{"product_id":"la-eficiencia-en-el-sector-publico-un-enfoque-sistemico-el-fracaso-de-las-reformas-y-un-manifiesto-para-una-alternativa-mejor-9781908009852","title":"La Eficiencia En El Sector Publico. Un Enfoque Sistemico.: El Fracaso De Las Reformas Y Un Manifiesto Para Una Alternativa Mejor","description":"\u003cb\u003eBook Synopsis\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eLa reforma de la Administracion Publica es un asunto pendiente en muchos paises. En algunos se han llevado a cabo programas de mejora en la eficiencia pero no se ha conseguido mejorar la calidad de los servicios ni reducir los costes, sino todo lo contrario: un aumento de los costes y la necesidad de repercutirlos a los ciudadanos aumentando impuestos y recortando servicios cada dia peores. Ello se debe a que estas iniciativas han sido llevadas a cabo haciendo las cosas equivocadas. Creer en \"targets\", incentivos e inspecciones, en la economia de escala, y servicios de \"back-office\" compartidos son ideas equivocadas que han minan los intentos de reformar las Administraciones Publicas. En este libro John Seddon explica estos programas y sus desastrosos resultados en varios servicios como la gestion y concesion de subvenciones, servicios sociales y policia en el Reino Unido. Una descripcion del despilfarro que se lleva acabo con nuestro dinero, el de los contribuyentes, que somos los que pagamos estos caros e ineficientes programas. En lugar el desastre actual aboga por un enfoque sistemico en el que las personas son lo primero, se reduce el despilfarro y la responsabilidad sustituye a culpabilidad. Es un enfoque que se ha probado exitosamente en muchas organizaciones tanto publicas como privadas en todo el mundo y que necesita ser adoptado por los Gobiernos de todo el mundo y sus consejeros.","brand":"Triarchy Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53516191629655,"sku":"9781908009852","price":999.99,"currency_code":"GBP","in_stock":false}],"url":"https:\/\/bookcurl.com\/products\/la-eficiencia-en-el-sector-publico-un-enfoque-sistemico-el-fracaso-de-las-reformas-y-un-manifiesto-para-una-alternativa-mejor-9781908009852","provider":"Book Curl","version":"1.0","type":"link"}