Management and management techniques Books

Book SynopsisDaniel Asbach stellt in diesem Buch die Ergebnisse einer empirischen Studie zu den Einfluss- und Erfolgsfaktoren vor, die zur Bildung von zentralen Strukturen und einer Bündelung von Aktivitäten im IT- und Finanzbereich von Unternehmen führen. Dazu hat er 1.249 Personen in leitenden Positionen aus 99 Großunternehmen befragt. Der Autor zeigt die Korrelation zwischen Unternehmensgröße, verfolgter Zielsetzung, internen/externen Veränderungen und der Organisationsform des Unternehmens auf, um daraus Rückschlüsse zu ziehen, welche dieser Merkmale einen positiven Beitrag für die Digitalisierung und die Zentralisierungsbemühungen leisten können. Damit können bereits im Vorfeld die richtigen Schwerpunkte für künftige Organisationsveränderungen gesetzt werden. Table of ContentsStand der betrieblichen Zentralisierung, der Forschung und der Praxis.- Ergebnisse, Evaluation und Validation: Einflussfaktoren, Erfolgsfaktoren und Effizienzkriterien zur Bündelung von Aktivitäten im IT- und Finanzbereich.- Empfehlungen für Organisationsveränderungen in Unternehmen.

Read more less

Book SynopsisDieses Buch zeigt, was mittelständische Unternehmen benötigen, um sich den Herausforderungen der digitalen Transformation zu stellen. Mit Interviews und Expertenbeiträgen vermittelt der Herausgeber das Wissen, das für eine erfolgreiche Digitalisierung notwendig ist. Es soll Impulse geben, Fallstricke aufzeigen und dem Leser klarmachen, dass Digitalisierung sogar Spaß machen kann und am Ende auch die Grundlage für die „Enkelfähigkeit“ dieser Unternehmen darstellt.Der Mittelstand weiß um die Chancen, die die Digitalisierung mit sich bringt: eine effizientere Produktion, ein beschleunigter Innovationszyklus, eine verbesserte Qualität von Produkten und Dienstleistungen, eine engere Kundenkommunikation. Doch es fehlt oft noch die nötige digitale Infrastruktur und um die komplexen Digitalisierungsprojekte zu stemmen, brauchen vor allem kleine und mittlere Unternehmen Spezialwissen.Erfahrene Experten aus der Praxis geben in den Beiträgen einen Einblick in die aktuellen Trends der digitalen Transformation, den Kulturwandel und digitales Mindset, neue digitale Geschäftsmodelle und zeigen Wege für die Förderung des Mittelstandes auf.Table of ContentsTrends.- Basics der digitalen Transformation.- Kulturwandel und digitales Mindset.- Die Marke im Fokus.- Digitale Geschäftsmodelle.- Förderungen für den Mittelstand.

Read more less

Book SynopsisChristian Homburg bietet Marketing-Studierenden und Praktikern einen umfassenden Überblick der Fragestellungen und Inhalte in Marketing und Vertrieb. Zum tiefergehenden Verständnis dieser Inhalte trägt die ausgeprägte theoretische Fundierung des Buches bei. Eine kritische quantitative Orientierung fördert das strukturierte und präzise Durchdenken der aufgezeigten Fragestellungen, wobei auch die Grenzen der Unterstützung von Marketingentscheidungen durch quantitative Modelle aufgezeigt werden. Neben den neuesten Erkenntnissen der internationalen Marketingforschung werden insbesondere die umsetzungsbezogenen Aspekte des Marketing dargestellt.Aufbau und Inhalt des Buches orientieren sich dabei an den sieben Perspektiven des Marketing:1. Theoretische Perspektive,2. Informationsbezogene Perspektive,3. Strategische Perspektive,4. Instrumentelle Perspektive,5. Institutionelle Perspektive,6. Implementationsbezogene Perspektive,7. Führungsbezogene Perspektive.Neu in der 7. AuflageIn der 7. Auflage wurden alle Kapitel umfangreich überarbeitet und die Beispiele aus der Praxis aktualisiert. Dabei wurden Besonderheiten im Marketing, die aus der Omnipräsenz der Digitalisierung resultieren, in allen Kapiteln eingearbeitet. So wurde der Einfluss digitaler Möglichkeiten auf alle Facetten des Marketingmix übertragen und die zunehmende Relevanz von E-Commerce-Aktivitäten herausgearbeitet. Ferner wurde bei der Konzeption der 7. Auflage besonderes Augenmerk auf das heutige agile Marktumfeld und dessen Besonderheiten gelegt.Trade Review“... Das Buch richtet sich zum einen an Studierende und Dozenten, die sich anspruchsvoll und umfassend mit dem Marketingmanagement befassen wollen und zum anderen an Praktiker, die in Unternehmen Verantwortung für Marketingentscheidungen tragen und einen Zugang zu systematischen Mechanismen der Entscheidungsfindung suchen. Diesem Adressatenkreis kann dieses führende Standardwerk für Marketingmanagement bestens empfohlen werden.” (Bernd W. Müller-Hedrich, in: rezensionen.ch, 31. Januar 2021)Table of ContentsTheoretische Perspektive.- Strategische Perspektive.- Instrumentelle Perspektive.- Umsetzungsbezogene Perspektive.- Informationsbezogene Perspektive.- Institutionelle Perspektive.- Führungsbezogene Perspektive.

Read more less

Book SynopsisDer Kauf einer Eigentumswohnung ist wirtschaftlich vorteilhaft, wenn ihr Wert größer als der gezahlte Preis ist. Der zweckadäquate Wert wird „Entscheidungswert“ oder „Grenzpreis“ genannt und ruht auf künftigen Mietüberschüssen. Stephan Walochnik diskutiert in dem Open Access-Buch, wie diese wiederum durch schwer quantifizierbare Wohnungsmerkmale beeinflusst werden, deren Berücksichtigung mit Hilfe einer Nutzwertanalyse gelingt. Bewertungsrelevant sind ferner (Einkommen-) Steuerauszahlungen. Der Großteil deutscher Wohnimmobilien ist Eigentum natürlicher Personen, deren Steuersatz einkommensabhängig ist. Der Autor nimmt mit dem Zustands-Grenzpreismodell eine Gesamtbetrachtung vor.Table of ContentsPrivate Investoren zwischen Wohnungseigentums- und Einkommensteuerrecht.- Wohnungsbewertungsmodell ohne und mit Einkommensteuern.- Modellvariationen.

Read more less

Book SynopsisTrotz räumlicher Distanz die Zusammenarbeit mithilfe von Technologie zu ermöglichen, ist nicht erst seit der sogenannten Corona-Krise ein zentrales Thema. Auch wenn diese Art zu arbeiten lange Zeit als ineffizient und schwierig galt, so ist die virtuelle Arbeit in den letzten Jahren durch zahlreiche neue Technologien und Arbeitsmethoden deutlich vereinfacht worden. Unternehmen waren 2020 fast schon gezwungen vollständig aus dem Homeoffice zu arbeiten. Inhalt dieses essential sind Handlungsempfehlungen für die virtuelle Zusammenarbeit von Teams. Betrachtet werden dabei technologische, arbeitsmethodische und Führungsaspekte, die Dozierenden und Studierenden als Input für weitere Forschung dienen und Unternehmensberatern, Projektleitern sowie Führungskräften bei der Strategiefindung helfen sollen.Table of ContentsEinleitung.- Chancen und Risiken durch virtuelle Teams.- Technologische Ausstattung virtueller Teams.- Arbeitsmethoden und Meetingformate für virtuelle Teams.- Führung virtueller Teams.- Zusammenfassung

Read more less

Book SynopsisDieser Leitfaden charakterisiert interne Weiterbildung als strategischen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Er hilft Verantwortlichen und Weiterbildungsfachleuten, sie als Kernkompetenz zur Existenz- und Zukunftssicherung im Unternehmen zu verankern.Schritt für Schritt vermitteln die Autoren Wege, um interne Weiterbildung systematisch zu gestalten und transparent auszuführen, Qualität zu produzieren und den Mehrwert für das Unternehmen messbar zu machen und zu kommunizieren. Sie zeigen, warum kompetente Arbeit der internen Weiterbildung wirtschaftlich günstig ist.Die Empfehlungen lassen sich unmittelbar in die Praxis umsetzen. Sie sind konsequent ausgerichtet auf die Absichten von Unternehmen und die Potenziale ihrer Beschäftigten. Neben ausführlichen Handlungsanleitungen für professionelle Weiterbildungsarbeit und ein aussagefähiges Bildungscontrolling gibt das Buch vielfältige Anregungen mit anschaulichen Grafiken, Übersichten und Checklisten.Mit einem Gastbeitrag von Dr. Brigitte Scheuerle, Geschäftsführerin Aus- und Weiterbildung der IHK Frankfurt am Main.Table of ContentsEinführung: Von Praktikern für Praktiker/Begriffe und Bedeutungen.- Unternehmensinterne Weiterbildung: Selbstverständnis/Kundenbedürfnisse/Profilierung/Personalentwicklung/Kompetenzen/Transparenz.- Im Gefüge des Unternehmens: Unternehmensleitbild/Unternehmenspolitik/Qualitätspolitik/Systematik.- Grundlagen des Systems: Anforderungen/Befähigung.- Elemente des Systems: Funktionen/Aufgaben/Kommunikation/Team/Räume/Software.- Prozessorientiertes Handeln: Analyse/Definition/Maßnahmen/E-Learning/Konzept/Angebote der IHK/Realisierung/Evaluierung.- Bildungscontrolling.- Definitionen: Lernmethoden/Veranstaltungsformen.

Read more less

Book SynopsisWir befinden uns im Transformationszeitalter. Organisationen und ganze Volkswirtschaften sind im tiefgreifenden Wandel begriffen. Dieses essential zeigt Ihnen, welche Chancen und Risiken Krisen – aktuell die Covid-19-Pandemie – für diesen Wandel mitbringen. Und wie es aus Führungssicht gelingen kann, die Kräfte der weltweiten Krise für die Gestaltung der Zukunft zu bündeln. Neben der Betrachtung von Chancen und Gefahren illustrieren Modelle, Prozesse und Erkenntnisse aus unterschiedlichen Disziplinen, wie Führungskräfte die transformative Kraft der Krise nutzen können.Table of ContentsDie Covid-19-Krise.- Die Kraft der Krise – Jetzt Zukunft gestalten.- Das Ich als Schlüssel zur Transformation.- Halt geben in der Unsicherheit.- Kontakt und Vertrauen aufbauen.- Menschen in ihre Kraft bringen.- Mit Kopf, Bauch, Algorithmen entscheiden.- Ausblick

Read more less

Book SynopsisTom Seeger zeigt in diesem Essential auf, welche Schlüsselfähigkeiten und -kompetenzen agile Teams benötigen, um die Eigenentwicklung sowie den Systemerhalt als selbstorganisiertes Team sicherzustellen. Dabei beschreibt er, dass Menschen in der Lage sein müssen, sich selbst und als Kollektiv das Team zu steuern, sollen sie langfristig in agilen Arbeitsmodellen erfolgreich zusammenarbeiten. Dies beinhaltet u.a. Fähigkeiten zum Systemverständnis, systemischen Denkens sowie zur Kommunikation auf der Meta-Ebene, um Methoden wie z.B. Retrospektiven, Team-Reflexionen oder Intervisionen wirkungsvoll und zielführend anzuwenden.

Read more less

Book SynopsisKann man sich als Unternehmer – und insbesondere als mittelständisches Unternehmen – gezielt auf die Zukunft vorbereiten? Welche Methoden funktionieren und wo unterliegt man klassischen Denkfehlern bei der Zukunftsplanung? Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen tragfähige Zukunftsszenarien für den eigenen Markt entwickeln können, um auch künftig erfolg- und ertragreich zu sein. Wer glaubte, sich in einem stabilen Markt zu bewegen und für Krisen gewappnet zu sein, wurde durch die Corona-Pandemie eines Besseren belehrt. Aber auch weniger dramatische Einflüsse wie die technologische Disruption, Seitenangriffe branchenfremder Wettbewerber oder End-of-Life-Szenarien verändern das Umfeld von Unternehmen massiv und verlangen – spätestens jetzt! – ein Umdenken.Warum eine frühzeitige Zukunftsplanung erfolgsentscheidend sein kann, man sich nicht auf Erfahrung und Intuition verlassen sollte und welche Fehler es zu vermeiden gilt, zeigt der Autor in dieser völlig überarbeiteten 2. Auflage. Zudem erklärt er, welche Tools man nutzen und zu einem fundierten Prozess zusammensetzen kann, mit dem Zukunfts-, aber auch Krisenmanagement kreativ geplant werden kann.Ein nutzwertiger Leitfaden für Geschäftsführer, Führungskräfte, Marketingverantwortliche und Planer in mittelständischen Unternehmen – mit hilfreichen Tipps, anschaulichen Beispielen und einer individuell adaptierbaren Vorlage für einen Zukunftsworkshop.Table of ContentsGeleitwort von Olaf Mergili, Vorstandsvorsitzender der Microplex Printware AG.- Management im Mittelstand als Bottleneck?.- Wie Innovationsfreudig sind mittelständische Unternehmen?.- Über die (Un-) Wahrscheinlichkeit, die Zukunft vorhersagen zu können: Typische Denkfehler, die Rolle des Zufalls in der Planung und warum Abwarten trotzdem keine ernsthafte Option ist.- Was der Mittelstand von anderen Unternehmen lernen kann – oder auch nicht (Cases): der tiefe Fall, der Tunnelblick, Rückzug statt Innovation, die Zukunft zum Thema machen.- Vorbereitung auf die Zukunft: Evolution – Revolution – Disruption?.- Der Schwarm, der Schwarmvogel und der Berater.- Zehn Schritte zur eigenen Zukunftsvision.- Prozess- und Workshop-Design: eine Anleitung zum Selbermachen.- Zugaben: Der Zukunftsprozess als Grundlage für Krisenmanagement.

Read more less

Book SynopsisDas essential führt in die Aufgabenstellung eines qualitätsvollen Managements des geistigen Eigentums (engl. Intellectual Property = IP) ein und gibt Anregungen für die Nutzung der Norm. IP ist ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensvermögens. Sein Wert nimmt nicht nur in der Wahrnehmung Interessierter zu. Er übersteigt häufig den des Sach- und Finanzvermögens. Das Bedürfnis nach einem qualitätsvollen Management von IP (IPM) nimmt seit der Jahrhundertwende deutlich zu. Das war Grund für das Deutsche Institut für Normung (DIN), die DIN-Norm 77006 über Anforderungen an Qualität im IPM zu schaffen. Diese Norm ist kürzlich veröffentlicht worden. Sie ist sowohl Aufstellung der Anforderungen an ein qualitätsvolles IPM als auch Leitfaden für Aufbau und Handhabung eines solchen IPM.

Read more less

Book Synopsis​Die in diesem essential beschriebenen Best Practices sollen Unternehmen helfen, sich in der Thematik Open Innovation zurechtzufinden, die Voraussetzungen dafür zu verstehen und Einblick in bewährte Methoden zu bekommen. Die Autoren geben einen kompakten und spannenden Überblick, erläutern den wissenschaftlichen Hintergrund, geben Tipps und Tricks zur erfolgreichen Umsetzung und zeigen die Vorteile von Open Innovation auf.Trade Review“Die Autoren präsentieren mit ihrem Buch einen fundierten und praxisnahen Leitfaden zur Implementierung von Open Innovation in Unternehmen.Gekonnt beleuchten sie theoretische Grundlagen, vergleichen Open und Closed Innovation und bieten einen tiefen Einblick in die Voraussetzungen und Richtungen von modernen Kooperationsformen. … Hanisch und Grau, beide mit soliden Hintergründen in Business Innovation, liefern hier eine essenzielle und schnell zu lesende Lektüre für alle, die ihre Innovationsprozesse effektiver gestalten möchten.” (Managementkompass, Heft 2, 2023)Table of ContentsEinleitung.- Innovation.- Von Closed zu Open Innovation.- 7 Methoden aus der Praxis – Best Practices.- Empfehlungen für Unternehmen

Read more less

Book SynopsisDas essential gibt eine aktuelle Einführung in die Nutzung digitaler Medien für die Mitarbeiterkommunikation und zeigt anhand der Erfahrungen aus der Corona-Krise aktuelle Aspekte der Digitalisierung in der Internen Kommunikation auf. Table of ContentsDigitale interne Medien: Prozesse und Führung.- Digitale Krisenkommunikation: Learnings aus der Covid-19-Krise.- Evaluation.- Zusammenfassung

Read more less

Book SynopsisObwohl in Deutschland jedes Jahr deutlich mehr Unternehmen nebenberuflich als in Vollzeit gestartet werden, findet diese Art der Gründung immer noch wenig Beachtung in der Öffentlichkeit.Aber was ist Sidepreneurship genau und wie ist es im Gesamtkontext von Entrepreneurship einzuordnen? Die Autoren geben mit diesem essential eine Antwort darauf und beleuchten Motivation, Beweggründe und Herausforderungen, denen nebenberufliche Gründer gegenüberstehen. Außerdem werden konkrete Handlungsempfehlungen für Sidepreneure, Arbeitgeber und Politik aufgezeigt.Table of ContentsEinleitung.- Sidepreneurship in Zahlen: Wie unterscheiden sich nebenberufliche Gründungen in unterschiedlichen Volkswirtschaften?.- Ergebnisse einer quantitativen Umfrage.- Einschätzungen von Personalexperten.- Handlungsempfehlungen

Read more less

Book SynopsisDie Krise 2020 hat es unmissverständlich verdeutlicht: Führung muss sich neu erfinden. Denn Krisen aktivieren Gefühlszustände, die auch heute noch ein Tabuthema im Management sind, vor allem Unsicherheit und Angst. Führungskräfte brauchen die Fähigkeit zu neugieriger und bewusster Selbstführung, um angstgesteuerte automatische Verhaltensmuster durch neue, krisengerechte Handlungsvarianten zu ersetzen. Auf Basis eines neuen Führungsparadigmas leitet das essential mit dem SHIELZ-Modell den achtsamen Umgang mit schwierigen Gefühlen an, damit Führungskräfte in wiederkehrender Krise und Disruption kraftvoll agieren können.Table of ContentsEinführung.- Führung in Krisenzeiten.- Lösungsansätze für Führung in dynamischen Zeiten.- Kraftvoll führen in der Krise.- Schlusswort.- Literatur

Read more less

Book SynopsisFamilienunternehmen sind die stabile Stütze der deutschen Wirtschaft, die in Zeiten einer sich rasant wandelnden globalen Wirtschaftswelt die Prinzipien der Sozialen Marktwirtschaft bewahren und den Gegenentwurf zum sogenannten Turbokapitalismus darstellen.Das „Lexikon der deutschen Familienunternehmen“ stellt in der erweiterten und aktualisierten dritten Auflage über 1.000 deutsche Familienunternehmen vor. Relevante Daten und Kennzahlen in dichten, lexikalisch formulierten Textstrecken werden von umfassenden Factsheets ergänzt. Aussagekräftige Grafiken schlüsseln Holdingstrukturen und Besitzverhältnisse auf. Chronologische Entwicklung, gesellschaftliches Engagement, Nachhaltigkeit und bedeutsame Meilensteine werden gesondert hervorgehoben, Bildstrecken illustrieren die Lexikoneinträge zusätzlich. Umfassende Register, die die Familienunternehmen nach Merkmalen wie Gründungsjahr und Standort sortieren, erlauben einen gezielten Zugriff auf die einzelnen Lexikoneinträge.Table of Contents

Read more less

Book Synopsis​Dieses Buch gibt einen kompakten Überblick zu der Gestaltung und Optimierung von Online-Stellenanzeigen. Personaler und Recruiter erfahren, wie sie Stellenanzeigen noch optimaler aufbauen und formulieren, um mit deren Hilfe vakante Positionen effektiv und schnell besetzen zu können. Gerade in Branchen mit einem Mangel an qualifizierten Fachkräften können Personaler durch eine präzise Stellenanzeige potenzielle Kandidaten ansprechen und auf ihr Unternehmen aufmerksam machen. Zahlreiche Beispiele und eine Checkliste mit den wichtigsten Optimierungskriterien ermöglichen eine schnelle Umsetzung in die Praxis.Table of ContentsVorab: Das Besondere an Online-Stellenanzeigen.- Aufbau und Gestaltung einer Anzeige für eine möglichst hohe Aufmerksamkeit.- Optimierung von (bestehenden) Stellenanzeigen.

Read more less

Book SynopsisIn diesem Lehrbuch wählt Steffen Hillebrecht einen innovativen und sehr anwendungsfokussierten Ansatz zur Betrachtung der Personalwirtschaft. Zunächst nimmt der Autor die Perspektive eines Arbeitnehmers ein, mit den Facetten Lebensplanung, Berufswahl, Karriereentscheidungen und Stellensuche. Anschließend werden die Überlegungen des Arbeitgebers skizziert und hierbei die Schnittstellen zu den Arbeitnehmerperspektiven analysiert. In einem weiteren Schritt wird das die Arbeit umgebende System aus Staat, Gesellschaft und Gewerkschaften betrachtet, dessen Teilnehmer ebenfalls ihre Erwartungen an die Arbeit in Unternehmen haben. Abschließend erfolgt eine Einordnung der personalwirtschaftlichen Perspektiven in zukünftige Entwicklungen.Verschiedene Musterrechnungen und Arbeitsvorlagen erleichtern das Nachvollziehen personalwirtschaftlicher Entscheidungen und laden ein, über eigene Karriereperspektiven und deren Konsequenzen nachzudenken.Table of ContentsDie Perspektiven des Arbeitnehmers.- Die Personalstrategie und Personalplanung des Unternehmens.- Die Personalgewinnung und -einstellung.- Die Mitarbeiterbeurteilung und -entwicklung.- Die Mitarbeiterbindung und Motivation.- Personaleinsatz, Verwaltung und Freisetzung.- Internationaler Personaleinsatz – oder: Ru xiang suí sú (Mit Betreten des Dorfes, folge den örtlichen Regeln).- Führung.- Personaldienstleistungen und Personalmanagement.- Das gesellschaftliche Umfeld der Arbeit.- Arbeitswelt der Zukunft.- Lösungshinweise für Arbeitsfragen.

Read more less

Book SynopsisIn this essential you will learn how to use the changed rules of the game of Industry 4.0 and discover patterns for new business models. Reinhard Ematinger shows you how to describe your current business model in a structured way, sketch and test new business models and define the benefits for existing and new customers. Real and current examples accompany you through this book and questions support you in the transfer to application in your organization.This Springer essential is a translation of the original German 1st edition essentials, Von der Industrie 4.0 zum Geschäftsmodell 4.0 by Reinhard Ematinger, published by Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, part of Springer Nature in 2018.The translation was done with the help of artificial intelligence (machine translation by the service DeepL.com). A subsequent human revision was done primarily in terms of content, so that the book will read stylistically differently from a conventional translation. Springer Nature works continuously to further the development of tools for the production of books and on the related technologies to support the authors.Table of ContentsWhy we need a new understanding of business processes.- Why we need a new understanding of business models.- How to create a usable basis for future business models.- How to combine the building blocks of your business model and digital elements to form a digital matrix.

Read more less

Book SynopsisDieses Buch zeigt auf, wie sich Lernen aufgrund der aktuellen gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und technologischen Entwicklungen verändert und wie sich dies auf Organisationen und ihre Lernräume auswirkt. Fundiert und praxisnah geht es der Frage nach, wie sich physisch-analoge und digital-virtuelle Lernräume sinnvoll gestalten lassen, um die Wertschöpfung sowie Entwicklung von Organisationen und Individuen zu unterstützen. Dies ermöglicht das Entstehen lebendiger und wirksamer „Learning Ecosystems“.Die Autoren vermitteln einen ganzheitlichen, kompakten Blick auf das Thema Lernen und schaffen eine Balance zwischen direkt anwendbaren Informationen und wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen. Gehen Sie mit auf eine lohnende Perspektiv- und Verständnisreise zur Entwicklung eines umfassenderen Blicks auf organisationale Entwicklung und Lernen. Praxisbeispiele, Interviews und Impulse von Expertinnen und Experten bieten Ihnen eine Orientierungshilfe und Ansatzpunkte, um den Wandel in der Organisation besser zu gestalten und das Lernen weiterzuentwickeln. Wichtig dafür sind zwei Perspektiven: Lernen im Organisationskontext muss einen Beitrag zur Wertschöpfung der Organisation leisten, aber auch sinnstiftend aus Sicht des Individuums sein.Zusätzlich bieten die Autoren zwei vertiefende Praxiskurse über die Entwicklung einer Lernstrategie, sowie moderner Learning Designs, unter der Verwendung agiler Methoden, die Sie über die Digital Learning Plattform iversity ergänzend absolvieren können. Table of ContentsNew Learning – Fokusveränderung im Lernen.- Leadership – Enabler des New Learnings.- New Learner needed!? – Der Lernende im Fokus.- EdTech.update – New Tools fürs New Learning.- New Learning Ecosystems: Shifting Learning Spaces.- Learning Strategy & Design Sprint – Agiles Handwerkszeug für die Personalentwicklung.

Read more less

Book SynopsisDieses Buch beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr persönliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern können, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern. Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu überzeugen. Das gilt immer mehr auch für den Einsatz von digitalen Tools, in Videokonferenzen und Online-Präsentationen. Dirk Preußners, selbst ausgebildeter Ingenieur mit langjähriger Erfahrung im internationalen Technischen Vertrieb, zeigt u.a. auf, wie Sie mit schwierigen Kunden umgehen, welche Fragetechniken Sie sicher machen und welche Rolle Körpersprache und Small Talk spielen. Außerdem: Interviews mit Führungskräften, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.Neu in der aktualisierten und erweiterten 5. Auflage: Sicher auftreten in Social Media und virtuellen Meetings.„Die Kombination aus harten Vertriebsstrategien und weicheren Etikette-Themen macht dieses Buch nutzwertig, praxistauglich und absolut lesenswert.“ Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbHTable of ContentsKompetenz sichtbar machen.- Erfolgsfaktoren für professionelle Kundenkontakte.- Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt anwenden.- Neukundenakquisition und damit verbundene Einwände meistern.- Kontaktaufnahme und Small Talk.- Präsentationen und Verhandlungen.- Umgang mit schwierigen Kunden.- Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld.- Überzeugen in Social Media und in virtuellen Meetings.

Read more less

Book SynopsisDieses Buch zeigt, dass wirtschaftliche Entscheidungen nicht mehr ausschließlich anhand von Preis, Qualität und Service getroffen werden können. Nachhaltiger Konsum betrifft dabei nicht nur private Haushalte, sondern auch die öffentliche Beschaffungspraxis stellt eine wichtige Stellschraube zur nachhaltigen Veränderung der Märkte dar. Aus diesem Grund nimmt das Buch eine ganzheitliche Betrachtung des Themas vor. Zudem findet auch keine Begrenzung auf ökologische Aspekte statt, sondern alle drei Säulen der sogenannten Triple Bottom Line – Ökologie, Soziales und Ökonomie – stehen im Mittelpunkt und bieten anhand zahlreicher Best Practices aus Unternehmen eine konzeptionelle Basis für Praktiker, Wissenschaftler und Studierende.Table of ContentsTheoretische Aspekte eines nachhaltigen Konsums.- Nachhaltige Konsumsteuerung von Individuen, Unternehmen und Institutionen.- Best Practices zu Nachhaltigkeit in den Bereichen Öffentlicher Konsum, Unternehmensführung, Mobilität und Logistik, Agrarwirtschaft und Lebensmittelindustrie, Energieversorgung, Tourismus und Eventmanagement, Finanz- und Versicherungsmärkte.

Read more less

Book Synopsis Eine hervorragende Technologie garantiert noch nicht, dass sie sich als Standard durchsetzt. Die Entwicklung innovativer Implantate bildet einen hochkomplexen Prozess, der insbesondere aufgrund seines hohen finanziellen Risikos und seiner zahlreichen Barrieren von Beginn an ein systematisches Management erfordert. Dieses Buch präsentiert eine übersichtliche Zusammenfassung des Implantatentwicklungsprozesses von der initialen Produktidee bis zur Standardlösung einschließlich der wichtigsten Elemente, Barrieren und Strategien. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Zusammenführung ökonomischer, demografischer und medizinischer Perspektiven. Es bietet eine Art Handlungsleitfaden und dient daher als praxisorientierte Unterstützung für Ökonomen, Mediziner und Ingenieure aus den Bereichen Forschung und Implantatentwicklung. Table of Contents1 Einleitung.- 2 Barrieren und Promotoren im Adoptionsprozess innovativer Implantattechnologie.- 3 Bedürfnisse, Bedarf und Nachfrage nach Implantaten.- 4 Nachfrageentwicklung bei Implantaten.- 5 Patientenzentrierte Versorgung mit innovativen Implantaten.- 6 Kooperationen für die klinische Translation von Implantaten.- 7 Kostenarten im Innovationsprozess von Implantaten.- 8 Nutzenbewertung bei Implantaten - Validierung und Lebensqualität.- 9 Ethische Aspekte in der Forschung und Entwicklung von sowie der Versorgung mit Implantaten.

Read more less

Book Synopsis​Dieses Herausgeberwerk führt die beiden Dienstleistungsfelder „Controlling“ und „Beratung“ auf wissenschaftlicher Grundlage zusammen und prüft dabei in Interaktion mit der professionellen Praxis Synergieeffekte durch Komplementarität. Dabei richtet sich der Blick zum einen auf eine Controllingkonzeption, die dem wichtiger werdenden Feld der Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung angemessen ist, und zum anderen auf die Entwicklung des Controllings zur Business Partnerschaft durch beraterische Kompetenz. Mit insgesamt 22 Beiträgen in zwei Hauptkapiteln deckt das Werk ein breites Themenspektrum ab. Die Beiträge beziehen sich mehrheitlich auf die Bundesagentur für Arbeit und sind auf andere Organisationen übertragbar. Die Publikation richtet sich an die interessierte Fachöffentlichkeit, das wissenschaftliche Fachpublikum sowie an Studierende und Dozierende, die sich mit den Themen Controlling und Beratung beschäftigen. Table of ContentsEinführung · Zielsetzung: Kombination von zwei Wissenschaftsdisziplinen · Aufbau der Arbeit und Nennung der Beiträge · Danksagung Teil I: Controlling in der Beratung 1. Beratungsdienste der BA als exemplarischer Dienstleistungsbereich des Controllings (Schopf) 2. Controlling-Ansätze für eine wirkungsorientierte Beratung (Alt) 3. Operatives Controlling in der Beratung (Ertelt) 4. Praxis des Controllings in ausgewählten Beratungsfeldern der BA (Schön) 5. Evidenzbasiertes Qualitätscontrolling in der Beratung (Weber) 6. Controlling in der Beratung: Rahmenbedingungen und Kompetenzen für Beratende (Scharpf) 7. Die Balance Scorecard als methodischer Ansatz für die Beratung von Führungskräften (Pscheidel) 8. Controllingrelevante Aspekte in der beruflichen Beratung (Noworol) Teil II: Beratung im Controlling 9. Controlling als Beratungsdienstleistung (Müller-Osten) 10.Beratungsansätze und -theorien für das Controlling (Ertelt) 11.Controller/in als professionelle/r Berater/in aller Führungsebenen: Das Controlling-Leitbild der BA (Jankowitsch) 12.Beraterische Kompetenzen im Controlling (Stagianni) 13.Critical Incidents im beratungsorientierten Controlling (Kern) 14.Qualitätsstandards im beratungsorientierten Controlling und Selbstreflexion (Scharpf) 15.Ethische Aspekte der Beratung im Controlling (Schauland) 16.Curriculare Aspekte einer Beratungsqualifizierung für Controller/innen (Scharpf) 17.Kommunikation und Controlling aus Sicht der Unternehmensführung (Dincher) 18.Heuristiken im beratungsorientierten Controlling (Gradl) 19.Erfahrungen mit dem Weiterbildungsmodul Beratungsorientiertes Controlling an der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit aus Sicht der Praxis (Schmidt) 20.Marketing für das beratungsorientierte Controlling (Ertelt) Autorenverzeichnis

Read more less

Book SynopsisViele etablierte Unternehmen, die sich mit dem Thema Digitale Transformation beschäftigen, stehen bei der Entwicklung Digitaler Innovationen vor immensen Herausforderungen, da sie unter anderem wenig mit den sich verändernden Dynamiken in einer digitalen Welt vertraut sind. Technologiebasierte Startups hingegen bringen in der Regel Digitale Innovationen innerhalb kürzester Zeit hervor, die bestehende Produkte und Services etablierter Unternehmen aus dem Markt verdrängen können. Der Hauptgegenstand der vorliegenden Forschungsarbeit ist die Zusammenarbeit zwischen etablierten Unternehmen und Startups im Rahmen der Entwicklung Digitaler Innovationen. Anhand der empirischen Untersuchungen der fünf Studien wird verdeutlicht, dass die Zusammenarbeit zwischen etablierten Unternehmen und Startups trotz unterschiedlicher Kulturen im Digitalisierungswettbewerb profitabel sein kann.

Read more less

Book SynopsisDieses Buch bricht eine Lanze für duale Ausbildungskonzepte, da sie auf vielen Ebenen Vorteile gegenüber einer rein akademischen Ausbildung bieten und so das prominente Bildungskonzept für die künftige Wissensgesellschaft darstellen. Auch auf internationaler Ebene werden sich die Prinzipien, auf welchen die duale Bildung beruht, verstärkt durchsetzen, da sie an die universellen und vielerorts vorhandenen, traditionell verankerten Strukturen der Lehrlings- und Meisterausbildung anknüpfen.Weltweit klagen Arbeitgeber, dass es immer schwieriger wird, die notwendigen Fachkräfte für die Entwicklung wettbewerbsfähiger Produkte und Dienstleistungen zu finden, während die technische Entwicklung, insbesondere die globale Digitalisierung immer schneller voranschreitet die Anforderungen an erfolgreiche Fachkräfte einer umfassenden Dynamik unterwirft. Ein akademisiertes Bildungswesen, das die längst überholte Logik von Industrie 2.0 auf das Lernen anzuwenden versucht, wird weder den aktuellen noch den zukünftigen Erfordernissen des Arbeitsmarktes gerecht. Es steht im deutlichen Gegensatz zu einer dualen Ausbildung mit dem Lernschwerpunkt im Arbeitsprozess, einer Ausbildung von Mensch zu Mensch, welche in ihrer multidimensionalen Struktur die Logiken von Industrie 4.0 ohne Probleme zum Nutzen des Lernenden integrieren kann.Heusinger erläutert das relevante Konzept der dualen Berufsausbildung angesichts der gesellschaftlichen und ökonomischen Herausforderungen unserer Zeit und beschreibt die Lösungsansätze und Antworten, die eine moderne Lehrlingsausbildung - und das ist die duale Berufsausbildung - dem weltweiten Bildungsbedarf bietet. Table of ContentsTeil 1: Vom Menschen zum Menschen.- Weitergeben von Fähigkeiten und Fertigkeiten.- Der Mensch im Arbeitsprozess.- Der Ausbilder als Vorbild.- Teil 2: Vom Lernen zum Leben.- Das Wesen der dualen Ausbildung.- Vorbereitung auf das Leben.- Das lebenslange Lernen.- Teil 3: Vom Lokalen zum Globalen.- Die Berufsausbildung im internationalen Kontext.- Die internationale Berufsbildungszusammenarbeit.- Entwicklungszusammenarbeit und Berufsbildung.- Teil 4: Vom Heute zum Morgen.- Bedeutung der Berufsbildung heute.- Herausforderungen für die Zukunft.- Ausblick: Mögliche Szenarien.

Read more less

Book SynopsisZunehmende Vernetzung von Unternehmen durch gemeinsame Nutzung von Produktionskapazitäten leistet einen maßgeblichen Beitrag zur Reduktion von Kosten und Kapitalbindung sowie Steigerung der Flexibilität, Resilienz, Kundenzufriedenheit und des Umsatzes. Die „Sharing Economy“ findet nach und nach auch im Business-to-Business-Umfeld Anwendung. Klassische Beziehungen zwischen Unternehmen lassen sich dabei idealerweise mittels digitaler Plattformen abbilden und Produktionskapazitäten auf elektronischen Marktplätzen handeln. Additive Fertigungsverfahren eignen sich nicht zuletzt aufgrund breiter Einsatzmöglichkeiten und einfachem Austausch von Produkt- und Produktionsdaten besonders gut für den digitalen Handel. Dieses Buch befasst sich mit den Facetten von Sharing Economy in der Industrie. Beleuchtet werden Themen wie unternehmensübergreifende Zusammenarbeit, additive Fertigung, Geschäftsmodelle, Informationssysteme und Marktmechanismen zum Kapazitätshandel. Anhand eines praxisnahen Einblickes in die Marktplattform zeigt sich die Anwendbarkeit für Unternehmen. Das Werk bietet damit eine Grundlage für die Gestaltung einer vollständig integrierten Plattform für den digitalen Handel von Produktionskapazitäten.Table of ContentsDigitale Dienstleistung für die Produktion.- Digitale und additive Fertigung.- Planung und Handel von Produktionskapazitäten.- Dienstleistung für den integrierten Handel mit Produktionskapazitäten.

Read more less

Book SynopsisNetzwerken ist so alt wie die Menschheit selbst. Es schenkt uns Verbindung, ein Gefühl von Zusammengehörigkeit, schafft einen sozialen und gesellschaftlichen Rahmen, der unser Gefüge zusammenhält und das eigene Überleben sichert. Das Zusammenwirken fördert unsere Entwicklung und schafft einen Verbund und Austausch von Interessen, in allen Bereichen unseres Lebens. Der Mensch ist nun einmal ein soziales Wesen, das Nähe, Kontakt, Austausch sucht und braucht. Doch wie netzwerkt man miteinander, gerade in einer sich stetig wandelnden Welt? Im Zeitalter der Digitalisierung werden persönliche Kontakte immer seltener und rücken in den Hintergrund. Roboter Netzwerke entstehen und ersetzen in vielen Fällen berufsbedingt den Menschen. Doch gerade hier liegt auch eine Chance, denn durch das aktive Netzwerken können sich Menschen im beruflichen und privaten Kontext von der Maschine abheben. Table of Contents Kommunikation ist ein Erfolgsfaktor Der Homo-Digitalis – eine neue Art von Mensch? Auswirkungen neuer Technologien auf unser Leben Strategisch Netzwerken Netzwerken durch Organisieren Beziehungssaufbau und persönliche Netzwerkbeispiele

Read more less

Book SynopsisDas Buch zeigt, welchen Einfluss die digitale Transformation auf das Services Management hat und wie ein Wandel in der Unternehmensorganisation erfolgreich umgesetzt werden kann. Der Servicegedanke muss zur Haltung und in die Kultur der Zusammenarbeit integriert werden. In den Unternehmen variiert die Definition des Begriffs „digitale Transformation“ häufig stark. Darin nur die Digitalisierung von bisher analogen Prozessen zu sehen, ist zu kurz gedacht. Darüber hinaus sind Geschäftsmodelle zu überarbeiten und auf die Kunden und ihre Anforderungen individuell auszurichten.Die Autorinnen und Autoren aus Wissenschaft und Praxis haben sich an einem Book-Sprint-Wochenende über die verschiedenen Disziplinen im Services Management ausgetauscht und ihre Erfahrungen und Impulse in diesem Herausgeberwerk festgehalten.In vier Themenbereichen erläutern sie, warum neue Geschäftsmodelle notwendig sind, um bei der digitalen Transformation ein erfolgreiches Servicegeschäft zu etablieren und somit den Erfolg des eigenen Unternehmens zu sichern. Weiterhin haben sie ausgearbeitet, wie eine Strategie und das Portfolio entwickelt werden und wie sich die digitale Wertschöpfung bei der Gestaltung der digitalen Transformation für Dienstleistungen auswirkt.Table of ContentsDigitale Transformation und ihr Einfluss auf das Services Management.- Geschäftsmodelle.- Fünf Schritte zu einem erfolgreichen industriellen Servicegeschäft.- Service 4.0: Mit digitalen, datengetriebenen Geschäftsmodellen zu erfolgreichem Wachstum im produzierenden Gewerbe.- Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung datengetriebener Geschäftsmodelle.- Das Ziel bestimmt den Weg.- Geschäftsmodelle für Smart Lifecycle Services.- Strategie emotional (be)greifbar machen.- „Glücklicherweise ist es nur VUKA!“.- 7 Erfolgsfaktoren für das Servicemanagement 4.0.- Kundenzentrierte Entwicklung von Smart Services.- Die Reise in das digitale Servicebusiness.- Digitalisiertes Beschwerdemanagement.- Erfolgreich und fair zusammenarbeiten: Wie Sie die Qualität von langfristigen Geschäftsbeziehungen messen können.- Echte Kundenzufriedenheit durch digital qualifizierte Servicekräfte.- Vom Kunden-Service-Management zum Enterprise-Service-Management durch angepasste Organisationsstrukturen und Digitalisierungsvorteile.- Das Customer-Success-Dilemma – Der Kunde im Mittelpunkt?.- Shift Left: Servicewissen schnell verfügbar machen.- Roadmap zur digitalen Wertschöpfung.- Informationssicherheit im Internet der Dinge.- Digitale Transformation in der Instandhaltung.- Von der Idee zur Umsetzung – ein Beispiel aus der Praxis.

Read more less

Book SynopsisEtwa die Hälfte aller Projekte scheitern in der Praxis, viele überschreiten den Termin- und Kostenrahmen deutlich. Dieses essential zeigt in sechs Schritten eine Projektmanagement-Methode auf, mit der sich dies stark verbessern lässt. Es betrachtet Kosten, Termine und Reifegrad und erklärt die Anwendung für ein Projekt gut nachvollziehbar, ohne große Theoriebeschreibungen. Die Vorgehensweise ist für alle Branchen, für einfache und komplexe Projekte anwendbar und auch für schon erfahrene Projektmanager geeignet.Table of ContentsEinleitung.- Definition Projekt.- Der Fahrplan im Projektmanagement.- Das Beste aus Allen.- Anleitung/Leitfaden Projektfortschrittstechnik.- kleine/große Projekte.- Fazit

Read more less

Book SynopsisDieses Buch vermittelt deutschen Unternehmen grundlegende Einblicke in Chinas Wirtschaft mit einem speziellen Fokus auf Innovations- und Kreativitätsmanagement. China gilt als eine der Supermächte in der digitalen Transformation und in Schlüsseltechnologien, und auf dem Weg in die digitale Zukunft ist auch deutsches Know-how gefragt. Sowohl in China als auch in Deutschland sind Innovation und Kreativität wichtige Triebkräfte für eine nachhaltige und konkurrenzfähige Wirtschaft. Wissenschaftler und Praktiker diskutieren in diesem Buch aus ihrer jeweiligen Perspektive die aktuelle deutsch-chinesische Zusammenarbeit, chinesische Führungs- und Wertekultur, nachhaltige und soziale Innovationen, Social-Media-Ansätze sowie technologische Innovationen, insbesondere im Handel. Die Experten beleuchten interessante chinesische Projekte, Phänomene und Herangehensweisen und bieten Einsichten in hocheffiziente und erfolgreiche chinesische Denk- und Vorgehensweisen. Ein Buch für alle Verantwortlichen in Unternehmen, die Aktivitäten im chinesischen Markt oder die Zusammenarbeit mit chinesischen Organisationen planen, oder sich von chinesischen Herangehensweisen inspirieren lassen wollen.Weitere Mitwirkende sind unter anderen: Dr. Nikola Bachfischer, innovaMe LAB, München Dr. Birgit Breninger, Universität Salzburg Prof. Dr. Thomas Herdin, Universität Salzburg Prof. Dr. Thomas Königbauer, Hochschule für angewandtes Management, Ismaning Daniel Müller, Ostasiatischer Verein, German-Asia-Pacific Business Association, Hamburg Tim Naumann, Ventum Consulting China, Shanghai Prof. Dr. Doreen Pick, Hochschule Merseburg Prof. Pierre Rafih, Hochschule für angewandtes Management, Ismaning Dr. Barbara Scharrer, GSK Rechtsanwälte, München Prof. Dr. Joel T. Schmidt, Hochschule für angewandtes Management, Ismaning Trade Review“... Neue Technologien, Werkzeuge, Herangehensweisen und Geschäftsmodelle werden diskutiert, ebenso innovative und kreative Prozesse, Projekte und Phänomene. Vergleiche zwischen Deutschland und China werden gezogen und Einsichten in chinesische Denk- sowie Vorgehensweisen und Entwicklungen aufgezeigt. ... Lehrreich, interessant, gut recherchiert.” (Sabine Ursel, in: china-bw.net, 1. Juli 2022)Table of ContentsKreativität und Innovation in China.- Deutsch-chinesische Zusammenarbeit.- Technologische Innovation in China.- Innovation im Handel, New Retail und Social Commerce.- Soziale Innovation, Nachhaltigkeit und Innovation im Bildungsbereich.

Read more less

Book SynopsisThis book provides an overview of the various methods for creating and implementing efficient work processes. The author presents the most important tools for working on improvement projects such as process mapping, Ishikawa diagram, burn-down chart, or Pareto chart. Using successfully realized improvement projects from practice, the concrete implementation of process optimization is illustrated. In addition, it is shown how these methods, which originate from the production sector, can be successfully used in the office sector.Table of ContentsPart 1: Basics.- 1. Vision of Efficient Processes.- 2. Prerequisites and Framework Conditions for a Successful Improvement Culture.- 3. Process Improvement Methods.- 4. Tools for the Optimisation of Workflows.- 5. Influence of Digitalisation on Process Optimisation.- Part 2: Practice.- 6. Putting Process Optimisation in Practice.- 7. Simulations to Illustrate the Improvement Methods.

Read more less

Book SynopsisDieses Fachbuch gibt einen Überblick über wichtige Aspekte der Mitarbeiterführung. Der Autor schildert seine persönliche Sicht, die auf langjähriger Erfahrung in der Beratung von Führungskräften wie auch in der Lehre beruht. Angehende ebenso wie erfahrene Führungskräfte werden von der umfassenden Darstellung und der Vielzahl integrativer Denkansätze profitieren. Nach Überzeugung des Autors gibt es für gute Mitarbeiterführung keine fertigen Lösungen – erforderlich sind lebenslanges Lernen und Üben. Achim Michalke stellt die Grundlagen und Rahmenbedingungen vor und fordert den Leser auf, seine eigene, persönliche Methodik und Führungskompetenz zu entwickeln. Das Buch enthält zahlreiche Beispiele und eignet sich wegen der übersichtlichen Aufteilung nach Themenkomplexen auch als Nachschlagewerk für die Berufspraxis.Table of ContentsDefinieren, was Führen ist.- Die Qualität von Führen beurteilen.- Führungsaufgaben erkennen.- Strategisch planen und handeln.- Entscheidungen treffen und durchführen.- Mit Zahlen führen.- Rational und emotional handeln.- Mit Risiko angemessen umgehen.- Strukturen und Abläufe organisieren.- Mit Teams arbeiten.- Sich selbst führen und entwickeln.- Komplexe Systeme verstehen.- Mitarbeiter gewinnen und entwickeln.- Ohne Mandat führen.- Verantwortlich handeln und delegieren.- Verständlich kommunizieren.- Motivation fördern und erhalten.- Mit Konflikten umgehen.- Werteorientiert führen.- In die Zukunft führen.- Aphoristische Kurzfassung.

Read more less

Book SynopsisDie vorliegende Festschrift für Rainer Heurung enthält einen Fundus interessanter Beiträge, verfasst von namhaften Autoren, aus den Gebieten Besteuerung, Rechnungslegung, Bewertung und den Rechtswissenschaften. Sie geben einen Überblick über relevante Aspekte bei Unternehmenskauf und Unternehmensumwandlung. Auch aktuelle Entwicklungen in der steuerlichen Gesetzgebung und Rechtsprechung sowie Neuerungen bei der Rechnungslegung werden in diesen Beiträgen einer kritischen Analyse unterzogen.​Table of ContentsHinzurechnungsbesteuerung beim internationalen Unternehmenserwerb.- Entstrickungstatbestände bei internationalen Umwandlungsvorgängen.- Aktuelle Praxisfragen des Umwandlungssteuerrechts.- Ertragsteuerliche Fragen bei Umwandlung einer atypisch stillen Beteiligung.- Die steuerliche Relevanz der Konzernrechnungslegung unter besonderer Berücksichtigung der Bestimmung des Konsolidierungskreises für den Eigenkapitalquotenvergleich bei der Zinsschranke.- Zweifelsfragen im Zusammenhang mit § 4j EStG.- Ertragsteuerliche Anforderungen an den Ergebnisabführungsvertrag.- Steuerrechtliche Konsequenzen aus der unterschiedlichen buchhalterischen Abbildung der Übertragung von Wirtschaftsgütern des Privatvermögens in eine Personengesellschaft.- Wirtschaftliches Eigentum im Anwendungsbereich der grunderwerbsteuerlichen Ergänzungstatbestände.- Lohnsteuer-Anrufungsauskunft – Erörterungen und Gedanken zum § 42e EStG.-Bilanzpolitische Spielräume bei der Goodwill-Bilanzierung nach IFRS.- Nutzung bilanzpolitischer Spielräume im Rahmen der Verschmelzungsbilanzierung– Eine empirische Analyse deutscher Unternehmen.- Bewertungsfragen bei Funktionsverlagerungen.- Übertragbare Ertragskraft bei der Bewertung von kleinen und mittelgroßen Unternehmen durch den Wirtschaftsprüfer.- Ökonomische Analyse des Merkwürdigen Rechnungsexempels von Johann Peter Hebel.-Menschenrechtliche Sorgfaltspflichten im Rahmen der Buy Side Due Diligence beim grenzüberschreitenden Unternehmenserwerb.- Verfassungsfragen der Internalisierung externer Kosten im Interesse des Umweltschutzes.- Juristische Argumentation und Vertragsgestaltung am Beispiel der Erteilung und des Widerrufs von Prokura.​

Read more less

Book SynopsisIn der Definition der Bundesregierung umfasst die Bioökonomie die „Erzeugung, Erschließung und Nutzung biologischer Ressourcen, Prozesse und Systeme, um Produkte, Verfahren und Dienstleistungen in allen wirtschaftlichen Sektoren im Rahmen eines zukunftsfähigen Wirtschaftssystems bereitzustellen“. Viele Publikationen adressieren stark die technologischen Facetten der Bioökonomie. In dem vorliegenden Sammelband werden hingegen Anwendungsaspekte, Potenziale und Hemmnisse aus wissenschaftlicher – aber eben auch aus betrieblicher – Sicht reflektiert, um konkrete Erkenntnisse für Geschäftsmodelle abzuleiten, die regenerative Rohstoffe in ihre Wertschöpfung einbeziehen. Die branchenbezogenen Erkenntnisse münden in einen Leitfaden, der Aufschluss über den bioökonomischen Reifegrad des jeweiligen Unternehmens gibt.Table of ContentsAnspruch – Konzeptionelle Grundlagen der Bioökonomie.- Ansichten – Wahrnehmung des Themenfeldes in der Öffentlichkeit.- Anwendung - Bioökonomie in den Wirtschaftssektoren.- Ausblick – Betriebswirtschaftliche Implikationen.

Read more less

Book SynopsisDie Erschöpfung der Globalisierung hat sich in den vergangenen Jahren immer weiter verstärkt. Der Covid-19-Schock erreichte die Welt auf dem bisherigen Höhepunkt des Systemkonflikts zwischen chinesischem Staatskapitalismus und dem zunehmend gespaltenen transatlantischen Westen. Die Europäische Union wirkt in ihrer Reaktion darauf überwiegend träge. Handlungsfähig zeigen sich in Europa hingegen die nationalstaatlichen Hierarchien.Dieses Buch verbindet den zeitlichen Kontext mit der Wirkungsperspektive. Damit drängt sich die Frage auf: Was bleibt von der Globalisierung, nachdem sie erschöpft durch die Pandemie ging? Die Antwort liegt nicht in einer isolierten ökonomischen Analyse der Pandemie, sondern in der Einordnung von Strukturen und Bedingungen der Globalisierung. Damit werden neue Optionen erkundet, Probleme und Defizite benannt sowie Möglichkeiten künftiger Kooperationen skizziert. Die Globalisierung hat damit die Chance, sich in der Resilienz einer offenen, freiheitlichen Welt mit ihren Ordnungsschwächen und Orientierungsverlusten neu zu begründen.Table of ContentsEin Blick auf die Welt.- Konfrontation statt Kooperation in der Welt vor Covid-19: Vom Systemwettbewerb zum Systemkonflikt.- Ökonomische Einordnungen zu Covid-19: Globalisierung im Lockdown.- Transformation im Systemkonflikt: Die Stunde der Hierarchien.- Perspektiven der Globalisierung: Netzwerke mit verlässlichen Institutionen.

Read more less

Book SynopsisBased on four empirical studies, Moritz Merkle examines the introduction of humanoid robots to the frontline service encounter in a customer-centric approach focusing on customer expectations and customer responses. The author identifies desirable robotic behavioral cues and shows that service robots meet great acceptance among customers. After service failures, customers are even more likely to forgive service robots than human employees. Further, he shows how crucial it is to manage customer expectations that depend on cultural dimensions and internal reference categories.Table of Contents1 Introduction.- 2 Conceptual Background.- 3 Method.- 4 Study 1: A Service Robot Acceptance Model: Customer Acceptance of Humanoid Robots During Service Encounters.- 5 Study 2: A Cross-Country Comparison of Attitudes toward Humanoid Service Robots.- 6 Study 3: Beyond the Call of Duty: The Impact of Innovative Service Behavior by Robots on Customer Delight.- 7 Study 4: Customer Responses to Service Robots: Comparing Human-Robot Interaction with Human-Human Interaction.- 8 Overall Discussion.

Read more less

Book SynopsisIn diesem Fachbuch wird das aktuelle Thema der Kooperation in Zeiten der Digitalisierung beleuchtet. In den Beiträgen renommierter Autorinnen und Autoren aus Wissenschaft und Praxis wird ausgelotet, wie es dabei um das Verhältnis von Kooperation, Verlässlichkeit und Steuerung bestellt ist.Hinter dem Schlagwort Digitalisierung verbirgt sich weit mehr als Informations- und Kommunikationstechnologie. Vielmehr handelt es sich um einen Sammelbegriff für das komplexe Zusammenwirken unterschiedlicher und gleichzeitig stattfindender Entwicklungen wie Globalisierung, Individualisierung und Plattformökonomie. Im Zusammenhang mit den Erfahrungen der Corona-Krise wurden Chancen und Risiken des Homeoffice sowie virtueller Kooperation und räumlich-zeitlicher Entgrenzung deutlich. Kommunikation über digitale Kanäle ermöglicht viel, aber sie erzeugt auch Barrieren für eine verlässliche Kooperation und den Vertrauensaufbau. Führungskräfte sehen sich dem Risiko ausgesetzt, dass Mitarbeitende nicht so lange und fokussiert wie erwartet arbeiten; Mitarbeitende befürchten, dass ihre Arbeit und vor allem sie selbst nicht wahrgenommen und wertgeschätzt werden. Die Beiträge analysieren die Chancen und Risiken und zeigen, wie Führungskräfte in diesem herausfordernden Umfeld erfolgreich agieren können. Die Stiftung der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management SGO sowie die Hochschule für Soziale Arbeit der Fachhochschule Nordwestschweiz unterstützten diesen Tagungsband.Table of ContentsSind soziale Roboter verlässliche Partner? Fünf Dimensionen des Gelingens und Scheiterns.- Mittelpunkt Mensch? Die Toxik der neuen Arbeitswelt.- Toxische Online-Kommunikation: Auswirkungen und Perspektiven.- Verlässliche Kooperation mit Künstlicher Intelligenz als neuem Akteur in Organisationen? Ein kritischer Blick auf Chancen, Risiken, Gestaltungsmöglichkeiten.- Kooperation und künstliche Intelligenz.- Interorganisationale Kooperation über Innovationsplattformen.- Vertrauen und neue Fremdheit – Bedingungen und Möglichkeiten zur Vertrauensbildung.- Organisationale Rituale und ihre Bedeutung für verlässliche Kooperation.- „Generation Smartphone“: Mediatisierte Kommunikation im Jugendalter.- Grundbausteine engagierter Zusammenarbeit in Lerngruppen.-Distanz und Nähe verbindende Führung und Zusammenarbeit – wie gefühlte Nähe eine positive soziale Identität und Vernetzung bewirken kann.- Kooperationen unter Konsensfiktion durch Mehrdeutigkeit.- Frauen im digitalen Zeitalter: neue Chancen vs. alte Stereotype.- Führungspersönlichkeiten im digitalen Zeitalter – Eine achtsam-reflektierte Haltung ist entscheidend.- Kann der Sozialbereich digital? Wie Hierarchien Entwicklungen während Krisen prägen können.- Digitalisierung – eine Frage der Kopplungskompetenzen.- Autorität, Algorithmen und Konflikte – Die digitalisierte Renaissance autoritärer Führungsprinzipien.- Lust auf Verantwortung – Triadische Konzepte für eine praktische Gestaltung von Verantwortung.- Die hohe Zuverlässigkeit der Illegalität – Zum Management von Regelabweichung und Regelkonformität in Organisationen.- „Wir müssen reden!“ - Kollaborative Team- und Projektarbeit im Unternehmen.- Organisationale Identität in digitalisierten Arbeitswelten: Grundlage für gelingende Kooperation.- Strategien für ausbalancierte Beziehungen in der Platform Economy.- Automation Anywhere: Wie gestaltet man die Bot-Ära „human friendly“?.- Beratung zwischen Fachexpertise und Prozessdynamik – Diagnose und Intervention.

Read more less

Book SynopsisUnternehmensberatung ist ein wichtiger Faktor der erfolgreichen wirtschaftlichen Entwicklung. Doch wie kommt es zu erfolgreichen - noch besser - exzellenten Beratungsprojekten? Auf diese Frage gibt das Buch klare Antworten. Das Werk richtet sich dabei an beide Seiten der Beratung: Unternehmen erfahren, wie sie am besten Beratungsprojekte angehen, Berater erhalten wichtige Hinweise zur erfolgreichen Gestaltung der Zusammenarbeit. Anwendungsorientierte Modelle und Vorgehensweisen zur Optimierung der Beratungsqualität runden das Werk ab.Table of ContentsUnternehmensberatung – Entwicklung und Relevanz einer neuen Profession.- Qualität und Standards in der Unternehmensberatung.-Beratungsprozess – Ein Exzellenz-Modell.- Verbände und Netzwerke.- Trends der Unternehmensberatung.- Erfolgsfaktoren in der Akquise.- Arbeitsmittel für Praktiker.

Read more less

Book SynopsisDieses Fachbuch gibt Unternehmern, Führungskräften und Betriebsräten konkrete Hilfestellung bei der Einführung oder Weiterentwicklung von Beteiligungsmodellen im Mittelstand. Finanzielle Mitarbeiterbeteiligung bietet weitreichende Vorteile: Die Mitarbeiter partizipieren direkt am Erfolg des Unternehmens und erfahren Wertschätzung, die Unternehmen wiederum schaffen sich ein Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb um qualifizierte Fach- und Führungskräfte, erzielen eine bessere Performance und bilden Eigenkapital. Die Autoren stellen die Grundlagen und die praktische Umsetzung verschiedener Modelle der Erfolgs- und Kapitalbeteiligung vor. 12 aktuelle Fallstudien verdeutlichen individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Diese Auflage berücksichtigt die aktuelle, ab dem 01.07.2021 maßgebliche Steuerförderstruktur.Table of ContentsVerschiedene Modelle der betrieblichen Mitarbeiterbeteiligung.- Finanzierungskomponenten der Mitarbeiterkapitalbeteiligung.- Erarbeitung, Einführung und Administration eines Beteiligungsmodells.- Praxisbeispiele.

Read more less

Book SynopsisDer Erfolg von IT-getriebenen Veränderungsprozessen wie IT-Systemimplementierungen hängt maßgeblich von der Veränderungsfähigkeit und -bereitschaft der gestaltenden Akteure ab. Aufgrund der unterschiedlichen Nähe der Akteure auf Business- und IT-Seite zum implementierten IT-System ist jedoch oft eine asymmetrische Veränderungsfähigkeit und -bereitschaft dieser Akteure vorzufinden. Daher wird eine implementierungsreife Evaluationsmethode entwickelt, die im Zuge eines Change-Managements Transparenz über die Veränderungsfähigkeit und -bereitschaft der gestaltenden Akteure auf Business- und IT-Seite schaffen kann. Mithilfe dieser für Praktikerinnen und Praktiker aufbereiteten Evaluationsmethode lassen sich in Bezug auf das Kennen, Können, Sollen, Dürfen und Wollen unternehmensindividuelle „Stellschrauben“ identifizieren und einstellen.Table of Contents

Read more less

Book Synopsis „Depression ist out, Burnout ist in! Depression ist etwas für Verlierer und Versager. Burnout hingegen haben Gewinner-Typen!“ Diese Sichtweise ein und derselben Erkrankung hat sich schleichend in unseren Köpfen verankert, seit Burnout in der ersten Dekade der 2000er Jahre zur neuen Modediagnose wurde. Dieses Buch soll den Blick auf diese Erkrankung weiten und seinen Teil dazu beitragen, sie endlich aus der Ecke des Schweigens heraus zu holen. Denn sowohl die Ursachen als auch die Prävention von Burnout sind zu vielschichtig, um sie ausschließlich der Psyche zuzuschreiben. Die Autoren zeigen auf, welchen Einfluss der Arbeitsplatz auf die Entstehung von Burnout hat und erläutern zudem die physische Komponente von Erschöpfungssyndromen. Es wird anschaulich zur Prävention informiert, Expertenwissen aus der Praxis vermittelt und Inspirationen für den Alltag gegeben. Die Leser werden zu aktiven Verhaltensänderungen motiviert und es wird Mut gemacht, sich eine gesunde Lebensführung zu erlauben. Denn es ist höchste Zeit für einen Paradigmenwechsel in der allgemeinen Wahrnehmung dieser leider so häufigen Diagnose.Table of ContentsEinleitung.- Burnout als Wirtschaftsfaktor.- Stress vs. Regenerationsmanagement.- Ihr Investment in Ihre gesunde Zukunft.- Burnout beginnt in der Zelle.- Der Darm - das unterschätzte Organ.- Schlafend fit in die Zukunft.- Fazit.

Read more less

Book SynopsisStiftungen stellen zentrale Elemente philanthropischen Handelns für Unternehmer dar. Weniger bekannt ist die Tatsache, dass sich Stiftungen – obgleich sie originär nicht für private Zweckerfüllung konzipiert wurden – auch exzellent zum Zwecke der Vermögensverwaltung bzw. Unternehmensführung eignen. Besonders Familienstiftungen weisen in diesem Zusammenhang vielfältiges Konfliktpotenzial auf und stellen eine Herausforderung aus Sicht des Stiftungsmanagements dar. Diese Untersuchung würdigt den Sachverhalt zum einen durch eine empirisch getestete Modellentwicklung, zum anderen wurden die Stiftungszwecke in den Fokus gestellt und damit ein neuartiger Stiftungstypus definiert: Die Vielzweckstiftung, welche im Zentrum der Konfliktanalyse steht. Dieses Buch stellt damit durch die genutzten Interviews mit Stiftern, Wissenschaftlern, Beratern, Aufsichtsbehörden und Interessensvertretungen eine wertvolle Ergänzung der bestehenden Literatur dar und ermöglicht es Praktikern und Wissenschaftlern, fundiertere Entscheidungen im Hinblick auf das Stiftungsmanagement zu treffen.Table of ContentsEinleitung.- Rechtliche und ökonomische Grundlagen.- Deutsche Stiftungen mit Unternehmensbezug.- Systematische Literaturanalyse und Modell.- Experteninterviews.- Diskussion und Ausblick.- Literaturverzeichnis.

Read more less

Book SynopsisDas Lehrbuch bietet einen grundlegenden Überblick über sozial- und organisationswissenschaftliche Aspekte des Projektmanagements. Es ergänzt damit die klassischen betriebswirtschaftlichen Einführungen in die Projektarbeit. Die zahlreichen Facetten der Gestaltung und Durchführung von Projekten werden ausführlich beschrieben. Lernen, Wissen und Innovation sowie informelle Abläufe, politische Mikrostrukturen, Netzwerkaktivitäten, Personalpolitik und Störungsereignisse werden diskutiert. Durch die Einbindung aktueller Projektstudien und Beispiele aus der Führungserfahrung der Autoren hat das Buch einen starken Praxisbezug. Jedes Kapitel enthält außerdem Lernziele in Form von Vermittlungspunkten, anhand derer die LeserInnen ihr Verständnis der Texte überprüfen können. Das Lehrbuch ist so aufgebaut, dass es als Semesterlektüre eingesetzt werden kann. Einzelne Kapitel können aber auch selektiv als Nachschlagehilfe für verschiedene Studienmodule und -fächer innerhalb der Betriebswirtschaftslehre, der Sozialwissenschaften und des Ingenieurwesens genutzt werden. Ebenso profitieren EinsteigerInnen und bereits Fortgeschrittene in der Projektpraxis von der Lektüre.Table of ContentsProjektmanagement: Einführung in eine organisations- und sozialwissenschaftlich konturierte Perspektive.- Strukturelle Grundlagen der organisatorischen Projektierung.- Klassische und neuere Grundlagen des Projektmanagements: Konzepte, Methoden und Instrumente.- Lernen, Wissen und Innovation in Projekten.- Informale Ordnung: Organisations- und Projektkultur(en).- Personal im Projekt: Besonderheiten und Anforderungen.- Soziale Netzwerkanalyse und ihr Beitrag in der Projektarbeit.- Globale Angleichung von Projektstrukturen und die Rolle der institutionellen Effekte.- Fazit – Projekte als organisatorische Binnensysteme und der Blick auf den ,sozialen Faktor‘.

Read more less

Book SynopsisDigitale Transformation ist eine der größten Herausforderungen für Organisationen, Unternehmen und demokratische Gesellschaften. Das Autorenduo greift die Gefahren konstruktiv auf, betont die Chancen und entwickelt von einem positiven Menschenbild aus evolutionär Empfehlungen für Zuversicht in einer digitalen Welt. Praktische Leadership-Elemente in vier aufeinander aufbauenden Handlungsfeldern verhelfen darüber hinaus zu einem positiven Umgang mit digitaler Technik.Table of Contents

Read more less

Book SynopsisEin Buch zu schreiben stellt stets eine große Herausforderung dar. Denn immer gilt es, von der Initialidee über die Schreibphase bis zum Marketing mit Wissen und Weitsicht zu agieren. Gabriele Borgmann bietet in ihrem Buch eine umfassende Orientierung in der Welt der vielfältigen Publikationsmöglichkeiten und vermittelt Autor*innen mit ihrem Praxisleitfaden das erfolgsentscheidende Know-how. Den Schwerpunkt legt sie auf das Publizieren in einem Verlag, aber auch Selfpublisher*innen für Sach- und Unternehmensbücher erhalten Arbeitstechniken und ausgewählte Methoden für die Schreib- und PR-Phase. Sie macht Mut, das eigene Buchprojekt voranzutreiben, an den schriftstellerischen Erfolg zu glauben und überzeugt daran zu arbeiten. Sie bestärkt Autor*innen, das eigene Werk vor, bei und nach Erscheinen nachhaltig zu promoten. Für den Bucherfolg sind vier Größen entscheidend: Themenwissen, Schreibstimme, die persönliche Überzeugungskraft der Autor*innen sowie ihre Kontakte und Netzwerke. Die aktualisierte 2. Auflage wurde durchgesehen, verbessert und um das Thema "Lesungen" erweitert.Hinter jedem Erfolg steht Arbeit. Der Wille allein reicht nicht aus, besonders bei Autoren. Das ist das Credo von Gabriele Borgmann. Sie zeigt, wie Sachbücher strukturiert, geschrieben, vermarktet werden. Das macht ihr Buch zum einem Arbeitsbuch für jede Phase. Endlich ist es erschienen!Hermann SchererTable of ContentsVom Wert eines Buches.- Vor dem Schreibstart.- Bucherfolg im Blick.- Von der Manuskripterstellung zum veröffentlichten Werk.- Instrumente der Buch-PR.- Selfpublishing.- Die Balance zwischen Regeln und Kreativität.- Lesungen für Sachbuch-Autoren.- Schreiben heißt Wachsen.

Read more less

Book SynopsisDie Betriebswirtschaftslehre hat in der jüngeren Vergangenheit kein allzu großes Interesse an der eigenen ideengeschichtlichen Entwicklung gezeigt. Dafür gibt es verschiedene Gründe wie das enorme Wachstum des Faches und die erfolgreiche Internationalisierung, was wenig Zeit für rückblickende Selbstvergewisserung und Raum zur Entfaltung der disziplinären Eigenständigkeit im multidisziplinären Umfeld ließ. Selbstvergessenheit ob der eigenen Disziplin führt allerdings nicht nur dazu, dass eine Disziplin Problemlösungen häufiger erneut erfindet statt an vorhandenen Ansätzen anzuknüpfen, sondern birgt vor allem auch die Gefahr, dass die konstituierenden Probleme und Fragestellungen verloren gehen.In der deutschsprachigen Betriebswirtschaftslehre besteht deshalb seit einigen Jahren das wieder entfachte Interesse und Bemühen, wichtige Beiträge zu der Ideengeschichte der Betriebswirtschaftslehre und den Wurzeln des Faches in das wissenschaftliche Bewusstsein zu rücken. Dieses Buch leistet dazu einen wichtigen Beitrag. Es setzt die Diskussion fort und konzentriert sich auf die Gebiete Produktion, Operations Research, Innovation, Marketing, Finanzierung, Nachhaltigkeits-Management, Öffentliche BWL, Nonprofit- und Internationales Management.Die Autoren identifizieren und diskutieren markante Ideen und Beiträge zur Entwicklung des Faches. Neben dem Blick zurück wird auch der aktuelle Zustand des Faches betrachtet. Auf dieser Grundlage werden denkbare weitere Entwicklungslinien von den Autoren abgeleitet. Table of ContentsEntwicklungslinien in der Produktionstheorie.- Anwendung der Aktivitätsanalyse zur effizienten Produktion von Dienstleistungen.- Entwicklungsphasen des Operations Research – Die Sicht eines Wirtschaftsinformatikers.- Die Geschichte des Operations Research in der DDR von 1950 bis 1990.- Ideengeschichte und Entwicklung des Innovationsmanagements im deutschsprachigen Raum.- Der Beitrag von Schumpeter zur Innovationsforschung.- Geschichte der BWL - Die Konsumentenverhaltensforschung in Marketing und Betriebswirtschaftslehre.- Entwicklungslinien der quantitativen Marketingforschung im deutschsprachigen Raum .- Zur Entwicklung auf dem Arbeitsgebiet der Unternehmensfinanzierung als Teil der deutschen Betriebswirtschaftslehre.- Empirical Capital Market Research in Germany.- Die Entwicklung von Behavioral Finance und die spezielle Rolle der deutschen Wirtschaftswissenschaften.- Der Bock als Gärtner - Vom Wachsen und Werden der ökologisch orientierten Betriebswirtschaftslehre.- Das allgegenwärtige Phänomen der Kuppelproduktion und die Ignoranz des Mainstreams für nachhaltiges Wirtschaften.- Öffentliche Betriebswirtschaftslehre – eine Disziplin auf der Suche nach ihrer Identität.- Entwicklungslinien der BWL von privaten nicht-erwerbswirtschaftlichen Organisationen.- Internationales Management.- Eine kurze Geschichte von Lehre und Forschung im Bereich der BWL in Frankreich.- Léon Gomberg, gescheiterter Herausforderer in der Gründungszeit der Betriebswirtschaftslehre.- Paolo Emilio Cassandro: Ein Herausforderer der Economia Aziendale Gino Zappas mit Hilfe der Einzelwirtschaftslehre Léon Gombergs.- Die Entstehungsgeschichte des industriellen Marketings innerhalb der dänischen BWL.

Read more less

Book SynopsisDas essential vermittelt kompakt das Grundwissen der vertraglichen Beziehungen zwischen Pflegeheimbetreiber und Developer bzw. Investor/Eigentümer. Es wird auf die unterschiedlichen Vertragspunkte eingegangen. Wer die Asset-Klasse Pflegeimmobilie kennt, dem ist klar, dass die rechtlichen Anforderungen nicht lediglich das klassische Mietrecht betreffen, sondern dass es hier u.a. auch aufgrund der langen Laufzeiten (25 Jahre und mehr), der Eigenschaft als „single tenant use“ sowie sozial- und verbraucherschutzrechtlicher Vorgaben besonderer Vereinbarungen zwischen dem Betreiber und dem Eigentümer der Immobilie bedarf.Table of ContentsEinführung.- Wo darf überhaupt gebaut werden? Das relevante Bauplanungsrecht im Überblick.- Welche Rechtsbeziehungen bestehen?.- Wer hat welche Rolle?.- Gesetzliche Vorgaben – Pflege ist nicht gleich Pflege.- Vetragsbeziehungen.- Länderebene.- Transaktionsgeschehen.

Read more less