{"product_id":"itilr-4-pocketguide-2de-druk-9789401806282","title":"ITILR 4  Pocketguide 2de druk","description":"\u003cb\u003eBook Synopsis\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eDe ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:  inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement  te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement  inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement  inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem  inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn  het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen  zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocke","brand":"Van Haren Publishing","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50587520958807,"sku":"9789401806282","price":18.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0817\/1739\/5799\/files\/9789401806282.jpg?v=1746120354","url":"https:\/\/bookcurl.com\/products\/itilr-4-pocketguide-2de-druk-9789401806282","provider":"Book Curl","version":"1.0","type":"link"}