Beschwerdemanagement Excellence: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
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Paperback / softback by Bernd Stauss , Andreas Schöler
Short Description:
Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement... Read more
Publisher: GablerPublication Date: 30/01/2003
ISBN13: 9783409123839, 978-3409123839
ISBN10: 3409123830
Number of Pages: 324