Description
Book SynopsisUna de las aportaciones ms valiosas de este libro y que sin duda permitir la adaptacin de las playas a los nuevos requerimientos del mercado turstico es la de implantar un sistema de gestin de calidad en este espacio. En una nueva filosofa de gestin de playas, la cultura de la calidad se revela como la estrategia de futuro y en ella se considera al usuario de las mismas el objetivo prioritario de la gestin. La definicin de un sistemas de gestin de calidad para este espacio puede concebirse como una iniciativa pionera en el sector turstico a nivel internacional y tratar de objetivar percepciones subjetivas y de gestionar la calidad durante todo el proceso. El trabajo que se presenta fue el ganador del Premio de Turisme de la Agència Valencia del Turisme en su edicin del 2001.
