Description

Book Synopsis
Dieses Buch basiert auf den Erfahrungen des Autobauers Toyota und ganz besonders darauf, die wirklichen Erfolgsfaktoren des Systems zu identifizieren, von denen Retailbanken lernen können, operative Exzellenz in einer ganz neuen Qualität zu betreiben. Trotz aller Unterschiede zwischen den Produktionsprozessen in der Sachgüterindustrie und in Dienstleistungsunternehmen arbeitet Klaus Röhr nützliche Ansatzpunkte für das Kreditgewerbe heraus, etwa, wenn es um die Anstrengungen zur systematischen Identifikation von Verschwendung, um die Qualifikation von Mitarbeitern und die Etablierung effizienter Strukturen geht.


Table of Contents
Die Toyota Motor Company.- Die Methoden von Toyota.- Die Retail Bank AG.- Zukunft hat, der Zukunft macht.- Operative Exzellenz: die ersten Schritte.- Implementierung des ersten Verbesserungskreislaufs.- Die Rolle der Informationstechnologie.- Implementierung des zweiten Verbesserungskreislaufs.

Operative Exzellenz in Retailbanken: Innovative

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      Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
      Publication Date: 15/06/2017
      ISBN13: 9783658171643, 978-3658171643
      ISBN10: 3658171642
      Also in:
      Banking

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      Book Synopsis
      Dieses Buch basiert auf den Erfahrungen des Autobauers Toyota und ganz besonders darauf, die wirklichen Erfolgsfaktoren des Systems zu identifizieren, von denen Retailbanken lernen können, operative Exzellenz in einer ganz neuen Qualität zu betreiben. Trotz aller Unterschiede zwischen den Produktionsprozessen in der Sachgüterindustrie und in Dienstleistungsunternehmen arbeitet Klaus Röhr nützliche Ansatzpunkte für das Kreditgewerbe heraus, etwa, wenn es um die Anstrengungen zur systematischen Identifikation von Verschwendung, um die Qualifikation von Mitarbeitern und die Etablierung effizienter Strukturen geht.


      Table of Contents
      Die Toyota Motor Company.- Die Methoden von Toyota.- Die Retail Bank AG.- Zukunft hat, der Zukunft macht.- Operative Exzellenz: die ersten Schritte.- Implementierung des ersten Verbesserungskreislaufs.- Die Rolle der Informationstechnologie.- Implementierung des zweiten Verbesserungskreislaufs.

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