{"product_id":"gestin-de-calidad-total-en-el-retail-con-la-implicacin-de-personas-y-la-satisfaccin-del-cliente-y-la-sociedad-9788436827989","title":"Gestin de calidad total en el retail  con la implicacin de personas y la satisfaccin del cliente y la sociedad","description":"\u003cb\u003eBook Synopsis\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eEncuadernación: Rústica con solapas\u003cbr\u003eColección: Empresa y Gestión\u003cp\u003eEl comercio detallista (retail) se enfrenta a grandes cambios y tiene que afrontar un sinfín de problemas y retos:\u003cbr\u003e- La entrada de grandes grupos empresariales con una enorme capacidad de inversión.\u003cbr\u003e- La implantación de nuevas fórmulas comerciales.\u003cbr\u003e- La incorporación de nuevas tecnologías.\u003cbr\u003e- Los cambios en los hábitos de consumo.\u003cbr\u003e- El actual cambio de paradigma social.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEn estos momentos las pymes necesitan aplicar nuevas fórmulas de gestión que las empresas y otras organizaciones del sector elegirán según la estrategia que necesiten utilizar para hacer frente a la cada vez mayor y mejor oferta comercial existente.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEsta obra ofrece a las pymes una de esas nuevas fórmulas de gestión: la calidad total. Sin duda es un modelo de gestión eficaz para hacerlas competitivas y trata de enfocar a la empresa hacia el cliente y la sociedad, dotándola de una adaptación continua a los cambios y ofreciendo calidad y servicio.\u003cbr\u003eLos contenidos están presentados de forma sencilla aunque manteniendo siempre el rigor científico, y se dirigen a quienes trabajan en el sector del comercio detallista y a cualquier persona interesada en la calidad aplicada a los servicios.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEn estos momentos las pymes necesitan aplicar nuevas fórmulas de gestión que las empresas y otras organizaciones del sector elegirán según la estrategia que necesiten utilizar para hacer frente a la cada vez mayor y mejor oferta comercial existente.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEsta obra ofrece a las pymes una de esas nuevas fórmulas de gestión: la calidad total. Sin duda es un modelo de gestión eficaz para hacerlas competitivas y trata de enfocar a la empresa hacia el cliente y la sociedad, dotándola de una adaptación continua a los cambios y ofreciendo calidad y servicio.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLos contenidos están presentados de forma sencilla aunque manteniendo siempre el rigor científico, y se dirigen a quienes trabajan en el sector del comercio detallista y a cualquier persona interesada en la calidad aplicada a los servicios.\u003c\/p\u003e","brand":"Ediciones Pirámide","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53518106984791,"sku":"9788436827989","price":27.7,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"url":"https:\/\/bookcurl.com\/products\/gestin-de-calidad-total-en-el-retail-con-la-implicacin-de-personas-y-la-satisfaccin-del-cliente-y-la-sociedad-9788436827989","provider":"Book Curl","version":"1.0","type":"link"}