführt wurde. Wie kann man neue, innovative Performance-Management-Systeme einführen? Wie schafft man Prozesse, die auf die Herausforderungen durch Digitalisierung und die Dynamisierung der globalen Ökonomie eine Antwort geben? Dieses essential zeigt Wege dazu auf.Table of ContentsEinleitung. - Performance Management Innovation bei Linklaters. - Ziele und Historie von Mitarbeiterbeurteilungen. - Neue, agile Performance-Management-Ansätze. - Treiber des Wandels von Performance-Management-Prozessen: Die vier D. - Traditionelle und neue Performance-Management-Ansätze im Vergleich. - Die Ergebnisse der Studie "Mitarbeiterbeurteilung im Wandel". - Performance Management in der Praxis: Trends und Erfolgsfaktoren. - Performance-Management-Prozesse erfolgreich verändern.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Von einer Wettbewerbs- zu einer
Book SynopsisThomas Kottmann und Kurt Smit zeigen in diesem essential praktische Handlungsanweisungen auf, wie man eine Kooperationskultur etabliert und nachhaltig aufrechterhält. Die Autoren skizzieren die wissenschaftlichen Grundlagen und leiten daraus den dazu notwendigen Führungsstil und ein Verfahren zur Messung des Kooperationsverhaltens ab. In modernen Unternehmen braucht man, besonders vor dem Hintergrund der Digitalisierung, intrinsisch motivierte, kreative Mitarbeiter. Diese Eigenschaften entfalten sich in einer Kooperationskultur, die im Vergleich zu einer Wettbewerbskultur nachweislich um ein Vielfaches produktiver ist, wobei gleichzeitig die Zufriedenheit, Gesundheit und intrinsische Motivation der Mitarbeiter gefördert werden.Table of ContentsDer Erfolg unterschiedlicher Kooperationsstrategien.- Berechnung des Kooperationserfolges.- Messung des Kooperationsverhaltens.- Kooperation etablieren und aufrechterhalten.
£13.62
Springer Plural Leadership: Eine zukunftsweisende
Book SynopsisTechnologiegetriebene Geschäftsmodelle und veränderte Erwartungen an die Arbeit (New Work) verlangen nach Alternativen zu traditionellen Führungsformen. Dieses essential liefert hierzu innovatives Führungswissen und konzentriert sich dabei auf Plural Leadership. Neben Ausführungen zu Co-Leadership, Führungsdual und Verteilter Führung wird Shared Leadership als besonders elaborierte Form von Plural Leadership vertiefend illustriert. Die Autoren analysieren kompakt und kritisch, was Plural Leadership für die Praxis bringt und wie es sinnvoll umgesetzt werden kann.Table of ContentsStrukturierter Überblick über unterschiedliche Formen von Plural Leadership.- Spannungsfeld Selbstorganisation und hierarchische Führung.- Shared Leadership in post-hierarchischen Organisationen.- Forschungssynopse zum Potenzial von Plural Leadership.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Google for Jobs: Wie Google den Jobmarkt
Book SynopsisNahezu alle Suchanfragen erfolgen heute über Google und auch die Suche nach einem neuen Job via Google steigt stetig an. Googles Anspruch, Nutzern das beste Sucherlebnis zu bieten, zeigt sich dank Google for Jobs nun auch in der Stellensuche. Henner Knabenreich stellt die wichtigsten Erkenntnisse zu Google for Jobs dar und vermittelt wichtige Tipps und Hinweise für die erfolgreiche Nutzung. Er zeigt, dass Unternehmen von einer nie da gewesenen Möglichkeit profitieren, für Reichweite zu sorgen – unabhängig von Größe, Branche und Berufsbild. Bewerber und Unternehmen best- und schnellstmöglich zusammenzubringen, ist Googles Anspruch. Wie Sie als Arbeitgeber von dieser Jobsuche profitieren, erfahren Sie hier.Der Autor: Henner Knabenreich beschäftigt sich seit 2003 mit den Karriereseiten und den Bewerbungs-Prozessen von Arbeitgebern. Als Arbeitgebermarkenauftrittsoptimierer berät er Unternehmen bei der Umsetzung von Karriere-Websites, propagiert bereits seit Jahren die Rolle von SEO im Kontext Recruiting und beobachtet Googles Aktivitäten im Jobmarkt. Er ist Autor des Werks „Karriere-Websites mit Wow!-Effekt und bloggt auf einem einflussreichen HR-Blog.Table of ContentsSo nutzen Sie Google for Jobs für die Jobsuche.- Als Arbeitgeber Potenziale nutzen: So kommen Sie rein und profitieren von Google for Jobs.- Welche Fehler Unternehmen heute schon machen – und wie sie diese vermeiden.
£13.62
Springer Digital Detox Im Arbeitsleben: Methoden Und
Book Synopsis
£13.62
Springer Intervision: Grundlagen und Perspektiven
Book SynopsisWolfgang Kühl und Erich Schäfer vermitteln in diesem essential Kenntnisse über die wissenschaftlichen und methodischen Grundlagen der Intervision. Sie geben Hinweise für die Implementation eines Reflexionssystems, in dem der Intervision eine zentrale Funktion zukommt, und geben Anregungen für die Gestaltung der Passung von individuums-, team- und organisationsbezogenen Reflexions- und Transformationsprozessen, insbesondere vor dem Hintergrund der New Work.Table of ContentsHistorische Ursprünge und Entwicklung der Intervision.- Abgrenzung der Intervision und Übergänge zu anderen Beratungsformaten.- Theoretische, empirische und methodische Grundlagen der Intervision.- VUKA-Welt und New Work: konzeptionelle Konsequenzen für die Intervision.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Arbeitskulturen im Wandel: Der Mensch in der New
Book SynopsisDieses Buch setzt sich in einem kritischen Diskurs mit der Gestaltung einer neuen Arbeitskultur auseinander. Sich rasch verändernde Wertebilder, die aktuelle Diversitätsdiskussion und Megatrends wie Digitalisierung und Globalisierung führen dazu, dass die Arbeitskultur immer mehr an Bedeutung gewinnt. Das Thema spricht uns alle in unterschiedlichen Rollen an: als Individuen, Führungspersonen, Mitarbeitende, Bildungsanbieter, HR-Verantwortliche sowie Entscheidungsträger in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Aufgrund der Vielfalt an Textbeiträgen aus Forschung und Praxis erhält sowohl der wissenschaftlich interessierte als auch der praxisorientierte Leser einen guten Einblick in die Herausforderungen einer zunehmend von Wertepluralismus und Kulturdivergenzen geprägten Zeit. Neben den Beiträgen der Experten haben die Herausgeber mittels einer Studie auch die Ansichten zahlreicher Mitarbeitender zusammengetragen und präsentieren die Ergebnisse in eigenen Kapiteln.Table of ContentsHuman Work Culture – Ein Modell für eine humane Arbeitskultur.- Gefangen im Dilemma der „New Work-Kultur“.- Arbeitswerte – Warum wir arbeiten und was uns die Arbeit bedeutet.- Identifizierung 3.0 – Warum New Work einen neuen Typus der Rollenübernahme in Organisationen erforderlich macht.- Arbeitskultur heute und morgen – was Mitarbeitende wahrnehmen und was sie sich wünschen.- Selbstorganisation – Ein Managementmodell am Puls der Zeit?.- Förderung einer Arbeitskultur der Selbstorganisation und Partizipation – Fallbeispiele zu einem spielerisch-experimentellen Ansatz.- Führungskultur zwischen Anspruch und Wirklichkeit.- Führung in der digitalisierten Arbeitswelt.- Digitale Kluft zwischen älteren und jüngeren Arbeitnehmenden – ein kompetenzbedingtes oder sozial konstruiertes Phänomen der Arbeitskultur?.- Sechs Führungsperspektiven für die digitale Transformation – Welche Dashboards das Veränderungsmanagement in digitalen Zeiten unterstützen können.- Ein kultursensibles Vorgehen zur Entwicklung von Arbeitskulturen.- Kulturwandel – ein reflektiertes Praxisbeispiel.- New Meeting Culture – New Work Culture – New Company Culture.- Die Gestaltung der Arbeitswelt – Erwartungen aus der Perspektive verschiedener Digitalisierungstypen und potenzielle Handlungsfelder.- New Work: Digitale, agile neue Welt – Eine kleine Auswahl von Personalentwicklungsinstrumenten in einer Zeit, in der Geschwindigkeit und Wandel den Ton angeben.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Onboarding: Als Führungskraft neue Mitarbeiter
Book SynopsisDie zügige und professionelle Einarbeitung und Integration von neuen Mitarbeitern (Onboarding) ist ein zentraler Prozess, um die Leistungsfähigkeit einer Organisation dauerhaft sicherstellen zu können. Diese Investition zahlt sich mehrfach aus, denn nur auf dieser Grundlage werden neue Mitarbeiter die volle Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft entwickeln. Dieses Essential bietet konkrete Hilfestellungen, um den Onboarding-Prozess für alle Beteiligten – neue Mitarbeiter, die Führungskraft und den HR-Bereich – erfolgreich gestalten zu können.Table of ContentsOnboarding – die Herausforderung an die Führungskraft.- Die Bedeutung des Onboardings für Ihren Erfolg als Führungskraft.- Onboarding beginnt vor dem ersten Arbeitstag.- Die Elemente des Onboardings.- Onboarding aus Sicht des neuen Mitarbeiters.- Der Onboardingprozess im Zeitverlauf.- Virtuelles Onboarding.- Kommunikation im Rahmen des Onboardingprozesses
£13.62
Springer Dein Mutmacher bist du selbst!: Faustregeln zur
Book SynopsisMut ist die fundamentale Antriebskraft, damit wir im Leben das erreichen, was wir wirklich wollen. Um mutig und erfolgreich handeln zu können, benötigen wir Metaphern einer mutigen Selbsterzählung. Denn in jedem Augenblick unseres Lebens handeln wir nach Geschichten, die wir uns selbst erzählen – so der Managementberater und Coach Kai Hoffmann. Eine fundierte, klar strukturierte und spannende Anleitung für das Selbstvertrauen in die eigenen Stärken und damit in Siegerwerte wie Mut, Selbstüberwindung, Risikofreude und Entschlossenheit.Table of Contents
£24.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Philosophie im Leadership: Sokrates als
Book SynopsisDie gegenwärtig wachsenden Veränderungen im beruflichen und unternehmerischen Umfeld erfordern von Führungskräften eine ständige Transformation. Manch eine Führungskraft mag sich daher eine Art Kompass zur richtigen Navigation wünschen. Dieser Kompass kann die Philosophie sein, denn zu richtigen Entscheidungen gelangt der Mensch dann, wenn er die Fähigkeit besitzt, präzise und in prinzipiellen Zusammenhängen zu denken. Da die Philosophie von jeher die Schule des Denkens ist, stellt sie in der Verbindung mit Leadership eine hervorragende Möglichkeit dar, über die eigenen Handlungsspielräume und -muster als Führungskraft zu reflektieren, sich neuen Perspektiven zu öffnen und damit die eigene sowie den Zugang zu fremden Wahrnehmung zu schärfen. Table of ContentsEinleitung.- Philosophie ganz ohne Vorwissen.- Sokrates und sein Wirken.- Philosophische (Lebens-) Führung.- Die Erkenntnis des Nichtwissens – Sokrates als Wissensmanager?.- Der Sokratische Dialog.- Der Mensch als Mittelpunkt - Selbstreflexion.- Die Wahrheit, der Lebenssinn und eigene Begrenzung.- Was ist „gut“ und was ist „gute“ Führung?.- Sokrates`Weisheit als Fazit
£13.62
Springer Limits and Opportunities of a Matrix Organization: A Study of Coordination Mechanisms within a Multiple Brand Organization
Book SynopsisThis book investigates the functioning of contemporary matrix organizations based on a case study of a German leading commercial vehicle manufacturer. It creates a framework for research of matrix organizations and demonstrates empirically how a contemporary MNC can promote lateral coordination through the use of a matrix organization. The significant issues of decision-making and conflict in matrix structures, as well as the role of organizational cultures is analysed. The importance of boundary spanning as well as the boundary spanning skills needed and developed by a matrix organization have been identified. This work brings significant empirical understanding of matrix organizations thanks to a rich research field combined with a novel framework for analysis of matrix organizations. Table of ContentsDecision-making Types in the Matrix.- Knowledge Sharing in the Matrix to Facilitate Exploration Activities.- Organizational Culture and Identity Issues.- Boundary Spanning Activities and Skills.
£34.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Work-Life-Integration: Die neue Arbeitsweise und ihre Implikationen für die Wirtschaft und Gesellschaft
Book SynopsisWork-Life-Integration ist der durch die drei Megathemen Digitalisierung, Klimawandel und Corona forcierte neue Arbeits- und Lebensstil, der Beruf, Familie und Freizeit sowie private und soziale Verantwortung verzahnt und organisierbar macht. Die Grundlagen, die Auswirkungen und die wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und politischen Bedingungen, die für eine optimalen Work-Life-Integration erforderlich sind, werden in diesem Buch beleuchtet. Das Konzept der Work-Life-Integration steht als Alternative zur Work-Life-Balance, die Arbeit und Leben als sich konträr gegenüberstehende Begriffe sieht. Work-Life-Integration ist demgegenüber die Arbeits- und Lebenswelt von morgen, in der Arbeit und Leben gleichermaßen positiv bewertet und integrativ verstanden werden. Das vorliegende Buch ist ein Beitrag zur Diskussion und soll zur Weiterentwicklung unseres Arbeits- und Lebensstils anregen.
£13.62
Springer Der Kompass zum digitalen Mentoring & Coaching:
Book SynopsisDas Buch gibt den Lesern einen praxisnahen Einblick in das Thema Digitalisierung von Beratungsprozessen im Coaching und Mentoring. 2020 war auf der ganzen Welt ein herausforderndes Jahr und wie es aussieht, werden uns diese Herausforderungen auch in 2021 begleiten. Große Teile der arbeitenden Welt fanden sich von einem Tag auf den anderen im Homeoffice wieder. Von der Grundschule bis in die Vorstandsebene, überall traten Zoom, Teams, Jitsi, WebEx, BigBlueButton ihren Siegeszug an und dominierten unsere Kommunikation. Einerseits gab diese Entwicklung der Digitalisierung einen enormen Entwicklungsschub. Andererseits aber fehlte uns allen die Zeit, sich auf diese Entwicklungen einzustellen. Vor allem die Bereiche, in denen die direkte zwischen-menschliche Kommunikation besonders wichtig ist, Beratung, Coaching und Mentoring waren betroffen. Aus dieser Situation heraus entstand die Idee für dieses Buch. Die Herausgeber und Autoren arbeiten seit vielen Jahren in den genannten Bereichen und sammelten und dokumentierten ihre Erfahrungen in 2020. Trade Review“Wer ein Mentoring-Programm aufbauen, es in die digitale Welt überführen oder die dort gewonnenen Erfahrungen im Bereich Coaching oder Beratung einsetzen möchte, wird in vorliegendem Buch fündig …” (Björn Rohde-Liebenau, in: Coaching-Magazin, coaching-magazin.de, Dezember 2022)Table of ContentsGrundlagen des Mentoring und Coaching.- Potenziale der Digitalisierung in Mentoring-Prozessen .- Digitalisierung und Datenschutz.- Vorgehen bei der Einführung einer Digitalisierungsplattform .- Coaching ist Kommunikation.- Tools & Gestaltungsmethoden für wertvolles Mentoring und Coaching im virtuellen Umfeld.- Digitale Services an der LMU München in der Career Community.- Persönlichkeitsentwicklung digital – echt jetzt?.- „Dialog Chancen“ – Mentoring-Programm für Schüler*innen des Aelius Förderwerks.
£39.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Erfolgreich in der Personalvermittlung: Vom Personalbeschaffer zum kompetenten Berater in HR-Fragen
Book SynopsisDieses Buch zeigt, wie es Personaldienstleistern gelingt, neue Potenziale bei der Akquise von Arbeitgebern und Arbeitsuchenden zu erschließen. Demografische Veränderungen, Fachkräftemangel und rechtliche Neuerungen bieten beträchtliches Wachstumspotenzial in der Personalvermittlung, fordern aber auch neue Kompetenzen. Wer sich vom reinen Personalbeschaffer und Anbieter von Zeitarbeit hin zum souveränen Berater und Coach in allen Personalfragen entwickelt, verfügt über die perfekten Voraussetzungen, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Geschäftsbeziehungen auszubauen. Wie dies gelingt, zeigen die Autoren anschaulich an zahlreichen praktischen Beispielen. In der Praxis bewährte Tipps, Checklisten und Tools erleichtern die konkrete Umsetzung. Table of ContentsDie Rahmenbedingungen im Markt.- Entwicklungen auf Arbeitgeberseite.- Rechtliche Grundlagen.- Aufgaben und Rollen des Beraters.- Voraussetzungen für qualifizierte Personalvermittlung.- Beratungs- und Vertriebserfolg in der Personalvermittlung.- Neue Wege in der Akquise.
£26.59
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Omnichannel im Pharma-Vertrieb: Grundlagen,
Book SynopsisDieses Buch zeigt, wie Pharmaunternehmen es schaffen, auch in herausfordernden und volatilen Zeiten mit ihren Produkten die Nummer 1 im Kopf ihrer Kunden zu sein. Neue Rahmenbedingen, die insbesondere durch die Digitalisierung sowie neue Arbeits- und Denkweisen entstanden sind, erfordern sowohl von Führungskräften als auch von Vertriebsmitarbeitern andere Kompetenzen, für die vor allem die Hirnforschung hilfreiche Ansätze liefert.Wie trifft das Gehirn Entscheidungen und wie können Omnichannel-Manager auf Kundenverhalten positiv Einfluss nehmen? Wie kann die Stimme am Telefon als Schlüssel zum Kunden dienen? Auf diese und weitere Fragen gibt das Autorenteam von Branchen- und Trainingsexperten hilfreiche Antworten. Sie erfahren, wie Omnichannel-Vertrieb über die Kanäle Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Besuche, Veranstaltungen und Video-Calls erfolgreich gelingt. Zudem lernen Sie Methoden und Skills kennen, wie Sie auch remote effektiv im Team zusammenarbeiten, auf Distanz führen und somit den Omnichannel-Vertrieb langfristig erfolgreich machen können.Die Beiträge bieten eine spannende Kombination aus Theorie und Praxis und zeigen handfeste Erfolgsfaktoren sowie Dos und Don‘ts anhand von Beispielen aus der Pharmaindustrie auf, die sich auf viele Branchen übertragen lassen. Welche Didaktik funktioniert digital und welche nicht? Welche Inhalte lassen sich online vermitteln? Wie kann der Trainingserfolg gemessen werden? Welche Fehler gilt es zu vermeiden? Ein wegweisendes Buch für Führungskräfte in Unternehmen und Branchen mit hohem Weiterbildungsbedarf in Marketing und Vertrieb. Table of ContentsDigitale Lerninhalte: Trainer- und Lernerkompetenz.- Neuro-Sales und Neuro-Marketing.- Multichannel-Kommunikation: Telefongespräche mit Kunden, Online-Calls, Virtuelle Kongresse und Veranstaltungen.- Erfolgsfaktor Stimme im digitalen Raum.- Führungskompetenz in The New Normal World: mentale Kompetenz und Führungsskills.- Erfolgsmessung: Wirksamkeit von Weiterbildungsmaßnahmen überprüfen.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Extended Reality Training: Ein Framework für die
Book SynopsisDer technologische Fortschritt hat bereits unsere Art zu kommunizieren, zu lernen, zu arbeiten und uns zu informieren radikal verändert. Lernen ist der Motor einer wettbewerbsfähigen Gesellschaft und sichert langfristig den Erfolg. Alle Stakeholder sollten daher bereit sein, in Corporate Training zu investieren. Dieses Essential entwickelt eine Gesamtkonzeption für ein innovatives xR-Training und bietet notwendige interdisziplinäre Kenntnisse und den richtigen Mix aus Theorie sowie praktischen Guidelines, um die Vorteile von Extended Reality-Technologien nutzen zu können.
£13.62
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Quick Guide Trennungsmanagement: Wie Sie
Book SynopsisIn diesem Buch erfahren Führungskräfte (und Personaler) kompakt und anwendungsnah, wie sie erfolgreiche Trennungsgespräche so führen, dass sowohl Reputationsschäden als auch Leistungsrückgänge bei Bleibenden oder eine ungewollte Fluktuation vermieden werden.Trennungsgespräche zählen zu den wohl schwierigsten Mitarbeitergesprächen und stellen auch erfahrene Führungskräfte immer wieder vor große Herausforderungen. In Trennungsprozessen bekommen darüber hinaus Unternehmenswerte einen außerordentlich hohen Stellenwert und werden auf ihre Wahrhaftigkeit überprüft.Oliver Heun-Lechner erläutert die Bedeutung einer guten Gesprächsplanung und -vorbereitung, führt durch die einzelnen Gesprächsphasen und widmet sich auch der Nachbereitung des Trennungsgesprächs. Die Beschäftigung mit der Person des Betroffenen sowie dessen möglichen Reaktionen sind dabei von zentraler Bedeutung. Praxisnahe Anregungen und Handlungsempfehlungen am Ende jeden Kapitels erleichtern den Transfer in die Praxis.Table of ContentsVorwort.- 1. Einführung.- 2. Gesprächsplanung.- 3. Gesprächsphasen.- 4. Sicherheitsaspekte in der Nachsorge.- 5. Gesprächsvorbereitung.- 6. Wahrnehmung von Gerechtigkeit.- 7. Typologien.- 8. Umgang mit Bleibenden.- 9. Nachbearbeitung des Trennungsgesprächs.- 10. Fazit.
£24.99
