Description
Book SynopsisRalf T. Kreutzer verbindet die Perspektive des langjährigen Praktikers im Dialog-Marketing mit der Sicht des Wissenschaftlers. Er beschreibt die Grundlagen und Erfolgsfaktoren, die Informationsquellen und Instrumente des Dialogmarketing und stellt in vier Casestudies den Praxisbezug her.
Trade Review"Kreutzer schafft es mit seinem Lehrbuch, eine sehr kompakte und problemorientierte Übersicht über die zentralen Fragestellungen und Problemfelder des Dialog-Marketing zu geben." Marketing Review St. Gallen, 1-2010
"Kreutzers Buch ist eine weite Verbreitung in Bildungseinrichtungen und in Marketing- und Vertriebseinheiten von Unternehmen zu wünschen, da es nicht nur die Grundlagen beschreibt, sondern auch zahlreiche Denkanstöße zur Veränderung des Status quo in der Praxis enthält." dialog DDV, 9-2009
"[...] ein sehr gelungenes Werk für Studierende, Interessierte sowie Experten aus dem Marketing." www.dim-marketingblog.de, 17.09.2009
"Ein Mann aus der Praxis mit Marketing-Erfahrung aus Stationen wie Deutsche Post und Volkswagen schreibt ein Fachbuch über Dialog-Marketing: Das kann dem Thema nur gut tun. [...] Eine erhellende Lektüre nicht nur für Studenten und Dozenten, sondern auch für Mitarbeiter in Dialog-Marketing-, Media- und Werbeagenturen." markenartikel - Das Magazin für Markenführung, 6-2009
Table of ContentsKennzeichnung und Relevanz des Dialogmarketing Erfolgsfaktoren System und Prozess des Dialogmarketing-Managements Informationskategorien und -quellen Instrumente des Dialogmarketing-Einsatzes Rechtliche Rahmenbedingungen Ausgewählte Casestudies Entwicklungstendenzen
