Knowledge management Books

Book SynopsisThe business world has been hearing about Artificial Intelligence (AI) and blockchain. AI was the superstar topic of conversations at the World Economic Forum in Davos, Switzerland this past January 2019. Here, Nick Brestoff, a former attorney who now holds eight (8) patents for business applications that use AI and the breakthrough form of AI -- “deep learning,” provides his readers with a “no math” explanation of deep learning that’s followed by numerous applications in a wide variety of contexts. In this book, he opens the door to his journey of understanding and innovation, all in an effort to empower his readers to come up with business-relevant innovations of their own.

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Book SynopsisThe force-multiplying power of business-technology alignment is acknowledged among the biggest contributors to enterprise success in the digital age. Even so, it is a missed opportunity in most organizations, or at best, restricted to a unidimensional coalition. Successful digital enterprises define alignment between business and technology along multiple dimensions. They invest in this alignment at the level of their culture, strategy, structure, process, intellect (innovation), function, and tactics. A systematic understanding and embracement of these seven dimensions of Business Technology Alignment is at the core of a successful digital enterprise. Using familiar workplace paradigms and relatable examples, this book builds on each dimension of business-technology alignment towards strengthening the foundation on which a successful digital enterprise stands, using tricks and tips not found in textbooks and classrooms. If you are, or aspire to be, in an organization that relies on a convergence of business and technology to achieve success, this book is meant for you. It builds upon fundamental ideas in a manner designed to strike a chord in everyone—from interns to entrepreneurs.

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Book SynopsisHighly Effective Marketing Analytics infuses analytics into marketing to help improve marketing performance and raise analytics IQ for companies that have not yet had much success with marketing analytics.The book reveals why marketing analytics has not yet kept the promise and clarifies confusions and misunderstanding surrounding marketing analytics. Highly Effective Marketing Analytics is a highly practical and pragmatic how-to book.The author illustrates step by step many innovative, practical, and cost-effective methodologies to solving the most challenging real-world problems facing marketers in today’s highly competitive omnichannel environment.

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Book SynopsisJobs, and nature of work as we know it, are changing rapidly. As companies become more ""digital,"" employees need to be empowered to become more innovative. Disruptive changes to work behaviors and business models will have a profound impact on the nature of work and worker.In many industries and countries, the most in-demand occupations, specialties, and skills did not exist 10 or even five years ago, and the pace of change is set to accelerate. This will have a tremendous impact on how the workforce of the future acquires and applies new skills, and how companies organize work to stay nimble and competitive.In this book, experts from industry and academia explore these trends and discuss how innovative companies are leveraging Artificial Intelligence and intelligent tools to make the workforce more inclusive, and enhance and augment human worker rather than replace it.

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Book SynopsisAre you struggling to understand blockchain and cryptocurrency? Do you need a clear explanation for your MBA studies or to make effective decisions in your business? This book unlocks the mysteries of blockchain, giving you: A clear non-technical guide to the language of blockchain, cryptocurrency and distributed ledgers. An insight into the development of cryptocurrencies, the technology which makes them work, and why this is exciting for enterprise. Real life examples of blockchain applications in supply chains, insurance, financial services, utilities, large scale capital projects, and government. Innovative ideas for economic growth emerging from gaming. An overview of future opportunities and perceived threats.

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Book SynopsisInformation technology (IT) risk and information security management are top of mind for corporate boards and senior business leaders. Continued intensity of cyber terrorism attacks, regulatory and compliance requirements, and customer privacy concerns are driving the need for a business-minded chief information security officer (CISO) to lead organizational efforts to protect critical infrastructure and sensitive data. A CISO must be able to both develop a practical program aligned with overall business goals and objectives and evangelize this plan with key stakeholders across the organization. The modern CISO cannot sit in a bunker somewhere in the IT operations center and expect to achieve buy in and support for the activities required to operate a program.This book describes the thought process and specific activities a leader should consider as they interview for the IT risk/information security leader role, what they should do within their first 90 days, and how to organize, evangelize, and operate the program once they are into the job. It provides practical, tested strategies for designing your program and guidance to help you be successful long term. It is chock full of examples, case studies, and diagrams right out of real corporate information security programs. The Business-Minded CISO is a handbook for success as you begin this important position within any company.

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Book SynopsisIn our time of great and uncertain change, business, government, and education must partner in many forms of technical and cultural convergence–for the benefit of both human welfare and economic recovery.This innovative book explores the new relationships connecting computer science, social science, and the humanities. One popular form of artificial social intelligence, recommender systems, can become a far more valuable tool for research on the arts, beginning with movies and computer games, then extending to all the other art forms.While artificial intelligence can be a powerful tool for description of physical reality, it must become both social and cultural if it is to be a valued tool of human expression. Many new developments offer opportunities and challenges for both industry and government policy. This book shows how artificial intelligence and related information technologies can converge successfully with the social sciences and humanities, so together they can achieve maximum benefits for people.

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Book SynopsisThe convergence of blockchain and Internet of things (IoT) powered by data and artificial intelligence (AI) is on the agenda of several big companies and some of them have already started using its implementations, initiatives, and solutions in various projects. In this book, the author calls the convergence of these three technologies: the blockchain of intelligent things.This book is targeted to help a broad audience, including anyone interested in and responsible for vision, projects, and implementations of blockchain, IoT, and AI in medium-sized companies and large enterprises. This would include business and technology managers, IT professionals, and last but not least, business or technology students, looking to broadening their knowledge and expertise. This book is number two in a series of four books.The first chapters of the book take you from the convergence of blockchain and IoT, via an overview of the most important blockchain of things projects such as IOTA, and the industries, which are heavily being disrupted, into the blockchain of intelligent things, which essentially adds the business value of data science and AI. Further topics you will find in this book include chapters such as required skills, jobs and future, industrial IoT (IIoT) platforms, and opportunities, challenges, and trends of the blockchain of intelligent things. Readers looking for a methodology to engage in blockchain, IoT, and/or AI projects, can find a comprehensive description in my previous book New World Technologies: 2020 and Beyond.

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Book SynopsisThis book provides a unique perspective into the mindset of psychology and cybersecurity. It presents a view of incorporating the latest research in cybersecurity and behavior. The newest cybersecurity challenge is not just understanding cybercriminals’ behavior, but our behavior as well, and to realize that some of behaviors could lead us in making bad cybersecurity decisions. By using models and literature rooted in psychology and comparing those to cybersecurity attacks, this book will help those who make crucial cybersecurity decisions to protect their organization, even better decisions. Dr. Brown also presents even a possible theory of cybersecurity. Key areas include: behaviorism; learning models; cybersecurity vulnerabilities; stereotypes; cybersecurity traits; conditioned response; social engineering; deep fakes

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Book SynopsisThis book is an introduction to computers covering relevant topics that include: computers and society, the Internet, social media, Microsoft Office 2019, and high-level programming. The main goals are to help students to define computers and information processing and describe the main concepts related to hardware, software, and their use. The author prepares students to identify how the Internet has changed people’s lives and develops critical thinking about the role of computers in society, recognize the impact of technology in the personal and professional base, to mention a few. Emphasis is placed on developing skills in Word processing, spreadsheets, presentations, and programming algorithms.

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Book SynopsisThis is a book for anyone intrigued by the complexities of digital leadership that require a capability to constantly balance the routines of everyday business with the ability to innovate. Finding the appropriate mix between the dichotomy stability—flexibility has been a delicate task that few, if any, corporations have properly managed to overcome. Why is that? This conundrum becomes acute as businesses embark on digital transformations, an often-painful venture highlighting the deficiencies of traditional management styles but also agile methodologies. They deliver results that are far below initial expectations, provide half-baked digital solutions where potential commercial gains are poorly captured and leveraged, and, far too often, not even identified. Mismatches between technologies, the man-machine (dis)connect, or organizational dysfunctionality are typically identified as root causes, but beneath them lurks a more scathing problem: an inadequate leadership. This inadequacy rests on a lack of holistic insights backed by well-rounded skills and sets of knowledge that are required to understand all aspects of a digital transformation, as well as its participants from employees to customers. Thus, what is needed is a modern take of the Renaissance Man.

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Book SynopsisThis open access book revisits common notions on how to select and recruit the right employees. It reveals that the secret of successful individuals and teams lies in a combination of talent and four important performance indicators, offering an innovative approach that companies can fruitfully adopt. Bas Kodden has studied key performance indicators among over 1,100 executives, senior staff and professionals, including 50 CEOs from leading Dutch companies. His findings put the present recruitment and selection procedures used by many prominent companies in a new light. Moreover, the book not only addresses theory; it also offers a practically applicable model for recruitment, selection and professional development. In closing, the book includes a variety of questionnaires and checklists for HR professionals and executives whose goal is to build sustainable and successful teams and organizations.

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Book SynopsisThis book focuses on knowledge management and learning organizations, showing how they realise entrepreneurship and innovation. Understanding knowledge management as the process of creating, sharing and managing an organization’s information and knowledge, and focusing learning organizations in their collaborations to promote continuous learning are two issues that are critical to the organizational success. As such, this book offers insights into the topic and the appropriate use of the tools and strategies that drive competitive organizations operating on an international or transnational scale.Table of ContentsFactors affecting knowledge management and learning: Exploring the role of diversity, inclusion and organizational citizenship behavior.- Knowledge codification.- Knowledge management: To share or not to share.- Knowledge transfer: An emerging element of a learning organisation in family businesses.- Corporate memory system: Key for experienced based management.- Knowledge management: Looking for success profiles.- The misconception between organizational learning and knowledge management.

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Book SynopsisThe book describes the complete project process in individual steps for SAP S/4HANA project management based on the SAP ACTIVATE implementation methodology. By imparting knowledge based on experience with real SAP projects, the book supports project managers in developing skills and qualifications that will lead them to the successful management of SAP projects. In this context it emphasizes the crucial role of human interaction from the start to the successful completion of projects and provides useful tips on how to recognize and avoid pitfalls.Enriched with a wide range of material such as templates, checklists and practical examples, the book provides concrete guidance for project managers and participants on how to successfully manage ongoing projects. The book is valuable for both beginners and experienced project managers and also gives decision makers and stakeholders an excellent insight into the planning and management of large projects.Table of ContentsChapter 1. Introduction.- Chapter 2. What makes an SAP-Project so different?.- Chapter 3. The SAP S/4HANA project: How it should be.- Chapter 4. The SAP S/4HANA Project: How it is.- Chapter 5. The underestimated success factor: people.- Chapter 6. Project Planning, Control and Quality Assurance.- Chapter 7. Examples of real-live SAP-S/4HANA Projects.- Chapter 8. Consultants: Boon or Bane? Benefit or Burden?.- Chapter 9. Tools for project support.- Chapter 10. 12 Commandments for a successful SAP project.

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Book SynopsisThis book bridges the gap between knowledge management and technology. It embraces the complete lifecycle of knowledge, information, and data from how knowledge flows through an organization to how end users want to handle it and experience it. Whether your intent is to design and implement a single technology or a complete collection of KM systems, this book provides the foundations necessary for success. It will help you understand your organization’s needs and opportunities, strategize and prioritize features and functions, design with the end user in mind, and finally build a system that your users will embrace and which will realize meaningful business value for your organization. The book is the culmination of the authors’ collective careers, a combined sixty years of experience doing exactly what is detailed in this book. Their guidance has been honed by their own successes and failures as well as many others they have researched in order to provide a comprehensive study on KM transformations and the technologies that help to enable them. They have successfully applied this knowledge as the founders and leaders of the world’s largest dedicated knowledge management consultancy, which runs these projects for many of the world’s most complex organizations. They are writing as practitioners directly to other practitioners with the intent to enable them to apply and benefit from their knowledge and experience.“Compelling reading for KM practitioners looking to ensure their technology decisions support their business and organizational objectives.” - Margot Brown, Director of Knowledge Management, World Bank Group "We are two years into our KM Transformation and if I’d had this book beforehand, it would have made the journey smoother and faster! This is a great playbook for how to plan, organize, and execute a KM transformation." - Stephanie Hill, Senior Director, Global Customer Services, PayPalTrade Review“This book … spans the crevasse between KM and IT and does so with considerable flair. … this is a very good overview of the importance of integrating KM and IT and should be on the desktop of all KM managers, especially in larger organisations with complex IT infrastructures. The experience of the authors is evident throughout and they write in an engaging style which makes for a very readable book.” (Martin White, intranetfocus.com, June 30, 2022)Table of Contents1. Knowledge Management Primer.- Part I: Knowledge Management Transformation Strategy and Planning.- 2. Assessing Your Organization’s KM Strengths and Weaknesses (Current State).- 3. Understanding Your Organization’s Future KM Needs (Target State).- 4. Creating the Target State Vision.- 5. Getting from Here to There (KM Transformation Roadmap).- Part II: Understanding KM Systems.- 6. Content Management Solutions.- 7. Collaboration Suites.- 8. Learning Management Systems.- 9. Enterprise Search.- 10. Taxonomy Management.- 11. Data Catalogs and Governance Tools.- 12. Text Analytics Tools.- 13. Graph Databases.- 14. KM as a Foundation for Enterprise Artificial Intelligence.- 15. Integration Patterns for KM Systems.- Part III: Running a KM Systems Project.- 16. Project Phases.- 17. Common KMS Project Challenges and Mistakes.- 18. Foundational Design Elements.- 19. Content.- 20. Operations and Iterative Improvements.- 21. Envisioning Success: Putting KM Solutions and Outcomes Together.

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Book SynopsisThe knowledge and innovation meant for knowledge-based economies (KBEs) are branded as green knowledge and innovation/ethical human capital, blended with the natural system as modeled by the Quintuple Helix Model of Innovation. However, due to bureaucratic challenges and myths, conventional universities produce knowledge and innovation in the sense of traditional disciplinary knowledge, which are not adequate to meet the goals of sustainable development.This book provides a model for greening a university which in turn can produce green knowledge and innovation in the mainstream knowledge production process. This model, which is based on research, can be adopted by the conventional universities in other regions. Such a process results in providing benefits to stakeholders of the university at the micro-level. At the macro-level, it blends with the other knowledge systems—namely, the natural environment of society, economic system, media-based and culture-based public and civil society, and political system—to create a sustainable knowledge economy.Table of Contents1. Associated Problem with Greening Universities.- 2. Scope for Green Knowledge & Innovation.- 3. Ethics For Greening Universities.- 4. Institutional Change For Greening Universities.- 5. In Search of a Framework for Greening University-Document Analysis.- 6. In Search of Framework for Greening University-Thematic Analysis.- 7. Processes of Green Knowledge and Innovation at Universities.- 8. Green University- Management theory: Process approach.- 9. Green University-Management Theory: Systems Approach.- 10. Methodology.

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Book SynopsisThe present publication focusses the attention on new avenues in regional information and knowledge management, while we will zoom in particularly on the potential promises and hurdles of digital technology. This digital challenge has already generated a wealth of implications in the area of smart or intelligent cities, but as yet far less has been achieved in the field of regional planning and regional science. There is clearly a need for a more systematic and wide-ranging assessment and presentation of emerging approaches and concepts in this field, for instance, in regard to principles (e.g. geographic rule modeling), methodologies (e.g. blockchain systems), data analytics (e.g. machine learning) and data governance (e.g. data sovereignty) of regional information and knowledge. Especially in our ‘big data’ era, a systematic, comprehensible and reliable acquisition, storage, sharing and handling of data (e.g. on the basis of systematic decomposition and filtering principles) is more needed than ever before. The present study seeks to present a selection of state-of-the-art contributions on advanced – often digitally-oriented – regional information and knowledge management foundations, principles and practices written by several experts in the field of spatial informatics. These contributions were collected with a view to the design of a comprehensive knowledge and research agenda, which was discussed during a brainstorm workshop in Lyon, France (October 2021). This book covers various fields of interest, such as GeoAI, knowledge modelling, IoT and scalability, space syntax, rule extraction, data governance and data self-sovereignty. It is concluded with a knowledge and research agenda outlining future endeavors in the field of the spatial information sciences (or spatial informatics).Table of Contents

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Book SynopsisThe present publication focusses the attention on new avenues in regional information and knowledge management, while we will zoom in particularly on the potential promises and hurdles of digital technology. This digital challenge has already generated a wealth of implications in the area of smart or intelligent cities, but as yet far less has been achieved in the field of regional planning and regional science. There is clearly a need for a more systematic and wide-ranging assessment and presentation of emerging approaches and concepts in this field, for instance, in regard to principles (e.g. geographic rule modeling), methodologies (e.g. blockchain systems), data analytics (e.g. machine learning) and data governance (e.g. data sovereignty) of regional information and knowledge. Especially in our ‘big data’ era, a systematic, comprehensible and reliable acquisition, storage, sharing and handling of data (e.g. on the basis of systematic decomposition and filtering principles) is more needed than ever before. The present study seeks to present a selection of state-of-the-art contributions on advanced – often digitally-oriented – regional information and knowledge management foundations, principles and practices written by several experts in the field of spatial informatics. These contributions were collected with a view to the design of a comprehensive knowledge and research agenda, which was discussed during a brainstorm workshop in Lyon, France (October 2021). This book covers various fields of interest, such as GeoAI, knowledge modelling, IoT and scalability, space syntax, rule extraction, data governance and data self-sovereignty. It is concluded with a knowledge and research agenda outlining future endeavors in the field of the spatial information sciences (or spatial informatics).Table of Contents

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Book SynopsisThis book highlights the different ways of traditional ecological knowledge (TEK) practices that conserve natural resources sustainably. Traditional ecological knowledge (TEK), along with synonymous or closely related terms like indigenous knowledge and native science, originates in the literature on international development and adaptive management. Against the backdrop of unprecedented global degradation and reduction in ecosystem services with impacts on human well-being over the last 50 years, there is a growing interest in the role of traditional ecological knowledge (TEK) practices and systems of local communities in ensuring the sustainable utilization and management of resources. In this context, this book comprehensively analyzes the important aspects of natural resources in Asia. This book covers a detailed study of the different aspects of natural resources. It is divided into three sections, which deal with varying dimensions of indigenous ecological knowledge of resource management in Asia. The first part reflects upon the concept of traditional ecological knowledge, the second part analyzes the systematic documentation of TEK practices, and the third part deals with policy for governance. This book critically describes and explains the indigenous knowledge about resource management. This book is the ideal text for undergraduate, postgraduate, and research scholars in India and abroad. This book is designed in such a manner that it covers all the aspects of natural resources. It also helps the administrator and policymakers use indigenous knowledge in resource management.Trade Review“The book is full of figures and flowcharts allowing an easy grasp of topic and sub-topics. … This edition will be a valuable resource for academicians, students, researchers, practitioners, environmentalist, policymakers and all those who are looking for a well-structured information on TEK concepts and their usage. The book deserves appreciation for the contribution of editors and various authors for making this timely, cost-worthy and outstanding edition.” (Tanu Kumari, Anthropocene Science, Vol. 2 (2), 2023)Table of Contentssee attachments

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Book SynopsisBusiness-Process- und Workflow-Management, oder wie erreicht man eine Prozessverbesserung durch Prozessmanagement im Unternehmen ist ein topaktuelles Thema. Viele reden davon, Organisationen in Prozessorganisationen umzuwandeln, oder den Prozessgedanken in den Vordergrund der Organisation zu rücken, nicht nur um den aktuellen ISO-Normen zu genügen, sondern auch Effizienzverbesserungen zu erzielen. Dieses Buch leistet einen Beitrag dazu, das Prozessdenken in der Wirtschaftswelt zu verbreiten und zu verstärken, um Abläufe klarer, realitätsnah und verständlich darzustellen, zu verbessern und umzusetzen.Table of Contents1 Motivation.- 1.1 Viele Begriffe.- 1.2 Notwendigkeit von Workflow.- 2 Prozesse und Prozess-Management.- 2.1 Geschäftsprozesse.- 2.2 Geschäftsprozesse und Workflow-Prozesse.- 2.3 Geschäftsprozess- und Workflow-Management.- 2.3.1 Ziele und Vorteile.- 2.3.2 Modellierung von Ressourcen.- 2.3.3 3-dimensionale Ansicht eines Workflow nach van der Aalst.- 2.4 Design von Prozessen.- 2.4.1 Design-Schritte.- 2.4.2 Design-Richtlinien.- 2.4.3 Design-Kriterien.- 2.4.4 Design-Varianten.- 2.5 Prozessverbesserung durch BPR.- 2.6 Prozessverbesserung durch CPI.- 2.7 BPR vs. CPI.- 3 Prozess-Modellierung.- 3.1 Einführung in die Modellierung.- 3.2 Geschäftsprozess-Modellierung.- 3.2.1 Zweck der Prozess-Modellierung.- 3.2.2 Modellierungselemente.- 3.2.3 Anforderungen an Modellierungssprachen.- 3.2.4 Alternative Prozess-Modellierungssprachen.- 3.3 Petrinetze.- 3.3.1 Geschichtliches.- 3.3.2 Bestandteile und Interpretationen.- 3.3.3 Formales.- 3.3.4 Prozess-Modellierung mit Petrinetzen.- 3.4 Ereignisgesteuerte Prozessketten.- 3.4.1 Grundobjekte der EPK-Modellierung.- 3.4.2 Grundregeln der EPK-Modellierung.- 3.5 Architektur integrierter Informationssysteme.- 3.5.1 Fünf Sichten und drei Phasen.- 3.5.2 ARIS und erweiterte EPK.- 3.6 Petrinetze vs. EPK.- 4 Prozess-Analyse.- 4.1 Überblick.- 4.2 Prozess-Analyse bei Petrinetzen.- 4.2.1 Strukturanalyse.- 4.2.2 Verhaltensanalyse.- 4.2.3 Erreichbarkeitsanalyse.- 4.2.4 Linear-algebraische Darstellung.- 4.3 Performance-Analyse.- 4.3.1 Fragestellungen bei der Performance-Analyse.- 4.3.2 Warteschlangen-Modelle.- 4.4 Simulation.- 4.4.1 Einführung.- 4.4.2 Analysegrößen.- 4.4.3 Erstellen einer Simulationsstudie.- 5 Workflow-Management-Systeme.- 5.1 Historie.- 5.2 Aufgaben eines WfMS.- 5.3 Build-Time und Run-Time eines WfMS.- 5.4 Systemanforderungen.- 5.5 Technische Infrastruktur.- 5.5.1 Form-based Architekturen.- 5.5.2 Engine-based Architekturen.- 5.5.3 Ein Client-Server-Schichtmodell.- 5.6 Implementierung.- 5.6.1 Anforderungen.- 5.6.2 Vorgehen.- 5.6.3 Unterscheidungsmerkmale bei Systemen.- 5.7 Einige kommerzielle Systeme.- 5.7.1 INCOME Suite.- 5.7.2 COSA Workflow V4.1.- 5.7.3 FlowMind 4.1.7.- 5.7.4 P8BPM Suite.- 5.7.5 InConcert.- 5.8 Standardisierungsbemühimgen.- 5.8.1 Workflow Management Coalition (WfMC).- 5.8.2 Object Management Group (OMG).- 6 Konzepte in Verbindung mit Workflow-Management.- 6.1 Objektorientiertes WfM.- 6.1.1 Komponentenbasierte Softwareentwicklung.- 6.1.2 Das Konzept der Business-Objekte.- 6.1.3 Konsequenzen der Objektorientierung für das WfM.- 6.2 Dokumenten-Management.- 6.2.1 Der Dokumenten-Begriff.- 6.2.2 Dokumenten-Management-System.- 6.2.3 Einbeziehung von DM in WfM.- 6.3 CSCW/Groupwork.- 6.3.1 Begriffe.- 6.3.2 Groupware.- 6.3.3 Mögliche Klassifikationen.- 6.3.4 Infrastruktur.- 6.3.5 CSCW und WfM.- Übungen.- Literatur.

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Book SynopsisAnhand von zahlreichen Beispielen und Szenarien werden die einzelnen HR-Module von R/3 praxisorientiert vorgestellt und näher erläutert. Unter anderem sind folgende aktuelle Themen anhand des aktuellen Releasestandes 4.5 B im Blickpunkt: Vergütungsmanagement und Kostenplanung, Personalabrechnung, Zeitwirtschaft, Reisemanagement, HR-Internetanbindung etc.Table of ContentsPraxisnahe HR-Anwendungen des SAP R/3-Systems - HR-ORG Organisational Management (Organisationsmanagement) - HR-PAD Personal Planning and Development (Personalentwicklung und qualifizierende Maßnahmen) - HR-P&C Pay and Costing (Vergütungsmanagement und Kostenplanung) - HR-PAY Payroll (Personalabrechnung) - HR-TIM Time Management (Zeitwirtschaft) - HR-TRV Travelling (Reisemanagement) - HR-Internetanbindung

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Book Synopsis​Die Behandlungsplanung in der Notaufnahme von Krankenhäusern ist ein hoch dynamischer Prozess, der immer wieder zu langen Wartezeiten führt. Christoph Niemann stellt mit seinem Modell der marktbasierten Verhandlungen ein dezentrales System vor, in dem Softwareagenten den Behandlungsplan koordinieren. Die Planung berücksichtigt die Dringlichkeit der Behandlung und führt zu verkürzter Wartezeit für die einzelnen Patienten. Das System automatisiert einen großen Teil der Planung, so dass von den Leistungserbringern weniger Koordinationstätigkeit erwartet wird.Table of Contents​Multiagentensystem.- Ubiquitous Computing.- Softwareagenten.- Marktbasierte Koordination.- Patientensteuerung in der Notaufnahmen.

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Book SynopsisIT-Controlling bedeutet Dienstleistung. Es unterstützt Existenz- und Arbeitsplatzsicherung durch Gewinnerzielung. Das Buch zeigt, wie es geht. Ausgehend von einem bewährten Leitbildcontrolling-Konzept werden systematisch die für das IT-Controlling relevanten Gesichtspunkte vorgestellt. Ein Buch zum Lernen, Vergleichen und Nachschlagen, für Studenten und Praktiker gleichermaßen.Dies Werk gilt mit seinem geschlossenen IT-Controlling-Konzept inzwischen als das Standard-Werk schlechthin. Es wird in Hochschulen und Seminaren als praxisgerechte Grundlage nachdrücklich empfohlen. Nachvollziehbar für die Praxis wird die Darstellung durch geeignete Beispiele aus bedeutenden Unternehmen. Übungsaufgaben und eine Übungsklausur bieten insbesondere den studierenden Lesern eine Absicherung des Lernerfolgs.Table of ContentsLeitbildcontrolling-Konzept für die IT - Zielformulierung, Zielsteuerung, Zielerfüllung - IT-Controlling-Konzept - Strategische IT-Controlling-Werkzeuge: Balanced Scorecard - Portfoliomanagement - Wertbeitrag der IT - Operative Werkzeuge: Projektcontrolling - Kennzahlen - IT-Sourcing - IT-Kosten- und Leistungsrechnung - Deckungsbeitrags- und Prozesskostenrechnung

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Book SynopsisNeueste Errungenschaften in der Hard-und Software-Entwicklung, wie z. B. Multi-Core-CPUs und DRAM-Kapazitäten von mehreren Terabyte pro Server, förderten die Einführung einer revolutionären Technologie: das In-Memory Data Management. Diese Technologie unterstützt die flexible und extrem schnelle Analyse großer Mengen von Unternehmensdaten. Professor Hasso Plattner und seine Arbeitsgruppe am Hasso-Plattner-Institut in Potsdam, Deutschland, lehren die entsprechenden Konzepte seit Jahren und sorgen für ihre Sichtbarkeit in der Software-Industrie. Dieses Buch basiert auf dem ersten Online-Kurs der openHPI E-Learning-Plattform, die im Herbst 2012 mit mehr als 13.000 Lernenden ins Leben gerufen wurde. Das Buch richtet sich an Studierende der Informatik, speziell mit dem Schwerpunkt Software Engineering. sowie an Business-Experten, Entscheider, Software-Entwickler, IT-Experten und IT-Analysten. Themen sind - unter anderem - die physische Datenspeicherung und der Zugang, grundlegende Datenbank-Betreiber, Kompressions-Mechanismen und Algorithmen. Darüber hinaus werden Implikationen für zukünftige Enterprise-Anwendungen und deren Entwicklung diskutiert. Die Leser lernen, die radikalen Unterschiede und Vorteile der neuen Technologie gegenüber herkömmlichen zeilenorientierten und disk-basierten Datenbanken zu verstehen.Trade Review"... richtet sich folglich primär an Fachpublikum in der Praxis, bietet jedoch auch für Personen in angrenzenden Anwendungsbereichen einen fundierten Einstieg in die Materie." (in: Managementkompass In-Memory-Analytics, Heft 1, 2015)Table of ContentsDie Zukunft des Enterprise Computing.- Grundlagen der Datenbank-Speicher-Techniken.- Betreiber.- Speichertechniken.- Startschuss für eine neue Ära.

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Book SynopsisDas Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Anwendung und Implementierung von Business-Intelligence-Lösungen im Personalmanagement. Business-Intelligence-Systeme finden als Analyse- und Planungssysteme verbreitete Anwendung in vielfältigen Unternehmensbereichen wie Vertrieb/Customer Relationship Management, Logistik/Supply Chain Management sowie Personalmanagement. Daher beschäftigt sich Autoren und Herausgeber intensiv mit der Anwendung von Business-Intelligence-Systemen im Personalmanagement und geben einen ausführlichen systematischen Einblick in entsprechende grundlegende technologische Konzepte und personalwirtschaftliche Anforderungen. Ziel des Buches ist daher eine spezifisch auf die Anwendungsdomäne Personalmanagement ausgerichtete Ausarbeitung der Business-Intelligence-Konzeption in technischer und fachlicher Hinsicht.​Trade Review“… beschäftigt sich umfassend mit der Bereitstellung und Verwendung entscheidungsunterstützender Informationen im Human Resource Management. … Leser erhalten so ein facettenreiches Portfolio an Beiträgen mit zahlreichen Informationen zu zentralen Fragestellungen der HRIA.” (in: Personalentwicklung, Jg. 26, Oktober 2016)Table of ContentsSystemarchitektur.- Anwendungen im Personalbereich.- Rechtliche Aspekte. ​

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Book SynopsisDas Buch betrachtet das Thema BYOD (Bring your own Device) ganzheitlich – ausgehend von einer Mobile-Strategie im Unternehmen werden alle relevanten Aspekte wie rechtliche Rahmenbedingungen, Sicherheitsrisiken und deren Behandlung, technische Voraussetzungen (Software, IT-Infrastruktur, Support), Einführungs- und Betriebskosten, Erreichbarkeit und Collaboration sowie soziale Aspekte, Unternehmenspolitik und die Implementierung von BYOD beleuchtet. Damit wird dem zunehmenden Trend zur Nutzung von privaten, mobilen Endgeräten im beruflichen Umfeld Rechnung getragen.Praxisnah befassen sich die Autoren mit Problemen und Fragestellungen rund um die Integration von privaten Endgeräten in die IT-Infrastruktur des Arbeitgebers und liefern konkrete Herangehensweisen, Empfehlungen und Best-Practices für die Planung, Prüfung und Umsetzung einer BYOD -Strategie.Das Buch hilft allen, die eine Einführung von BYOD in ihrem Betrieb prüfen, zu einem umfassenden Verständnis von Chancen und möglichen Risiken, aber auch von Alternativen zu gelangen.Table of ContentsBring Your Own Device – Rechtliche Aspekte – IT-Aspekte – Finanzielle Aspekte – Soziale Aspekte – Unternehmenspolitische Aspekte – Implementierung – Alternativen – Zusammenfassung mit Entscheidungsbaum und Checklisten – Ausblick

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Book Synopsis​Die Ausrichtung von Unternehmen auf den Shareholder-Value wird von Informationsineffizienzen in der Preisbildung am Markt und von Informationsasymmetrien zwischen dem Management eines Unternehmens und der Financial Community begleitet. Michael Ruf entwirft ein Finanzinformations- und Kommunikationsmodell, um den Informationsfluss an den Kapitalmarkt zu systematisieren und eine strategische und operative Steuerung der Investor Relations von Unternehmen zu ermöglichen. Die Architektur des entwickelten Modells gibt einen grundsätzlichen Rahmen für die Strukturierung der Kapitalmarktkommunikation vor und das Implementierungsvorgehen beschreibt die Umsetzung in der Praxis. Insgesamt dient das Modell einer Professionalisierung der Investor Relations sowie einer Verbesserung der Informationsbasis von Investoren und Multiplikatoren.Table of Contents​Kapitalmarkttheorie und Investor Relations.- Finanzinformations- und Kommunikationsmodell.- Implementierung des Modells im Unternehmen.

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Book SynopsisWissenschaftlich belegt scheitern mehr als die Hälfte aller Softwareprojekte. Da sie nicht zum Kerngeschäft gehören, werden ihre Komplexität und Risiken unterschätzt. Angesichts der Investitionen und Folgewirkungen, die ein Softwareprojekt mit sich bringt, muss es im Interesse des Unternehmens liegen, diese Risiken zu­mindest zu minimieren, wenn nicht sogar abzustellen. Das Buch zeigt den Lösungsweg, der es ermöglicht, Softwareprojekte erfolgreich zum Abschluss zu bringen. Ausgehend von Studien über die Ursachen des Scheiterns dieser Projekte werden Lösungskonzepte vorgestellt. Hieraus wird dann eine Methodik entwickelt, wie Software­projekte nach einem fest definierten Schema in analytischer Weise bearbeitet werden, um erfolgreich zu sein. Aus der Erfahrung einer 25jährigen Praxis beschreibt der Autor, wie Auftraggeber Softwareprojekte erfolgreich managen, wie sie jederzeit die Kontrolle über den gesamten Ablauf behalten, wie sie zusätzliche Kosten vermeiden, wie sie Verträge zu ihren Gunsten durchsetzen und wie sie ungerechtfertigte Ansprüche von Lieferanten abwehren. Zusätzlich gibt es Tipps und Ratschläge für typische Praxisprobleme und Checklisten zur Qualitätsverbesserung. Table of Contents​Bedeutung des Softwareprojektmanagements.- Grundlagen und Zusammenhänge.- Methodische Entwicklung des Softwareprojektmanagements.- Praktische Umsetzung.- Entwicklung des Software-Projektmanagements.

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Book SynopsisWirtschaftswissenschaftliche Stu Wirtschaftswissenschaftliche Studie Die Komplexität von IT-Landschaften und ihr Management fordern insbesondere Großunternehmen seit Jahrzehnten heraus. Zur Problemlösung wird häufig eine starke IT-Governance gefordert. K. Richard Beetz untersucht, was IT-Komplexität bedeutet und welchen Einfluss eine starke IT-Governance haben kann. Er legt seinen Fokus auf die Betrachtung der Verantwortungsteilung sowie die IT-Aufbauorganisation. Die verwendeten Abbildungsmodelle werden in einer explorativen Studie untersucht. IT-Projektportfoliomanagement sowie IT-Redundanz werden mithilfe eines theoretischen Modells und einer multiplen Fallstudienuntersuchung zusätzlich vertieft. Der Autor zeigt Wege auf, die Verantwortungsteilung zu verbessern, um unerwünschte IT-Redundanz zu verringern.Table of ContentsGrundlagen IT-Governance und IT-Komplexität.- Abbildungsmodelle für IT-Governance und IT-Architekturkomplexität.- Wirkung von Verantwortungsteilung im IT-Projektportfoliomanagement auf die IT-Redundanz.

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Book SynopsisDieses Buch richtet sich gezielt an die große Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen für einen oder mehrere Geschäfts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner ermöglichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschließen. Hierzu müssen sie Führungsverantwortung übernehmen, ohne über disziplinarische Durchgriffsmöglichkeiten zu verfügen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.Table of ContentsWarum Unternehmen Prozessmanagement nutzen - Prozesse schrittweise entwickeln - Der Fall FULLSERVICE-STRUKTURBETRIEB - Methoden der Prozessintensivierung - Prozesse bewerten - Prozesse von Prozesseignern

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Book Synopsis​Axel Kalenborn stellt einen Mock-Up-basierten Lösungsansatz zur Unterstützung der Angebotsphase bei Internet-Projekten vor und illustriert diesen durch ein Werkzeug. Der Ansatz des Autors ist wichtig, da viele Methoden des Requirements Engineering einen zu hohen Aufwand verursachen, so dass sie in der Phase der Angebotserstellung noch nicht angewendet werden können. Vor der Umsetzung eines Software-Projektes liegt aber diese in der Literatur bisher wenig beachtete Phase, während der eine Grobkonzeption der umzusetzenden Software in Form eines Angebotes erstellt werden muss. Bestandteil eines Angebots ist eine möglichst präzise Aufwandschätzung. In der Angebotsphase erhalten die Anbieter aber keine Vergütung und stehen in Konkurrenz zueinander, weshalb unter hohem Zeit-, Erfolgs- und Kostendruck gearbeitet werden muss.Table of Contents​Motivation.- Die Vorvertragsphase von Softwareprojekten.- Anforderungserhebung in der Vorvertragsphase.- Die werkzeugbasierte Modeling by Example Methode.- Das Mobex-Werkzeug zur Realisierung der MbE-Methode.- Evaluation der Methode.- Zusammenfassung und Ausblick.

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Book SynopsisStefan Bartsch erarbeitet vor dem Hintergrund anhaltend und kontrovers geführter Diskussionen systematisch den Wertbeitrag der IT im Unternehmenskontext. Sowohl in der Praxis als auch in wissenschaftlichen Arbeiten erweist sich die klare Dokumentation des jeweiligen Verständnisses von IT-Wertbeitrag als unabdingbar, um Missverständnisse zu vermeiden. Der Autor erarbeitet daher die Perspektiven des IT-Wertbeitrags und integriert sie in einem Referenzmodell. Die vorgestellte Systematik erlaubt es, die Wirkungen von IT klarer als bisher zu dokumentieren und den Wertbeitrag der IT qualitativ besser steuern zu können.Table of ContentsUrsachen für die Unbestimmtheit des Themenkomplexes.- Der allgemeine und ökonomische Gegenstand des Wertbeitrags.- Der Gegenstand des Wertbeitrags der IT.- Steuerung und Nutzeneffekte in der IT- und Businessorganisation.

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Book SynopsisVor dem Hintergrund der sprachlichen und strukturellen Vielfalt im deutschsprachigen Hochschulbereich und der Anforderung an die Hochschulen in der EU, die Bologna-Beschlüsse umzusetzen, befasst sich Marco Carolla mit der Frage, ob die Struktur der Datenbasis von Campus-Management-Systemen standardisierbar ist. Er konstruiert ein Referenz-Datenmodell für den – sowohl technisch als auch organisatorisch schwergewichtigen – Teilbereich „Lehre“ und evaluiert es auf Basis einer Stichprobe aus 10 der 60 großen deutschsprachigen Hochschulen.Table of Contents​Diskursbereich Studienmodellierung.- Grundbegriffe, Ansatz und Vorgehensweise-. Die Ontologie UFO.- Modellierungsmethode.- Referenz-Datenmodell.- Modellevaluation.

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Book SynopsisJohn Erpenbeck und Werner Sauter analysieren die zukünftigen Entwicklungen im Bereich des betrieblichen Lernens und leiten daraus die Anforderungen an die aktuellen Lernkonzeptionen ab. Das Essential enthält praxiserprobte Anwendungsvorschläge für die Kompetenzentwicklung mit innovativen Lernformen. Lernräume und Lernkulturen in Unternehmen müssen sich schrittweise im Hinblick auf die kommenden Veränderungen entwickeln, humanoide Computer werden die Rolle des „Lernpartners Computer“ übernehmen. Kompetenz – die Fähigkeit, Problemstellungen im Prozess der Arbeit selbstorganisiert und kreativ zu lösen – wird zum wichtigsten Lernziel.Table of ContentsDie Revolution des Lernens mit humanoiden Computern.- Aktuelle Entwicklungslinien und Merkmale zukunftsorientierter Lernkonzeptionen.- Auf dem Weg zur Kompetenzentwicklung im Prozess der Arbeit.

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Book SynopsisTobias Trepper stellt die agil-systemische Methode PiK-AS vor und stellt in einem Anwendungsfall ihre Instanziierung dar. Agil-systemische, situationsspezifisch anpassbare Methoden bieten zielführende Lösungen, den Problemen im Projektmanagement zu begegnen und Projekte erfolgreich zum Ziel zu führen; denn nicht nur das Management von Großprojekten bringt Probleme mit sich, sondern es sind auch immer wieder „kleinere“ Softwareprojekte, die scheitern. Vor allem weiche, soziale Faktoren tragen hieran maßgeblichen Anteil. PiK-AS zeigt Ansätze zur Lösung auf.Table of ContentsBasistheorien von PiK-AS.- Erfolg in Projekten.- Die Methode PiK-AS.-Identifikation von Änderungsbedarf aus der Perspektive der Forschungsdisziplin IT-Management.- Anwendung von PiK-AS in der Praxis.

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Book SynopsisDieses Buch befasst sich mit dem Thema Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft. Neben einer ganzheitlichen Auseinandersetzung mit der Industrialisierung wird die Idee der industriellen Exzellenz auf Versicherungsunternehmen übertragen, um letztlich den industriell exzellenten Versicherer skizzieren zu können. Im Zentrum der Betrachtung steht die Konzeption eines Reifegradmodells zur Bestimmung der Industrialisierungsreife. Dadurch soll die Industrialisierung für Praxis und Forschung besser erfassbar gemacht werden. Mit dem Modellkonzept wird der Grundstein für ein Werkzeug gelegt, das Versicherungsunternehmen, externen Interessenten und der Wissenschaft als Leitfaden bei der Umsetzung, zur Bewertung der Fortschritte und zur Erforschung der Industrialisierung dienen kann.Table of ContentsEinleitung.- Versicherungswirtschaft in Deutschland.- Herausforderungen an die Versicherungswirtschaft.- Grundlagen der Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft.- Industrielle Exzellenz.- Industrialisierung in der Versicherungspraxis.- Grundlagen der Entwicklung von Reifegradmodellen.- Vorstellung bestehender Reifegradmodelle.- Konzeption des Modells zur Bestimmung der Industrialisierungsreife.- Fazit und Ausblick.

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Book SynopsisDas Sonderheft „Erfolgreiche Führung von Shared Services“ der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises "Shared Services" der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den fünf Jahren seit Gründung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie führende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Das Sonderheft ist in drei Teile gegliedert. Teil I beginnt mit der Darstellung von Relevanz und zentralen Merkmalen des Shared-Service-Konzeptes. Danach werden die konstitutiven Entscheidungen, welche in der Praxis für die erfolgreiche Implementierung von Shared Services bedeutsam sind, erläutert. Teil II stellt Prozessstandardisierung, Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheitsmessung als wichtige Erfolgsfaktoren im Wertschöpfungssystem von Shared Services vor. Teil III zeigt die Besonderheiten des Performance-Controlling von Shared-Service-Organisationen (SSO) und die Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung von Shared Services auf.Table of ContentsGrundlagen und konstituierende Merkmale.- Relevanz, Ziele und Entwicklungsstand.- Konstitutive Entscheidungen zur Vorbereitung der SSC-Implementierung.- Wichtige Erfolgsfaktoren im Wertschöpfungssystem von SSC.- Prozessstandardisierung.- Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services.- Kundenzufriedenheitsmessung in Shared Services.- Performance-Controlling und Geschäftsentwicklung in der SSO.- Performance-Controlling in der SSO.- SSC als Geschäftsmodell und Ansatzpunkte zur Geschäftsmodellinnovation.

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Book SynopsisDas Herausgeberwerk betrachtet das Thema Business-IT-Alignment aus verschiedenen Blickwinkeln. Ziel des Business-IT-Alignment ist eine im Sinne des Unternehmens optimierte Abstimmung zwischen den fachlichen Anforderungen und der technischen Implementierung von Lösungen. Dieses Spannungsfeld wird für den Leser aus strategischer, methodischer und operativer Sicht beleuchtet. Damit richtet sich der Sammelband der Edition HMD an Praktiker mit strategischer Verantwortung im Management, aber auch an Lehrende und Studierende der Informatik und Wirtschaftsinformatik.Trade Review“… Wer sich seit längerer Zeit professionell mit Business-IT-Alignment beschäftigt, findet in den vorliegenden Beiträgen mit Sicherheit das eine oder andere interessante Thema. Als eine Einführung in die Thematik als Ganzes taugt das Buch prinzipbedingt …” (Tam Hanna, in: OBJEKTspektrum, Heft 3, 1. April 2017)Table of ContentsGrundlagen und empirische Ergebnisse - Gemeinsame Sprachplattformen für Business und IT - Prozesse zur Integration von Business und IT - Anforderungen an Führungskräfte - Herausforderungen für Governance und Compliance - Branchenspezifische Anforderungen an das Alignment - Bewertungen und Business Impact Analysen

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Book SynopsisDieses Buch befasst sich auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse zur Unternehmensführung und Unternehmensentwicklung mit einem Grundmodell für die unternehmensindividuelle Entwicklung eines betriebswirtschaftlich nachhaltigen und wandlungsfähigen Managementsystems. Gerade heute sind Unternehmer, Berater, Führungskräfte und Wissenschaftler herausgefordert, das eigene vorherrschende Geschäftsverständnis zu hinterfragen, neue Quellen der Wirtschaftlichkeit zu erschließen, ihre Organisationen beweglicher und lernfähiger zu gestalten sowie mehrere Strategiehebel gleichzeitig zu bedienen. Das Buch hilft allen, die die notwendige Transformation Ihres Unternehmens von starren mechanistischen in beweglich lernfähige Einheiten bewältigen möchten. Die Idee des wandlungsfähigen Unternehmens kann dabei als Vorlage dienen. Nicht das modewellenförmig verlaufende Trendwissen, sondern Entwicklung, Aufbau, Implementierung und Anwendung einer nachhaltigen Managementinfrastruktur für Unternehmen führen heute zu langfristiger internationaler Wettbewerbsfähigkeit. Table of ContentsGegenstand der Forschung und Ausgangssituation - Theoretische Ansätze zur Unternehmensführung und Unternehmensentwicklung - Praktische Herleitung des Grundmodells betriebswirtschaftlicher Nachhaltigkeit - Transformationsmodell zur nachhaltigen Unternehmensführung durch Unternehmensentwicklung - Ergebnis, kritische Auseinandersetzung und Ausblick in die Zukunft

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Book SynopsisFrank Termer untersucht das Phänomen der IT-Agilität erstmals aus einer ganzheitlichen Perspektive und berücksichtigt dabei die Bereiche Technik, Personen, Organisation und Prozesse. Zudem wird deutlich gemacht, dass IT-Agilität als Verhaltensweise zu verstehen ist, welche sich nur durch Berücksichtigung einer zeitlichen Dimension erfassen lässt. Ein Kausalmodell zur IT-Agilität, welches auf dem Resource-based View basiert, wird mittels Strukturgleichungsmodellierung empirisch überprüft und die Ergebnisse durch eine Delphi-Studie abgesichert. Es werden konkrete Aussagen zu Determinanten und Wirkbeziehungen gemacht, die das Management der IT-Agilität ermöglichen. Table of ContentsVerhaltenswissenschaftliche Betrachtung von IT-Agilität.- Theoretische Fundierung mittels Resource-based

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Book SynopsisDas Fachbuch zeigt, wie die Zero-Outage-Methode zu mehr Stabilität im Betrieb, mehr Zuverlässigkeit in Projekten und letztlich zu einer größeren Kundenzufriedenheit führt. Es verdeutlicht, weshalb klare Standards bei Plattformen, Prozessen und Personal unverzichtbar sind, um eine hohe ICT-Qualität von Ende zu Ende sicherzustellen und worauf es bei Changes – den häufigsten Ursachen für IT-Ausfälle – ankommt. Zudem erfahren die Leser, wie man Störungen schnellstmöglich behebt und dauerhaft abstellt und warum die Zusammenarbeit von ICT-Anbietern künftig nur mit einem gemeinsamen Qualitätsstandard gelingen kann. So dient dieses Buch als praxisnahe Anleitung, die eigene ICT-Welt noch ausfallsicherer und leistungsfähiger zu machen. Dazu teilen die Autoren ihre wichtigsten Erkenntnisse im Qualitätsmanagement und geben einen exklusiven Einblick in ihr – über viele Jahre erprobtes und kontinuierlich weiterentwickeltes – Erfolgsrezept: den Zero-Outage-Ansatz.Table of ContentsEinleitung – Zero Outage als Maxime in der IT.- Qualität aus unterschiedlichen Blickwinkeln.- ISO, ITIL & Co. – Basis und Orientierung schaffen.- Qualität im Fokus – zwischen Trend und Tagesgeschäft.- Den Kompass nach Norden ausrichten: die vier Eckpfeiler des Quality Management.- Qualität im Betrieb: Zero Outage sorgt für Ausfallsicherheit und Nachhaltigkeit.- Der Zero-Outage-Bebauungsplan: Stein auf Stein zur Qualität.- Qualität in Projekten: durch Standards und Transparenz zum Erfolg.- Gesetzliche Anforderungen als Grußwort von Dr. Ferri AbolhassanHerausforderung.- Größtmögliche Sicherheit gewährleisten.- Partner und Supplier Management: gemeinsam ans Ziel.- Eine Zero-Outage-Kultur initiieren und reifen lassenGrußwort von Dr. Ferri Abolhassan.

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Book SynopsisIn diesem Buch beleuchten Autoren aus der Politik, Wirtschaft und Forschung das Thema Security: Was wird sie kosten und wer wird sie anbieten? Wird Security vielleicht sogar Spaß machen? Das Internet der Dinge wird nicht einmal zehn Jahre brauchen, um 2020 mehr als 50 Milliarden Geräte zu vernetzen. Digitalisierung rast durch alle Bereiche der Wirtschaft und des Lebens. Sie bringt Geschwindigkeit und Kosteneffizienz, aber sie vergrößert auch unsere Angriffsfläche – der Menschen und unserer Unternehmen. Im Ergebnis wird erst Security zum Möglichmacher sicherer Digitalisierung, in der Daten, Netze, Rechenzentren und Endgeräte künftig maximal möglich geschützt werden. Security muss in Zukunft ganz einfach zu bedienen sein. Und zwar für alle: vom Rentner über die Hausfrau und den Studenten bis zum Mittelstand und Großunternehmen. Table of ContentsSecurity: Die echte Herausforderung für die Digitalisierung.- Sicherheitspolitik: Regeln für den Cyberraum.- Datenschutz-Empowerment.- Red Teaming und Wargaming: Wie lassen sich Vorstände und Aufsichtsräte stärker in das Thema Cyber Security involvieren?.- CSP statt 007: Integrierte Qualifizierung im Bereich Cyber Security.- Sicher und einfach: Security aus der Steckdose.- Cyber Security – What's next?.

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Book SynopsisDieses Lehrbuch setzt an den Inhalten des Bandes "Einführung in die Medienwirtschaftslehre" von Christoph Zydorek an und erweitert diese entsprechend den Anforderungen von medienbezogenen Masterstudiengängen. Dabei wird ein hochaktuelles und für die Medienwirtschaft hoch bedeutsames Thema fokussiert: der Einsatz von Algorithmen in Verbindung mit großen Datenmengen in alltäglichen medienwirtschaftlichen Zusammenhängen. Es wird analysiert, auf welche Weise Medienunternehmen in jüngster Zeit veränderte technische Rahmenbedingungen für ihre Leistungserstellungs-, Leistungsangebots-, Interaktions- und Distributionskonfigurationen nutzen, um damit den seit jeher gegebenen ökonomischen Herausforderungen zu begegnen, die sie bei der Produktion und Vermarktung medialer Inhalteangebote haben. Nachdem der Algorithmusbegriff und seine medienwirtschaftlichen Zusammenhänge erläutert wurden, diskutiert der Autor konkrete Beispiele, die die aktuellen Veränderungen illustrieren.Trade Review“... die Forschungscommunity insgesamt bislang noch wenig mit dem Themenbereich „Einsatz von Algorithmen (insbesondere aus medienwirtschaftlicher Perspektive) auseinandergesetzt hat. lnsofern: Neben der Tatsache, dass Zydorek mit seinem Band nicht nur die erste umfassende und substanzielle Abhandlung zum Thema „Einsatz von Algorithmen" in einem Lehrbuch zur Medienwirtschaft oder zum Medienmanagement liefert, sondern das Thema auch strukturiert, interessant und sehr gut lesbar aufbereitet ...” (Prof. Dr. Uwe Eisenbeis, in: Medien Wirtschaft, Jg. 16, Heft 2, 2019)Table of ContentsÖkonomische Zusammenhänge der medienwirtschaftlichen Algorithmisierungsdiskussion.- Algorithmisierung in der Medienbranche .- Algorithmische Initiierung, Konzeption und Formatentwicklung von Mediengütern – Demand Driven Content Production.- Automatisierte Contentproduktion bei Nachrichten - Automated Journalism.- Die Erstellung personalisierter Contentprogramme durch Empfehlungssysteme.- Newsbots als Distributionstechnologien für Nachrichteninhalte.- Fazit.

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Book SynopsisStefan Otremba beantwortet die Frage, wie Unternehmen den gestiegenen rechtlichen und gesellschaftlichen Anforderungen gerecht werden können, ohne dabei an Effizienz und Agilität zu verlieren. Die Lösung liegt in der integrativen Betrachtung von Governance (G), Risikomanagement (R) und Compliance (C). Im Zentrum steht das vom Autor entwickelte GRC-Gesamtkonzept zur wirksamen Vermeidung von finanziellen, rechtlichen und Reputationsrisiken. Das vorliegende Buch gibt einen Einblick in die Mechanismen der Corporate Governance, entwickelt diese vor dem Hintergrund ethischer sowie organisationaler Aspekte weiter und weist damit den Weg in Richtung einer verantwortungsvollen Unternehmensführung in Zeiten der Globalisierung.Table of ContentsWarum eigentlich GRC-Management?.- Corporate Governance: Grundlagen und aktuelle Entwicklungen.- Interne Revision, Risikomanagement & Compliance: Vergleichende Analyse.- Governance, Risk & Compliance: Das integrierte GRC-Gesamtkonzept.

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Book SynopsisAuf Basis theoretischer Überlegungen und Daten einer bundesweiten Befragung zeigt der Autor, dass durch Post Market Surveillance generiertes Wissen in F&E-Abteilungen von Medizinprodukte-Herstellern wertvolle Impulse für Neuprodukte bzw. die stetige Verbesserung bereits vorhandener Produkte und -prozesse bieten kann. Darauf aufbauend gibt er praxisnahe Empfehlungen für Hersteller zur Umsetzung eines strategischen Post Market-Managements in den Bereichen EDV, Organisation und Personalmanagement, um somit den Anforderungen des sich intensivierenden Wettbewerbs in der Medizintechnik durch innovative Ideen begegnen zu können.Trade Review“… handelt es sich um eine sehr gelungene Veröffentlichung, die aufgrund ihrer Aktualität und Praxisorientierung sowie ihres interdisziplinären Ansatzes allen Wissenschaftlern und Praktikern aus Wirtschaft, Medizin (-technik) und Recht empfohlen sei, die an aktuellen Schnittstellenthemen der Medizinprodukte-Innovation und -Sicherheit interessiert sind.” (Dr. Henrich Mannel, in: Der Bestriebswirt, Heft 4, 2017)Table of ContentsDie Medizinprodukte-Branche in Deutschland.- Post Market Surveillance als Wissensquelle für Qualitäts- und Innovationsmanagement.- Befragung zum Management von Post Market Surveillance-Wissen in der Medizintechnik.- Ansatzpunkte zur Implementierung eines Post Market-Managements in Medizinprodukte-Unternehmen.

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Book SynopsisMit diesem kompakten Fachbuch geben die Autoren einen prägnanten Einblick in die zeitgemäße Bereitstellung und den agilen, aber dennoch sicheren Betrieb von IT-Services. Andreas Kohne und Kollegen beschreiben wie moderne IT-Leiter und Betreiber von Rechenzentren sich mit Hilfe von Standardisierung und Automatisierung an die sich schnell verändernden Marktgegebenheiten und Kundenwünsche anpassen können. Das Autorenteam nutzt dafür das Bild einer vollautomatisierten Fabrik. Für alle, die sich als moderne IT-Betreiber flexibel und agil aufstellen wollen und vertiefend mit dem Thema beschäftigen möchten, beinhaltet das Buch Checklisten und weiterführende Literaturhinweise. Trade Review“... Erfreulicherweise wird dabei ein Fokus auf die zentralen Elemente gelegt und nicht wiederum ein umfassendes Framework entwickelt und in großer Detaillierung beschrieben. Davon gibt es genügend, deshalb sind Bücher wie das vorliegende ausgesprochen wertvoll: Sie legen den Fokus auf das wirklich Wichtige!” (Susanne Strahringer, in: HMD Praxis der Wirtschaftsinfomatik, Jg. 54, 2017)Table of ContentsAnforderungsorientierte IT - Service-Katalog und IT Building Blocks - Portal und Multi-Provider-Management - Betrieb und Configuration Management Database - Shift left - IT-Sicherheit

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Book SynopsisDieses Buch bietet eine umfassende und praxisbezogene Darstellung des IT-Rechts. Anhand zahlreicher Fallbeispiele und Urteile werden in verständlicher Form alle wichtigen Aspekte des Rechts im elektronischer Geschäftsverkehr behandelt. Das Buch wendet sich an IT-Praktiker in Unternehmen und Verbänden; es eignet sich auch für Studierende an Fachhochschulen und beruflichen Weiterbildungsinstitutionen.Table of ContentsVerfassungsrechtliche Grundlagen.- Mediengesetze nach medialen Erscheinungsformen.- Rechts des elektronischen Geschäftsverkehrs.- IT-Vertragsrecht.- Schutz des geistigen Eigentums.- Wettbewerbsrecht.- Datenschutz, Jugendschutz und allgemeine Strafvorschriften.- Domainrecht.

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