Online marketing / Social media marketing Books
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Markteintrittsstrategien für digitale
Book SynopsisDieses essential gibt einen Überblick über verschiedene Go-to-Market-Strategien für zweiseitige digitale Plattform-Geschäftsmodelle. Zunächst liegt der Fokus auf den Strategien zur sequenziellen, simultanen und viralen Kundenakquise. Im zweiten Teil zeigt der Beitrag, mit welchen Faktoren man positive Interaktionen fördert, um eine kritische Masse an Nutzern zu gewinnen. Table of ContentsDigitale Plattform-Geschäftsmodelle.- Definition, Charakteristika und Markteintritt zweiseitiger Plattformen.- Markteintritt.- Markteintrittsstrategien.- Erfolgsfaktoren zur Begünstigung positiver Interaktionen.- Go-To-Market für neue Plattform-Geschäftsmodelle.- Fazit.
£12.84
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Customer Centricity: Innovative
Book SynopsisDieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihrer praxisorientierten Anwendung. Das Interesse und die Begeisterung für Customer Centricity sind seit einigen Jahren ungebrochen, doch trotz reger Forschungstätigkeit und großem Interesse aus der Praxis scheitern viele Unternehmen nach wie vor an der Umsetzung. Zahlreiche Beitragsautor:innen betrachten in diesem Buch sowohl die Perspektive der Konsument:innen als auch der Unternehmen und integrieren zukunftsorientierte Ansätze wie Design Thinking, Augmented/Virtual Reality und CX-Plattformen. Die Leser:innen erhalten wissenschaftlich fundierte Handlungsempfehlungen für ein kundenzentriertes Unternehmen von praxiserfahrenen Expert:innen.Mit Beiträgen von: Prof. Dr. Laura-Maria Altendorfer Elaine Becraft Prof. Dr. Thomas Bolz Prof. Dr. Benny Briesemeister Christian Feddersen Charlotte Fietz Livia Freudl Tim Gnannt Prof. Dr. Stefan Godehardt-Bestmann Dr. Gregor Elbel Prof. Dr. Katja Grupp Matthias Hackenbracht Prof. Dr. Cansu Hattula Prof. Dr. Clare Hindley Prof. Dr. Nicole Klein Prof. Dr. Alexandra Kühte Philip Maloney Prof. Dr. Rico Manß Prof. Dr. Astrid Mühlböck Prof. Dr. Bettina-Maria Müller Prof. Dr. Miriam O’Shea Prof. Dr. Katharina Rehfeld Prof. Dr. Christian Schachtner Prof. Dr. Katrin E. Schein Prof. Dr. Uta Scheunert Prof. Dr. Inga F. Schlömer Prof. Dr. Benjamin Schulte Stephan Schusser Melanie Stehr Dr. Sascha Tamm Timo Thuencher Neal Wessling Prof. Dr. Annegret Wittmann-Wurzer Prof. Dr. Nicola Zech Prof. Dr. Matthias Zeisberg Dr. Li Zeng Table of ContentsNeue Medien/Environments.- Consumer Experience in sozialen Medien.- Digital first.- Metaverse (AR/VR).- CX Plattformen.- Gaming.- Neue Forschungsfelder und -ansätze.- Sustainability.- Shared consumption.- Low-income consumers.- Neuromarketing.- Qualitative Ansätze.- Big Data, Emoji Analytics, NLP.- Impulse für Unternehmen.- Customer Journey.- Customer Centric Transformation.- Design Thinking.
£40.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Praxisguide App-Marketing: Grundlagen zur
Book SynopsisDieses Buch bietet eine umfassende Einführung in das App-Marketing – inklusive Praxisbeispielen aus über 80 Unternehmen.Ein professionalisiertes App-Marketing muss weit über das Generieren von Downloads und die Akquise neuer Nutzer hinausgehen. Vielmehr braucht es ein umfassendes Verständnis über den gesamten Lebenszyklus der App-Nutzer. Das beinhaltet auch die Konzeption und Entwicklung von Features, die Aktivierung und kontinuierliche Zufriedenheit der akquirierten Nutzer sowie deren Bindung und langfristige Monetarisierung.Der Autor stellt die Ziele des App-Marketings dar, bettet sie im 4P-Marketing-Mix ein und erörtert die Verankerung in der Unternehmensorganisation. Apps werden mit Blick auf ihre Relevanz in diversen Geschäftsmodellen diskutiert und Anforderungen von App-Nutzern erörtert. Die App-Vermarktung zur Nutzergewinnung wird mit unterschiedlichen inhaltlichen Ansätzen und über verschiedene Kanäle dargestellt. Das Kapitel zum App-CRM erläutert Optionen zur Steigerung des User Engagements (z. B. Gamification und Social Features) und geht umfassend auf Push Notifications zur Aktivierung und Bindung der App-Nutzer mittels Personalisierung, Location-Based Marketing und Marketing Automation ein. Zentrales Ziel ist die langfristige Bindung und profitable Monetarisierung der Nutzerbasis.Aus dem Inhalt Grundlagen: Begriffe, Ziele, Einbettung im Marketing-Mix, organisatorische Verortung sowie aktuelle Trends und Entwicklungen Überblick: Marktdaten, Geschäfts- und Erlösmodelle, grundlegende Technologien sowie Erwartungen und Anforderungen von App-Nutzern App-Vermarktung: Definition von Zielgruppen, inhaltliche Ansätze und ausführliche Überlegungen zur Nutzer-Akquise auf 14 Kanälen App-CRM: Ansätze zur Steigerung des Engagements der App-Nutzer sowie zum Einsatz von Push Notifications, insbesondere mit Blick auf Segmentierung & Personalisierung, Location-Based Marketing und Marketing Automation Tracking und Analytics im App-Marketing: Relevante Kennzahlen und technischen Überlegungen bei der Erfolgsmessung entlang des gesamten Lebenszyklus der App-Nutzer Beispiele aus über 80 Unternehmen Table of Contents1 Einleitung2 Grundlagen: Begriffe, Ziele, Erfolgsfaktoren und organisatorische Verortung2.1 Erfolgsfaktoren von Apps2.2 Begriffsdefinition „App-Marketing“2.3 Ziele des App-Marketings2.4 Einbettung des App-Marketings im Marketing-Mix2.4.1 Product – Produktpolitik im Kontext des App-Marketings2.4.2 Price – Preispolitik im Kontext des App-Marketings2.4.3 Place – Distributionspolitik im Kontext des App-Marketings2.4.4 Promotion – Kommunikationspolitik im Kontext des App-Marketings2.5 App-Marketing in der Unternehmensorganisation2.6 Ausgewählte Trends und Entwicklungen3 Überblick: Charakterisierung von Apps und Erwartungen von Nutzern3.1 Ausgewählte Marktdaten3.2 Betriebswirtschaftliche Betrachtung von Apps3.2.1 Relevanz von Apps in Geschäftsmodellen3.2.2 Erlösmodelle im App-Kontext3.2.3 Externe vs. Inhouse-Entwicklung3.3 Technologische Grundlagen3.4 Charakterisierung von Apps3.5 Erwartungen und Anforderungen von App-Nutzern3.5.1 Methoden zur Erhebung von Nutzererwartungen3.5.2 Funktionale Anforderungen3.5.3 Nicht-funktionale Anforderungen3.5.4 Methoden zur Nutzer-orientierten App-Entwicklung3.5.5 Methoden und Instrumente zur Erhebung der Nutzerzufriedenheit4 App-Vermarktung: Neue App-Nutzer gewinnen4.1 Einführung4.2 Definition von Zielgruppen4.3 Inhaltliche Ansätze der App-Vermarktung4.3.1 Feature-bezogene Vermarktungsansätze4.3.2 Content-bezogene Vermarktungsansätze4.3.3 Monetäre Anreize4.4 Ausgewählte Kanäle zur App-Vermarktung4.4.1 App Store Optimization (ASO)4.4.2 Bezahlte Werbung im App Store & Play Store4.4.3 Website / Onsite4.4.4 E-Mail-Marketing & Newsletter4.4.5 Social Media & Influencer4.4.6 Display Advertising4.4.7 Pre-Installs4.4.8 Affiliate-Marketing4.4.9 Search (SEA / Paid)4.4.10 Direktwerbung / (Print-) Dialogmarketing4.4.11 Point-of-Sale4.4.12 TV / Fernsehen4.4.13 Radio4.4.14 Pressearbeit / Public Relations4.5 Tracking und Erfolgsmessung in der App-Vermarktung4.5.1 Technische Grundlagen des Trackings4.5.2 Ausgewählte Metriken und KPIs5 App-CRM: Bestehende Nutzer aktivieren und langfristig binden5.1 Einführung5.2 Ansätze und Methoden zur Steigerung des Engagements der App-Nutzer5.2.1 Hygienefaktoren5.2.2 Onboarding5.2.3 Aktueller Content5.2.4 Personalisierung5.2.5 Gamification5.2.6 Soziale Komponenten5.2.7 Nutzerfeedback5.2.8 Tracking und Erfolgsmessung5.3 Kommunikationsbasierte Steigerung des User Engagements durch Push Notifications5.3.1 Abgrenzung von Push Notifications, In-App Messages & Benachrichtigungscenter5.3.2 Opt-In, Opt-Out und Opt-Down5.3.3 Konzeptionelle Überlegungen – Inhalte, Gestaltung & Linkziele5.3.4 Konzeptionelle Überlegungen – Versandzeitpunkt & Frequenz5.3.5 Konzeptionelle Überlegungen – Segmentierung & Personalisierung5.3.6 Konzeptionelle Überlegungen – Location-Based Marketing5.3.7 Konzeptionelle Überlegungen – Marketing Automation5.3.8 Optimierung durch A/B-Testing5.3.9 Tracking und Erfolgsmessung6 Zusammenfassung und Ausblick7 Stichwortverzeichnis
£47.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Ordnung im Chaos – Kybernetik der Markenführung
Book SynopsisDie Kybernetik ist eine Wissenschaft, um Informationen zu verstehen und systematisch zu nutzen. Als Thema der Kybernetik wird die Marke gerade in Zeiten der Beschleunigung und der unendlichen, globalen Warenmärkte zunehmend wichtiger. Denn Bestand hat nur, wer vermag, sein Muster im Zeitalter der Veränderung zu bewahren und immer wieder an die Erfordernisse der Zeit anzupassen. Dabei helfen weder Kundendaten noch kreative Ideen, sondern eine fundierte Kenntnis der strukturellen Funktionsweise aller Lebewesen – organischer und sozialer. Durch die Zusammenführung von Markensoziologie und Management-Kybernetik werden in diesem essential die unsichtbaren sozialen Anziehungskräfte verdeutlicht. Indem die übergreifenden Dynamiken aller (lebenden) Systeme dargestellt werden, lassen sich universelle Erkenntnisse gewinnen und planvolle Strategien entwickeln.Table of ContentsWas ist, was will eine kybernetische Markenführung?.- Was ist ein System?.- Die Kybernetik – Grundverständnis.- Die Marke als Bündnis.- Perspektiven einer kybernetischen Markenführung.
£9.99
£10.50
Penguin Random House Grupo Editorial ¡Hazla en grande! / Crushing It! : How Great
Book Synopsis
£14.41
Penguin Random House Grupo Editorial Winners: El método para ganar clientes en la era de Amazon / (Winners: The Method to Win Customers in the Amazon Era
£21.86
Almuzara Marketing Digital Para Los Que No Saben de
Book Synopsis
£24.43
Obelisco Un Millon de Seguidores
Book Synopsis
£15.88
BPB Publications E Commerce for Entrepreneurs Launch Your
Book SynopsisStep-by-step guide to learning the role of E-commerce in our economy Key Features Hands-on with the concept of E-Commerce and E-Business. Understand the know-how of working of E-Commerce framework. Learn the type of E-Payment system and its mechanism. Understanding Brand building and Digital Marketing methods. Description Electronic Commerce (E-Commerce) is a new way of carrying out business transactions through electronic means in general and the Internet environment by supporting this industry in particular, has been proving its potential benefits and effective contribution to the socio-economic growth. As an essential part of the Digital Economy, E-Commerce plays a key role in opening the door to the 21st century, the new era of the knowledge-based economy. In this book, you will understand the basic concepts of E-Commerce and E-Business. The Internet has the broadcasting capability and is a mechanism for information dissemination and a medium for collaboration and interaction between individuals through computers irrespective of geographic locations. The motive of this book is to present an introduction to E-Commerce and E-Banking industry. What you will learn Understand the different models of E-Commerce. Get to know more about the various types of Electronic Payment Systems.
£18.99
World Scientific Publishing Co Pte Ltd Marketing Analytics Practitioner's Guide, The -
Book SynopsisAs the use of analytics becomes increasingly important in today's business landscape, The Marketing Analytics Practitioner's Guide (MAPG) provides a thorough understanding of marketing management concepts and their practical applications, making it a valuable resource for professionals and students alike.The four-volume compendium of MAPG provides an in-depth look at marketing management concepts and their practical applications, equipping readers with the knowledge and skills needed to effectively inform daily marketing decisions and strategy development and implementation. It seamlessly blends the art and science of marketing, reflecting the discipline's evolution in the era of data analytics. Whether you're a seasoned marketer or new to the field, the MAPG is an essential guide for mastering the use of analytics in modern marketing practices.Volume III is entirely dedicated to digital marketing. The first chapter, New Media, covers the impact of new media on the social, political and marketing landscape. It outlines the new rules and perspectives, leaving readers with a clear understanding of how they must adapt to succeed in the digital age.The Digital Marketing chapter covers a wide range of topics related to digital tools, techniques, processes, as well as the opportunities and challenges of digital marketing. A set of chapters on social media highlight best practices to adopt on each of the networks — Facebook, Twitter, Instagram, YouTube and LinkedIn.Search Engine Optimization (SEO) covers on-page and off-page optimization to increase inbound traffic and channel it through the digital marketing funnel. Web Analytics covers the processes that constitute a web analytics system and deals with the use of web analytics platforms such as Google Analytics to assess the effectiveness of digital marketing in attracting and converting prospects.Search Advertising covers advertising on search engines to draw prospects and lead them through the digital marketing funnel. It covers topics such as the Google auction, keyword strategies, and practices to improve the effectiveness of search advertising.The final chapter, Digital Execution, serves as a comprehensive guide to developing and executing digital marketing plans.
£49.50
Springer Verlag, Singapore The Post-Pandemic Business Playbook:
Book SynopsisCOVID-19 forced a dramatic change to customer behavior that resulted in an economic crisis not witnessed by anyone alive. Businesses can no longer operate as before because their customers are no longer operating as before. This book provides customer-centric based guidance for how businesses should adapt to this new reality, deriving insights from academic research, case studies, interviews, and best practice examples from around the world. As validated by hundreds of top-level executives, its readers will gain a better understanding of why customer behavior has changed so they can use the book’s solutions to navigate through and succeed in the post COVID-19 future.Table of Contents 1.Introduction.- 2.Section One: How and why the COVID-19 economic crisis occurred? A customer behavior-based perspective.- 3.Five phases for how customer behavior changed in response to COVID-19.- 4.Psychological and economic explanations for why the COVID-19 economic crisis occurred.- 5. Section Two: Customer-centric growth strategies.- 6. An opportunity unlike ever before.- 7. First quadrant: status quo growth strategy.- 8. Second quadrant: new customer markets.- 9. Third quadrant: new products.- 10. Fourth Quadrant: Diversify simultaneously into new markets with new or modified products.- 11. Section Three: The COUNTER COVID customer-centric framework your firm needs to employ NOW.- 12. Create emotional connections to CREATES loyalty.- 13. Demonstrate product value.- 14. Extend digital footprint.- 15. Conclusion.
£25.19
Springer Verlag, Singapore The Post-Pandemic Business Playbook:
Book SynopsisCOVID-19 forced a dramatic change to customer behavior that resulted in an economic crisis not witnessed by anyone alive. Businesses can no longer operate as before because their customers are no longer operating as before. This book provides customer-centric based guidance for how businesses should adapt to this new reality, deriving insights from academic research, case studies, interviews, and best practice examples from around the world. As validated by hundreds of top-level executives, its readers will gain a better understanding of why customer behavior has changed so they can use the book’s solutions to navigate through and succeed in the post COVID-19 future.Table of Contents 1.Introduction.- 2.Section One: How and why the COVID-19 economic crisis occurred? A customer behavior-based perspective.- 3.Five phases for how customer behavior changed in response to COVID-19.- 4.Psychological and economic explanations for why the COVID-19 economic crisis occurred.- 5. Section Two: Customer-centric growth strategies.- 6. An opportunity unlike ever before.- 7. First quadrant: status quo growth strategy.- 8. Second quadrant: new customer markets.- 9. Third quadrant: new products.- 10. Fourth Quadrant: Diversify simultaneously into new markets with new or modified products.- 11. Section Three: The COUNTER COVID customer-centric framework your firm needs to employ NOW.- 12. Create emotional connections to CREATES loyalty.- 13. Demonstrate product value.- 14. Extend digital footprint.- 15. Conclusion.
£26.59
Springer Verlag, Singapore Sharing Behavior of Brand Crisis Information on
Book SynopsisThis book adopted 66 brand crisis events as research samples taking place from 2010 to 2016 on social media (Chinese Weibo), performs research on influence mechanism of brand-crisis information-sharing behavior on social media from contextual perspective. The book explores into the fluctuation characteristics of information-sharing behavior, the contextual influence factors, both the static and dynamic mechanism of information-sharing behavior, and regulation measures of crisis information sharing behavior. The important features of the book are reflected in accurate analysis of the autocorrelation, trend characteristics, periodic characteristics and cluster characteristics of the fluctuation of crisis information sharing behavior, and deep exploration of dynamic mechanism and static mechanism of the time lag characteristics, impulsive disturbance, and marginal influence of the impact of information sharing behavior from perspective of situational factors. The book mainly focuses on the field of brand crisis management, and construct the formation and evolution mechanism of brand crisis information sharing behavior from both vertical and horizontal dimensions through a combination of theoretical exposition and case analysis, so that readers can got a clear understanding of brand crisis information communication and management through dimension reduction. The book can be used as a textbook for undergraduates and postgraduates in economics and management in colleges and universities, can also be a reference for business managers, scientific researchers and others interested in the field of crisis management.Table of ContentsIntroduction.- Literature Review and Theoretical Foundation.- Fluctuation Features of Brand Crisis Information Sharing by Weibo Use.- Contextual Factors Affecting Brand Crisis Information Sharing by Weibo Use.- Static Influencing Mechanism of Weibo Users’ Information Sharing of Brand Crisis Cases.
£104.49
Springer Verlag, Singapore Ecommerce Reimagined: Retail and Ecommerce in
Book SynopsisThis book offers a practical guide to Chinese ecommerce markets for businesspeople and scholars. China represents a $5.6 trillion retail market, with the highest ecommerce penetration rate in the world. Due to the COVID-19 pandemic, brands are investing more in growing online sales. Written from the heart of the world’s largest e-commerce platform, Ecommerce Reimagined: Retail and Ecommerce in China is a book that aims to satisfy the growing need of entrepreneurs and businesses hoping to tap into China’s market and provide context to students and academics who post an interest in learning about how ecommerce has shaped the Chinese retail space.Table of Contents1. Setting the Scene.- 2. Frameworks and concepts.- 3. Emerging trends.- 4. Application.
£31.49
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Neu gestalteter elektronischer Geschäftsverkehr:
Book SynopsisDieses Buch bietet Geschäftsleuten und Wissenschaftlern einen praktischen Leitfaden für den chinesischen E-Commerce-Markt. China ist ein Einzelhandelsmarkt mit einem Volumen von 5,6 Billionen Dollar und hat die höchste E-Commerce-Durchdringungsrate der Welt. Aufgrund der COVID-19-Pandemie investieren Marken verstärkt in die Steigerung ihrer Online-Verkäufe. Das Buch soll den wachsenden Bedarf von Unternehmern und Unternehmen befriedigen, die hoffen, den chinesischen Markt zu erschließen, und bietet Studenten und Akademikern, die sich dafür interessieren, wie der E-Commerce den chinesischen Einzelhandel geprägt hat, einen Kontext. Table of Contents1. Rahmenbedingungen und Konzepte.- 2. Aufkommende Trends.- 3. Anwendung.
£33.99
Independently Published How To Make Money While Traveling: Learn The
Book Synopsis
£7.48
Independently Published Making money on social media (2024 & Beyond):
Book Synopsis
£9.81
