Description

Book Synopsis
Dieses essential zeigt Wege auf, wie Managed-Service-Projekte unter immer komplexeren Rahmenbedingungen erfolgreich durchgeführt werden können. Die Autoren erläutern zunächst Konzepte, Strukturen und kritische Erfolgsfaktoren von Managed Services. Anschließend vermitteln sie anhand vieler Praxisbeispiele und -tipps, wie ein Wandel der IT im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing ohne teure Fehlentscheidungen gelingen kann. Der Leser erfährt, dass der systemische Ansatz längst die IT erreicht hat und auf welche Weise Unternehmen die Qualität in der IT verbessern sowie gleichzeitig die damit verbundenen Kosten senken können.

Table of Contents
Service Levels – Auf der Suche nach dem Optimum.- Transition – Falle und Erfolgsfaktor.- Vertrag und Sanktionen – Notwendiges Übel oder Sicherheit.- Transformation der IT – Macher gesucht.

Wie Managed-Service-Projekte gelingen: Eine

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    A Paperback / softback by Roland Walther, Hans Joachim Hoppe

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      Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
      Publication Date: 28/01/2016
      ISBN13: 9783658123512, 978-3658123512
      ISBN10: 3658123516
      Also in:
      Knowledge management Management and management techniques Project management

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      Book Synopsis
      Dieses essential zeigt Wege auf, wie Managed-Service-Projekte unter immer komplexeren Rahmenbedingungen erfolgreich durchgeführt werden können. Die Autoren erläutern zunächst Konzepte, Strukturen und kritische Erfolgsfaktoren von Managed Services. Anschließend vermitteln sie anhand vieler Praxisbeispiele und -tipps, wie ein Wandel der IT im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing ohne teure Fehlentscheidungen gelingen kann. Der Leser erfährt, dass der systemische Ansatz längst die IT erreicht hat und auf welche Weise Unternehmen die Qualität in der IT verbessern sowie gleichzeitig die damit verbundenen Kosten senken können.

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      Service Levels – Auf der Suche nach dem Optimum.- Transition – Falle und Erfolgsfaktor.- Vertrag und Sanktionen – Notwendiges Übel oder Sicherheit.- Transformation der IT – Macher gesucht.

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