{"product_id":"tacnicas-de-recepcian-y-comunicacian-9788498395822","title":"TÃcnicas de recepciÃn y comunicaciÃn","description":"\u003cb\u003eBook Synopsis\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eLa comunicación es un proceso inherente a los seres humanos, por lo que forma parte de todos los ámbi-tos de la sociedad, incluido el sector organizacional público y privado. La clave para generar relaciones interpersonales adecuadas dentro del mundo laboral está, por tanto, significativamente unida a todos los procesos comunicativos. A lo largo de las seis unidades didácticas de este manual, publicado por Ideaspropias Editorial, se es-tudiarán múltiples técnicas de comunicación (oral, escrita, verbal y no verbal) que le servirán a los profesionales del sector para aprender a afrontar distintas situaciones que impliquen la interacción con clientes. También se enseñará a elaborar y manejar adecuadamente todo tipo de documentación e información entrante o saliente de las entidades, así como la normativa que regula su tratamiento. A través del estudio de este libro, el lector adquirirá las competencias suficientes para poder llevar a cabo con éxito las relaciones con los clientes, tanto en la esfera de las organizaciones privadas, como en la Administración pública.","brand":"Ideaspropias Editorial","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53210354024791,"sku":"9788498395822","price":27.33,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"url":"https:\/\/bookcurl.com\/products\/tacnicas-de-recepcian-y-comunicacian-9788498395822","provider":"Book Curl","version":"1.0","type":"link"}