Management: leadership and motivation Books

Book SynopsisThe way we manage organizations seems increasingly out of date. Survey after survey shows that a majority of employees feel disengaged from their companies. The epidemic of organizational disillusionment goes way beyond Corporate America-teachers, doctors, and nurses are leaving their professions in record numbers because the way we run schools and hospitals kills their vocation. Government agencies and nonprofits have a noble purpose, but working for these entities often feels soulless and lifeless just the same. All these organizations suffer from power games played at the top and powerlessness at lower levels, from infighting and bureaucracy, from endless meetings and a seemingly never-ending succession of change and cost-cutting programs. Deep inside, we long for soulful workplaces, for authenticity, community, passion, and purpose. The solution, according to many progressive scholars, lies with more enlightened management. But reality shows that this is not enough. In most cases, the system beats the individual-when managers or leaders go through an inner transformation, they end up leaving their organizations because they no longer feel like putting up with a place that is inhospitable to the deeper longings of their soul. We need more enlightened leaders, but we need something more: enlightened organizational structures and practices. But is there even such a thing? Can we conceive of enlightened organizations?In this groundbreaking book, the author shows that every time humanity has shifted to a new stage of consciousness in the past, it has invented a whole new way to structure and run organizations, each time bringing extraordinary breakthroughs in collaboration. A new shift in consciousness is currently underway. Could it help us invent a radically more soulful and purposeful way to run our businesses and nonprofits, schools and hospitals?The pioneering organizations researched for this book have already cracked the code. Their founders have fundamentally questioned every aspect of management and have come up with entirely new organizational methods. Even though they operate in very different industries and geographies and did not know of each other''s experiments, the structures and practices they have developed are remarkably similar. It''s hard not to get excited about this finding: a new organizational model seems to be emerging, and it promises a soulful revolution in the workplace. Reinventing Organizations describes in practical detail how organizations large and small can operate in this new paradigm. Leaders, founders, coaches, and consultants will find this work a joyful handbook, full of insights, examples, and inspiring stories.

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Book SynopsisThis book brings together a wide range of topics in leadership ethics and business ethics. It approaches these topics from the perspective of the humanities as well as the social sciences. About half of the book is on leadership and the other half on topics in business ethics. Besides these general areas of research, the book explores how to teach and study ethics in both business ethics and leadership studies. Specifically, it examines issues ranging from the nature of ethical leadership, to studies of authenticity, virtue, and the public and private morality of leaders. In business ethics, the subjects covered span from moral imagination, to casuistry, meaningful work, and workplace ethics. The book includes a section on the importance of liberal arts for studying and teaching ethics in business and professional schools. It concludes with a reflection on the ethical challenges of leaders and followers in a world where some leaders have inverted moral values.Table of ContentsIntroduction.- About the author.- Acknowledgments.- Part I: The Ethical Challenges of Leadership.- 1 Ethics and Effectiveness: The Nature of Good Leadership.- 2 Habits and Virtues: Does it Matter if a Leader Kicks a Dog?.- 3 Did Nero Fiddle While Rome Burned? Why ‘Being There’ is Essential to Leadership.- 4 Searching for Mandela: The Saint as the Sinner Who Keeps on Trying.- 5 Conversations and Correspondence with James MacGregor Burns on the Ethics of Transforming Leadership.- 6 Dangerous Liaisons: Adultery and the Ethics of Presidential Leadership.- Part II: Business Ethics, and Work.- 7 Business Ethics as Moral Imagination.- 8 Moral Imagination and Truth.- 9 Casuistry and the Case for Business Ethics.- 10 The Importance of Leadership in Shaping Business Values.- 11 Is Business Ethics Getting Better? Business Ethics and Business History.- 12 Leadership and the Problem of Bogus Empowerment.- 13 The Moral Conditions of Work.- Part III: The Liberal Arts and the Humanities.- 14 Liberal Arts and Leadership: How to Design a School of Leadership Studies.- 15 The Two Cultures: The Place of the Humanities in Leadership Studies.- Part IV. Leaders and Followers Today.- 16 Leadership and the Power of Resentment.- 17 Afterword.

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Book SynopsisThis book explores the concepts from Scripture for Servant leadership and compare these findings with contemporary models of servant leadership. It is an examination of Christian leadership for the contemporary world in its global and increasing secular context. Leadership studies typically view leadership externally from the results. This is a good beginning but leadership needs to also view the inside of leadership in the person of the leader. Scripture is uniquely qualified in this area since its first concern is the person who leads not just in leadership behaviors. The author uses examples from both the Old and New Testament to establish a new shepherd model of leadership that moves beyond the servant mode to the mode of caring direction. This model will provide scholars and researchers as well as leaders themselves with a way of leading that overcomes negative forms of leadership which lead to failure.Table of ContentsChapter 1 – The Foundation of Servant Leadership Theory Abstract: The ideas and concepts for servant leadership have been around for centuries in different forms. Even when Aristotle and later Aquinas discussed leadership they pondered the concepts of virtues as an important component of human life and leadership. Other philosophers such as Plato discussed leadership but with some different ideas that became mainstream ideas for ruling and power. This focus on power carried the day in leadership thinking with concepts of leadership like in Machiavelli’s “The Prince” that endorsed a power center to leadership. Nevertheless in the 1970’s in the midst of a hotbed of leadership theory development Robert Greenleaf proposed an idea at first about the servant being the leader. This idea grew into a concept of leadership in the writings of Greenleaf that was developed and popularized in the writings of Greenleaf and later several other authors like Larry Spears. Then in the 21st century there was an explosion of literature in many areas of leadership theory and thinking. Some of these areas included virtues and even spirituality as an important component of leadership and leadership development. In this context there emerged several new ideas concerning servant leadership. Some of the foundational ideas came from Winston and Patterson. Winston gave us some new terminology for this constuct in using the word agapao for the leadership idea of love. Then Patterson developed a virtue based model for servant leadership that built upon the ideas of Greenleaf but expanded it. In her model the virtues of leadership are the central issue however; it is done in such a way that it facilitates the ability to research this theory of leadership. As a result there has been several other authors who have entered this field of research for Servant Leadership doing research in different cultures and contexts. Many scholars have worked on developing a model of servant leadership recently. In this endeavor there are some researchers who have begun to look at the Hebrew and Christian Scriptures for guidance in this search for a more developed theory of leadership. This study expands this research in looking to the Scriptures for divine perspective on Servant Leadership and other implications for leadership that can be applied in the multiple contexts of the 21st century, to the church, government, military, nonprofits, education and the world of business. The question is whether the Scriptures endorse, critique or expand the concept of servant leadership. Further the deeper question is whether the Scriptures provide a model of leadership other than servant leadership or that builds beyond this model of leadership. A. Servant Leadership According to Greenleaf B. Servant Leadership in 21st Century Literature C. Servant Leadership According to Patterson and Winston D. Servant Leadership Research E. The Next Steps in Leadership Chapter 2 – Servant Leadership in Context Abstract: Servant leadership has been developed and applied in the midst of a very hot economic climate and in the context of an abundance of new leadership research in general. As a result there are many new ideas to which to compare it for developing the fine nuances of the theory. However, the negative side is that it gets confused with other theories with some similarities. There has been an explosion of research and development in the area of leadership theory from the end of the 20th century which has intensified with the coming of the 21st century. Servant Leadership is one of several new and developing theories of leadership beginning with Transformational leadership theory but then moving to more current theories like Authentic and Adaptive theories. Each of these theories has its own distinction and yet there are a few connections with Servant Leadership. Especially in the context of Transformational leadership there is some confusion as to the differences between these growing theories. However, in studying the connection between transformational and servant leadership there can be some further nuances developed in the understanding and applying of servant leadership. Transformational leadership is a theory that has been developed and refined through research in many large universities. However, Servant Leadership has been applied and researched in the business world in both for profit and nonprofit sectors as well. Greenleaf began to do his research in AT&T in the clearly for profit business world. However, it is not just here but also in government and military sectors that this model has been applied with good results. Of course, one area where Servant Leadership seems to fit well is in the context of the church and Christian ministry. Nevertheless, it is apparent that church leaders are more often autocratic rather than servant leaders. This is an area of concern especially in the context of growing research for the effectiveness of Servant Leadership. So, this area needs further development in its connection with Jesus and His teachings since He is the ultimate leader in the church. This also raises the question of whether Jesus taught Servant Leadership or Transformational Leadership or another model of leadership. Then the question arises as to whether this way of leading can be applied in global contexts. In high authoritarian cultures the very word servant is a problem. There are some areas of the world where this is an insult to be considered a servant in any form. In addition, there are those who have been forced into servanthood or slavery and in this context servant leadership could be and is resisted. So, this asks the question of whether this model can be applied cross culturally in some of these areas where there are deep cultural resistances to the concept of servant. This model has been research and tested in some of these contexts with good results but it takes large amounts of explanation for the theory and its application. We must look for a way ahead for this issue since the principles appear to be universal. A. In the Context of Leadership Theory B. In the Context of the Business World C. In the Context of the Church World D. In the Global Context Chapter 3 – The Strengths of Servant Leadership Abstract: Servant Leadership has several components as has been seen earlier in this study. Several of these components combine to create some unique strengths to this model of leadership. At its core Servant Leadership is driven by virtues or deeply held values in the leader. In this way servant leadership addresses the issues of ontology in the leader. The leader becomes a servant, the leader does not just attach serving behaviors. It is an issue of the soul or the person and even of their worldview or of their sense of reality. It is deeply embedded in the person. Then since this way of leading is very person oriented for the leader and focus oriented on the other person it is very personal. Yet it can be applied in large group settings as well as small ones. Aristotle discussed four virtues to become a flourishing person but Servant Leadership develops more concepts of virtues that are closer to the concepts of Jesus than to Aristotle or even Aquinas. This model looks at the connections between leader and follower as important and aims to facilitate growth in the follower first. In doing this the leader develops qualities and actions that are other oriented that be classified as ethical. Ethics then is part of this theory of leadership. Other theories consider ethics as an adjunct to effectiveness but not so with Servant Leadership. Most leadership development plans that use different leadership theories teach the leaders how to succeed but they do not teach them how to handle this success. This is an internal issue of the person of the leader. Servant Leadership uniquely prepares the leader to handle the coming success. Servant Leadership in the senior levels of an organization has been seen to impact how others interact with each other in the organization. This impacts the culture of the organization. Servant Leadership in the higher levels of the organization can even impact the employees’ interactions with those outside of the organization. The ideas and the doings of Servant Leadership transfer into the workings of the organization. One of the areas that has not been researched as much as leadership theory is that of how to do leadership development. In this model leadership development is inherent in the model. This theory is ontological in that it impacts the person of the leader. People in an organization become who the leaders really are for good or ill. All of the teaching on transformational leadership will rarely produce a transformational leader unless there is one who becomes a transformational leader for others to follow. In Servant Leadership this is inherent in the model of leading. Servant Leadership focuses on different goals that are person centered rather than organization centered however; these goals still make for a strong model of leadership that impacts both the organization and the community. Yet, there are weaknesses in this model. One weakness would include the focus of the leader in if the leader focuses on the followers then who will drive the organization. However, it is here as in other places that the Scripture can helps us learn how to become a servant leader while driving the organization. A. Values Driven Leadership B. Effective and Ethical Leadership C. Servant Leadership and Organization Culture D. Servant Leadership and Leadership Development E. The Goals of Servant Leadership E. Servant Leadership and the Negative Chapter 4 – Servant Leadership in the Old Testament Abstract: There is much we can learn from the Old Testament Scriptures concerning Servant Leadership and its application to real situations in diverse contexts. The classic story of a servant leader is the story of Joseph. The OT shows his development from childhood through adulthood with several important stops along the way. He was sold into slavery but still managed to become a Servant Leader on different levels and in different contexts from prison to the palace of Egypt. In some senses Moses was a Servant Leader though he was in government service in leading the nation of Israel. He was a person of humility as well a person who was able to effectively delegate to others. Then Esther becomes a servant to the people of Israel and even a foreign Gentile nation based upon a position that she did not seek. In this story we see the instruction of Mordechai in teaching her to lead. There are instructions in the Old Testament text for learning to serve and lead in both positive aspects as in the instructions to Joshua and in a negative sense in the counsel given to Rehoboam, the son of Solomon. However, the Old Testament provides the best example of a servant leader in that God is the ultimate leader and His leadership sets the example for others. He is seen as the shepherd with a heart for people and who is angered when the human shepherd leaders treat their followers with oppression based in selfish goals. Here is seen the essence of instruction for servant leaders as well in the rebukes given to these leaders of Israel. In addition, there are some overall pictures of Servant Leadership in different types of leaders and the way that God views them and their function. In the Old Testament Kings, priests, elders, and other government leaders are called shepherds. This the major word picture in the OT for leadership. However, this picture is nuanced by the instructions that the Lord gives to these shepherds of his people. This is a metaphor for leadership that is filled with significance for the 1st century eastern mind. Shepherds were the lowest and least desired of occupations. It was from this place of humility and lack of recognition that the leader was to serve. Then there are other pictures as well like the Messiah as the suffering servant that is picked up and developed in the New Testament. The Levites were to serve the people and the priests and the Lord at the tabernacle and later the temple in some very menial tasks yet later we find them as the teachers of the people. The prophets are servants to the Lord and they served the people as well and even kings though many times their service was rejected. There are several texts in Old Testament that give important insights for servant leadership. Some of these texts show examples of good servant leaders like Barzailli who was so good at serving that most people do not even know who he is or what he did but he came and served King David at a very vulnerable time in the King’s life. Then there is Solomon who when given the opportunity for wealth and power took wisdom to rule instead. There is also a contrast between two Kings in David and Saul in showing the difference between autocratic and servant leadership. Nevertheless, David also exhibited other forms of leadership like charismatic leadership. The most powerful picture is that of Nehemiah, a household servant who changed the world by serving the people of Israel in rebuilding Jerusalem. However, the OT gives several examples of failure in leadership and this failure repeatedly came through pride and self-focus in the leader. In addition, we see Moses fail in his leadership at one point late in his life and the Lord gives 2 separate rebukes to failed shepherds and why they failed. In this context comes the issue of leadership in the Old Testament – is it Servant Leadership or Shepherd Leadership or does it include issues from other models like Charismatic Leadership? Is there a difference between these two concepts of servant and shepherd in the Hebrew Scriptures? From these positive and negative pictures of the OT emerge several important ideas for servant leadership including issues of humility, fear, confidence and failure. Some are positive and some are negative but these are real life dilemmas for leaders that if addressed before the disaster can bring good fruit. These attributes can be considered and developed to add strength to the model of servant leadership. A. Examples of Leaders in the OT 1. Genesis - Joseph 2. Exodus 3 and 18 – Moses 3. Esther 4-5 – Esther B. Instructions for Leaders in the Old Testament C. God as the Model Leader in the Old Testament D. Pictures of Leaders in the Old Testament 1. Shepherd – Kings, Priests, elders 2. Suffering Servant - Isaiah 52-53 3. Levites 4. The Prophets as Servants – Jeremiah, Ezekiel, Elijah E. The Texts of Servant Leadership in the Old Testament 1. 2 Sam. 17:27-29; 19:31-40; 1 Kings 2:7 – Barzillai 2. 2 Chronicles 6-7 - Solomon 3. Nehemiah 1 – Nehemiah 4. 1 Samuel – David and Saul F. The Failure of Leadership in The Old Testament 1. Judges – Samson, Gideon 2. Kings – Jereboam, Reheboam 3. Prophets – Elisha’s Servant 4. Shepherds Who Failed Ezekiel 34, Jeremiah 23 5. The Failure of Moses G. Servant Leadership or Shepherd Leadership H. Leadership Lessons from the Old Testament 1. Humility and Confidence 2. Fear and Failure 3. Divine directives Chapter 5 – Servant leadership in the Life of Jesus Abstract: Jesus is the ultimate leader in that He is God come in the flesh. Therefore we can learn from Him and though He is omniscient He has chosen to teach and model certain ways of living. He gives instructions about serving to His disciples and we have the advantage of listening to these conversations that are filled with wisdom and divine directives. Many of these directives are found to be countercultural to 1st century as well as 21st century cultures and societies. In addition, at some points in these teachings they become counterintuitive as well. In Mark 10 He teaches the disciples to become servants to all. Is this a leadership issue or a life issue or is there some connection between the two? In Matthew 28 He teaches them how to impart this way of kingdom living to others. Then in the gospel of John He models servanthood in washing the feet of the disciples and He teaches them how to become servants to others. Finally in Luke He uses the leadership of a military leader of Rome to provide an example of how to lead. This example of Jesus as a servant leader is explained by both Peter and Paul. Peter connects Jesus leadership to that of the suffering servant in Isaiah 52 and Paul explains His leadership as a digression to servanthood and a progression to glory. Paul then exhorts the believers to follow this example in living and in leading. A. Instructions about Serving 1. Mark 10 2. Matthew 28 3. John 13, John 21 4. Luke 7 B. Jesus as the example of Servant Leadership 1. 1 Peter 2 2. Phil 2 Chapter 6 – Leadership in the New Testament Abstract: After the ministry of Jesus the church continues this ministry of servant leadership in many different settings. First there are the examples of servant leadership as found in the book of Acts. There are several heroes of the faith here along with instructions that have been preserved for us. Barnabas is the leader with the recognition and title needed for leadership in the church but when he sees Paul rise as the leader he allows Paul to take the lead in leading. Aeneas also intersects with Paul’s life and though he is afraid of Paul still serves him and brings him revelation of the new things of the Kingdom of God. Then finally we see Peter evolve from the self-focused forceful leader to the servant leader in the author of the epistles of Peter where he calls himself a fellow elder rather than the one in charge as he did in the past. These instructions use this same picture of shepherd as seen in the Old Testament but now a further picture is added for contrast in the picture of a wolf. Servant Leadership is taught in many different ways through the epistles of the New Testamnt as authored by Paul, James and John. The Romans and Corinthian correspondences give instructions for leaders both directly and indirectly about humility and the leader overcoming self-focus. In the Prison Epistles Paul gives strong exhortations about theology, the Christian life and how to lead using several pictures like that of a Roman guard. Then Paul becomes emphatic in the Pastoral Epistles about the leader being blameless and showing good fruit through relationships. These are issues that need consideration in the context of Servant Leadership and they even extend beyond Servant Leadership. John focuses on love in leadership which is an important component of Servant Leadership and James focuses on compassion. Then there is the leader in the apocalyptic context that must lead by serving others with the message of reality, not that the world is ending but that the world is the place we live until the end and in light of that we must lead to help others and bring glory to God. However, there are other models and concepts of leadership that are taught in the text of the New Testament. Some of these models would include transformational, situational and authentic leadership. In addition, there are concepts for leadership that do not fit any present models. So what is to be done with these New Testament issues of leadership? The leadership lessons from the New Testament are broad and very profound. Many of these lessons will include a deeper understanding of issues like humility, love and compassion. Other lessons will include the way to becoming a servant that is ontological, it is part of who we are and the path is both countercultural and counterintuitive. In addition, the leader will serve people and God by bringing glory to God. The teleology of leadership is to show the real God to others and with compassion help them to fulfill the divine purpose given to them. This moves beyond Servant Leadership. A. Servant leadership in the book of Acts 1. Barnabas 2. Aeneas 3. Priscilla and Aquila 4. Peter as the Servant Leader 5. Instructions to Leaders B. Servant Leadership in the Epistles 1. Romans and Corinthians 2. The Prison Epistles 3. The Pastoral Epistles 4. The General Epistles 5. Apocalyptic Servant Leadership C. Other Leadership Issues and Models in the New Testament D. Leadership Lessons from the New Testament Chapter 7 – Biblical Servant Leadership Abstract: So what is Biblical Servant Leadership? Is it Servant Leadership that has been discussed in the models with their connections to each other but as critiqued and expanded by the teachings of Scripture? In these Biblical concepts are found not only virtues and contructs but methods of learning leadership. Jesus used the method of modeling which would include several current ideas like mentoring and action learning but it expands these with concepts about the effectiveness of the “follow me” method. There are several concepts that need attention in their connections between Servant Leadership and the teachings of Scripture. These are issues like humility, love, self-issues, fear, confidence as well as issues of ontology and how to teach Servant Leadership. Granted there are differences in some of the models of Servant Leadership however; in examining the Scriptures we have found ways to bring cohesion from a divine perspective on leadership. The way forward is to critique these models in light of the overarching teaching of Scriptures on this issue. In this place is found that Servant Leadership is a virtuous theory with several aspects of leadership that proceed from this foundation. However, the Biblical concept goes deeper to issues of character and formation. The concept of godly character becomes the root from which the virtues and other centeredness spring. In overcoming conflicts and differences there is also the issue of definitions. He who writes the definitions wins the argument. For instance love is defined in so many diverse ways and applied in some bizarre ways. Therefore, the definitions must have divine roots as found in Scripture and this must be done carefully to overcome existing biases in the researcher. How can this model be applied? It must be applied ontologically. In other words ways must be found in leadership development in this model that the person is changed in the area of the soul. Part of this change comes from spiritual formation and addressing the issues of the soul. This is very personal and individual but it can be done. Character can even be developed as leaders learn to deal well with difficulties and learn the secret of perseverance. However, the issue is whether the model as found in Scripture is Servant leadership or some other more Biblical model of leadership. The way ahead could be a more robust model that includes issues of serving but moves beyond Servant Leadership. This concept of leadership can then be applied in the business world like the original model was applied at AT&T. As Christians we can learn to be servant leaders and lead in this way in the context of the world of business with results which will bring attention to this way of leading. Then in the church this needs to become an issue of leadership. Perhaps this model will provide a way of leading that overcomes the dark side of leadership which causes many leaders to fail. A. Biblical Concepts for Leadership B. The Difference and the Cohesion in the Servant Leadership Models C. Moving from Concept to Application D. Application in the Business World E. Application in the Church World Chapter 8: A Call for Biblical Leadership Abstract: In the context of leadership studies there have been several examinations of Biblical leadership from the analysis of different texts of Scripture. These studies have revealed a rich fabric of leadership principles for the present issue of a Biblical model of leadership. Some of these studies have developed separate models of leadership while others have found principles for leadership and even leadership development. These studies include exegetical studies like the study from Bekker (2006) while others are longitudinal qualitative studies that include an analysis of leaders in the Biblical text like the work from Clinton (2012). In addition there are dissertations on leadership as taught by Jesus, Paul or Peter as well as works on leadership characteristics from Old Testament figures like King David. There is a great amount of insight to be gained from these existing studies. Nevertheless, there is more to be gained from viewing these studies together for insights from convergence and distinction in these examinations of Scripture. Then, as was found in this study, there is more that can be gleaned from a close examination of the text to include issues of shepherding and character. How could these principles be used in a contemporary context? Are there any organizations who are using this way of concept of leading? These are important questions of application. There are several leadership principles here that can be located in a beginning model. This model would include issues like humility, the proper use of power, developing perseverance through suffering, developing character in life situations, steward leadership as well as servant leadership concepts. This model could then be used for leadership development in these specific areas of life and leading. This way of leading could be developed over time using mentoring concepts. Many of these concepts for leadership have been used in Manna Church. This church has developed their own leadership pipeline with these issues of leadership in the heart of the training. This is one of the 100 largest and fastest growing church in the United States and was founded in the1970’s but has not undergone leadership change due to failure of the leader. Many of the leaders are trained within the context of the organization. Then the organization works with a college in further developing these potential leaders in the areas of theology, life and leadership. The application of Biblical leadership can be done in this contemporary context though it will need to be done intentionally with careful consideration for proper development and with the understanding that in some ways it will be countercultural. A. Existing Research on Biblical Leadership B. Moving on in Biblical Leadership C. Application of Biblical Leadership Conclusion: Abstract: This is an opportunity for a new model of leadership that includes serving and concepts of servant leadership that is informed, critiqued and expanded by concepts of Biblical leadership. Several models of leadership including Servant Leadership have served our organizations and our churches well. Nevertheless, there has been a dark side of leadership that seems difficult to overcome. This soft underside of leadership is found in success. When the leader succeeds she/he can develop such a self-focus that Narcissistic Leadership develops. This form of leading brings destruction to the leader, follower and the organization. Often the models of leadership do not include development in the internal areas of the person to overcome this narcissistic temptation. This issue in leadership is seen in all types of organizations from government, to business to the church. The problem is that leadership studies view leadership externally from the results. This is a good beginning but leadership needs to also view the inside of leadership in the person of the leader. Scripture is uniquely qualified in this area since its first concern is the person who leads not just in leadership behaviors. Some models have begun to address this issue recently but the Scripture gives us keen insight into this area of life and leadership. This model of leadership would include several issues that are in the servant leadership model. However, it would include other issues as well from the Old Testament shepherd model of leadership that moves beyond the servant mode to the mode of caring direction. It would also include some of the broad issues of New Testament leadership that are transformational and yet include internal issues of character development as well. This is from the principles of leadership as found in both the Old and New Testaments and forms a new model that moves past Servant Leadership to Biblical leadership. This is a model that is ethical, effective and adaptable that helps us overcome the human temptation to corruption and self-indulgence.

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Book SynopsisFlipcharts, klassisch auf Papier beim Präsenztraining oder auf digitalen Whiteboards für Online-Training, sind ein sympathisches Medium. Je souveräner und gezielter man Flipcharts nutzt, desto präziser und eindringlicher kann man Botschaften damit transportieren, die Teilnehmenden zum Mitmachen motivieren und nachhaltige Trainingserfolge erzielen. Gute Flipcharts zu erstellen ist eine Kunst - aber man muss nicht unbedingt künstlerisch begabt sein, um sie zu erlernen. Folgt man den Tipps, Tricks und praxisnahen Hinweisen im erfolgreichen Buch FlipchartArt der Trainerinnen Elke Meyer und Stefanie Widmann, können alle, die Trainings geben oder Workshops leiten, mit ein wenig Übung zu Flipchart-Profis werden. Für die fünfte Auflage dieses Klassikers haben die Autorinnen ein Kapitel zum Thema Flipcharts in Online-Trainings hinzugefügt. Gerade wegen der "erschwerten Bedingungen" aufgrund der naturgemäß geringeren Interaktion der Leitenden und Teilnehmenden untereinander helfen die erprobten Flipchart-Techniken im Blick auf Visualisierung, Verständlichkeit und Präzision bei virtuellen Trainings und Workshops ebenso wie bei klassischen Veranstaltungen im Konferenzraum. Mit mehr als 200 Bildern bietet das Buch eine Fülle konkreter Beispiele zur Gestaltung von Flipcharts und eine Palette von Gestaltungsmöglichkeiten, aus denen jeder Anwender mit wenig Aufwand seinen individuellen Stil ableiten kann. Außerdem stellt es einen Katalog mit Symbolen zu Verfügung, die jeder für sich modifizieren und einsetzen kann. Trade ReviewFolgt man den Tipps, Tricks und praxisnahen Hinweisen im Buch FlipchartArt der Trainerinnen Elke Mayer und Stefanie Widmann, können alle, die Trainings geben oder Workshops leiten, mit wenig Übung zu Flipchart-Profis werden. QUALITAS (19.12.2022)Table of ContentsGeleitworte v Danksagung vii 1 Der Einstieg 1 2 Das Flipchart gewinnbringend einsetzen 3 2.1 Chancen und Grenzen 3 2.1.1 Chancen des Flipcharts 3 2.1.2 Grenzen des Flipcharts 5 2.2 Auf Zielgruppen abstimmen 6 2.2.1 Unterschiedliche Berufsbilder – unterschiedliche Ansprüche 7 2.2.2 Anspruch von Führungskräften 8 2.2.3 Vorlieben und Vorurteile 9 2.3 Flipchart und andere Medien – Team oder Konkurrenz? 11 2.3.1 Pinnwand 12 2.3.2 Dokumentenkamera und Overheadprojektor 13 2.3.3 Beamer 13 2.3.4 Whiteboards – analog, interaktiv und digital 14 2.3.5 Digitales Flipchart – hochkant oder quer 14 3 Auf geht’s – die ersten Schritte! 17 3.1 Proportionen einteilen 17 3.2 Struktur geben 19 3.2.1 Ein Flipchart vorbereiten 20 3.2.2 Vorzeichnen – ergänzen – fertig 21 3.2.3 Ein Flipchart entwickeln 22 3.2.4 Publikum einbeziehen 22 3.2.5 Vier Aspekte des Behaltens 24 3.3 Ein Blatt – eine Überschrift 25 3.4 Lesbar und mit Stil 26 3.5 Vier Merkmale der Verständlichkeit 27 3.6 Weniger ist mehr 29 4 Bilder erschaffen 31 4.1 Gehirnakrobatik: So setzen Sie Lerninhalte in Bilder um 32 4.1.1 Die Absicht formulieren 33 4.1.2 Worte durch Bilder ersetzen 33 4.1.3 Wachsen lassen 33 4.1.4 Atmosphäre schaffen 34 4.1.5 Bildzeitungs-Prinzip 34 4.1.6 Comics als Anregung 35 4.1.7 Idole suchen 36 4.1.8 Metaphern verwenden 36 4.1.9 KaWa© 37 4.1.10 Pareto – Perfektionismus ade 38 4.2 Viele Wege führen zum Bild 38 4.2.1 Fotos 38 4.2.2 Zeichnen lassen 39 4.2.3 Laminate 39 4.2.4 Collagen 40 4.3 Punkt, Punkt, Komma, Strich – fertig ist das Mondgesicht 40 4.3.1 Schritt für Schritt nach dem EASI-Prinzip 40 4.3.2 Selber zeichnen 43 4.3.3 Gesichter zeichnen, Emotionen ausdrücken 53 4.3.4 Tiere als Metaphern darstellen 56 4.3.5 Andere Tricks 57 4.3.6 Visuelles Wörterbuch 59 5 Bilder verzaubern 61 5.1 Farben – können berauschen 61 5.1.1 Farben und ihre Wirkung 62 5.1.2 Grundfarben 66 5.1.3 Zauberfarben 67 5.1.4 Stifte und Materialien 68 5.2 Schatten – Bilder werden dreidimensional 70 5.3 Richtungen–denDenkrahmenerweitern 76 5.4 Ungewöhnliche Materialien – Werkzeuge der Phantasie 80 5.4.1 Moderationskarten 80 5.4.2 ,,Stoffe“ 81 5.4.3 Wollfäden/Wolle 81 5.4.4 Naturmaterialien 81 5.4.5 Alltagsmaterialien 82 6 Thematische Anregungen und Praxisbeispiele 83 6.1 Allgemeines 83 6.1.1 Überschriften und Hervorhebungen 83 6.1.2 Begrüßung 86 6.1.3 Agenda und Seminarüberblick 92 6.1.4 Zeitorientierung 94 6.1.5 Kennenlernen 96 6.2 Ziele 98 6.3 Arbeitsaufträge 99 6.4 Fachliche Inputs 103 6.4.1 Coaching 103 6.4.2 Führung 106 6.4.3 Kommunikation 113 6.4.4 Mediation und Konfliktlösung 118 6.4.5 Projektmanagement und Zusammenarbeit im Team 122 6.4.6 Schematische Darstellungen und Regelkreise 127 6.4.7 Zeitmanagement 129 6.5 Maßnahmenliste 134 6.6 Reflexion und Vereinbarungen 136 7 Wie gehe ich mit dem Flipchart um? 139 7.1 Unterschiedliche Flipchartständer 139 7.2 Am Flipchart präsentieren 141 7.2.1 Die beste Position 141 7.2.2 Fünf Schritte durch mein Bild 142 7.2.3 Umklappen oder abreißen? 143 7.3 Das Arbeiten erleichtern 145 7.3.1 Material bereitlegen 145 7.3.2 Oh – ein Fehler 146 7.4 Leicht transportieren 147 7.5 Langfristig lagern 149 7.6 Häufiges Wiederverwenden 149 8 Fallen 151 9 Die Power der FlipchartArt digital nutzen 153 9.1 Welche Ausstattung wird benötigt? 154 9.1.1 Hardware-Optionen 154 9.1.2 Software-Optionen 157 9.2 Wie visualisieren im digitalen Raum? 161 9.2.1 Darauf kommt es an 161 9.2.2 Schreiben im digitalen Raum 162 9.2.3 Bilder spontan zeichnen und Inhalte entwickeln 165 9.2.4 Vorbereitete Bilder nutzen 167 9.3 Was geht noch? 175 9.4 Wie Sie die Teilnehmenden bei der Visualisierung miteinbeziehen 178 10 Symbolgalerie 183 Liste der Beispiele mit AutorInnen 195 Bildnachweise 201 Weiterführende Literatur 203 Stichwortverzeichnis 207

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Book SynopsisNichts ist, wie es mal war. Die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt erfordern es, Führung neu zu denken, neu zu justieren und neu auszurichten. Der Autor beschreibt in seinem praxisorientierten Ratgeber, wie Führung heute und zukünftig gelingt. Im Fokus steht das Collective Leadership: Jeder im Unternehmen, jeder in der Abteilung und jeder im Team übernimmt Verantwortung. Will, darf und soll Verantwortung übernehmen. "Wir sind alle Leader!", so das Leitmotiv. Wer Collective Leadership etablieren will, durchläuft einen Entwicklungsprozess. Collective Leadership bedeutet Mitarbeiter, die sich selbst führen können und wollen, aber es gibt auch Mitarbeiter und Situationen, in denen die Führungskraft zum Beispiel direktiv oder transaktional agieren muss. Sie muss beides können und darum Führungssouveränität und Führungsstilsouveränität aufbauen. Dazu gehört auch das entsprechende Mindset. Zu diesem Mindset gehört, die Auseinandersetzung mit dem eigenen Menschenbild, den Kompetenzen und Fähigkeiten (Stichwort Selbstreflexion). Christian Polz stellt die Entwicklung zur souveränen Führungspersönlichkeit und zu Collective Leadership in drei Teilen dar: Der Beschreibung des Konzepts des souveränen Führens folgt die Erläuterung des dazu notwendigen Mindsets. Im dritten Teil steht die Umsetzung im Vordergrund. Neben der Darstellung des Konzeptes des souveränen Führens und des Mindsets der souveränen Führungspersönlichkeit bietet dieser Umsetzungsteil ein Highlight. Dort veranschaulicht Christian Polz die wichtigsten Führungsansätze und Führungsstile in einem fiktiven Dialog zwischen einem Coach und einer "lernenden" Führungskraft. Der Autor nutzt seine Erfahrungen und zahlreichen Gespräche mit Unternehmern, Inhabern, Selbstständigen, Vorständen, Geschäftsführern, Managern und Führungskräften, um ein authentisches und realistisches Bild einer neuen Führung zu kreieren. Dazu arbeitet er mit vielen Beispielen aus seinem Erfahrungsschatz, den er als Berater, Coach, Trainer und Supervisor aufgebaut hat.Table of ContentsVorwort: Führung ganzheitlich und vereinend ausrichten 9 Einleitung: Collective Leadership und Führungssouveränität 13 Neue Mitarbeitende braucht das Land 13 Neue Führungskräfte braucht das Land 15 Vom Nutzen und Aufbau dieses Buches 22 Teil A Das Konzept des souveränen Führens –souverän in Führung gehen 1 Kapitel: Die neue Führungskultur – es geht nur mit Führungssouveränität 27 Collective Leadership: Ein einschneidendes Erlebnis 27 Die neue Herausforderung: Führungssouveränität 32 Vielfalt der Mitarbeitenden und Führungssituationen 42 2 Kapitel: Mit Führungsstilvielfalt zur Führungssouveränität 45 Den optimalen Führungsstil gibt es nicht! 45 Die Chamäleon-Führungspersönlichkeit 53 Teil B Das Mindset der souveränen Führungspersönlichkeit 3 Kapitel: Mitarbeitende sind mehr als nur Mittel zum Zweck – das Menschenbild der souveränen Führungspersönlichkeit 63 Von der Bedeutung des Menschenbildes 63 Von der Einzigartigkeit eines jeden Menschen 72 4 Kapitel: Die zehn zentralen Souveränitätskompetenzen der Führungspersönlichkeit 77 Raus aus dem Kompetenz-Dschungel 77 Zehn zentrale Souveränitätskompetenzen 79 5 Kapitel: Reflexive Führung – raus aus der Box un dReflexionsenergie aufbauen 101 Raus aus der Box 101 Reflexionsenergie aufbauen: Techniken und Methoden 103 Teil C Die Umsetzung – Führungssouveränität aufbauen und souverän in Führung gehen 6 Kapitel: Führungspotenziale im Coachingdialo gentfalten 115 Ab in die Umsetzung! 115 Wer richtig fragt, der führt 116 Das Setting: Alex Souverän und die Führungskraft im Dialog 118 7 Kapitel: Der hierarchische Führungsansatz – mit klaren Ansagen führen 121 Hierarchisch – aber nicht autoritär 122 Der Dialog: Ohne Wenn und Aber! Wenn es unumgänglich ist, Entscheidungen rasch zu treffen 126 Das hierarchische Führen trainieren 133 8 Kapitel: Der transaktionale Führungsansatz – Deal zwischen den Beteiligten 137 »Top, die Vereinbarung zur Zielvorgabe gilt!« 138 Der Dialog: Anerkennung für Leistung – »Wir haben einen Deal!« 142 Entwicklung zum Dealmaker: Das transaktionale Führen trainieren 148 9 Kapitel: Der situative Führungsansatz – das Individuum im Mittelpunkt 151 Ausgangspunkt: Individualität der Mitarbeitenden berücksichtigen 152 Der Dialog: Mit Menschenkenntnis und Empathie Mitarbeitende mitnehmen 157 Flexibilitätsbereitschaft erhöhen: Das situative Führen trainieren 165 10 Kapitel: Der transformationale Führungsansatz – die Mitarbeitenden werden zu Verantwortungstragenden 169 Führungskräfte als Vorbilder, Mitarbeitende als Verantwortungstragende 170 Der Dialog: Mitarbeitenden die Verantwortung überlassen 175 Beim Training des transformationalen Führens die drei V beachten 181 11 Kapitel: Der agile Führungsansatz – Rollentausch im Netzwerk 185 Gleicher unter Gleichen im Netzwerk 186 Der Dialog: Bereit sein zum ständigen Rollenwechsel 191 Agiles Führen trainieren: Raus aus der Funktion, rein in die Rollen 198 12 Kapitel: Der coachende Führungsansatz –mit stärkenfokussiertem Coaching Hilfe zur Selbsthilf eleisten 201 Der Blick in den Spiegel 202 Der Dialog: »Sei einfach präsent!« 207 Das coachende Führen trainieren: Fragen, fragen und nochmals fragen 213 13 Kapitel: Der souveräne Führungsansatz – das virtuose Spiel mit den Führungsstilen 217 Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit 218 Der Dialog: Von Kopf bis Fuß auf Souveränität eingestellt 225 Das souveräne Führen trainieren: Auf dem Weg zu neuen Ufern 230 14 Führungssouveränität leicht gemacht – typische Fehler vermeiden 233 Stolperstein 1: Die als richtig erkannte Führungshaltung verlassen 233 Stolperstein 2: Neues Tool, altes Mindset 234 Stolperstein 3: »Es muss doch schneller gehen!« 235 Stolperstein 4: »Aber ich kann doch führen!« als fatale Selbstgewissheit 235 Stolperstein 5: Der Angst vor Überforderung nachgeben 236 Stolperstein 6: Eine zu hohe Erwartungshaltung an den Tag legen 237 Stolperstein 7: »Was soll der ganze Hokuspokus!« 237 Stolperstein 8: Den Sinn und die Sinnorientierung vergessen 238 Stolperstein 9: Das übergeordnete Ziel aus den Augen verlieren 239 Stolperstein 10: Den Menschen nicht in den Mittelpunkt stellen 239 Ausblick: Der Dreiklang einer erfolgreichen Unternehmens-und Führungskultur im New Work – ME-Journey, WE-Journey und Orga-Journey 241 Ebene 1: Die ME-Journey 242 Ebene 2 und 3: Die WE-Journey und die Orga-Journey 243 Literaturverzeichnis 247 Stichwortverzeichnis 253 Der Autor 259

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Book SynopsisKonflikte sind höchst wertvoll, aber ihr Nutzen für Organisationen wird nicht erkannt und schon gar nicht gewürdigt. In unseren Arbeitswelten werden Konflikte erstaunlich lange ignoriert und ausgesessen. Dieses Verhalten vernichtet Gesundheit, Arbeitsfreude und schlussendlich auch Geld. Organisationen stecken unglaublich viele Ressourcen in Themen wie die Digitalisierung und übersehen dabei, dass analoge Konfliktbewältigung ein Entwicklungsfeld wäre, das reiche Ernte garantiert, wenn sie es nur endlich bestellen würden. Wir sind Menschen, keine Computer. Wenn Unternehmen also erfolgreich sein wollen, müssen sie sich auf die Menschen bzw. Mitarbeitenden konzentrieren und eine entsprechende Konfliktkultur schaffen. Genau damit beschäftigt sich das Buch von Elisabeth Burghofer. Es schafft Bewusstsein, regt zum Nachdenken, Umdenken und zur Verhaltensänderung an. Die Autorin lädt dazu ein, sich mit den verbreiteten UN-Kulturen in unserer analogen und digitalen Kommunikation als Baustein einer destruktiven Konfliktkultur auseinanderzusetzen. Außerdem liefert sie Führungskräften und Mitarbeitenden praktische Tipps und Handlungsempfehlungen für den richtigen Umgang mit Konflikten und zur (Weiter-)Entwicklung einer guten Konfliktkultur. Elisabeth Burghofer bringt in ihrem Buch ihre Erfahrungen und Erkenntnisse aus über 25 Jahren Zusammenarbeit mit Profit- und Non-Profit-Organisationen auf den Punkt. Der Ansatz des Buches ist ein ganzheitlicher: Alle Player einer Organisation sollen sich angesprochen fühlen und Lust auf eigenverantwortliches Handeln bekommen! Das Ziel ist eine Zusammenarbeit, die nicht konfliktfrei abläuft, aber in der wir unsere Konflikte lösen!Trade Review"... Organisationen ohne Konflikte gibt es nicht. Besser also, sie gehen konstruktiv mit Konflikten um und stärken die Konfliktfähigkeit der Mitarbeitenden. Wie das gelingt, erläutert dieses Buch, aus dem viel Erfahrung im Umgang mit Konfliktlösung spricht. Für alle, die im Konfliktfall souveräner und systematischer agieren wollen, bietet es einen guten Einstieg." (getAbstract im April 2023)Table of ContentsVorwort 9 Einführung 13 Konflikt? 13 Konflikt-Kultur? 13 Digitalisierung? 14 Die Dramaturgie des ungelösten Konflikts 15 Erster und letzter Akt 15 1 Kapitel: Die Kultur, in der wir leben 17 Westliche Schuldkultur 17 Asiatische Schamkultur 19 Dokumentationsflut und Regelungswut 20 Fehlerkultur und angstfreie Räume 21 Der digitale Notnagel 23 Reduktion analoger Kommunikation 26 Reduktion analoger Kontakte 28 Reduktion von Kooperation 30 Unkulturen analoger Kommunikation 32 Fehlende Feedback-Kultur 33 Übereinander reden, statt miteinander 33 Reden vor Zuhören 34 Let’s agree to disagree 35 Unkulturen digitaler Kommunikation 36 Multitasking 37 Tamagotchi Smartphone 38 E-Mails brechen analoge Regeln 39 Cc oder Verantwortung lässt sich nicht teilen 41 Digitale Mauern zwischen den Generationen 43 Typisch männlich? Typisch weiblich? 46 Unterschiede in den Gehirnen 46 Physiologie ist nicht alles 48 Unterschiede in der Kommunikation 51 Unterschiede in der Führung 57 Unterschiede im Konkurrenzverhalten 61 Unterschiede im Konfliktverhalten 63 Unterschiede in homogenen Teams 68 Sache und Beziehung in der D-A-CH-Region 71 2 Kapitel: Anleitung zum professionellen Umgang mit Konflikten 77 Ihre Verantwortung 78 Ihre Konflikt-Muster 79 Konfliktscheue Führungskräfte 81 Konfliktfreudige Führungskräfte 82 Selbsttest zum Konfliktstil 85 Ihre Entwicklungschancen 91 Passt die Kultur? 92 Ihre Handwerkzeuge 95 Mindset für Teamkonflikte 95 Konflikt-Diagnose 97 Herausforderungen und Fallstricke 108 Die Umsetzung 116 Digitale Konfliktgespräche 141 Konfliktprävention für Ihr Team 142 3 Kapitel: Wie wir konfliktfähiger werden 145 Analog entschleunigen 145 Erkennen, was gespielt wird 147 Kellermeister-Syndrom 149 In Sekunden von 40 auf 4 150 Teile und herrsche 152 Der wahre Egoist kooperiert 154 Vertrauen ist eine Entscheidung 156 Nein sagen und Selbstakzeptanz 157 Unsere größte Freiheit 159 Charakter und Verhalten 160 Check your EGO at the door 162 Unsere eigenen Emotionen 163 Die Emotionen der anderen 170 Deeskalation 171 Gedanken erschaffen Realität 173 Worte erschaffen Realität 174 Feedback – Du bist es mir wert 176 BABE 177 BAZI 180 Innere Klarheit 183 Innerer Frieden 184 Friendly fire? 185 Konflikt im Dialog – eine Kurzanleitung 186 4 Kapitel: Kulturentwicklung pragmatisch betrachtet 189 Hebel 1: oberste Leitung 190 Hebel 2: Führungskräfte 192 Hebel 3: Resistente 193 Hebel 4: (un-) geschriebene Regeln 194 Hebel 5: echter Wandel und DNA 196 Hebel 6: kognitive Dissonanz 197 Hebel 7: Systeme fördern Konkurrenz 199 Hebel 8: Morning Huddle und FIKA 201 Hebel 9: ECDL und ACDL 202 Hebel 10: Konfliktprävention 204 Bewährte Instrumente 209 Team-Echo: Ihr Fragebogen zur Konflikt-Kultur 213 Die Dramaturgie des gelösten Konflikts 220 Anhang 223 Auswertung zum Konfliktstil-Test aus Kapitel 2 223 Einordnung der Ergebnisse (normalverteilt) 224 Anmerkungen 233 Literaturverzeichnis 235 Die Autorin 239 Stichwortverzeichnis 241

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Book SynopsisWie es gelingt, dass der Einkauf der Zukunft bestmöglich performt und das mit Mitarbeitenden, die als Unternehmensgestalter agieren, zeigt die ausgewiesene Einkaufsexpertin Tanja Dammann-Götsch anhand verschiedener Faktoren wie Digitalisierung, Purpose, Agilität, Human Touch, Homeoffice und Co. auf. Mit praktischen Anleitungen sowie anhand von Beispielen erklärt sie, wie sich der Einkauf modern, strategisch und innovativ gestalten lässt. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf Zahlen, Daten und Fakten, sondern vielmehr auf den Menschen und kreativen Lösungen im Einkauf. Essenzielle Fragen, wie beispielsweise: Welche Mitarbeitenden braucht der Einkauf der Zukunft? Welche Kompetenzen zeichnen diese aus? Welche Art der Führung brauchen Einkäufer in Zukunft? beantwortet die Autorin ebenfalls. Dieses Buch läutet die Aufholjagd ein, die im Einkauf dringend nötig ist, um im internationalen Wettbewerb zu bestehen. Ziel ist es, den Einkauf souverän und langfristig für die Zukunft aufzustellen. Ein stabil aufgestellter Einkauf ist in der Lage, mit Krisensituationen wie Lieferengpässen, insolventen Lieferanten, knappen Rohstoffen oder neuen Gesetzen umzugehen. Zudem hat der Einkauf der Zukunft keine Defizite in der Digitalisierung, ist innovativ, stellt sich als attraktiver Arbeitgeber auf und kann so auch in Zeiten des Fachkräftemangels gute Mitarbeitende finden und binden. Durch eine Zukunftsausrichtung gelingt es ebenfalls, sich mit der Globalisierung und den großen kommenden Themen in puncto Sustainability gewinnbringend auseinanderzusetzen.Table of ContentsGeleitwort 7 Vorwort 9 Einleitung 11 1 Kapitel: Der Einkauf vor der Pandemie oder die Ruhe vor dem Sturm 17 1.1 Die aktuelle Lage oder der Einkauf im Dauerkrisenmodus 26 1.2 Handlungsspielraum in der Krise gewinnen oder wie Führungskräfte den Wandel im Einkauf jetzt einleiten können 32 2 Kapitel: Blick auf den Einkauf rund um den Globus 43 2.1 Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz 53 2.2 Beschaffungsstrategien 59 3 Kapitel: Strategien ohne Sinn und Verstand 65 3.1 Das Alltagsgeschäft bremst aus 70 3.2 Voraussetzungen für eine gelungene Aufholjagd 73 3.3 Die Aufholjagd einläuten – wie? 81 4 Kapitel: Erfolgsfaktoren für einen gelungenen Wandel im Einkauf 87 4.1 Digitalisierung 88 4.2 Erfolgsfaktor Purpose – (k)ein Fremdwort im Einkauf 135 4.3 Erfolgsfaktor Agilität 172 4.4 Erfolgsfaktor Menschlichkeit oder auch »Human Touch« 208 4.5 Erfolgsfaktor Homeoffice und Co 240 4.6 Fazit aller fünf Erfolgsfaktoren 271 5 Kapitel: Der Einkäufer als Unternehmensgestalter 275 6 Kapitel: Einkauf New Generation 293 Danksagung 311 Über die Autorin 313 Anmerkungen 315 Stichwortverzeichnis 323

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Book SynopsisDie deutsche Ausgabe des US-Bestsellers: "The Power of One More" - Revolutionäre Strategien, die Ihr Leben für immer verändern werden! Die Prämisse von "Immer eins mehr!" ist einfach. Sie sind dem Leben, von dem Sie träumen, viel näher, als Sie denken. Oft sind Sie nur ein weiteres Treffen, eine weitere Beziehung, eine weitere Entscheidung, eine weitere Handlung oder einen weiteren Gedanken davon entfernt, das Leben zu führen, das Sie verdienen. In diesem bahnbrechenden Buch stellt Ihnen Ed Mylett Dutzende von Strategien vor, die er seit 30 Jahren anwendet, um ein äußerst erfolgreicher Unternehmer, Trainer und weltweit gefragter inspirierender Redner zu werden. Ed Myletts Buch lehrt Sie, wie Sie bewusst Gedanken und Handlungen kombinieren können, um große Veränderungen in Ihrem Leben zu bewirken. Neben neuen Erkenntnissen zu wichtigen Themen wie Führung, Zeitmanagement, Gewohnheiten und Zielsetzung stellt der Autor Ihnen auch neue und einzigartige Konzepte zu den Themen Unmöglichkeit, Gelassenheit und Glaube vor und erklärt, warum Sie Unannehmlichkeiten in Ihrem Leben in Kauf nehmen müssen. Ed Mylett nimmt Sie auch mit auf eine sehr persönliche Reise, auf der er die Beziehung zwischen ihm und seinem Vater schildert und wie sein Vater ihm eine der unbezahlbarsten Lektionen des Lebens beigebracht hat: die Kraft von "One Last One More". Die Strategien des Buches sind universell. Sie können sie in Ihr Leben integrieren, ganz gleich, ob Sie ein CEO oder ein Weltklasse-Sportler sind, oder ob Sie bessere Beziehungen zu Ihrer Familie und Ihren Freunden aufbauen wollen. Perfekt für jeden, der nach mehr Glück und Erfolg strebt, ist "Immer eins mehr!" Ihr unverzichtbarer Wegweiser zu einem besseren Leben.Table of ContentsEinleitung 9 1 Immer-eins-mehr-Identität 15 2 Immer eins mehr und in Ihrer Matrix leben 31 3 Noch ein Versuch 49 4 Immer eins mehr und die fünf Prinzipien des Zeitmanagements 65 5 Immer eins mehr – Emotionen 79 6 Immer eins mehr – Verbindungen 91 7 Immer eins mehr – Träume 103 8 Immer Eins mehr – Fragen an uns selbst 115 9 Immer eins mehr – Ziele 123 10 Immer eins mehr – höhere Standards 139 11 Immer eins mehr – Unmöglichkeitsdenker und Möglichmacher 153 12 Eine Gewohnheit mehr 165 13 Immer eins mehr – Multiplikatoren 179 14 Immer eins mehr an Unbequemlichkeit 189 15 Immer eins mehr und das Definieren von Leadership 201 16 Immer eins mehr und meine 11 Leadership-Prinzipien 213 17 Immer eins mehr – Gelassenheit 227 18 Ein Gebet mehr 237 19 Ein letztes Eins mehr 251 Über den Autor 269

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Book SynopsisEin Team erfolgreich zu führen, zu motivieren und zusammenzuhalten ist schwerer, als es aussieht, besonders wenn man ganz neu in der Führungsrolle ist. Reiner Schon erklärt Ihnen daher, wie Sie schon in den ersten 100 Tagen den Grundstein für eine gute Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Vorgesetzten legen und sich auch danach als kompetente Führungskraft etablieren. Lernen Sie richtig zu kommunizieren, klare Vereinbarungen zu treffen, Kritik konstruktiv zu äußern, Prozesse zu optimieren und bei all dem Ihre Work-Life-Balance zu wahren. Durch viele Tipps und Tricks finden Sie so Ihren ganz eigenen und authentischen Führungsstil.Trade Review" ... Das Buch liefert eine solide Einführung in Aufgaben und Herausforderungen einer Führungskraft und liefert in Form von praxisnahen Antworten genau die notwendigen Lösungen." (Management-Journal 5. Dezember 2022)Table of ContentsÜber den Autor 7 Einführung 17 Über dieses Buch 18 Wie Sie das Buch nutzen 19 Wie das Buch aufgebaut ist 19 Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 21 Teil I Die Vorbereitung Auf Ihre Führungsaufgabe 23 Kapitel 1 Behalten Sie den Überblick, wenn Sie an Führung denken 25 Was Menschenführung bedeutet 25 Wie Sie sich zurechtfinden im Dschungel der Führungsthemen 26 Die disziplinarische Führungskraft 27 Die nicht-disziplinarische Führungskraft 28 So lernen Sie, Menschen zu führen 28 Finden Sie Ihren Weg als neue Führungskraft 30 Kapitel 2 Ihren eigenen Standpunkt ermitteln 33 Ihre Position im Kompetenzdreieck finden 34 Selbsttest: Was treibt Sie an? 36 Innere Antreiber und deren Auswirkungen auf Ihr Führungsverhalten 39 Sei perfekt! 40 Mach schnell! 41 Streng dich an! 42 Mach es allen recht! 43 Sei stark! 44 Zu viel des Guten – Antreiber durch Erlauber im Zaum halten 45 Erlauber zu »Sei perfekt!« 45 Erlauber zu »Mach schnell!« 46 Erlauber zu »Streng Dich an!« 46 Erlauber zu »Mach es allen recht!« 46 Erlauber zu »Sei stark!« 46 Ihr Umgang mit Menschen 47 Was Sie vermeiden sollten 47 Wie Sie richtig vorgehen 49 Kapitel 3 Ihren persönlichen Führungsstil finden 53 Führungsstile und ihre Auswirkungen 53 Das erste Führungsstilmodell 54 Die Erweiterung zum situativen Führen 55 Der Ohio State Leadership Quadrant 56 Gesamtbetrachtung von Führung in Unternehmen 58 Haltung einer Führungskraft 59 Werte und Normen in Ihrem Führungskonzept 61 Wie Sie Vorbild sind 63 Kapitel 4 Ihre Rolle als Führungskraft 65 Der Zusammenhang zwischen Erwartungen und Rolle 66 Erwartungen des Umfelds an Sie 67 Ihre eigenen Erwartungen an das Umfeld 70 Klärung der gegenseitigen Erwartungen 71 Umgang mit den gegenseitigen Erwartungen 71 Kapitel 5 Ihre ersten 100 Tage als Führungskraft 75 Ihre Erstgespräche mit den Mitarbeitern führen 75 Situation: Vom Kollegen zur Führungskraft 79 Situation: Übernahme einer bestehenden Abteilung im selben Unternehmen 81 Situation: Übernahme einer bestehenden Abteilung in einem anderen Unternehmen 82 Situation: Übernahme einer neuen Abteilung 83 Die Prozesse und Abläufe organisieren 84 Vereinbarungen zur Kommunikation und Information treffen 87 Ihr Fahrplan für die ersten 100 Tage 91 Teil Ii Ihre Kernaufgaben Als Führungskraft 95 Kapitel 6 Mitarbeitern Orientierung geben – Der Zielvereinbarungsprozess 97 Wozu eigentlich Ziele? 97 Das Unternehmensleitbild 102 Die Wege bei der Zielvereinbarung 105 Die Zielarten 107 Die Formulierung von Zielen 108 Das Zielvereinbarungsgespräch mit Ihrem Mitarbeiter 112 Vorbereitung 115 Begrüßung und Ablauf 117 Ziele des vergangenen Jahres besprechen 117 Ziele für das kommende Jahr besprechen 118 Abschluss 118 Die Zwischengespräche 119 Prämien für die Zielerreichung 120 Kapitel 7 Mitarbeiter fördern – Feedback und Beurteilungsgespräche 125 Das anlassbezogene Feedback 126 Lob und Anerkennung 126 Kritik äußern 135 Das regelmäßige Feedback – die Beurteilung 140 Beurteilung mit System 141 Kompetenzfelder 142 Bewertungsskala 146 Vorgegebene Bewertungsskalen und ihre Tücken 147 So nicht – No-Gos 154 Die Beurteilungen im Jahresverlauf 154 Ein Beurteilungsgespräch führen 156 Die Vorbereitung auf das Beurteilungsgespräch 157 Die Begrüßung und die Besprechung des Ziels 162 Die Besprechung der Beurteilung 163 Der Abschluss des Beurteilungsgesprächs 169 Kapitel 8 Aufgaben an Mitarbeiter übertragen 171 Die Delegation »nach unten« 172 Die Vorbereitung der Delegation 173 Die Durchführung der Delegation 176 Mit Widerständen bei der Delegation umgehen 179 Die Delegation »nach oben« 181 Kapitel 9 Kontrollen richtig durchführen 185 Der Unterschied zwischen Kontrolle und Überwachung 185 Wie und wann Sie Kontrollen durchführen 187 Die richtige Anzahl und Art der Kontrolle 189 Der Zusammenhang zwischen Kontrolle und Motivation 192 Kapitel 10 Die Qual der Wahl – Entscheidungen treffen 195 Voraussetzungen für Entscheidungen 196 Wie Sie Ihre Entscheidungen sicher treffen 200 Der richtige Umgang mit Entscheidungen 201 Fehlerkultur im Unternehmen 202 Teil Iii Etablieren Sie Sich Als Führungskraft 205 Kapitel 11 Ihre Mitarbeiter zu einem Team entwickeln 207 Die Unterschiede zwischen Gruppe und Team 207 Die vier Phasen eines Teams 211 Phase 1: Die Gründungsphase 211 Phase 2: Die Klärungsphase 212 Phase 3: Die Organisationsphase 214 Phase 4: Die Hochleistungsphase 215 Für zeitlich befristete Teams: Die fünfte Phase 216 Ihre Aufgaben als Führungskraft in den einzelnen Phasen 218 Führen in Phase 1: Die Gründungsphase 218 Führen in Phase 2: Die Klärungsphase 223 Führen in Phase 3: Die Organisationsphase 225 Führen in Phase 4: Die Hochleistungsphase 228 Wie Sie mit Veränderungen im Team umgehen 229 Phase 1: Der Schock 231 Phase 2: Die Verneinung 231 Phase 3: Der Widerstand 232 Phase 4: Das »Tal der Tränen« 232 Phase 5: Ausprobieren und Anpassung 233 Phase 6: Erkennen und Commitment 233 Veränderungsmanagement 234 Kapitel 12 Auftretende Konflikte lösen 237 Konflikt – Was ist das eigentlich? 237 Ebene 1: win-win 240 Ebene 2: win-lose 240 Ebene 3: lose-lose 243 Konflikten vorbeugen 244 Regeln vereinbaren 245 Gute Vernetzung 246 Achtsamkeit 246 Erwartungen klären 246 Wie Sie Konflikte erkennen und ansprechen 247 Konflikte erkennen 247 Konflikte ansprechen 250 Ihre Wege zur Konfliktlösung 252 Die Art des Konflikts 252 Die Strategien der Konfliktparteien im Klärungsgespräch 253 Ihre Haltung als Konfliktlöser 255 Wege und Vorgehensweisen zur Konfliktlösung 256 Das Vieraugengespräch 258 Das Sechsaugengespräch 259 Das Gruppengespräch 260 Die Machtausübung 262 Kapitel 13 Teammeetings effektiv moderieren 263 Methoden zur Zusammenarbeit und Kommunikation in Sitzungen 263 Präsentieren vor dem Team 267 Ergebnisse gezielt festhalten und nachverfolgen 270 Die Kontinuität der Ergebnisse sicherstellen 273 Teil Iv Ergänzende Werkzeuge Für Ihren Führungsalltag 275 Kapitel 14 Ihre wichtigsten arbeitsrechtlichen Grundlagen 277 Das Fehlverhalten von Mitarbeitern erkennen und dokumentieren 277 Wie Sie Kritikgespräche mit Ihren Mitarbeitern führen 279 Von der Ermahnung bis zur Abmahnung 281 Was Sie über die Kündigung wissen sollten 283 Kapitel 15 Das Team mit Zahlen steuern 287 Controllingprozesse beherrschen 287 Messen Sie Erfolge in Zahlen 291 Wie Sie Auswertungen und Zahlenwerke im Griff haben 292 Aus Zahlen Maßnahmen ableiten und umsetzen 294 Kapitel 16 Ihr Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen 297 Umgekehrt denken: Führung von »unten« nach »oben« 297 Wie Sie Ideen und Vorstellungen nach »oben« verkaufen 299 Vertreten Sie die Vorgaben von »oben« bei Ihren Mitarbeitern 300 Ihr wertschätzender Umgang mit Führungskollegen 302 Teil V Besondere Führungsthemen Im Fokus 305 Kapitel 17 Motivation als Beweggrund des Handelns 307 Definition des Begriffs »Motivation« 307 Ihre eigene Motivation kennen 309 Motivation und Mitarbeiter – ein unschlagbares Duo 310 Statuskontrolle – Die Motivation der Mitarbeiter erkennen 310 Alle Hebel bei der Mitarbeitermotivation in Bewegung setzen 311 Kapitel 18 Ihr Basiswissen zur Kommunikation für Führungskräfte 313 Wie Sie ICH-und DU-Botschaften nutzen 313 Die vier Seiten einer Nachricht verstehen 316 Aktives Zuhören gezielt einsetzen 318 Fragetechniken in Mitarbeitergesprächen verwenden 320 Kapitel 19 Moderne Führungsmodelle und Ihre Rolle darin 325 Elemente agiler Führung nutzen 325 Resilienz im Unternehmen und bei Ihnen 329 Ihre persönliche Work-Life- Balance 331 Wie Sie im Generationenmodell führen 333 Teil Vi Der Top-Ten- Teil 335 Kapitel 20 Zehn Mitarbeitergespräche, die Führungskräfte führen 337 Das Feedbackgespräch 337 Das Beurteilungsgespräch 337 Das Fördergespräch 338 Das Zielvereinbarungsgespräch 338 Das Delegationsgespräch 338 Das Interventionsgespräch 338 Das Konfliktklärungsgespräch 338 Das Gehaltsgespräch 339 Das Einführungsgespräch 339 Das Kündigungsgespräch 339 Kapitel 21 Zehn Begleiter auf dem Weg zur Führungskraft 341 Zeit 341 Erfahrungen 341 Lernbereitschaft 342 Neugierde 342 Mut 342 Vorbereitung 342 Vertrauen 343 Positives Menschenbild 343 Rückhalt 343 Anstand 343 Abbildungsverzeichnis 345 Stichwortverzeichnis 347

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Book SynopsisEgal ob Sie etwas mehr Gehalt rausschlagen, beim Autokauf ein paar hundert Euro sparen oder die Familie vom Traumurlaubsziel überzeugen möchten - Verhandeln muss sein. Die gute Nachricht ist: Sie können es lernen und perfektionieren. Christian Wirrwitz stellt Ihnen in diesem Buch grundlegende und fundierte Verhandlungskonzepte vor und geht dabei auf kompetitive und kooperative Ansätze ein. Alle Techniken werden konkret und mit vielen Beispielen erläutert. Lernen Sie, sich richtig vorzubereiten, zu erkennen, wie Ihr Verhandlungspartner tickt, und auch mal richtig hartnäckig zu bleiben.Table of ContentsÜber den Autor 7 Einführung 23 Teil I: Verhandeln in allen Wetterlagen 29 Kapitel 1: Die Elemente der Verhandlung 31 Kapitel 2: Bei Schönwetter: der Idealfall 43 Kapitel 3: In der Dunkelheit: Unwissen, Misstrauen und Täuschungen 53 Kapitel 4: Bei Gewitter: Wenn die Emotionen das Sagen haben 71 Kapitel 5: Im Nebel: schwammige Positionen und unklare Interessen 83 Teil II: Kontexte – das entscheidende Drumherum 99 Kapitel 6: Reflexion: Was Sie vor der Verhandlung durchdenken müssen 101 Kapitel 7: Recherche: Was Sie vor der Verhandlung herausfinden müssen 111 Kapitel 8: Körperhaltung und Stimme 119 Kapitel 9: Raum und Zeit 127 Teil III: Die Rationalität und Irrationalität von Verhandlungen 137 Kapitel 10: Entscheidungstheorie – Verhandeln für kühle Köpfe 139 Kapitel 11: Nullsummenspiele und Win- win- Szenarien 147 Kapitel 12: Versenkte Kosten und drohende Verluste – klares Denken ade! 155 Kapitel 13: Wie man entgleisenden Charakterzügen ausweicht 167 Teil IV: Selbstbewusste Kommunikation am Verhandlungstisch 177 Kapitel 14: Klarheit 179 Kapitel 15: Argumentation 187 Kapitel 16: Glaubenssätze und Einstellungen 199 Kapitel 17: Persönlichkeitstypen in Verhandlungen 213 Kapitel 18: Manipulation durchschauen und abwehren 221 Teil V: Typische Anwendungsfälle 231 Kapitel 19: Gehaltsverhandlungen 233 Kapitel 20: Kaufen und Verkaufen – im Unternehmen und auf dem Basar 243 Kapitel 21: Verhandeln in der eigenen Familie 253 Kapitel 22: Erbschaften und Scheidungen 263 Teil VI: Der Top- Ten- Teil 271 Kapitel 23: Zehn gute Fragen 273 Kapitel 24: Zehn inspirierende Lösungen für Verhandlungen 279 Kapitel 25: Zehn Serien zum Verhandeln- Lernen 287 Stichwortverzeichnis 299

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Book Synopsis​Mit 11 Konzepten hilft Ihnen dieses Handbuch, Ihr Führungsrepertoire zu erweitern und bewährte Tools zu ergänzen, um im Führungsalltag zu bestehen. In einer komplexen Welt kann es kein neues, einziges und überragendes Führungsparadigma mehr geben: Es geht um mehrere Optionen. Segeln auf Sicht ist die angemessene Reaktion auf die zunehmende Veränderungsgeschwindigkeit und Sturmgewalten in der heutigen Managementwelt, deren Paradigmen sich geändert haben. Trade Review Table of Contents

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Book SynopsisMobbing – was tun? Das geht nicht nur die Opfer an, die sich wehren wollen. Gefordert sind vor allem die Unternehmen, in denen Mobbing passiert oder passieren kann. Denn ein vergiftetes Betriebsklima geht richtig ins Geld: Fehlzeiten sind da nur ein Kostenfaktor unter vielen. Katja Merk legt einen umfassenden Leitfaden vor, der Führungskräften und Personalabteilungen dabei hilft, das Thema aktiv anzugehen. Table of ContentsMobbing.- Betriebliche Erscheinungsformen und Auswirkungen.- Ökonomische und personalwirtschaftliche Auswirkungen.- Auslöser und Ursachen im Betrieb.- Mobbingsymptome in der betrieblichen Analyse.- Maßnahmen gegen Mobbing von Seiten des Arbeitgebers.- Mobbingvermeidung als betriebliches Führungskonzept.- Maßnahmen gegen Mobbing in der praktischen Umsetzung.

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Book SynopsisAuf Basis empirischer Studien werden in diesem Buch theoretische Erkenntnisse zur Change Communication für die Unternehmenspraxis aufbereitet. Eine kompetente Kommunikation ist unerlässlich für die erfolgreiche Durchführung von Veränderungsprozessen in Unternehmen. Vor diesem Hintergrund analysieren die Autoren Reden aus dem politischen Umfeld, verbunden mit der Erwartung, dass diese Analysen neue Erkenntnisse auch für die Gestaltung von Reden zur professionellen Unterstützung von Change Prozessen in Wirtschaftsunternehmen bieten. Grundlage sind Reden des US-Präsidenten Barack Obama in seinem ersten Wahlkampf sowie der ersten Präsidentschaft und auch im Wahlkampf zu seiner zweiten Kandidatur. Ein neuartiger interdisziplinärer Ansatz zum Thema Kommunikation in Veränderungsprozessen.Table of ContentsChange Communication als zentrales Element des Change Managements.- Change Management als Bezugsrahmen der Change Communication.- Grundlagen der Change Communication.- Kommunikationscontrolling als Steuerungs- und Evaluationsinstrument.- Die Rede als Instrument der Change Communication.- Change Communication in der Politik.- Veränderungskommunikation von Barack Obama.- Reden als Instrument der politischen Veränderungskommunikation.- Transferansätze aus der Politik für Wirtschaftsunternehmen.

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Book SynopsisIn diesem praxisnahen Fachbuch erfahren Führungskräfte, wie sich die Anforderungen an ihre Führungsrolle in Zeiten des digitalen Wandels verändern und wie sie darauf reagieren können. Die Autoren erläutern die entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche Führung: die Balance zwischen Selbstbestimmung und Mitsprache der Wissensarbeiter und dem zunehmenden Einsatz von Big Data und neuen Technologien, ein Verständnis der heutigen Businesslogik und der digitalen Kommunikationskanäle sowie das interkulturelle Management zwischen Digital Natives und Digital Immigrants. Für diese Herausforderungen bietet das Buch passende Leadership-Ansätze basierend auf aktuellen theoretischen Grundlagen sowie ausgewählten Best-Practice-Beispielen.Trade Review“... beleuchten das Thema von vielen Seiten und geben zum Beispiel einen Überblick über wichtige technologische Entwicklungen wie Mobile, Internet der Dinge, Blockchain, Künstliche Intelligenz und Robotik und Cloud-Computing. Sie untersuchen moderne Arbeitsmethoden wie agile Entwicklung, die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine sowie Selbstmanagement …” (Lebensmittel Zeitung, Heft 43, 27. Oktober 2017)“… Das Buch ist ein Denkanstoße und gleichzeitig eine kritische, aber praktisch umsetzbare Anleitung zum Finsatz von Positiver Psychologie für Mitarbeiter, Lehrer, Schüler und andere glückssuchende Menschen.” (Michael Tomoff, in: Markenartikel, Heft 4, April 2017)Table of ContentsTreiber des digitalen Wandels in Unternehmen.- Managementmethoden und Führung von Mitarbeitern im digitalen Wandel.- Neue Führungsansätze des Digital Leadership.

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Book SynopsisOb Fußball, Kampfsport oder Gymnastik: Dieses Buch zeigt Verantwortlichen in Sportvereinen, wie sie eine langfristige Strategie entwickeln können, die eine starke, attraktive Vereinsmarke schafft, durch die neue Mitglieder gewonnen sowie bestehende gehalten werden können. Es erläutert Schritt für Schritt die wichtigsten Aspekte und Bestandteile der strategischen Vereinsmarkenentwicklung, damit sie im Umfeld von zunehmender Konkurrenz wie Fitnessstudios oder Homefitness weiterhin wettbewerbsfähig und attraktiv für die Zielgruppe bleiben.Der Autor schildert die nötigen fünf Schritte der Strategieentwicklung und was es dabei zu beachten gilt. Viele inspirierende Fragen sollen die Leser auf die praktische Spur bringen: Besitzt der Verein eine eigene Vereinsidentität und schriftlich formulierte Vereinsgrundsätze? Welche Marketingstrategien kann der Verein entwickeln, um die gesteckten Ziele zu erreichen? Welche Marketinginstrumente stehen dem Verein zur Verfügung, um die Ziele umzusetzen? Wie kann der Verein die gesetzten Ziele und entwickelten Strategien überprüfen? Ein leicht nachzuvollziehender Leitfaden mit zahlreichen Praxisbeispielen.Table of ContentsDas strategische Management und der strategische Planungsprozess.- Die strategische Analyse – Umweltanalyse.- Die strategische Analyse – Vereins-/Organisationsanalyse.- Die strategische Gesamtanalyse.- Strategische Optionen und Stoßrichtungen.- Bündelung des strategischen Konzepts.- Maßnahmen und deren Implementierung.- Controlling und Performance Management.

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