{"product_id":"manejo-de-herramientas-tecnicas-y-habilidades-para-la-prestacion-de-un-servicio-de-teleasistencia-comunicacion-efectiva-con-personas-en-situacion-de-dependencia-9788498394603","title":"Manejo de herramientas técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia  comunicación efectiva con personas en situación de dependencia","description":"\u003cb\u003eBook Synopsis\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eEl servicio de teleasistencia es un campo profesional en constante auge, pues cada vez son más los sectores empresariales y modalidades de negocio que aprecian su gran aporte y trascendencia como disciplina de refuerzo complementario y sostenimiento de actividades orientadas a la mejora de las condiciones de vida de personas que precisan una compañía constante. La gestión de llamadas de teleasistencia requiere un estudio previo para poder llevar a cabo dicho servicio de un modo eficiente y adecuado. Para ello, se han de tener en cuenta una serie de pautas, estrategias y destrezas correctamente definidas y adoptadas por parte del teleoperador, más allá de una indispensable predisposición agradable. A lo largo de este manual, se abordarán y descubrirán, paso a paso, los detalles necesarios para la adecuada preparación y obtención de los objetivos planteados en los contenidos, haciendo hincapié en un imprescindible equilibrio entre los necesarios fundamentos teóricos y sus correspondientes ejemplos prácticos.","brand":"Ideaspropias Editorial","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51772160573783,"sku":"9788498394603","price":999.99,"currency_code":"GBP","in_stock":false}],"url":"https:\/\/bookcurl.com\/products\/manejo-de-herramientas-tecnicas-y-habilidades-para-la-prestacion-de-un-servicio-de-teleasistencia-comunicacion-efectiva-con-personas-en-situacion-de-dependencia-9788498394603","provider":"Book Curl","version":"1.0","type":"link"}