Description
Book SynopsisDieses Buch für Marketing- und Vertriebs-Entscheider entwirrt die komplexen Veränderungen, die auf Unternehmen zurollen. Der Autor zeigt, welche technischen und kommunikativen Herausforderungen für B2B- und B2C-Unternehmen anstehen, wie Strategien für die Zukunft aufgestellt und wie sie umgesetzt werden können.Die großen Trends der letzten Jahre stoßen an ihre Wachstumsgrenzen und die Explosion der Angebote im MarTech-Bereich hat vielfach zur Verwirrung geführt. Jetzt klopfen weitere, neue Trends aus der digitalen Welt an (Generative AI, Avatare, Composability, ...).
Wie gewinnen Marketingabteilungen in diesem Technologie- und Content-Dschungel die Aufmerksamkeit ihrer Kunden und behalten selber den Überblick? Olaf Mörk analysiert dafür die relevanten Trends. Dieses Buch – mit zahlreichen Praxisbeispielen (z. B. 1.000 % mehr Leads), Abbildungen und Tipps – ist eine wertvolle Inspirationsquelle für alle, die sich für die Herausforderungen in Marketing und Vertrieb der kommenden Jahre rüsten wollen.
Aus dem Inhalt
- Das geänderte Informationsverhalten von Gen Y und Gen Z fordern Marketing und Vertrieb heraus
- Neueste Trends verstehen und nutzen: Virtuelle-Influencer, ChatGPT, KI-Agents, Internet of Think (IoTK), Avatare, Web3, Composability, Cognitive Computing, Super-Apps und Social Media
- Situatives-Content-Marketing (SCM), Social Selling und New Sales Leadership
- Gemeinsam zum Erfolg: das Erfolgstrio Marketing + Vertrieb + CDO
- Marketing Automation, Big Data und Data Governance – Chancen und Herausforderungen
- LinkedIn als effektives B2B-Social-Media-Netzwerk: Praktische Tipps und Tricks
Mit einem Geleitwort René Kühn, Initiator von CMCX/Content-Marketing.Com
Table of ContentsGeleitwort René Kühn, Initiator von CMCX/Content-Marketing.Com
1 Einführung: Wieso sich Marketing und Vertrieb bis zum Jahr 2030 drastisch wandelnTEIL I - DIE ENTSCHEIDENDEN TRENDS, DIE SIE BEOBACHTEN UND WORAUF SIE SICH VORBEREITEN MÜSSEN2 Internet of THINK (IoTK) und Avatare treiben die Automatisierung von Marketing und Vertrieb2.1 Was Avatare von Chatbots gelernt haben2.2 Emotionalisierung der Digitalisierung erobert das Herz der Zielgruppe
3 Der MarTech-Dschungel – dieser Einblick sorgt für zukünftigen Durchblick bei B2B und B2C3.1 Wie geänderte Kundengewohnheiten massiv den MarTech Dschungel lichten3.2 Veränderungen in Marketing und Vertrieb in 5 Jahren radikaler als in den letzten 25
4 Die Situative Content-Marketing-Strategie (SCMS) schafft Relevanz für Marketing und Vertrieb4.1 Positionierung im Wandel – Zielgruppen orientieren sich neu4.2 Warum Situatives-Content-Marketing (SCM) immer wichtiger für Marke und Unternehmen wird4.3 Die Situative-Content-Marketing-Strategie: Zielgerichtet in die Zukunft
5 Sales Leadership im drastischen Wandel5.1 Aus der Not wurde eine Tugend – zwei Jahre Pandemie pushten den Vertrieb5.2 Neue Sales-Leaderships-Trends5.3 Top 10 Stellhebel zur Professionalisierung von Sales-Leadership
6 Erfolgstrio: Marketing + Vertrieb + CDO (Chief Digital Officer) schaffen Relevanz6.1 Neue Herausforderungen und Aufgaben für Marketing, Vertrieb und den CDO6.2 New Work Masterclass – höchste Effizienz für Unternehmen, Marketing und Vertrieb6.3 10 Erfolgsgeheimnisse für die New Work Masterclass aus Marketing, Vertrieb und dem CDO
7 Data Governance – neue Spielregeln für Daten, Künstliche Intelligenz und Ethik7.1 Data Steward – gezielt Relevanz und Sicherheit im Data-Dschungel von Vertrieb und Marketing schaffen7.2 Neue Plattformen sorgen für hohe Datenqualität, Leads und Umsatz
8 Big Data – Schatz für Sales und Marketing im digitalen Wandel8.1 Big Data & Metadaten – Daten, aus dem die Träume sind8.2 Wie neue Technologien alte Probleme anpacken und Zukunftslösungen schaffen
9 Neue Data-Trends sorgen für den „Next Level“ beim Marketing- und Vertriebserfolg9.1 Big Data – aus unstrukturierten Daten wertvolles Wissen gewinnen: Predictive Analytics ist der King9.2 Blockchain-Technologie: Erfolgsgarant für Marketing und Vertrieb – viel mehr als nur Kryptowährungen9.3 Cloud Computing: Ortsunabhängigkeit für höchste Effizienz9.4 Cognitive Computing: Neue Dimension Künstlicher Intelligenz (KI)
10 Digitalisierungstrends verändern stark die Automatisierung in Marketing und Vertrieb10.1 10.000 Chancen heute – für die Welt von morgen nutzen10.2 Technologie Trends mit massiven Auswirkungen auf die Automatisierung von Marketing und Vertrieb
11 Die Zukunft von Marketing und Vertrieb: Drei Kernbereiche für den Erfolg11.1 Social Media: Alte Kanäle im Wandel und das neue wilde Social Media11.2 Social Media Klassiker Facebook verliert verstärkt sein jüngeres Publikum – bleibt jedoch wichtig11.3 Neue B2B-Social-Media Tops & Flops – so gehts
12 LinkedIn als unverzichtbares B2B-Social-Media-Netzwerk: Praxistipps & TricksTEIL II - WEITERE TRENDS UND WIE SIE SICH JETZT VORBEREITEN KÖNNEN
13 Neue Medientrends für Vertrieb und Marketing: Chancen und Gefahren – so klappt`s13.1 Vier Trends führen zum Umbruch der Medienformate und verändern das Verhalten der Zielgruppe stark13.2 Weniger ist mehr – kurzer und vergänglicher Content punktet13.3 Trend „Be Real“ – Authentizität schlägt Hochglanz-Content, BeReal App startet voll durch
14 Drastischer Umbruch im Informationsverhalten bei B2B und B2C: Lesen, Hören, Sehen14.1 Lesen: Vom Werbetext zur Multi-Channel-Botschaft – Auswirkungen und Handlungsempfehlungen14.2 Hören: Goldenes Podcast Zeitalter – Analyse der aktuellen Trends und Zukunftsaussichten14.3 Sehen: Warum ein Video mehr als tausend Bilder sagt – neue Erkenntnisse sichern den Erfolg14.4 Fazit: Wandel von Lesen, Hören, Sehen ist elementar wichtig für jede zukünftige Kommunikations-Strategie
15 Die neue Generation der Influencer: vom Nano-Influencer bis hin zum virtuellen Avatar15.1 Klassische Influencer schaffen mit menschlicher Emotionalität Vertrauen und Authentizität15.2 Sind Virtuelle-Influencer die Zukunft?
16 No Limit – MarTech startet durch wie nie: KI, Web3, AR/VR, ... jetzt handeln!16.1 2023 ein chaotisches, aber wachstumsstarkes Jahr für MarTech mit revolutionären Folgen16.2 4 neue Technologie-Trends sichern den Erfolg für Ihre zukünftige Marketing- und Vertriebs-Strategie16.2.1 Trendkurve 4: KI wie ChatGPT und Stable Diffusion erobern das Marketing und den Vertrieb16.2.2 Trendkurve 5: AR/VR werden immens durchstarten, Metaversum lässt noch auf sich warten16.2.3 Trendkurve 6: Web3-Technologie schlägt herkömmliche Web-Architektur16.2.4 Trendkurve 7: Composability – Lego-Baukasten mit Zukunft16.2.5 Fazit: 7 Technologien revolutionieren Marketing und Vertrieb
17 Mehr Dialog, mehr Leads, mehr Umsatz – was Marketing und Vertrieb jetzt tun kann17.1 Die Zukunft ist schon da: Virtuelle-Influencer, Chatbots & neue Technologien im Praxiseinsatz17.1.1 Fakt oder Fiktion – verdoppeln KI-Agents die Umsätze?17.1.2 Verhandlungspoker mit einem Avatar – ein sehr schwieriges Spiel17.1.3 Was ist besser ChatGPT, ChatGPT-3 oder ChatGPT-4?17.1.4 KI-Wars von OpenAI, Meta und Google17.1.5 Ihr LinkedIn-Upgrade: 5 Möglichkeiten mit Hilfe von KI schnell zu wachsen17.2 1.000 % mehr Leads? Wie geht denn das? Praxisbeispiel eines Mittelständlers
18 Zusammenfassung: Neue Ära für Marketing und Vertrieb jetzt umsetzen19 Ausblick: Neue Ära für Marketing und Vertrieb – die Zukunft kennen und jetzt handeln19.1 Super-Apps – eine super Sache mit Zukunft!19.2 User-Generated-Content – Authentizität schafft Erfolg19.3 Neue Nutzenformel sichert Unternehmenserfolg19.4 Was Sie aus diesem Buch mitnehmen können
Glossar der Begriffe für modernes Marketing und Vertrieb
