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Book Synopsis

Luxusdienstleistungen vs. herkömmliche Dienstleistungen.- Kundendifferenzierung.- Die Rolle der Führungskraft.- Markentreue und Markenstrategie für Luxusdienstleistungen.- Digitalisierung und KI als Booster.- Ihr Weg zu exzellentem Service.- Der Wow-Effekt: Kunden begeistern, bevor sie es erwarten.

Erfolgreich mit exzellentem Service bei Luxusdienstleistungen

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      Publisher: Springer Gabler
      Publication Date: 27/03/2025
      ISBN13: 9783658473068, 978-3658473068
      ISBN10:

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      Book Synopsis

      Luxusdienstleistungen vs. herkömmliche Dienstleistungen.- Kundendifferenzierung.- Die Rolle der Führungskraft.- Markentreue und Markenstrategie für Luxusdienstleistungen.- Digitalisierung und KI als Booster.- Ihr Weg zu exzellentem Service.- Der Wow-Effekt: Kunden begeistern, bevor sie es erwarten.

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