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Springer Gabler Der Einsatz von Social Media Walls zur Kundeninspiration am Beispiel der Tourismusbranche
Einleitung.- Theoretische Grundlagen.- Erarbeitung eines Forschungsmodells zur Analyse potentieller Effekte von Social Media Walls auf die Kundeninspiration.- Empirische Untersuchung zum Einsatz von Social Media Walls zur Kundeninspiration.- Diskussion der Ergebnisse.- Implikationen und Limitationen.- Fazit und Ausblick.
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