Description

Book Synopsis
El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada.

Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (MF1424_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111)".

El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente:
- Ficha técnica del curso
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso
- Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc.
- Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones
- Resumen por tema
- Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía

Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia MF14242. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia SSCG0111

    Product form

    £14.60

    Includes FREE delivery

    Order before 4pm today for delivery by Thu 13 Aug 2026.

    1 in stock

      Trusted by thousands of customers. See 2,385+ Customer Reviews

      View other formats and editions of Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia MF14242. Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia SSCG0111 by

      Publisher: Editorial CEP
      Publication Date: Publication Date:
      ISBN13: 9788419396402, 978-8419396402
      ISBN10:

      Description

      Book Synopsis
      El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada.

      Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (MF1424_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111)".

      El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente:
      - Ficha técnica del curso
      - Objetivos generales y específicos
      - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso
      - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc.
      - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones
      - Resumen por tema
      - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía

      Recently viewed products

      © 2026 Book Curl

        • American Express
        • Apple Pay
        • Diners Club
        • Discover
        • Google Pay
        • Maestro
        • Mastercard
        • PayPal
        • Shop Pay
        • Union Pay
        • Visa

        Login

        Forgot your password?

        Don't have an account yet?
        Create account