Description
Book SynopsisSprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern! StB Prof. Dr. Thomas Siegel hat für seine eigene Kanzlei Instrumente und Methoden erarbeitet, um die richtige Gesprächsatmosphäre zu schaffen, schwierige Klippen in der Kommunikation zu überwinden, konstruktiv Feedback zu geben und durch produktive Zielvereinbarungen einfacher und schneller gemeinsame Erfolge zu erreichen. Die Kernkompetenzen des Siegel’schen Modells – Empathie, aktives Zuhören sowie ein team- und mitarbeiterorientierter Führungs- und Kommunikationsstil – sind unverzichtbar für die Zukunftsfähigkeit jeder Kanzlei. Dieses Buch hilft Ihnen, diese Fähigkeiten selbst aktiv zu entwickeln, und bietet Ihnen praxiserprobte, speziell für Steuerberater konzipierte Methoden und Ideen, um den regelmäßigen Austausch sinnvoll in Ihrer Kanzlei zu implementieren, die Betriebsatmosphäre zu verbessern und den Erfolg Ihrer Kanzlei zu steigern. Die durchdachten Ausführungen und ungewöhnlichen Handlungsempfehlungen sind auch auf andere inhabergeführte Praxen, Kanzleien oder Sozietäten übertragbar.
Table of ContentsWarum Mitarbeitergespräche so wichtig sind: Einführung und Problemstellung.- Einführung in die Kommunikationspsychologie.- Grundlagen der Gesprächsführung.- Besondere Herausforderungen für die Kommunikation in Steuerkanzleien.- Gespräche im Rahmen der Personalauswahl.- Motivations- und Feedbackgespräche.- Das Mitarbeiterjahresgespräch.- Teammeetings – Mitarbeitergespräche im Team.- Wertschätzung, Motivation und Kommunikation.- Aufbau eines nachhaltigen Vergütungssystem.- Fazit und Ausblick.
