Retail and wholesale industries Books
Liverpool University Press First and Last Editions: England's Second-Hand
Book SynopsisThis book, which is a mixture of fact, anecdote and quotation, describes the author's meandering exploration of some of the best of England's provincial second-hand bookshops, from Newcastle-upon-Tyne to the Isles of Scilly. Judged by the contents of the author's bookshelves, he has a strong but highly selective interest in sport, with rugby union, cricket and bowls foremost, and the odd place allowed to football and golf. There are biographies and autobiographies from Bernard Shaw to Alan Ross; a dozen volumes by W. H. Hudson, greatest of naturalists; travels with Henry James and Paul Theroux and Edwin Muir; books on cinema Westerns; essays by Ford Madox Ford and Edward Thomas; a novel or two; and a little poetry. The bulk of these books are dependent, to a greater or lesser extent, on fact, suggesting, correctly, that their owner is a journalist.Trade Review"A mixture of fact, anecdote and quotation, this book describes the author's exploration of the best of England's provincial second-hand bookshops - a splendid personal view of hours spent closeted among shelves filled with every book imaginable." -- The Oldie."I would say that bookselling is the most humane, sociable, ill-organised, yet absorbing form of commerce to be found anywhere." -- Eric Moore, Hitchin bookseller."Five million books are published in the world every year. Only one per cent of them are any good, and settle, and they end up in second-hand shops." -- Victor Suchar, Camden Books, Bath.Table of ContentsContents: Introduction; Traylen's; Stone Trough, York; Kim's, Worthing; Hall's, Tunbridge Wells; Arundel; Staffs, Lichfield; Baggins, Rochester; Camden, Bath; Petersfield; Howes, Hastings; Steedman, Newcastle; Tombland, Norwich; Gibb's, Manchester; Fifteenth Century, Lewes; Chapel Books, Westleton; Albion, Broadstairs; Halewood & Sons, Preston; Camilla's, Eastbourne; Brookes, Brighton; Sanctuary, Lyme Regis; Broadhurst, Southport; Castle, Colchester; Thornton's, Oxford; The Bookshop, Cambridge; Barely Read Books, Westerham; H. M. Gilbert & Son, Southampton; Academy, Southsea; Readers Rest, Lincoln; Portland, Leamington Spa; Sterling, Weston-super-Mare; Two islands; Murray & Kennett, Horsham; Treasure Trove, Leicester; Scarthin, Cromford; Rye Old Books; D'Arcy Books, Devizes; Eric T. Moore, Hitchin; Barter Books, Alnwick; Farewell to True Bookshops by John F. X. Harriott; Index.
£52.25
Business Expert Press A Profile of the Furniture Manufacturing Industry
Book SynopsisThe furniture industry serves as an indicator for the changing state of American manufacturing. A brief history of U.S. furniture manufacturing creates the context for continuing geographic shifts among Asian locations, foreign ownership impacts and global market considerations, as well as the demands of three significant domestic market demographics.The furniture industry is separated into its various parts from wood to metal, home to institutional markets. Government actions including tariffs, health, and environmental regulations are also considered. Based on numerous interviews and site visits, strategies of corporate survivors in the face of mergers, and emergence of new players are profiled to indicate practices for increasing adaptive capacity and marketing the appeal of “made here”.This book highlights the role of global networks, lean and green production methods, customized quality versus price competitiveness, online outreach along with showroom access, labor issues, and related factors that continue to compel location shifts and extensions.
£23.70
Business Expert Press Consumer Protection in E-Retailing in ASEAN
Book SynopsisWhile many sectors have been badly affected by the COVID-19 pandemic, e-retailing is one of the booming sectors during this period. Actually, the e-retailing sector was already booming even before the global pandemic. Although e-retailing offers many opportunities for businesses and consumers, there are several issues associated with e-consumer protection. This book examines how consumers are protected on the online marketplace in the context of ASEAN countries. Specifically, this project: (i) Discusses the six issues of e-consumer protection (e.g., information about transaction, product quality, privacy, security, redress, and jurisdiction); (ii) Examines the policy/governance approach adopted by different sectors to address the issues of e-consumer protection; and (iii) Proposes a multi-sector governance framework for e-consumer protection. Three short case studies on Lazada in Singapore, Shopee in Vietnam, and Zalora in Malaysia are also included to illustrate how well-known e-retailers protect their e-customers. Overall, this book is interdisciplinary, including research on consumer protection, governance, management, and policy/regulation. It provides sources of information and knowledge which focus on both theoretical and practical aspects of e-consumer protection in ASEAN countries. Also, the roles from different sectors are examined to produce comprehensive findings and analysis of the governance process.
£25.16
Springer International Publishing AG Case Studies on Sustainability in the Food
Book SynopsisThe world's population continues to grow year after year, putting pressure on all global resources. This book provides examples of how we can deal with all the challenges associated with aspects of population growth in the quest for sustainable development. It presents case studies on different areas of sustainability in the food industry, which includes food production and consumption. The collection of illustrative examples includes cases from agriculture and fisheries, the food refining sector, the supply chain, wholesale and retail channels, and other relevant aspects that enhance our understanding of how sustainability takes place in this global sector. The book will appeal to a wide readership, from practitioners to researchers, teachers and students worldwide.Table of ContentsChapter 1. Securing Sustainable Food Systems in Global Organic Agriculture, Attaining 40% by 2030 and 100% by 2040 – in Combination With Other Measures.- Chapter 2. Barrier to Supply Chain Sustainability Innovation Amongst Nigerian Entrepreneurs in the Food and Agriculture Industry.- Chapter 3. Sustainable Supply Chains in Bolivia: Between Informality and Political Instability.- Chapter 4. Why Chicken? Fileni (Italy): Between Taste, Circular Economy and Attention to the Territory.- Chapter 5. Development and Planning of the Strategy Against Food Waste in the Spanish Region of Cantabria.- Chapter 6. Food Security in South Africa: Lessons from Covid-19 Pandemic on Creating Sustainable Value Chains Through Corporate Social Responsibility.- Chapter 7. Reducing Negative Environmental Impacts in Conventional Agriculture, but Not the Amount of Harvest: A Multi-stakeholder Joint Project in Conventional Citrus Production in Spain.- Chapter 8. Challenges in Malaysian’s Sustainability Efforts: The Role of Traceability in the Food Industry.- Chapter 9. Food Waste in Romania from an Individual and a National Perspective.- Chapter 10. Sustainable Food Production in Serbia: An Exploration of Discourse/practice in Early 2020s.- Chapter 11. Sustainability Challenges and the Way Forward in the Tea Industry: The Case of Sri Lanka.
£42.74
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG SoLoMo – Always-on im Handel: Die soziale, lokale
Book SynopsisDieses Fachbuch zeigt auf, welches Potenzial das mobile Internet für den stationären Handel darstellt. Das Shopping der Zukunft zeichnet sich durch ein begleitendes Zusammenspiel von sozialer Vernetzung, Lokalisierung und mobiler Internetnutzung beim Ladenbesuch aus. Dieser Dreiklang bildet die Basis für die „Synergien des SoLoMo“, die neue Möglichkeiten der Vermarktungseffizienz – insbesondere für stationäre Händler – erschließen. Die Autoren greifen die sich daraus ergebenden Chancen auf, indem sie den aktuellen Stand der Forschung und Praxis zu dem Thema darstellen und die Basisfaktoren des SoLoMo umfassend klären. Dabei werden die Location-based Services (LBS), denen eine Schlüsselrolle im Handel der Zukunft zukommt, besonders gewichtet und mit einer empirischen Studie in Hinblick auf Nutzung sowie Potenzial erforscht.Neu in der 3. AuflageDie repräsentative Verbraucherbefragung von kaufDA und den beiden Autoren zum Thema „Mobiles Internet fördert die Wiederentdeckung des stationären Handels“ wurde 2015 im Zeitreihenvergleich gegenüber 2013 und 2014 wiederholt. Sie zeigt den aktuellen Stand der Smartphone-Nutzung 2015. Zahlen, Daten, Fakten und Best Practices wurden aktualisiert.Der Inhalt Always-on und Always-in-Touch – das neue Kaufverhalten Social Commerce als Basisfaktor Nr. 1 des SoLoMo Location-based Services als Basisfaktor Nr. 2 des SoLoMo Mobile Commerce als Basisfaktor Nr. 3 des SoLoMo Empirische Studie von kaufDA – Status und Potenziale von Location-based Services Trade Review“... Neueste Best Practices und sofort umsetzbare Empfehlungen für erfolgreiches Omnichannel-Shopping machen das Fachbuch zu einem wertvollen Nachschlagewerk für Führungskräfte und Marketingverantwortliche der Handels- und Markenwelt ...” (in: Gretlergroup, gretler.com, 28. Juni 2016)“Ein klassisches Fachbuch das anhand einer Studie die Smartphone-Nutzung 2015 und deren Bedeutung für den stationären Handel offenlegt. ... eine separate Studie in Hinblick auf Nutzung und Potenzial der LBS wird dieser Aspekt im Buch besonders gewichtet...” (in: Acquisa, Heft 9, September 2016)“ ... Dieses Buch möchte eine Brücke zwischen Theorie und Praxis bauen und dem Leser auch konkrete praktische Lösungsansätze bieten.” (in: SAZ Sport, Heft 25, Dezember 2015)Table of ContentsAlways-on und Always-in-Touch – das neue Kaufverhalten.- Social Commerce als Basisfaktor Nr. 1 des SoLoMo.- Location-based Services als Basisfaktor Nr. 2 des SoLoMo.- Mobile Commerce als Basisfaktor Nr. 3 des SoLoMo.- Empirische Studie von kaufDA – Status und Potenziale von Location-based Services.
£31.34
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Veranstaltungen 4.0: Konferenzen, Messen und
Book SynopsisDieses Buch zeigt, wie die digitalen Medien die Eventbranche verändern und welche Risiken aber auch große Chancen auf Veranstalter zukommen werden. Events, Messen und Ausstellungen, Kongresse, Tagungen und Seminare erleben derzeit einen radikalen, technologiegetriebenen Wandel. Daher müssen sich Veranstalter mit der digitalen Transformation ihrer Branche jetzt intensiv auseinander setzen. Welche Technologien werden bereits heute erfolgreich eingesetzt und welche Veränderungen bringen sie mit sich? Lassen sich mit einer vollständig digitalen Veranstaltungsplanung und -durchführung signifikante Effizienzsteigerungen erreichen? Wie wird die „digitale“ Zukunft der Veranstaltungsbranche aussehen? Anhand prägnanter Praxisbeispiele wird erstmals ein Überblick über die Möglichkeiten digitaler Technologien im Veranstaltungswesen geboten.div>Table of ContentsVeränderung der Veranstaltungsbranche durch technische Innovationen Vollständig papierlos tagen - Ergebnisse der 12. Internationalen Tagung WirtschaftsinformatikBits and Apps im TagungswesenBits und Apps im Messe- und TagungswesenDigital Video im Entertainment - und Event-BereichAugmented Reality und Virtal Reality in VeranstaltungenKollaborative Innovationsprozesse – Hackathons in Theorie und PraxisHackHPI How to organize a HackathonDigitale Events und Messen: gestern noch Theorie – heute schon Wirklichkeit openHPI – Das MOOC-Angebot des Hasso-Plattner-Instituts Mobilisierung von Messe- und Kongressbesuchern in Zeiten ubiquitärer Kommunikation und InformationFuture Meeting Space – Zukunft von Veranstaltungen aktiv gestalten
£47.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Schluss mit 08/15-Websites – so bringen Sie Ihr
Book SynopsisDieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit einer optimierten Website und Online-Marketing den Erfolg Ihres Unternehmens in die Hand nehmen können. Tipps und Tricks aus der Praxis helfen Ihnen, nicht nur im Kampf um die besten Google-Platzierungen ganz oben mitzumischen, sondern auch langfristig Kunden zu gewinnen und zu binden. Denn Hand aufs Herz: Können Sie sich erinnern, welche Websites Sie gestern besucht haben? Es dürften sehr wenige sein, und das ist kein Wunder. Denn während sämtliche Unternehmen im Web mit oft wenig überzeugenden Inhalten um unsere Aufmerksamkeit buhlen und immer noch mit nervigen Bannern oder Pop-ups um Kunden kämpfen, wenden wir uns genervt ab. Erinnern können wir uns höchstens daran, dass es mal wieder Zeit war, eine Seite zu schließen. Nur ganz wenige Unternehmens-Websites hinterlassen einen positiven und bleibenden Eindruck. Schade eigentlich.Machen Sie Schluss mit 08/15-Websites. Nutzen Sie das Expertenwissen von Online-Marketing-Profi Bastian Sens und geben Sie mit diesen 79 Tipps Ihrem Auftritt im Web eine persönliche Note. Entwickeln Sie eine markante Website, an die sich die Besucher auch morgen noch gerne erinnern.Handlich, leicht verständlich und vor allem praxisnah – Bastian Sens gibt 79 Tipps, die jederzeit leicht umgesetzt werden können.Tina Bergner – Marketing, Ducati Motor Holding S.p.A. Eine gute Website berührt den Kopf, den Bauch und das Herz eines Kunden und erweckt so die eigene Marke zum Leben. Bastian Sens gibt sein Praxiswissen weiter, damit auch Sie Ihre Website zum Leben erwecken können.Prof. Dr. Hanns-Ferdinand Müller – Vorstand der FORIS AGTable of ContentsGeben Sie Ihrer Website einen CharakterGewinnen Sie mehr NeukundenErreichen Sie Sicherheit in der Online-Marketing-StrategieOptimieren Sie mit Google AnalyticsVerwenden Sie nützliche Tools
£17.09
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Die Digitalisierung der Kommunikation im
Book SynopsisDas essential thematisiert vier zentrale Entwicklungen, die die Praxis und Theorie von Marketing und Unternehmenskommunikation prägen: Marketing 4.0, Mittelstandskommunikation, Marketing-Mix und die Annäherung von Marketing und PR, wie sie beispielsweise bei Pokémon Go zu finden ist. Dabei geht es unter anderem um die Notwendigkeit des menschen-zentrierten Marketings und um die Relevanz der Unternehmenskommunikation für den Mittelstand. Der Autor Jan Lies gibt Impulse für kleine und mittelständische Unternehmen, sich mit den Potenzialen der Digitalisierung im Marketing auseinander zu setzen.Table of ContentsMarketing 4.0 als Mittelstandskommunikation.– Kommunikations-Mix 4.0.– Fazit.
£11.77
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Intelligent Retail: Die Zukunft des stationären
Book SynopsisDieses Buch zeigt dem stationären Einzelhandel einen Weg auf, wie er sich nach Corona neu erfinden kann, um gegen die starke Konkurrenz des Online-Handels bestehen zu können. Im Zentrum stehen die zentralen Themen, die den Handel der Zukunft prägen. So muss vor allem der stationäre Einzelhandel heute mit intelligenten Systemen datenbasiert arbeiten und Methoden übernehmen oder sogar übertreffen, die die großen Online-Marktplätze schon sehr lange und erfolgreich einsetzen. Diesbezüglich spielt auch künstliche Intelligenz im Einzelhandel eine große Rolle. Dabei geht es nicht bloß um Automatisierung und um die Übernahme von Tätigkeiten durch Roboter, sondern in eigentlich allen Handelsfunktionen auch darum, dass Instrumente und Maschinen in der Lage sind, selbst zu lernen und Schlüsse zu ziehen. Dieses wird immer schwieriger, denn unser Einkaufs- und Suchverhalten ändert sich fortwährend. Ein Kunde sollte deswegen im Geschäft intelligente Empfehlungen erhalten, die auch auf seinen bereits bekannten Interessen und Verhaltensmustern beruhen. Gerrit Heinemann zeigt, wie intelligentes Handeln den stationären Einzelhandel in den Innenstädten und in Shopping-Centern retten kann. Der Inhalt• Vom stationären Einzelhandel zum Intelligent Retail• Bedrohungen des stationären Einzelhandels• Basisvoraussetzungen und Erscheinungsformen des Intelligent Retail• Beispiele für intelligenten Einzelhandel der Zukunft• Risiken für Intelligent RetailTrade Review“... Es ist gut verständlich, wenngleich etwas lehrbuchartig geschrieben und beinhaltet viele unterstützende Abbildungen. Aufgrund der gewählten Struktur und der Cases kann das Buch auch für die anwendungsorientierte Lehre nutzbringend sein.” (Prof. Dr. Jörn Redler, in: transfer, Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Heft 1, 2023)Table of ContentsVom stationären Einzelhandel zum Intelligent Retail.- Bedrohungen des stationären Handels.- Intelligent Retail.- Beispiele für stationären Einzelhandel der Zukunft.- Risiken für Intelligent Retail.
£44.99
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Der zukunftsfähige Handel: Neue online und
Book SynopsisDieses Buch gibt einen Einblick in die vielfältigen Möglichkeiten, die die Zukunft des Handels bestimmen werden. Die Pandemie hat uns vor Augen geführt, dass – auf der einen Seite – die stationären Händler ihr Geschäftsmodell überprüfen und unverzüglich die Trends der Digitalisierung und Nachhaltigkeit integrieren müssen und – auf der anderen Seite – die Pure-Online-Händler zunehmend die Nähe zum Kunden suchen müssen. Beide Bewegungen werden zu neuen Geschäftsmodellen und Handelsformaten führen, die aus digitalen und stationären Elementen bestehen werden. Erfahrene Experten aus dem Handels- und Konsumumfeld geben dem Leser Denkanstöße, wie man sein Unternehmen zukunftsfähig gestalten kann. Neben anschaulichen Beispielen, pragmatischen Ideen und strategischen Anregungen werden auch Risiken und Chancen beleuchtet.Führungskräfte und Praktiker erhalten wertvolle Hinweise für die Neupositionierung des bestehenden Geschäftsmodells und die sinnvolle Kombination digitaler und stationärer Elemente. Der InhaltSmart Stores und Retail as a Service – Virtual- und Augmented-Reality-Technologien – Neue Formen des Bezahlens – Produktinformationen als innovativer Rohstoff der Digitalisierung – Direct to Consumer: Gefahren und Potentiale für Handel, Hersteller und Startups – Erfolgsfaktor Reparatur und Reparaturlogistik – Innovationen im Handel nutzen und schützen – Spezielle Verkaufstage: Black Friday & Co. – Herausforderung E-Food – Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel – Taschengeld und Taschengeldgeschäfte im digitalisierten Handel – Kooperative Positionierungsmöglichkeiten für den Groß- und Fachhandel der Zukunft – Onlinehandel, Urbane Logistik und Nachhaltigkeit – Künstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung – Retourenmanagement: Quelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit – Informations-Tsunami im digitalisierten Handel – Embargos und Sanktionen: ein Minenfeld für den Digitalen HandelTable of ContentsState of the Art im Handel: Konsumentenwahrnehmung einer Verknüpfung von Off- und Online-Maßnahmen.- Innovationen im Handel.- Digitalisierung und Erfolg.- Immersive experiences in retail agglomerations.- Innovativer Check Out – Neue Form des Bezahlens.
£36.09
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Warum kaufen Kunden, was sie kaufen: So entsteht
Book SynopsisDieses Buch liefert eine Vielzahl von Anregungen, Ladengeschäfte und die Präsentation der Ware so zu gestalten, dass dem Kunden die Kaufentscheidung leichter fällt und die Kauffreude wächst. Der unterhaltsam geschriebene Text enthält viele Insights aus der Praxis. Enrique Strelow rückt die Marken- und Werbewirkung in eine neue Perspektive, weil er den Kaufakt aus der Sicht des Kaufenden betrachtet und mit den Erkenntnissen der Neuroscience analysiert. Das bereichert die Vorstellungswelt und Gestaltungsspielraum von Verkäufern, Händlern und Marketiers. Dies ist ein Buch für Praktiker. Es werden die wissenschaftlichen Erkenntnisse der Shopper NeuroScience im Hinblick auf ihre praktische Relevanz „vor Ort“ verständlich dargestellt. Da es für alle Praktiker insbesondere um Umsatz geht, gibt es im Buch zahlreiche Anregungen, Beispiele und Bebilderungen. Ein wichtiges Buch für alle, die Umsätze generieren wollen oder müssen.Aus dem InhaltErkenntnisse der Hirnforschung und ihre Bedeutung für Marketing, Sales und HandelWarum zwei Drittel aller neu eingeführten Marken und Produkte floppen – und was man dagegen tun kannWarum der Preis eine wichtige Rolle spielt, aber beileibe nicht die einzige Möglichkeit ist, einen Shopper zu motivierenWie Licht und Beleuchtung die Shopper Motivation positiv beeinflussenLeserstimmen Dieses Buch ist anders als andere Bücher. Es lockt nicht mit schnellen Patentlösungen, die oftmals zu folgenreichen und kostspieligen Entscheidungen führen, sondern bricht mit vertrauten Denk- und Handlungsmustern. Dabei zeigt es Optimierungspotenziale auf. Eine lohnenswerte Lektüre! Heinz Zurheide, Zurheide Feine Kost KG „Enrique Strelow begleitet uns schon seit vielen Jahren. Viele seiner innovativen und wirksamen Ideen haben die Umsätze unserer Märkte beflügelt.“ Karsten Nüsken, Edeka Nüsken, Soest „Seit einigen Jahren leistet Enrique Strelow wichtige Beiträge zur Inszenierung und Licht-Gestaltung unserer Neu-Eröffnungen und Markt-Modernisierungen. Die Umsatzentwicklung spricht eindeutig für die Qualität seiner Konzepte.“ Andreas Nolte, Edeka Nolte, Wiesbaden Table of Contents1. Einführung1.1. Worum geht es?1.2. Wer bin ich?1.3. Die Kapitel und um der guten Ordnung willen2. Die Perspektiven2.1. Shopper sind Menschen2.2. Shopper Motivation, Marken und Consumer Needs2.3. NeuroScience2.4. Consumer Motivation und Shopper Motivation3. Das Gehirn: einige zentrale Erkenntnisse aus der Forschung3.1. Evolution und Einkaufen3.2. Explizit und Implizit3.3. Assoziationen und Belohnungen3.4. Assoziationen und die Zeit4. Kategorie und Marke4.1. Menschen denken in Kategorien4.2. Kategorien sind wichtiger als Marken4.3. Die Bedeutung des Kategorie-Nutzens für die Shopper Motivation4.4. Welche Bilder motivieren den Shopper?4.5. Wie wirkt Shopper Motivation?5. Shopper Motivation und die Zeit5.1. Wie sind die Assoziationen beim Shopper entstanden?5.2. Motivierende Botschaften5.3. Der Wirkungsverlauf von Kommunikation als Voraussetzung für die richtige Auswahl von motivierenden Botschaften am POS5.4. Schlussfolgerungen für die Kommunikation am Point of Sale6. Das Drama der neu eingeführten Marken6.1. Shopper Motivation entsteht im Kontext6.2. Schlussfolgerungen für die Konzeption neuer Marken6.3. Wie können neue Marken am POS kommunizieren, um den Shopper zu motivieren?7. Die Bedeutung des Preises für die Shopper Motivation7.1. Die Bedeutung des Sparens7.2. Shopper Motivation am Beispiel von Obst & Gemüse7.3. Learnings aus Obst & Gemüse für die Motivation des Shopper in anderen Kategorien8. Shopper Motivation und Licht8.1. Die Tageszeiten8.2. Welches Licht motiviert?8.3. Forschung & Praxis9. Atmosphärische Faktoren und Shopper Motivation9.1. Store Layout am Beispiel der Gangbreite9.2. Sortimente: Organisation, Breite und Tiefe9.3. Musik und Shopper Motivation9.4. Die Bedeutung der multisensorischen Verarbeitung10. Zusammenfassung und Ausblick
£31.34
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Marketing & Innovation 2023: Future Shopping –
Book SynopsisDie Coronapandemie hat das Einkaufsverhalten und damit den Handel wesentlich beeinflusst. Die Erwartungen der Kundinnen und Kunden an ein nahtloses Omni-Channel-Angebot und einen entsprechenden Service steigen, was die Unternehmen vor zunehmende Herausforderungen stellt. Die Autorinnen und Autoren erläutern in zwölf Beiträgen, wie Geschäftsprozesse und Systeme auf Basis neuer Technologien aus der Perspektive der Kundschaft intelligent integriert und wie damit verbundene technische und organisatorische Herausforderungen bewältigt werden können. Sie beschäftigen sich mit aktuellen Veränderungen im Kaufverhalten − ob allgemein oder speziell im Zuge der Coronapandemie. Hier stehen u. a. die Regionalisierung des Einkaufverhaltens und die Förderung eines nachhaltigen Konsums im Fokus. Einen weiteren Themenschwerpunkt stellt die Anwendung und Akzeptanz neuer Technologien dar, u. a. virtueller Welten, digitaler Sprachassistenten und App-basierter Orientierungshilfen. Zudem werden Kundenanforderungen an den stationären Handel vor, während und nach der Coronapandemie erläutert. Table of ContentsTeil I Veränderungen im Kaufverhalten: 1. Auswirkungen der Coronapandemie auf das Cross-Border-E-Commerce-Kaufverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher.- 2. Chancen zur Wiederbelebung des innerstädtischen Handels in deutschen Klein- und Mittelzentren.- 3. Sortimentspolitische Gestaltungsbereiche zur Förderung eines nachhaltigen Konsumverhaltens.- 4. Potenziale und Herausforderungen von Omni-Channel-Strategien im Möbeleinzelhandel.- TEIL II - Anwendung neuer Technologien: 5. V-Commerce: Virtuelle Welten im Online-Shopping und wie wir mit ihnen umgehen sollten.- 6. Die Akzeptanz von neuen Technologien im stationären Einzelhandel am Beispiel von digitalen Sprachassistenten in der DIY-Branche.- 7. Ganz vorne mit dabei oder bereits hinten dran? Livestream-Shopping, seine Potenziale und die Situation in Deutschland.- 8. Nutzung App-basierter Orientierungshilfen im stationären Einzelhandel.- TEIL III - Kundenanforderungen an den stationären Handel: 9. Customer Expectations and Their Fulfilment in the German Food Retail Market Before and During the COVID-19 Pandemic.- 10. Beraten erlaubt, Berühren verboten – experimentelle Untersuchung des veränderten Konsumierendenverhaltens durch die Coronapandemie.- 11. Qualitative Untersuchung der Bedürfnisse von Generation Z und Golden Agern in Bezug auf das stationäre Einkaufen.- 12. Förderung der Customer Experience im stationären Bekleidungseinzelhandel trotz Hygieneauflagen.
£31.34
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Mitarbeitende inspirieren: Inspiration fördern
Book SynopsisEin dynamisches und disruptives Marktumfeld verlangt von Unternehmen und ihren Mitarbeitenden eine hohe Veränderungsbereitschaft. Der vorliegende „Science meets Practice“-Band verdeutlicht die Relevanz und das Potenzial von inspirierten Mitarbeitenden für Veränderungsprozesse in Unternehmen. In Abgrenzung zum etablierten Ziel der Mitarbeiterzufriedenheit setzt Mitarbeiterinspiration neue Impulse für transformatives Handeln. Mitarbeiterinspiration fördert proaktives Verhalten, erhöht die Veränderungsbereitschaft und führt zu mehr Kreativität. Kathrin Neumüller und Thomas Rudolph zeigen, wie Unternehmen ein inspirierendes Umfeld schaffen und damit Transformationsprozesse besser gestalten.Video per App: einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, einen Link mit dem Play-Button scannen und sofort das Video auf Smartphone oder Tablet ausspielen.Der Inhalt Mitarbeitende inspirieren in Zeiten disruptiver Veränderungen Theoretische Grundlagen – wie Inspiration zustande kommt und welche Auswirkungen sich daraus für das Management ergeben Stufenkonzept zur erfolgreichen Stärkung von Mitarbeiterinspiration Konkrete Handlungshinweise zur Schaffung eines inspirativen Arbeitsumfelds Table of ContentsMitarbeitende inspirieren in Zeiten disruptiver Veränderungen.- Theoretische Grundlagen – wie Inspiration zustande kommt und welche Auswirkungen sich daraus für das Management ergeben.- Stufenkonzept zur erfolgreichen Stärkung von Mitarbeiterinspiration.- Konkrete Handlungshinweise zur Schaffung eines inspirativen Arbeitsumfelds.- Was Sie aus diesem Science meets Practice mitnehmen können.
£23.74
Springer Gabler Modernes Handelsmanagement
Book SynopsisTeil A: Neue Wege zum Kunden.- Teil B: Fläche als zentraler Gestaltungsort.- Teil C: Innovationen für das Handelsmanagement.
£47.92
Promopress New Fashion Boutique Design: Dress up!
Book SynopsisNew Fashion Boutique Design is a practical and inspirational illustrated volume that gathers examples of some of the most exclusive boutiques and stores in the world and introduces the latest trends in shop design, an area where fashion and creativity merge to deliver a unique shopping and branding experience. From luxury designer stores and exclusive boutiques to shoe shops, this comprehensive volume provides useful insights into international retail architecture and comprehensive information on the featured projects. Fashion stores are no longer mere places that one enters simply with the intention of purchasing products. Shops have also become venues for events, stages for exciting performances, and sometimes even landmarks. Likewise, retail spaces have become statements that celebrate designer labels and their products and offer multiple opportunities to engage with the brand and its values. A range of these grand stages has been captured in New Fashion Boutique Design, which offers ideas, solutions, and different approaches to product presentation across its 240 colorful and inspiring pages.
£25.49
Springer Nature Singapore Data Analytics for Decision Making Towards Business Excellence
£134.99
Channel View Publications Ltd Tourism and Climate Change: Risks and
Book SynopsisThis book discusses the tourism-climate system and provides a sound basis for those interested in tourism management and climate change mitigation, adaptation and policy. In the first three chapters, the book provides a general overview of the relationships between tourism and climate change and illustrates the complexity in four case studies that are relevant to the wide audience of tourism stakeholders. In the following seven chapters detailed discussion of the tourism and climate systems, greenhouse gas accounting for tourism, mitigation, climate risk management and comprehensive tourism-climate policies are provided. This book compiles and critically analyses the latest knowledge in this field of research and seeks to make it accessible to tourism practitioners and other stakeholders involved in tourism or climate change.Trade ReviewThis book by Becken and Hay represents the most comprehensive synthesis of tourism and climate change issues thus far. Becken and Hay have made a significant contribution to the literature that will stimulate policy discourse and empirical research on the tourism-climate system. Highly recommended. * Y.-F. Leung, North Carolina State University, Choice, February 2008 *I fully expect this book to become required reading for tourism and ecotourism courses in universities around the world. As an up-to-date summary of a rapidly expanding area of tourism research it deserves a wide readership and, unusually for an academic book, will be genuinely useful to practitioners and planners. -- Richard Ladle, Oxford University Centre for the Environment, in Environmental Conservation, Volume 35/1, 2008This is the most comprehensive book on climate change and tourism that I’m aware of. It is a substantial and useful contribution to the literature. It is packed with valuable information. * Geoffrey Wall, University of Waterloo, Canada in Tourism Recreation Research 33(3), 2008 *This is a very valuable volume, and one which researchers in all areas of tourism studies could well keep close to hand as a routine reference. * Ralf Buckley, Griffith University, Australia in Tourism Recreation Research 33(3), 2008 *This book is a welcome addition given the dearth of climate change studies in the tourism literature. The authors have managed to pull together a vast amount of information in such a way that the reader is inspired to contribute to solutions, whether that is by learning, researching, or planning for the future. Most importantly, they provide for a way forward. * Caroline Winter, La Trobe University in Annals of Tourism 35 (2008) *The book is an authoritative and comprehensive overview of a rapidly evolving area of tourism research. The fresh thinking on the complexities of climate change and tourism interactions makes the book essential reading for scholars and decision-makers throughout the tourism community that are seriously interested in the sustainability of tourism in the 21st century. * Dr. Daniel Scott, University of Waterloo, Canada *Table of Contents1 Introduction 2 The Tourism-Climate System 3 Case-studies of the Tourism-Climate System 4 An Overview of Tourism 5 Global and Regional Climate Change 6 Methodologies for Greenhouse Gas Accounting 7 Climate Change Mitigation Measures 8 Climate Change-related Risks and Adaptation 9 Climate Change Policies and Practices for Tourism 10 Conclusion
£43.47
Taylor & Francis Tourism Management
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£73.14
Taylor & Francis Ltd Tourism Demand Modelling and Forecasting Modern Econometric Approaches Advances in Tourism Research
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£128.25
Taylor & Francis Ltd Seasonality in Tourism
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£128.25
Taylor & Francis Ltd The TouristHistoric City Retrospect and Prospect of Managing the Heritage City Advances in Tourism Research
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£142.50
Taylor & Francis Ltd Tourism and Transport Issues and Agenda for the New Millennium Advances in Tourism Research
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£114.00
Taylor & Francis Ltd Indigenous Tourism The Commodification and Management of Culture Advances in Tourism Research
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£171.00
Taylor & Francis Ltd Taking Tourism to the Limits
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£37.99
Taylor & Francis Ltd Tourism in Turbulent Times Towards Safe Experiences for Visitors Advances in Tourism Research
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£128.25
Taylor & Francis Ltd Tourism in the New Europe Perspectives on SME Policies and Practices Advances in Tourism Research
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£82.64
Taylor & Francis Ltd Tourism and Social Identities Advances in Tourism Research
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£128.25
Taylor & Francis Ltd Tourism and Politics Global Frameworks and Local Realities Advances in Tourism Research
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£128.25
Taylor & Francis Ltd MicroClusters and Networks The Growth of Tourism Advances in Tourism Research
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£128.25
Taylor & Francis The Critical Turn in Tourism Studies Innovative Research Methodologies Advances in Tourism Research
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Taylor & Francis Ltd Developments in Tourism Research New Directions Challenges and Applications Advances in Tourism Research
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£104.50
Taylor & Francis Ltd New Frontiers in Marine Tourism Diving Experiences Sustainability Management Advances in Tourism Research
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Taylor & Francis Human Resource Management for Hospitality Tourism and Events
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Taylor & Francis Reading Retail
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Taylor & Francis Latin America Transformed
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Taylor & Francis Ltd Routledge Handbook on Tourism and Small Island States in the Pacific
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£185.25
Taylor & Francis Country of Origin Effect
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Taylor & Francis Tourism Impacts Planning and Management
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Taylor & Francis Ltd New Consumer Culture in China
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Taylor & Francis Proximity and Intraregional Aspects of Tourism
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Taylor & Francis Russias Food Revolution The Transformation of the Food System Routledge Contemporary Russia and Eastern Europe Series
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Taylor & Francis Managing Visitor Attractions
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Taylor & Francis Ltd Managing Visitor Attractions
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Taylor & Francis Ltd Agritourism Wine Tourism and Craft Beer Tourism
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Taylor & Francis Ltd Family Events
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Taylor & Francis Ltd The Cannabis Business
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Taylor & Francis Ltd Humanistic Tourism
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Taylor & Francis Gender After Gender in Consumer Culture
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