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Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia jprofesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestión de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes, siempre de manera rentable para la misma.

Gestión de la clientela

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by Rafael Martínez-Vilanova Martínez

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Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia jprofesional del autor, para ayudar a las empresas... Read more

    Publisher: ESIC Editorial
    Publication Date: 2/1/2004
    ISBN13: 9788473563680, 978-8473563680
    ISBN10: 8473563689
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    Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia jprofesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestión de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes, siempre de manera rentable para la misma.

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