Description

Book Synopsis
Anhand mehrerer Studien zeigen die Autoren, warum viele Kunden ihre Versicherer betrügen. Zahlreiche Geschichten und Fälle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse. Versicherungspraktiker erhalten dann wertvolle Handlungsempfehlungen und Präventionsstrategien, um Betrug künftig vorzubeugen. Sie werden nach Lektüre dieses Buches wissen, wie sie die Betrugsquote senken können – und das bei vertretbarem Aufwand.

Table of Contents
Der "typische" Versicherungsbetrug
Die Versicherer aus Sicht ihrer Kunden
Warum betrügen auch "ehrliche" Kunden?
Wenn Moral nicht hilft: Die Angst vor Strafe
Über die Ausmaße des Schadens für die Versicherungsbranche
Was können Versicherer tun, um Betrug zu verhindern?

Versicherungsbetrug verstehen und verhindern

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    A Paperback / softback by Vanessa Köneke, Horst Müller-Peters, Detlef Fetchenhauer

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      Book details

      Publisher Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
      Published 15 May 2015
      ISBN-13 9783834931382
      978-3834931382
      ISBN-10 3834931381
      Also in:
      Accounting Insurance and actuarial studies

      Description

      Book Synopsis
      Anhand mehrerer Studien zeigen die Autoren, warum viele Kunden ihre Versicherer betrügen. Zahlreiche Geschichten und Fälle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse. Versicherungspraktiker erhalten dann wertvolle Handlungsempfehlungen und Präventionsstrategien, um Betrug künftig vorzubeugen. Sie werden nach Lektüre dieses Buches wissen, wie sie die Betrugsquote senken können – und das bei vertretbarem Aufwand.

      Table of Contents
      Der "typische" Versicherungsbetrug
      Die Versicherer aus Sicht ihrer Kunden
      Warum betrügen auch "ehrliche" Kunden?
      Wenn Moral nicht hilft: Die Angst vor Strafe
      Über die Ausmaße des Schadens für die Versicherungsbranche
      Was können Versicherer tun, um Betrug zu verhindern?

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