Implementierung von IT Service-Management: Erfolgsfaktoren aus nationalen und internationalen Fallstudien
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Hardback by Andreas Breiter , Arne Fischer
Short Description:
Bisher wurde das IT Service-Management in der öffentlichen Verwaltung in Deutschland nur am Rande behandelt. In diesem Buch geben die... Read more
Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KGPublication Date: 22/06/2011
ISBN13: 9783642184765, 978-3642184765
ISBN10: 3642184766
Number of Pages: 173