Public relations Books
Springer Fachmedien Wiesbaden Textspiele in der Wirtschaftskommunikation: Texte
Book SynopsisDas Buch zeigt die Bandbreite zeitgenössischer Textprodukte in der Wirtschaftskommunikation auf, die durch verschiedene Varianten des Spiels mit Sprache und Text beeindrucken und eine lebendige Textkultur illustrieren können. Texte in Unternehmenskommunikation und Werbung folgen vielfach festgelegten Mustern. Pressemeldungen, Editorials oder Werbeanzeigen z.B. bieten als konventionelle Textsorten recht klare Orientierungen zu ihrem Inhalt und ihrer Form. Andere Texte wiederum sind vor allem deshalb aufmerksamkeitsstark und attraktiv, weil sie von Normen abweichen und spielerisch mit Erwartungen an Texte und ihren konventionellen Gestaltungsprinzipien umgehen. Zeitungsbeilagen in Form von Liebesbriefen, schillernde Unternehmensstorys, lyrische Verse in einer Werbeanzeige oder Wirtschaftspublikationen als Comic Strip z.B. informieren und unterhalten zugleich. Trade Review“... In jedem Falle ein interessantes Werk, bestenfalls ein Lesevergnügen. ... Wer ein Faible für kreative Sprache und sprachliche Innovationen hat, wird an diesem unterhaltsamen Werk seine Freude haben ...” (Jens Hungermann, in: pressesprecher, Heft 5, Oktober 2017)Table of ContentsDas Spiel mit dem Text – Spielarten, Spielregeln, Spielerfinder.- Etablierte Spiele im Wandel.- Neue Spiele in der Erprobung.- Spielregeln und Abweichungsprinzipien.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Profilierung: Mit intelligentem Marketing zum
Book SynopsisMartin Sturmer unterstützt Sie in diesem essential dabei, wie Sie durch intelligentes, systematisches Eigenmarketing zum Experten werden und allein dadurch Ihre Auftragsbücher füllen. Mit dem Ansatz der Profilierung zeigt der Autor, wie eine glasklare Positionierung, die eindeutige Definition der Zielgruppe, eine stimmige Inszenierung und die richtigen Kommunikationsmaßnahmen entlang der Customer Journey zum nachhaltigen unternehmerischen Erfolg führen. Der entscheidende Vorteil dieser Methode: Sie müssen sich nirgends aufdrängen, sondern Sie werden von Medien und potenziellen Kunden direkt kontaktiert.Trade Review“… Zahlreiche Fallbeispiele sorgen für die hohe praktische Verwertbarkeit der vorgestellten Methoden und Instrumente ...” (APA OTS, ots.at, 7. Februar 2018)Table of ContentsDie Positionierung.- Die Zielgruppen.- Die Inszenierung.- Die Maßnahmenmatrix.
£11.77
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Quick Guide Social Relations: PR-Arbeit mit
Book SynopsisDieses Buch zeigt, wie PR-Schaffende erfolgreich mit Bloggern und anderen einflussreichen Akteuren des Social Webs interagieren können. Die Autoren bieten in diesem Quick Guide einen schnellen und direkt anwendbaren Zugang zu den neuen Kommunikationsregeln im Internet, konkrete Handlungsempfehlungen für Blogger Relations und zielgerichtete Impulse, um die Öffentlichkeitsarbeit mit reichweitenstarken Multiplikatoren und Influencern im Netz professionell zu optimieren. Außerdem: Erfolgreiche Blogger geben Branchen-Insights und erklären, wie man gut mit ihnen ins Gespräch kommt.Neu in der aktualisierten 2. Auflage: Zahlreiche Transferübungen für die direkte Anwendung in der Praxis.Table of ContentsDas Social Web in der externen PR-Arbeit: Herausforderungen, Funktionen und Kommunikationsgrundsätze.- Erfolgreiche Online-PR im Social Web: erste Überlegungen, Kontakt aufnehmen, Imageaufbau und Produktvermarktung über externe und eigene Kanäle.- Die Zukunft der Social Relations.
£23.74
Springer Fachmedien Wiesbaden Gesellschaftspolitisches Engagement in Zeiten von
Book SynopsisStefanie Molthagen-Schnöring analysiert in diesem essential, warum und wie sich Unternehmen zu gesellschaftspolitischen Problemstellungen, z. B. Digitalisierung, gleichgeschlechtliche Ehe, Integration, positionieren. Sie fragt, wie sich dieses Engagement zu etablierten Aktivitäten wie Corporate Social Responsibility, Public Affairs und Unternehmenskommunikation/Marketing verhält und wie es in interne und externe (Kommunikations-)Prozesse eingebettet ist. Dabei beleuchtet sie Chancen und Risiken einer gesellschaftspolitischen Positionierung durch Unternehmen und betrachtet die Reaktionen wichtiger Stakeholder. Die Autorin arbeitet mit Beispielen und Stimmen von Expertinnen und Experten aus der Praxis.Table of ContentsGesellschaftspolitisches Engagement in Zeiten der Polarisierung.- Gesellschaftspolitisches Engagement von Unternehmen – eine theoretische Einordnung.- Ausgestaltung des gesellschaftspolitischen Engagements in Unternehmen.- Kommunikation des gesellschaftspolitischen Engagements von Unternehmen.- Gesellschaftspolitisches Engagement: Kurzfristiger Hype oder Garant für nachhaltigen Vertrauensaufbau?.
£11.77
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Kommunikationsberatung: Beratungsqualität
Book SynopsisDieses Buch erklärt, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualität ihrer Zusammenarbeit sicherstellen und langfristig optimieren können. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, anknüpfend an das systemische Beratungsverständnis, wie eine nachhaltig stabile Beziehung zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entstehen kann: vom Prozess, über verschiedene Beratungsformen bis hin zur konkreten Umsetzung. Er erklärt, was zu viel Nähe, aber auch zu viel Distanz zwischen den Parteien mit sich bringt, wie das optimale Setting aussehen sollte und wo mögliche blinde Flecken lauern.Ein Buch, das Berater und Kunden dazu einlädt, ihre Rolle und ihr Handeln zu reflektieren und anzupassen, um so gemeinsam zu besseren Ergebnissen zu kommen. Table of ContentsKommunikationsberatung: Funktion, Leistungen, Prozess und Formen.- Beratung versus Umsetzung: Unterschiede, Vor- und Nachteile.- Zusammenarbeit von Kommunikationsberatern und Klienten: Nähe, Distanz, Beratungssetting und blinde Flecken.- Kommunikationsberatung im Wandel: Lernen und Weiterentwickeln.
£28.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Quick Guide Redemanagement in der
Book SynopsisDieses Buch richtet sich an alle, die ihrem Unternehmen oder ihrer Organisation zu einem erfolgreichen Auftritt verhelfen wollen, sei es als Redner, Redenschreiber oder Kommunikationsverantwortlicher. Es zeigt kurz und kompakt auf, wie ein gelungenes Redemanagement zentrale Knotenpunkte – Konzeption, Niederschrift, Vortrag und Organisation der Redeproduktion – optimal miteinander verknüpft. Der Autor erklärt die Grundlagen eines erfolgreichen Redemanagements, mit deren Hilfe die Rede als wirkungsvolles Kommunikationsinstrument eingesetzt werden kann: von der Idee über die Anordnung der Inhalte und die konkreten Formulierungen bis hin zu Gedächtnisübungen und dem eigentlichen Auftritt. Erstmalig erläutert der Autor auch die Funktionsweise von Crowd-Ghostwriting, eine von ihm erfundene Methode der Redeproduktion. Zudem regt er wertvolle Übungen an und gibt inspirierende Denkanstöße für Ihre Redepraxis.Table of ContentsWas ist eine gute Rede?.- Wer ist ein guter Redner?.- Die fünf Phasen: Erfindung, Anordnung, Formulierung, Gedächtnisübung, Auftritt.- Organisation.
£23.74
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Live Campaigns: Event-Kampagnen als Konzept einer
Book SynopsisColja M. Dams und Stefan Luppold geben in diesem essential Anstöße, formulieren Antworten, erklären Zusammenhänge und treten den Beweis an für den Erfolg von neuen Marketing-Konzepten in der gelebten Praxis. Mithilfe von Beispielen aus der Praxis für die Praxis zeigen die Autoren: Live Campaigns verändern die Event-Topografie grundlegend und stellen die Face-to-Face-Kommunikation in den Mittelpunkt, weg von einem reinen Kommunikationskanal und hin zu dem zentralen POC (Point of Content). Dabei spielen Interaktion und Zielgruppen ebenso eine wichtige Rolle wie die Möglichkeit, ein solches Konzept ohne zeitliche Begrenzung zu fahren. Table of ContentsGrundlagen und Status quo der Corporate Communication.- Hybride Events als Ausgangspunkt für Live Campaigns.- Von Kommunikations-Kampagnen zu Live Campaigns.- Schlüssel- und Erfolgsfaktoren von Live Campaigns.- Umsetzung von Live Campaigns.- Praxisbeispiele.
£11.77
Springer vs Journalistische Praxis: Chatbots: Automatisierte
Book Synopsis
£11.77
Springer Fachmedien Wiesbaden Storytelling in Journalismus, Organisations- und
Book SynopsisDie Autorinnen und Autoren des Sammelbandes beschäftigten sich damit, wie Storytelling im Journalismus und in der Organisations- sowie der Marketingkommunikation wirkt. Dabei gehen sie der Frage nach, ob es auch Unterschiede gibt, die je nach beruflicher Praxis zu beachten sind. Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler aus drei Hochschulen haben dafür ihr Wissen zusammengetragen und präsentieren auch empirische Ergebnisse aus ihrer Forschung. Zudem erlaubt sich der Band einen Ausflug in die Wirkung von Storytelling als Betrugswerkzeug, zur Wirkung von Wortbedeutungen in Storytellingtexten und in die Welt der politischen Mythen.Table of ContentsGlaubwürdigkeit von Storytelling.- Zum Stand der Wirkungsforschung über Storytelling.- Die Wirkungen von narrativen Texten in der Wissenschaftskommunikation.- Zum journalistischen Storytelling in Zeiten von ‚Fake News‘.- Storytelling in der Organisationskommunikation.- Storytelling in der Marketingkommunikation.- Storytelling als Betrugswerkzeug.
£49.49
Springer Fachmedien Wiesbaden Professionelle Pressearbeit: Praxiswissen für
Book SynopsisDieses essential vermittelt das Know-how für einen erfolgreichen Umgang mit den entscheidenden Instrumenten jeder Pressearbeit. Im Mittelpunkt stehen praxisorientierte Antworten auf zentrale Fragen jeder Pressearbeit: Wie erzielt eine Non-Profit-Organisation (NPO) mit ihrer Pressearbeit Aufmerksamkeit und Reputation? Wie sind Informationen aufzubereiten, dass sie das Interesse von Journalistinnen und Journalisten wecken? Wie mit Journalistinnen und Journalisten – auch in kritischen Situationen – professionell umgehen? Wie Krisensituationen durch gekonnte Pressearbeit meistern?Table of ContentsDie aufmerksamkeitsstarke Pressemitteilung.- Pressekonferenzen gekonnt vorbereiten, durchführen und nachbereiten.- Interviews und Hintergrundgespräche souverän bestreiten.- Partner Journalist, Partnerin Redakteurin – professioneller und freundlicher Umgang.- Konflikten mit der Presse gelassen begegnen, in Krisensituationen souverän kommunizieren.
£11.77
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Emotionale Ansteckung in technologiebasierten
Book SynopsisKatja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten. Mit Hilfe von zwei experimentellen Untersuchungen werden die theoretischen Annahmen geprüft und die Bedeutung emotionaler Ersatzinformationen wie der Smileys für die technologiebasierten Serviceinteraktionen aufgezeigt. Die Arbeit leistet somit einen Beitrag zur Fragestellung, wie Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung ihre Kunden weiterhin sozial und emotional ansprechen und damit die menschliche Wärme im Kundenkontakt aufrechterhalten können.Table of ContentsServiceinteraktionen als Berührungspunkt zwischen Kunden und Unternehmen.- Bedeutung der nonverbalen Kommunikation in der Serviceinteraktion.- Einfluss der technischen Entwicklung auf die Serviceinteraktionen.- Emotionale Ansteckung über emotionale Ersatzinformationen.
£49.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Schlüsselkompetenz Zuhören
Book SynopsisHaben Sie noch ein Ohr fürs Wesentliche? Für Ihre Geschäftspartner, Ihre Kollegen, Ihre Mitarbeiter und nicht zuletzt für Ihr engstes Umfeld? Oder kommunizieren auch Sie schon vorwiegend einseitig über Smartphone, E-Mail und Co? Die zunehmende Digitalisierung und Zeitnot unserer Leistungsgesellschaft erschweren den echten zwischenmenschlichen Austausch.Dieses Buch stellt die häufig unterschätzte und manchmal sogar in Vergessenheit geratene Fähigkeit des Zuhörens in den Fokus. Es zeigt auf, wie echtes Zuhören im Job gelingt und welche Vorteile dies mit sich bringt. Zuhören schafft Verbindung und wird in Zukunft eine der wichtigsten beruflichen Schlüsselkompetenzen werden.Über die Buchreihe "Fit for Future"Die Zukunft wird massive Veränderungen im Arbeits- und Privatleben mit sich bringen. Tendenzen gehen sogar dahin, dass die klassische Teilung zwischen Arbeitszeit und Freizeit nicht mehr gelingen wird. Eine neue Zeit – die sogenannte „Lebenszeit“ – beginnt. Laut Bundesregierung werden in den nächsten Jahren viele Berufe einen tiefgreifenden Wandel erleben und in ihrer derzeitigen Form nicht mehr existieren. Im Gegenzug wird es neue Berufe geben, von denen wir heute noch nicht wissen, wie diese aussehen oder welche Tätigkeiten diese beinhalten werden. Betriebsökonomen schildern mögliche Szenarien, dass eine stetig steigende Anzahl an Arbeitsplätzen durch Digitalisierung und Robotisierung gefährdet sind. Die Reihe „Fit for future“ beschäftigt sich eingehend mit dieser Thematik und bringt zum Ausdruck, wie wichtig es ist, sich diesen neuen Rahmenbedingungen am Markt anzupassen, flexibel zu sein, seine Kompetenzen zu stärken und „Fit for future“ zu werden. Der Initiator der Buchreihe Peter Buchenau lädt hierzu namhafte Experten ein, ihren Erfahrungsschatz auf Papier zu bringen und zu schildern, welche Kompetenzen es brauchen wird, um auch künftig erfolgreich am Markt zu agieren. Ein Buch von der Praxis für die Praxis, von Profis für Profis. Leser und Leserinnen erhalten „einen Blick in die Zukunft“ und die Möglichkeit, ihre berufliche Entwicklung rechtzeitig mitzugestalten.Table of ContentsEine Bestandsaufnahme.- Zuhören in den Chefetagen.- Zuhören in Konfliktsituationen.- Kunden brauchen Aufmerksamkeit.- Tipps für die Praxis.
£17.09
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Event-Catering in der Live Communication: Essen
Book SynopsisDas meisterinnerte Element von Veranstaltungen ist das Catering – was es zu essen und zu trinken gab. Die Autoren zeigen in diesem essential, dass es schon in einer ersten konzeptionellen Grobstruktur um ein professionelles Handling des Themas und im Verlauf des Projekts um eine adäquate Planung und Steuerung geht. Als Grundlage für ein ganzheitliches Verständnis müssen Begriffe und Vorschriften bekannt, die Auswahl und der Umgang mit Caterern verstanden und die Gestaltungsfaktoren geläufig sein. Neben funktionalen und organisatorischen Aspekten gilt es, die dramaturgischen Potenziale von Event-Catering zu nutzen und sich mit verschiedenen Szenarien vertraut zu machen. Als Unterstützung bei der Planung und Durchführung eines Events dienen verschiedene Checklisten.Table of ContentsGrundlagen und Elemente des Event-Caterings.- Ablauforganisation von Projekten.- Logistik.- Dramaturgie eines Events.- Rechtliche Grundlagen und Vorschriften.- Kalkulatorische Aspekte.- Checklisten.
£11.77
Springer Fachmedien Wiesbaden Digitalisierung auf der Mesoebene: Die
Book SynopsisDigitalisierungsprozesse führen zu Veränderungen in allen gesellschaftlichen Teilbereichen. Dies gilt auch für Interessenorganisationen als zentralen Akteuren der politischen Kommunikation auf der Mesoebene. Paula Nitschke untersucht deshalb, wie sich Onlinekommunikation im Binnengefüge von Interessenorganisationen institutionalisiert. Dieser Zugriff hat den Vorteil, dass Onlinekommunikation nicht bloß als Werkzeug in der Toolbox politischer PR erscheint. Es wird stattdessen gezeigt, wie Onlinekommunikation zum dauerhaften Bestandteil der Strukturen von Interessenorganisationen wird. Die Autorin verbindet Forschung unterschiedlicher Wissenschaftsdisziplinen zu einer theoretischen Konzeption, die in zwei Fallstudien mit teilnehmender Beobachtung empirisch erprobt wird.Trade Review“... Insgesamt überzeugt die Arbeit durch die sehr ausführlichen und interdisziplinären theoretischen Ausführungen, die organisationale und handlungsbezogene Institutionalisierungsprozesse in der Onlinekommunikation auf der Mesoebene zu erklären vermögen. ... Insofern leistet die Arbeit einen wichtigen Erkenntnisgewinn für die Sozial- und Kommunikationswissenschaft und die Kommunikationspraxis.” (Franziska Oehmer, in: Publizistik, Jg. 65, 2020)Table of ContentsForschungsstand zur Onlinekommunikation von Interessenorganisationen.- Überblick über den Neoinstitutionalismus in der Kommunikationswissenschaft.- Forschungsprogramm zur Institutionalisierung von Onlinekommunikation in Organisationen.- Methodenteil zur teilnehmenden Beobachtung mit Beobachtungsinstrument.
£44.99
Springer Fachmedien Wiesbaden Partizipation für alle und alles?: Fallstricke,
Book SynopsisBasierend auf einer Darstellung herausfordernder Projekte, diskutiert der Band Grenzen der politischen Partizipation in Deutschland und identifiziert Erfolgsfaktoren. Zunächst rücken ausgewählte Projekte in das Blickfeld, bei denen Bemühungen um mehr Partizipation nicht immer zum gewünschten Ergebnis führten. Grenzen der Beteiligung im politischen System der Bundesrepublik Deutschland werden systematisch analysiert. Vor diesem Hintergrund arbeiten mehrere Beiträge schließlich Erfolgsfaktoren für Partizipation heraus. So entsteht ein fundiertes Bild von Beteiligung als kommunikatives Verfahren der Integration und kollektiven Entscheidungsfindung aus Sicht von Wissenschaft und Praxis.Table of ContentsEinführung: Hoffnungsträger Partizipation.- Glanzvolle Beispiele gescheiterter Partizipation.- Grenzen der Beteiligung.- Erfolgsfaktoren der Partizipation innerhalb der gegebenen Grenzen.
£47.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation für CEOs:
Book SynopsisDas essential befasst sich mit jenen aktuellen Maßnahmen der Internen Kommunikation, die vor allem das Management betreffen. Einerseits bietet Kristin Engelhardt einen Überblick zu den Möglichkeiten der persönlichen Kommunikation der Geschäftsführung mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, bspw. durch Mitarbeiterbriefe, Blogs, Videobotschaften, bei Dialogrunden und Events. Andererseits reißt die Autorin in Bezug auf Mitarbeiterkommunikation organisatorische, inhaltliche und qualitative Fragen an und beleuchtet Aspekte der Mitarbeiterbeteiligung, der Evaluation und der Unternehmenskultur.Trade Review“... super hilfreich ist definitiv der sehr praxisnahe Zugang. Es werden überall Beispiele von aktuellen Anwendungsfällen unterschiedlicher Unternehmen genannt. Diese Veranschaulichung gibt dem/der LeserIn somit eine noch konkretere Vorstellung von der Anwendung bzw. der Erfahrung mit dem jeweiligen Tool. ... auf jeden Fall für PraktikerInnen geschrieben, die sich aktuell einen Überblick über die gängigsten internen Kommunikationsmedien verschaffen wollen - mit dem Zusatz, wer wie damit arbeitet. Was ich wirklich besonders hilfreich fand, waren die beiden sehr ausführlichen Literaturverzeichnisse ...” (Mag. Daniela Lehenbauer, in: PRVA Public Relations Verband Austria, prva.at, 12. März 2020)Table of ContentsNeue Herausforderungen für die Mitarbeiterkommunikation.- Führungskommunikation.- Events, Events, Events.- Mitarbeiterbeteiligung.- Mitarbeiterumfragen und Evaluation.- Unternehmerisches Denken.
£11.77
Springer Fachmedien Wiesbaden Öffentliche Verwaltung – Verwaltung in der
Book SynopsisDieser Open-Access-Sammelband beleuchtet Herausforderungen und Chancen für die Verwaltungskommunikation in der modernen Mediendemokratie aus verschiedenen wissenschaftlichen und berufspraktischen Perspektiven. Die Beitragsautoren diskutieren den Problemkreis der in- und externen Kommunikation von Verwaltungsinstitutionen aus kommunikations-, politik- und rechtswissenschaftlicher Perspektive und widmen sich dem Blickwinkel der Berufspraxis in Politik, Öffentlichkeitsarbeit und Journalismus. Table of ContentsWissenschaftliche Perspektiven.- Perspektiven aus Kommunikation und Politik.- Case Studies.
£42.74
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Kundenzentriertes Markenmanagement: Effektive
Book SynopsisDieses essential beschreibt, wie sich Markenmanagement ändern muss, um einem durch die Digitalisierung geprägtem Kundenverständnis gerecht zu werden. Starre Konstrukte wie die Markenpositionierung, Markendifferenzierung oder Markenkonsistenz werden durch die Ausrichtung am Kunden, die Customer Experience und die Customer Centricity in Frage gestellt. Das Buch beantwortet die zentralen Fragestellungen des Zusammenspiels von Markenmanagement und Customer Experience Management und stützt sich dabei unter anderem auf eine aktuelle Umfrage unter Marketingentscheidern. Die Neuausrichtung des Markenmanagements, vom Persona-Ansatz über die Consumer Experience Journey bis hin zu organisatorischen Aspekten, wird umsetzungsorientiert dargestellt.Table of ContentsSpannungsverhältnis Markenmanagement und Kundenorientierung.- Rolle der Kunden und Customer Experience Journey.- Anpassung von Markenführungsinstrumenten wie z.B. der Markenpositionierung.- Aktuelle Studie zum Wandel des Markenmanagements.
£11.77
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Die Nahrung der Optimisten: Eine Motivstudie zu
Book SynopsisDiese Studie gibt erstmalig einen umfassenden Einblick in die Motivstruktur zweier vergleichbarer Ernährungstrends. Durch den Konsum von Superfood oder Nahrungsergänzungsmitteln (NEM) werden die Werte Gesundheit, Lebensfreude und Selbstbewusstsein angestrebt. Grundlage der Motivstudie ist der Stand der Wissenschaft zu den gesundheitlichen Wirkungen von Superfoods und NEM. Die Ergebnisse können von Unternehmen als Basis für Neuproduktentwicklungen und zukünftige Kommunikationsstrategien eingesetzt werdenTable of ContentsErnährungstrend Superfoods.- Die Wirkung von Superfoods und NEM auf den menschlichen Organismus.- Ernährungstrend NEM.- Die Motivstrukturen hinter dem Konsum von Superfoods und NEM.
£49.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Unternehmerische Ernährungskommunikation und
Book SynopsisTina Bartelmeß untersucht Ernährungskommunikation von Unternehmen der Lebensmittelwirtschaft aus einer sozialkonstruktivistischen Perspektive. Anhand einer empirischen Studie zeigt sie neue Rollen und Funktionen der Ernährungskommunikation vor dem Hintergrund der Ziele einer nachhaltigen Entwicklung des Ernährungssystems auf. Dabei beleuchtet die Autorin insbesondere das Verhältnis zwischen unternehmerischer Verantwortungswahrnehmung und Kommunikation in Bezug auf Nachhaltigkeit. Sie untermauert die Notwendigkeit einer kommunikativen Wende in der Ernährungskommunikationsforschung.Table of ContentsWirtschaftliche Ernährungskommunikationsforschung im Kontext von Nachhaltigkeit.- Zusammenhänge zwischen CSR und Ernährungsverantwortung sowie CSR- und Ernährungskommunikation.- Kommunikative Verantwortung: Kommunikation als Verantwortungsdimension.- Nachhaltigkeitsverständnisse und ihre Bedeutung für unternehmerische Ernährungsverantwortung.
£53.99
Springer Fachmedien Wiesbaden Change Management in der Kommunikationsbranche:
Book SynopsisIn Medienunternehmen und in der Unternehmenskommunikation kommen zu traditionellen Ausspielwegen digitale Kanäle hinzu. Die Inhalte werden oft in Newsrooms produziert. Es setzt sich das Bewusstsein durch, dass sich Kommunikationsmaßnahmen radikal am Bedürfnis des Users orientieren. Bei diesen Veränderungsprozessen muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter mitzunehmen. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch wirtschaftlich erfolgreich sein. In diesem essential wird aufgezeigt, warum Medienunternehmen und Kommunikationsabteilungen eine gelebte Change-Kultur brauchen und wie sie den Wandel systematisch angehen können.Table of ContentsGrundlagen von Change Management in Medienunternehmen und in der Unternehmenskommunikation.- Branchenspezifische Veränderungsprozesse wie die Einführung von Newsrooms, Social-Media-Kanälen oder Corporate Publishing.- Leitlinien für Change-Kommunikation.
£11.77
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Connecting People: Persönliche Netzwerke und ihre
Book SynopsisNetzwerken ist so alt wie die Menschheit selbst. Es schenkt uns Verbindung, ein Gefühl von Zusammengehörigkeit, schafft einen sozialen und gesellschaftlichen Rahmen, der unser Gefüge zusammenhält und das eigene Überleben sichert. Das Zusammenwirken fördert unsere Entwicklung und schafft einen Verbund und Austausch von Interessen, in allen Bereichen unseres Lebens. Der Mensch ist nun einmal ein soziales Wesen, das Nähe, Kontakt, Austausch sucht und braucht. Doch wie netzwerkt man miteinander, gerade in einer sich stetig wandelnden Welt? Im Zeitalter der Digitalisierung werden persönliche Kontakte immer seltener und rücken in den Hintergrund. Roboter Netzwerke entstehen und ersetzen in vielen Fällen berufsbedingt den Menschen. Doch gerade hier liegt auch eine Chance, denn durch das aktive Netzwerken können sich Menschen im beruflichen und privaten Kontext von der Maschine abheben. Table of Contents Kommunikation ist ein Erfolgsfaktor Der Homo-Digitalis – eine neue Art von Mensch? Auswirkungen neuer Technologien auf unser Leben Strategisch Netzwerken Netzwerken durch Organisieren Beziehungssaufbau und persönliche Netzwerkbeispiele
£17.09
Springer Corporate Communications In Restructuring Phases:
Book SynopsisThis book provides those responsible in communication, management and human resources with a practical guide for professional internal and external communication of restructuring programs in companies. From cost-cutting measures to downsizing to the closure of entire locations: changing economic framework conditions and the associated changes are not only an operational challenge, they also require intelligent communication. If this fails, long-term costs through collateral damage such as declining employee motivation or loss of reputation can wipe out the short-term savings.This book shows in a compact way how you can identify key stakeholders, define communicative goals and develop the infrastructure, content and instruments with which you can strategically achieve these goals.The author gives concrete tips, describes concrete procedures and asks targeted questions for success in difficult times.Table of ContentsSignificance of communication in restructuring.- Communication as a strategic management task.- Identify and understand external and internal reference groups.- Describe communication goals and strategies.- Create management structures, build infrastructure.- Develop communication content and instruments.- Actively control internal and external communication.
£49.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Professionelle Compliance-Kommunikation: Wie Sie
Book SynopsisDieses Buch beschreibt den Nutzen und die praxisbezogene Anwendung von professioneller Kommunikation zur wirksamen Implementierung von Compliance und Integritätsmanagement in Unternehmen und Institutionen. Die zunehmende Komplexität von Richtlinien und Regelwerken hat die Kommunikation nach innen und außen zum erfolgskritischen Faktor für integre und rechtskonforme Unternehmensführung gemacht. Die Autoren erläutern Grundlagen und Beispiele für eine Compliance-Kommunikation, die Werte- und Regelsysteme als Teil von Vision, Strategie, Geschäftsmodell und Management-DNA vermittelt. Die Compliance selbst wird dabei zum Business Enabler und positiven Verstärker einer Corporate Identity, die regeltreues und integres Verhalten über die bloße Risikovorsorge hinaus zur harten Währung für wirtschaftlichen und ideellen Erfolg in Unternehmen und Institutionen macht.Table of ContentsCompliance und Kommunikation – die Grundlagen.- Cases – was die Praxis lehrt.- Methodische Grundlagen der internen Compliance-Kommunikation.- Compliance-Krisen kommunikativ managen.- Der „Best Case“ – ein nicht ganz fiktives Übungsszenario.
£28.49
Gabler Praxishandbuch Investor Relations: Das
Book SynopsisDas Standardwerk der Investor Relations beleuchtet in der 2., überarbeiteten und erweiterten Auflage praxisnah die aktuellen rechtlichen Entwicklungen sowie Themen der Finanzmarktkrise. Es zeigt, wie IR-Verantwortliche auf die neuen Herausforderungen der internationalen Finanzmärkte reagieren müssen und welche Instrumente die Investor Relations dafür bieten.Trade Review"Das Praxishandbuch IR bietet eienn zuverlässigen und praxisorientierten Einstieg in das riesige Volumen an Wissen, das jeder IR-Manager mitbringen muss und ermöglicht mit seinen zahlreichen Literaturhinweisen bei Bedarf eine schnelle Vertiefung in relevante Themen." die bank - Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis, 9-2009 "Zu jedem Kapitel haben die beiden Herausgeber [...] nicht nur Artikel von verschiedenen Autoren zusammengestellt, sondern auch eigene Beiträge einfließen lassen. Der rote Faden bildet stets auch der Börsengang und die damit einhergehenden Pflichten der Unternehmer, Anleger, Investoren und die Öffentlichkeit zu informieren. Hier wird anschaulich dargestellt, was ein Unternehmen tun muss, um an der Börse agieren zu können." feder brief - Finanz-Know-how für Unternehmen, Juni 2009 "Die Herausgeber verfolgen insgesamt einen breit gefächerten Ansatz, ablesbar an der Tatsache, dass das Buch auf verwandte Themen wie Corporate Governance, Risikotransparenz, Vertrauensaufbau und immaterielle Vermögenswerte eingeht. Dies ist nicht nur legitim, sondern auch wünschenswert, denn IR ist eng vernetzt mit Bereichen wie Risikocontrolling, Compliance und Governance. Für die hohe fachliche Qualität stehen namhafte Herausgeber und Autoren - alle mit langjähriger, vielfach internationaler Erfahrung auf dem Gebiet der Finanzkommunikation." DPRG intern - Informationen für Mitglieder, 5-2009 "Insgesamt bietet das Praxishandbuch Investor Relations solide Praxisinformationen über eine Kommunikationsdisziplin mit bemerkenswerten Zukunftsperspektiven." Newsletter DIRK - Deutscher Investor Relations Verband e.V., Juni 2009 "Woran sollte sich die Zielgruppe - bestehend nicht nur aus IR-Spezialisten und Finanzvorständen, sondern auch aus Beratern, Agenturen für Unternehmenskommunikation, Hochschullehrern und Studierenden - [...] fachlich orientieren? Die einfache Antwort lautet: an Standardwerken wie dem Praxishandbuch Investor Relations, das nun in 2. Auflage beiTable of ContentsGrundlagen der Investor Relations Betriebswirtschaftliche Fragen der Investor Relations Vorbereitung auf den Börsengang Investor Relations nach dem Börsengang Anforderungen an die Investor Relations aus Sicht von Akteuren und Adressaten
£80.99
Gabler Handbuch Unternehmenskommunikation: Strategie -
Book SynopsisDie vollständig überarbeitete und aktualisierte Neuauflage des deutschsprachigen Standardwerks zur Unternehmenskommunikation zeigt, wie Kommunikation zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt, die Führung unterstützt, Handlungsspielräume schafft, Beziehungen aufbaut und die Reputation steigert. Die verstärkte Transparenz wirtschaftlichen Handelns im Zeitalter von Social Media und die Herausforderungen internationaler Kommunikation in Echtzeit stellen klassische Konzepte des Kommunikationsmanagements vor Herausforderungen. Strategien, Organisationsformen und Instrumente müssen neu konfiguriert werden. Das Handbuch Unternehmenskommunikation gibt Antworten. Es verbindet betriebswirtschaftliches Know-how mit kommunikationswissenschaftlichen Konzepten und Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis. Vorstände und Geschäftsführer sowie Entscheider in Public Relations, Marketing, Interner Kommunikation und Finanzkommunikation erhalten in annähernd 70 Beiträgen einen umfassenden Einblick in Theorie und Praxis der Unternehmenskommunikation.Trade Review“... bietet viel Theorie, viel akademische Gründlichkeit und ist insgesamt ein Nachschlagewerk, das jeder Kommunikationsprofi zur Hand haben sollte.” (in: PR Report, Heft 3, 1. März 2015) “... erschließt ein breites und vielfältiges Themenspektrum der Unternehmenskommunikation und vermittelt den aktuellen Wissensstand zur Unternehmenskommunikation. ... Die Aufbereitung erfolgt übersichtlich, der Text ist gut lesbar. ... eignet sich zum Nachschlagen und themenspezifischen Lernen sowie zum Auffrischen vorhandener Kenntnisse ...“ (Alfred Biel, in: Haufe.de Controlling Online-Literaturforum, 22. April 2014)Table of ContentsGrundlagen der Unternehmenskommunikation ‒ Ökonomische, publizistische, rechtliche und ethische Rahmenbedingungen ‒ Soziologische, kulturelle und psychologische Dimensionen der Kommunikation ‒ Analyse von Umfeld und Meinungsbildung ‒ Zieldefinition und Planung der Kommunikation ‒ Instrumente und Plattformen ‒ Evaluation und Wertbestimmung ‒ Organisation, Outsourcing und Kompetenzmanagement in der Unternehmenskommunikation ‒ Kommunikationsstrategien für zentrale Bezugsguppen ‒ Konzepte für besondere Kommunikationssituationen.
£269.99
Sunway University Press Public Relations for Malaysia
£23.99
Taylor & Francis Reputation Management
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£42.74
Taylor & Francis Ltd French Resistance Individuals Versus the Company in French Corporate Life
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£80.74
Taylor & Francis Online Place Branding The Case of Hong Kong Routledge Advances in Management and Business Studies
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£128.25
Taylor & Francis A Wall Street Guidebook for Journalism and Strategic Communication
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£37.99
Taylor & Francis Advancing Crisis Communication Effectiveness
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£128.25
Taylor & Francis The Global Public Relations Handbook
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£75.99
Taylor & Francis Ltd Communicating Construction Insight Experience and Best Practice
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£104.50
Taylor & Francis Ltd Social Media Storms
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£37.99
Taylor & Francis Ltd Social Media Storms
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£128.25
Taylor & Francis Political Management The Dance of Government and Politics
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£36.99
Taylor & Francis Political Management The Dance of Government and Politics
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£128.25
Taylor & Francis Social Media and Crisis Communication
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£130.00
Taylor & Francis Ltd Social Media and Crisis Communication
Book SynopsisThe second edition of this vital text integrates theory, research, and application to orient readers to the latest thinking about the role of social media in crisis communication. Specific crisis arenas such as health, corporate, nonprofit, religious, political, and disaster are examined in depth, along with social media platforms and newer technology. Social Media and Crisis Communication, Second Edition provides a fresh look at the role of visual communication in social media and a more global review of social media and crisis communication literature. With an enhanced focus on the ethics section, a short communication overview piece, and case studies for each area of application, it is practical for use in a variety of learning settings. A must-read for scholars, advanced students, and practitioners who wish to stay on the leading edge of research, this book will appeal to those in public relations, strategic communications, corporate communicatioTrade Review"Yan Jin and Lucinda Austin have pulled together an impressive list of crisis communication scholars whose research on various aspects of social media and crisis couldn’t be more timely--from a review of social media in a global context to misinformation, the book examines current issues in social media and crisis, foundations and frameworks and provides case studies. It is edited with dexterity. It is a "must have" in any crisis communication course and highly recommended."Amiso M. George, Texas Christian University, USA"This book provides a one-stop, evidence base for new benchmarks of good practice in social media crisis communication. Its frameworks, methodologies, and insights cross multiple stages of crisis and disaster cycles and provide readers with relatable and global case studies and methods to design and evaluate real-world or in-class interventions or activities."Amisha Mehta, Queensland University of Technology, Australia“Excellent integration of research, theory and application written through a social media lens.”Terry L. Rentner, Bowling Green State University, USA“In an era when so many of us are trying to determine how best and when to use social media in the wake of a crisis, Social Media and Crisis Communication provides valuable and relevant content. Whether you are studying crisis communications or involved in planning and execution for an organization, this volume will give you essential background for solid decision-making.”Matt Tidwell, University of Kansas, USA"'[This book] offers clear thinking, illustrated by sufficiently articulated details, to help crisis communicators in high-pressure situations deliver [...] through carefully considered actions."B. St. John, University of Colorado-Boulder, for CHOICE June 2023"Yan Jin and Lucinda Austin have pulled together an impressive list of crisis communication scholars whose research on various aspects of social media and crisis couldn’t be more timely--from a review of social media in a global context to misinformation, the book examines current issues in social media and crisis, foundations and frameworks and provides case studies. It is edited with dexterity. It is a "must have" in any crisis communication course and highly recommended."Amiso M. George, Texas Christian University, USA"This book provides a one-stop, evidence base for new benchmarks of good practice in social media crisis communication. Its frameworks, methodologies, and insights cross multiple stages of crisis and disaster cycles and provide readers with relatable and global case studies and methods to design and evaluate real-world or in-class interventions or activities."Amisha Mehta, Queensland University of Technology, Australia“Excellent integration of research, theory and application written through a social media lens.”Terry L. Rentner, Bowling Green State University, USA“In an era when so many of us are trying to determine how best and when to use social media in the wake of a crisis, Social Media and Crisis Communication provides valuable and relevant content. Whether you are studying crisis communications or involved in planning and execution for an organization, this volume will give you essential background for solid decision-making.”Matt Tidwell, University of Kansas, USA"'[This book] offers clear thinking, illustrated by sufficiently articulated details, to help crisis communicators in high-pressure situations deliver [...] through carefully considered actions."B. St. John, University of Colorado-Boulder, for CHOICE June 2023Table of ContentsIntroduction SECTION I: Overview of Social Media Research in Crisis Communication Chapter 1: Social Media and Crisis Communication (SMCC) Research in a Global Context: An Updated Review and Critique Chapter 2: Current Issues of Social Media and Crisis Communication SECTION II: Current Issues of Social Media Chapter 3: Ethical and Legal Principles for the Practitioner: Consumers, Organizations, and Platforms Chapter 4: Corporate Social Responsibility and Crisis Chapter 5: Online Activism and a Conceptual Typology of Public Relations Activist Roles SECTION III: Foundations and Frameworks SECTION III-A: Foundations and Frameworks: Organizational Approaches and Considerations Chapter 6: Organizational Purpose, Culture, Crisis Leadership, and Social Media Chapter 7: Social Media Influencers in Crisis: Providing Counsel on Instagram Chapter 8: The Importance of Authenticity in Organizational Crisis Communication via Social Media SECTION III-B: Foundations and Frameworks: Audience-Oriented Approaches and Considerations Chapter 9: Paracrisis and Crisis: Guidance from Situational Crisis Communication Theory Chapter 10: Crisis Misinformation and Corrective Strategies in Social-Mediated Crisis Communication Chapter 11: Crisis Information Vetting: Extending the Social-Mediated Crisis Communication Model SECTION III-C: Foundations and Frameworks: Characteristics and Types of Social Media Chapter 12: Social Media Platforms and Broader Participation in Crisis Communication Chapter 13: Visual Crisis Communication: A Social Semiotic Approach to Visual Dialogues on Social Media Chapter 14: New Technology, Big Data, and Artificial Intelligence Chapter 15: Dark Social Influencer Engagement in Brand Communication SECTION IV: Areas of Application SECTION IV-A: Areas of Application: Corporate Chapter 16 (Short Communication and Brief Case Study): It’s War: The New Dilemma for Corporations and Social Issues Chapter 17: Social Media and the Role of Internal Communication for Crisis Prevention and Management Chapter 18: Factors Influencing Crisis Arena Crossovers: The Apple iPhone #ChargeGate Case SECTION IV-B: Areas of Application: Nonprofit Chapter 19 (Short Communication and Brief Case Study): PETA’s Crisis History: A Case Study Chapter 20: Philanthropic Crisis Communication Chapter 21: Advancing Research on Crisis Communication and Religion SECTION IV-C: Areas of Application: Health and Political Chapter 22 (Short Communication and Brief Case Study): Influencer Crisis Communication During COVID-19 Pandemic: @KatieMCrenshaw Chapter 23: Opportunities for Instructional Crisis Communication through Social Media: Communicating Self-Protective Actions for Food Safety During the COVID-19 Pandemic Chapter 24 (Short Communication and Brief Case Study): Political Pivot: Framing the COVID-19 #GoVAXMaryland Campaign in Social Media Chapter 25: Navigating Political Scandal and Reputation Crisis in Social Media Chapter 26: iScotland: Crises, the Integrated Model of Activism, and Twitter SECTION IV-D: Areas of Application: Sport Chapter 27 (Short Communication and Brief Case Study): A Crisis of Cool: Baseball’s Race Against Time Chapter 28: Recognizing their Power: How athletes have utilized social media to influence crisis communication decisions during COVID-19 Chapter 29: Rallying The Fans: Fanship-Driven Sport Crisis Communication on Social Media SECTION IV-E: Areas of Application: Disaster Chapter 30 (Short Communication and Brief Case Study): Silence is Not Golden: Social Media Lessons from Puerto Rico Chapter 31: Natural Disaster Preparedness, Response, and Recovery Crisis Communication Chapter 32: The Social Functions of Idle Alerts SECTION V: Emerging Frameworks and Future Directions Chapter 33: New Theoretical Directions and Frameworks in Social Media and Crisis Communication Research Chapter 34: Toward More Valid and Transparent Research: A Methodological Review of Social Media and Crisis Communication
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